Клиентът има право на всичко, дори и да е мъртъв
Никой не може да бъде изненадан от системата ол инклузив, огромните СПА комплекси, красиви гледкиот прозореца и шикозната декорация на стаите. Хотели някъде по дърветата или в лед също вече не са рядкост. Днес на гостите на хотела се предлага да променят живота си почти за един ден или да опитат нещо, за което не са и мечтали.
Звезди отгоре
Хотел Null Stern („Нула звезди“) се намира в кантона Гризон (Швейцария) на надморска височина от около 2 хиляди метра и няма стени или покрив. Гостите спят под на открито, но на голямо легло. Сутрин закуската в леглото ви се носи от вашия личен иконом. Можете да резервирате единична стая от пролетта до късна есен. Собственикът на хотела обяснява концепцията си по следния начин: „Нула звезди, но милиарди от тях над главата. Нямате нужда от стени и покрив, за да не стои нищо между вас и впечатленията ви.”
Студено и тъжно
В японския град Йокохама има хотел Lastel, в който всичките осемнадесет стаи са заети от... мъртви хора! Живите идват тук само за да се сбогуват с мъртвите, преди да дойде техният ред в крематориума. Обикновено отнема около четири дни поради пренаселеността. Оборудвани са стаите, където чакат времето си преминалите в друг свят автоматизирана системаохлаждане и украсено с цветя. В оставащите дни преди сбогуването близките на починалите ги посещават, за да поплачат и да се примирят със смъртта, отнела най-ценното.
Искам да знам и да мога всичко!
Хотелската верига AKA Central Park (Ню Йорк) приветства възрастни, които не са сбъднали своите детски или тийнейджърски мечти. Тук на Live It! посетителите ще бъдат научени на това, което отдавна са искали, но никога не са постигнали: печене на кексчета, танцуване на фламенко, рисуване, пеене, фотография, игра на театрална сцена, представяне на циркови номера, конна езда, сърф. Най-изисканите могат да преминат курсове за подмладяване по специална програма и дори напълно да променят външния си вид.
Pixabay
Разведени и щастливи!
Съпрузи на ръба на развода идват в хотел Carlton Ambassador в Холандия за уикенда. Срещат ги специалисти от адвокатска кантора, които кратки сроковеготови да разрешат всички правни, икономически и психологически въпроси, свързани с развод: разделяне на имущество, деца, домашни любимци. Те също така ще ви кажат как да не се карате напълно, а напротив, да останете в добри отношения.
pixabay Плачи бебе, плачи!
В японската хотелска верига Mitsui Garden Yotsuya периодично се отваря изключително дамска „стая за плач“, в която гостът, заедно със сълзите, ще излее цялата натрупана негативност. Тук можете да оплаквате тежка раздяла с любим човек, проблеми в работата и семейството, някои трудности в живота. Има всички условия за това: удобно легло, сантиментални книги и компактдискове с подходящи филми на рафта и купчина салфетки на нощното шкафче до него. Когато всички сълзи изсъхнат, на посетителя ще бъде предложена затопляща грейка и хидромасажна маска за уморени очи.
Моята златна рибка
Английският хотел Happy Guests Lodge (Cheshire County) няма да позволи на самотните гости да скучаят, като им предложи златни рибки във всякакви количества като съседи. Вярно е, че ще трябва да платите за всеки един. Според собственика на хотела Джеф Райли, почти никой не отказва тази услуга. Хубаво е да се отпуснете с лъскави риби, можете да излеете душата си пред тях и просто да се възхищавате как красиво размахват опашката си във водата. Изведнъж най-съкровеното ви желание ще бъде изпълнено.
pixabay Покрит с вестник
В шведския хотел Faktum (град Гьотеборг) всеки гост може да изпита от първа ръка всички трудности да прекара нощта с бездомник. По желание може да нощувате в парка на пейка, в изоставена сграда, под мост. На гостите ще бъдат предложени овехтял спален чувал, стара палатка, вестници, картон и парцали за топлина. За собствениците на хотели това е начин да привлекат общественото внимание към проблемите на живеещите на улицата. Плащането за „бездомна“ стая отива за благотворителност.
pixabay Почти всички хотели предлагат пакети, предназначени да подобрят качеството на престоя на своите гости и да подобрят собственото си обслужване на клиенти. Но някои курорти предлагат наистина екстравагантни удобства. От причудливи до откровено странни, някои хотели са решили, че тези необичайни екстри са просто нещо, което да предложат на гостите си отделно от това, което е включено в стандартния пакет.
Още по-странното е, че гостите са готови да плащат непосилни суми за тези услуги. Колкото и странни и налудничави да са предложенията, гостите могат да бъдат сигурни, че ще получат едно наистина незабравимо изживяване и уникални спомени от своята необичайна почивка.
10. Happy Guest Lodge
Името наистина говори само за себе си. Персоналът на Happy Guest Shelter в Warrington (Cheshire, Англия) е просто нетърпелив да угоди на своите гости. Те са готови да извървят допълнителната миля, за да го направят, дори ако това е за настаняване на един клиент.
Администрацията предоставя на своите клиенти уникална услуга - придружител под формата на златна рибка. Гостите, които предпочитат тази люспеста компания, плащат £5 и в стаята им се появява златна рибка, наречена „Щастливец“.
На официалния си сайт хотелът се хвали, че световноизвестната златна рибка прави компания на гостите на хотела през цялата вечер и дава усещане за радост, създавайки наистина интересна среда.
Защо точно златна рибка? Собствениците на хотели вярват, че тази малка рибка дава на госта на хотела усещане за комфорт, като мълчалив събеседник и безусловна любов след имам тежък ден. Те твърдят, че на клиентите може дори да започне да им липсва златната рибка между посещенията. Но не се притеснявайте: Bringer of Happiness или неговият заместител определено ще бъде наличен по време на следващия ви престой.
9. Семеен пакет "Бой с възглавници"
Съчетаването на комфорта на петзвезден хотел с носталгията по дните, когато гаджетата и приятелките са отсядали при вас, звучи като перфектната комбинация. Ritz-Carlton отдавна е известен като топ хотел, който предлага няколко услуги, за да направи престоя на гостите по-приятен.
Въпреки това хотел Ritz в Палм Бийч, Флорида, се грижи допълнително за семейните пътуващи, като предлага пакет за семеен бой с възглавници. Пакетът струва $60 и включва цяла торба сатенени възглавници, CD и книга с различни семейни игри, които можете да играете заедно.
Въпреки че цената на този семеен пакет може да изглежда непосилно висока, Ritz вярва, че предоставя на семействата възможност да скрепят връзките чрез забавление и летящи пера. Песните в компактдиска са предназначени да поддържат настроението на членовете, включително класики като "Hit Me With Your Best Shot" от Pat Benatar.
8. Автомати за продажба на бански костюми
Всички познаваме усещането да бързаш да стягаш куфара и в резултат да забравиш най-важната вещ за предстоящата прекрасна ваканция – например банския костюм. За да не се налага да плувате в това, което майка ви е родила или да бързате из хотела в търсене на магазин за сувенири, където изборът на стилни и модерни бански костюми не е толкова богат, хотелската верига Стандарт Хотел предлага доста иновативна решение - автомати с бански.
Вендинг машината предлага стилни опции за мъже и жени от реномирани марки като Quiksilver. Предлагат се в широка гама от цветове и размери, дизайните на банските костюми са вдъхновени от външния вид и усещането на стандартните хотели.
Машината дори отпечатва имената на местните развлекателни заведения върху коланите и долнището на банските костюми, така че след като се потопят в басейна, гостите могат да се отправят към горещите точки на града.
Плавните гащета и бански костюми, които се продават във вендинг машината обаче не са евтини. Очаквайте да похарчите поне $75, ако сте забравили банския си у дома.
7. Уроци по сърфиране за кучета
Su'ruff Camp в Loews Coronado Bay Resort & Spa предлага уникална възможност да дадете на вашия домашен любимец шанса да язди вълните. Сърф лагерът в този хотел в Сан Диего е специализиран в обучението на кучета, като ги кара да хапят вълните, вместо да го правят с играчките си. Собственикът на тренировъчния център смята, че всички кучета имат способността да сърфират, просто се нуждаят от малко обучение.
Хотелът е домакин на събитие за сърфиране на кучета, където състезатели от всички породи се събират, за да се състезават за правото да бъдат наречени най-доброто кучекойто покори вълната.
Други услуги за домашни любимци в този хотел включват разходки на кучета, гледачи на кучета и дори специално меню за доставка, което включва всички видове лакомства за кучета. Всички домашни любимци, които идват в Loews Coronado Bay Resort & Spa със своите собственици, се третират като истински ВИП персони.
6. Парфюм Бътлър
Осигуряването на перфектния аромат на вашите гости е едно от най-важните отличителни чертихотели от веригата Rosewood Hotel. Това е доста брилянтен ход, като се има предвид, че Администрацията за сигурност на транспорта значително е ограничила количеството течност, което пътникът може да вземе на борда на самолета.
Хотелите Rosewood са издигнали своята „ароматическа услуга“ до наистина луксозно ниво: парфюм иконом ще пристигне в стаята ви веднага след като се обадите със сребърен поднос, съдържащ разнообразие от парфюми и одеколони.
Услугата е на разположение 24 часа в денонощието, а ароматната колекция включва парфюми на водещи световни марки като Dior, Chanel, Givenchy, Hermes и др. Всеки хотел от хотелската верига има собствено „меню“ от аромати, което отразява заобикалящата го среда.
Така че, ако някой иска да вдиша някакъв очарователен аромат, просто трябва да се обадите и икономът веднага ще дойде в стаята със сребърен поднос в ръце.
5. Доставка брачна халкаптица
Гостите на хотел Ashford Castle в Ирландия, които планират да поискат неочакван, но... важен въпросна своите любими хора, могат да се възползват от услугата да поднесат годежен пръстен по един наистина незабравим начин - той ще бъде доставен от бухал. Дингъл е бухал, който живее в замъка от 1999 г. и има достатъчно силни нокти, за да държи голям камък.
Все още има много птици, живеещи на територията, тъй като в замъка има училище за соколи. Гостите могат да посещават уроци за животни, за да научат за древния метод на лов със соколи. От всички птици, които живеят там, никоя не е толкова популярна, колкото Дингъла. Може би заради романтичната му работа?..
Пакетът за предложение включва три нощувки в хотела, масаж за двойка, шампанско, разходка с лодка, вечеря на свещи, а кулминацията на романтичния престой в хотела ще бъде извисяващият се Дингъл, който ще достави булката -бъди пръстен. При $2000 тази услуга е доста популярна - може би защото е един от най-готините начини за предлагане.
4. Пакет за хейтърите на Свети Валентин
Една хотелска верига прояви изобретателност, като предложи пакет „Мразя Свети Валентин“ специално за гости, които предпочитат да празнуват деня по свой начин.
За тези, които желаят да празнуват този празник сами, хотелите Night and the Time в Ню Йорк имат планирана цяла вечер. Той ще започне с вечеря в модния ресторант Serafina, където ще бъде запазена маса за един човек, а при пристигане на гостите ще бъде сервирана безплатна двойна порция ликьор.
Ако гостът реши да остане в хотела след вечеря, в стаята му се настройва развлекателен канал за възрастни, който той може да гледа 24 часа.
Домакинският персонал предлага и специална услуга за отказване на нощувка за хейтъри, известна като „Любовта боли“. Включва черни свещи, кутия кърпички, две малки бутилки текила, неограничено количество сладолед и голям изборфилми за раздяла. На следващата сутрин на госта ще бъде сервирана закуска в леглото и няколко книги от поредицата Самопомощ.
3. „Най-добрият човек за наемане“
Услугата Best Man Hire в Wild Dunes Resort в Южна Каролина гарантира, че младоженецът няма да остане без придружител в големия си ден. От хотела твърдят, че младоженецът ще получи толкова комплименти и внимание, колкото булката традиционно получава в деня на сватбата си.
По този начин пакетът „Кумове под наем“ има за цел да предостави услуги, които освобождават младоженеца максимално от предсватбените грижи. Този човек няма да го разочарова, като направи всичко актуални въпроси, започвайки от изказване тържествена речи завършва с провеждане на реанимационни мерки за гостите на сватбата преди пристигането на линейката.
Очевидно двойката, която би наела това по-добър човек, ще го направи с чувство за хумор и пълни джобове, защото услугите му не са евтини. Младоженецът трябва да е готов да плати 150 долара за един час, 650 долара за половин ден, 1000 долара за цял ден или 2000 долара за уикенд.
2. Лични кислородни апарати
Въпреки че въздухът в Бостън със сигурност не е толкова замърсен като в много други градове по света, това не пречи на хотел Revere да продава персонални кислородни устройства (POD) на своите гости.
Една бутилка за гостите на апартамента ще струва $40. На пръв поглед това може да изглежда евтино, ако не е фактът, че една бутилка POD съдържа само 2,5 унции (почти 71 ml) кислород. Това са 40 пълни вдишвания, всяко от които струва един долар.
Уебсайтът на хотела твърди, че 18-сантиметровата бутилка е елегантна и идеална за обикаляне из града. Побира се лесно в чанта. Очевидно бутилка кислород в кутия осигурява интензивен, освежаващ удар чист въздух, способен буквално да върне към живот уморен турист. Хотелът също така твърди, че бутилката може да се управлява само с една ръка и изисква минимално усилие.
1. Роботизиран персонал
Технологиите ни изненадват на всяка крачка. Например хотел Henn-na в Япония използва роботизиран персонал, за да помага на гостите на хотела при всякакви нужди. Роботи регистрират гостите, доставят багажа им в стаите и правят кафе. Тези роботи са известни като "актроиди", вид хуманоиден робот.
Actroids са много подобни на младите японски момичета, чак до жестовете на ръцете, изражението на лицето и речта. Те се кикотят на забележките на гостите и могат да говорят японски, английски, китайски и корейски.
Хуманоидните роботи са създадени в университета в Осака и са произведени от Kokoro, същата компания, която лицензира Hello Kitty. Университетът работи върху създаването на актроиди повече от десет години, като непрекъснато ги подобрява. Тези роботи дори имат софтуер, което им позволява да усетят настроението на човека.
През август 1829 г. в Бостън се случва епохално събитие – отваря врати хотел „Тремонт“, който пръв в света изненадва своите гости с наличието на... течаща вода и сапун във всяка стая. Днес, разбира се, това не може да привлече гости, затова се измислят хотели необичайни услугии процедури:
1. Вечеря с жираф - Giraffe Manor, Найроби, Кения
Вечерял ли си с жираф? Хотел Kenyan Giraffe Manor любезно ще ви предостави тази услуга! Приветливите питомни жирафи ще ви правят компания не само докато се храните: тези животни могат да се разхождат из територията и те свободно гледат в прозорци и врати. Така че можете да почерпите жирафа с нещо вкусно по всяко време и, разбира се, да си направите снимка за спомен!
2. Каубойска песен за обяд - Alisal Guest Ranch & Resort, Солванг, Калифорния, САЩ
Вместо жирафи тук... има истински каубои! Този хотел сервира шампанско за закуска (и известно е, че шампанско се пие сутрин само от аристократи и, както изглежда, и от каубои). Тук един истински каубойски обяд или вечеря е придружен от музика, изпълнена от също толкова истински каубой, който ще свири на китара по време на хранене. Почувствайте се като каубой в Alisal Guest Ranch & Resort.
3. Художествена галерия – Le Royal Monceau-Raffles, Париж, Франция
Не се интересувате от каубои? Посетете хотела за истински ценители и любители на изкуството! Този парижки хотел разполага със собствена художествена галерия, книжарница и личен арт портиер, който може да ви разкаже за всяко произведение в колекцията.
4. Топло легло и приказка за лека нощ - Holiday Inn London-Kensington Forum, Лондон, Великобритания
Holiday Inn London-Kensington Forum предлага истинска британска услуга за посетителите: когато искате да спите, човек в термокостюм ще дойде в стаята ви и ще легне в леглото ви. Не се чудете и не тичайте да се оплаквате на рецепцията - така смятат да ви стоплят леглото! Нагревателят няма да забави съня ви с повече от 10 минути. През това време той ще стопли леглото и ще излезе от стаята ви. Още един хотел в Лондон, Andaz Liverpool Street - Hyatt Hotels and Resorts, ще ви разкаже приказка за лека нощ! Тази услуга стана толкова популярна, че известни хора започнаха да бъдат канени като разказвачи. английски писателии журналисти.
5. Животински рай - хотел Fairmont, Ванкувър, Канада
Не всеки хотел допуска домашни любимци в стаите си. Но канадският хотел Fairmont специално предлага на своите гости услугите на уникален мини-хотел за домашни любимци. Тук можете да оставите вашия опашат или крилат приятел на грижите на специално обучен персонал, който ще изпълни всяка прищявка на животното.
6. Научете се да садите ориз - Дхара Деви, Чианг Май, Тайланд
„Зеленият туризъм“ е нова тенденция в туристическия сектор. Тези пътешественици, които са уморени от каубойски песни, приказки за лека нощ и прекомерно внимание от страна на персонала, могат да се почувстват като истински трудолюбив хотел Dhara Dhevi. За да вечеряте, ще трябва да направите всичко сами - да се научите как да садите ориз и да готвите тайландска храна.
7. Запишете свой собствен сингъл - Geejam, Порт Антонио, Ямайка
След работа в оризовите полета можете да си починете. Почувствайте се като реге звезда в частно звукозаписно студио, предоставено от хотел Geejam в Ямайка. Ако имате достатъчно късмет да имате добър слух и глас, може дори да успеете да запишете свой собствен сингъл там! Между другото, това звукозаписно студио е доста известно: там са работили известни музиканти като Gorillaz, Гуен Стефани и Бьорк.
8. Мечтата на „парфюмерист“ – Palazzo Magnani Ferroni, Флоренция, Италия
Този хотел е истински рай за тези, които имат изострено обоняние. Услугите на този хотел включват вид ароматерапия: персоналът на хотела открива какви аромати харесва клиентът и ги възпроизвежда в стаята ви. Най-популярните са с аромат на лавандула, кафе и канела.
9. Повозете се - хотел Cannery Pier, Astoria, Орегон, САЩ
Акцентът на този хотел е великолепният класически автомобил с шофьор, който е осигурен за новопристигналите гости.
10. Безплатен наем на кола - The Cairns Hotel, Кернс, Австралия
Хотелът предоставя безплатно малки коли за тези, които остават в хотела повече от 7 дни.
1. Една от най-популярните заявки сред пътуващите от Русия (51%) са свежи цветя в стаята. Финландия и Дания също показват високи резултати: съответно 45% и 43% от анкетираните. Но в Ирландия подобна идея привлича само 19% от анкетираните.
2. 34% от анкетираните биха искали да видят селекция от шоколадови бонбони в стаята си. Най-големите любители на сладкото са пътуващите от Аржентина (55%), Бразилия (47%) и Индия (43%). В Русия само 23% са за.
3. Възможността да наемете „бавачка“ за домашен любимец е интересна за 6% от анкетираните. В Русия 2% от респондентите биха искали да използват такава услуга, а например в Мексико – 14%.
4. Някои - 3% от общ бройреспондентите - напротив, биха искали да „наемат“ домашен любимец, докато са отседнали в хотела. Лидерите в търсенето на тази услуга са Норвегия (9%), Испания (8%) и Китай (7%); В Русия се оказаха 4% от желаещите да осиновят животно за кратко време.
5. Азия се оказа най-много голям бройлюбители на аромати, които биха искали да видят комплект парфюм в стаята си за всеки ден от престоя си в хотела: в Тайван 45% от участниците в проучването биха искали да използват такава услуга, в Корея - 36%, а в Тайланд - 27%. И само 9% от руснаците се интересуват.
6. Едно от най-необичайните искания беше „будилник от звезда“. 4% от руските пътници искат знаменитост да ги събуди сутрин с телефонно обаждане, а не портиер. Тази услуга е най-популярна сред анкетираните от Ирландия (13%), Германия (12%) и Холандия (9%).
7. Има и търсене на музикални инструментив стаята: представители на Колумбия (9%), Ирландия (8%), Сингапур (7%) и Финландия (7%) най-много биха искали да видят китара там. В Русия само 3% от анкетираните смятат, че това е добра идея.
8. Тези, които обичат да спят добре, искат да видят „треньор по сън“ в хотела - специално обучен служител, който помага на гостите да се справят с безсънието: казва им в каква позиция сънят ще бъде по-здрав, как да се отпуснат и да се настроят на сън , какво е препоръчително да направите, за да станете сутрин бодри и отпочинали. Пътуващите от Корея са най-склонни да използват тази услуга (29%). В Русия 5% от участниците в проучването се интересуват от необичаен вариант.
справка
Проучването е проведено през март–април 2015 г. по пощата имейл. Проучването включва повече от 4700 респонденти от Аржентина, Австралия, Бразилия, Канада, Китай, Колумбия, Дания, Финландия, Франция, Германия, Хонг Конг, Индия, Ирландия, Италия, Япония, Корея, Мексико, Холандия, Нова Зеландия, Норвегия , Русия, Сингапур, Испания, Швеция, Тайван, Тайланд, Великобритания и САЩ.
За тези от нас, които се задоволяват с бял халат и безплатни тоалетни принадлежности, следният списък с хотелски удобства може да се окаже огромен шок.
Тези хотели се считат за едни от най-луксозните места за отсядане в света, а и тук добро обслужване- това не е просто закуска в леглото.
От услугите на иконом до тестовете на суперавтомобили, тук са най-лудите удобства, на които можете да се насладите на следващата си ваканция.
1. The Lodge at Sea Island: Обслужване на иконом.
The Lodge at Sea Island разполага с 24-часов иконом, който да се погрижи за вашите нужди. Вярно е, че за да се насладите на всички тези удобства, ще трябва да дойдете тук за заем. Икономът ще опакова куфара ви, когато сте готови да тръгнете, или ще ви донесе мляко и бисквити дори посред нощ. Услугите са достъпни за всички гости на хотела и цената е включена в цената на стаята. 
2. Хард рок хотели: Fender китари.
Във всеки от 23-те Hard Rock Hotels и 11 казина можете да наемете китара Fender, усилвател Mustang и слушалки Nixon, за да можете да свирите в стаята си. 
3. Ritz-Carlton, Ню Орлиънс (Луизиана): Реставрационен портиер.
Махмурлук ли си? Късметлия си, ако те намери в Риц-Карлтън, където има портиер, който ще те върне на съзнанието. Той ще ти направи Блъди Мери, за да спре главоболието ти. 
4. Il Salviatino, Флоренция (Италия): Джакузи с шампанско.
В Il Salviatino във Флоренция гостите могат да поискат перфектната вана с мехурчета, пълна до ръба с Prosecco, Spumante или френско шампанско. 
5. Eden Rock, St. Bart's (Карибите): Частно звукозаписно студио.
Резервирайте вила Rockstar Suite в Eden Rock St Bart's и ще имате възможност да запишете саундтрака във вашето лично звукозаписно студио. 
6. Burj Al Arab Jumeirah, Дубай (ОАЕ): iPads от 24-каратово злато.
Като се има предвид, че Burj Al Arab Jumeirah в Дубай е известен като един от най-луксозните хотели в света, няма да е изненадващо, че удобствата му включват използването на iPad от 24-каратово злато. 
7. Gateway Canyons Resort and Spa, Gateway (Колорадо): Тествайте спортна кола.
Gateway Canyons Resort се намира в зашеметяваща пустинна среда, идеална за приключения. С програмата Driven Experience гостите могат да опитат флота от спортни автомобили, включително Porsche 911 Carrera Coupe, Mercedes-Benz SL550 и Ford Mustang Shelby GT. 
