Zašto moj iPhone ne može da se poveže na Internet? Zašto Internet ne radi na iPhoneu: razlozi, mogući kvarovi, metode rješavanja problema

Potražite pouzdanog servisni centar Apple?

90 dana
garancija na popravku Besplatna dijagnostika
uređaja Cijena popravke
neće se promeniti

Mreža usluga
blizu metroa Popravke na licu mjesta
za 25 minuta 100% visok kvalitet,
novi dijelovi

Internet zauzima prilično važno mjesto u našim životima. A ako odjednom internet ne radi na iPhoneu, to nas uznemiruje i donosi neugodnosti i nelagodu u naše živote. A za neke, zbog činjenice da je pristup mreži povezan s profesionalnim aktivnostima, ovaj kvar može negativno utjecati na rad.

U svakom slučaju, nema smisla odlagati rješenje takvog problema. Čitajte dalje za više informacija o problemima s mrežom.

Adrese Apple servisnih centara

Koliko košta popravka ako vaš iPhone ne može da se poveže na internet?

Zašto moj iPhone ne može da se poveže na Internet?

Nedostatak interneta u iPhone 5s, 5c i 5 ili 4s i 4 može se pojaviti iz sljedećih razloga:

1. Padovi softver, na primjer nakon ažuriranja.

2. Mehanički problemi (neispravan wifi modul).

3. Neispravna podešavanja Interneta.

iPhone ne vidi WiFi

Ako se vaš iPhone ne povezuje na internet ili wi-fi, onda se takva smetnja može pojaviti iz sljedećih razloga:

1. Greška sistema ili softvera - u u ovom slučaju pokušajte ažurirati softver i provjeriti rad uređaja.

2. Wifi jedinica je neispravna zbog mehaničkog oštećenja. Nažalost, ovaj problem ne možete riješiti sami, posebno kada vam je ekran neispravan, napukao ili pokvaren. Prije svega, trebate riješiti probleme s ekranom i bolje je to učiniti u servisnom centru. Cijena radovi na popravci, a posebno ostale modele možete pogledati na odgovarajućoj stranici sajta ili pozivom na kontakt telefon.

Nema interneta od telekom operatera

Ako koristite internet usluge koje pružaju telekom operateri, a internet se ne uključuje, provjerite slot za SIM karticu, jačinu 3G signala, ispravnost internetskih postavki i pokušajte ponovo da se povežete.

Utor se može oštetiti zbog neopreznih radnji kada u njega umetnete SIM karticu. A loš 3G signal može dovesti do osjećaja da se iPhone ne povezuje na internet. WITH mehanički tipovi Ako postoje kvarovi, bolje je kontaktirati specijaliziranu službu.

Postavljanje internetske veze

Drugi razlog mogu biti netačne postavke internetske veze. Da biste pravilno konfigurirali internet, morate stalno ići na iPhone postavke 4s ili 4 kao i drugi modeli: osnovni - celularne komunikacije - prenos podataka. Zatim unesite podatke o svom mobilnom operateru (MTS, Bilan, Megafon, itd.). Zatim provjerite vezu i ako se problem nastavi, obratite se servisu.

Wi-Fi ili slot za SIM karticu ne radi - šta da radim?

U tom slučaju, kontaktiranje servisnog centra je neizbježno. Naši inženjeri imaju veliko iskustvo u rješavanju problema i kvarova bilo kojeg tipa mobilnih uređaja, posebno iPhone 4c i 5c modela, koji su najskloniji problemima.

Obratite se našem servisnom centru za pomoć ako se vaš iPhone ne povezuje na internet. Oni će vam besplatno dati kompletnu dijagnostiku vašeg uređaja i pomoći vam da otkrijete uzrok ovog problema! A onda će riješiti sve probleme, ispravno postaviti rad i prijem interneta. Sve naše poslovnice se nalaze u blizini metro stanica. Kontaktirajte nas - pomoći ćemo vam u slučaju bilo kakvog kvara!
Cijene ostalih usluga popravke iPhonea možete saznati na stranicama naše web stranice.

Članci i Lifehacks

Vlasnici mobilnih uređaja povremeno se suočavaju sa ovom situacijom. Apple. Zašto Internet ne radi na iPhoneu? Ova situacija je prilično neugodna, pogotovo ako se uzme u obzir da savremeni korisnik redovno izlazi na internet. Oni koji su prisutni obično nemaju takvih problema. Pokušajmo objasniti razloge za takve neuspjehe, a također vam reći šta učiniti u vezi s tim.

Zašto internet ne radi na iPhoneu?

Često se korisnici susreću s ovim problemom nakon što su jailbreak ili ažurirali firmver. Naravno, internet ne nestaje iznenada. Međutim, mnogo češća situacija je kada je greška uzrokovana problemima u postavkama mobilnog operatera.

Na primjer, pretplatnici MTS-a se često susreću s tim. Ponekad se internet potpuno ugasi na kratko vrijeme. Osim toga, najčešće se pritužbe primjećuju među vlasnicima iPhonea 4 i 4S.

Šta učiniti ako internet ne radi na iPhoneu?

Najprije se preporučuje da saznate da li naš mobilni operater nudi uslugu mrežnog povezivanja. Na primjer, ne postoji na korporativnim SIM karticama. U tom slučaju morate nazvati službu podrške vašeg operatera i naručiti ovu uslugu.

Takođe vredi obratiti pažnju gornji dio ekran. Trebao bi postojati simbol sa slovom "E", koji će ukazivati ​​na to da se pametni telefon nalazi u području pokrivenosti Internetom. Ako ne postoji takva ikona, najvjerovatnije smo izvan područja pokrivenosti. U ovom slučaju, morate otići na otvoreni prostor, ili idite do prozora (ako smo u zatvorenom). Isto vrijedi i za korištenje drugih modela.

Često pomaže ponovo pokrenite iPhone. Možete pokušati uključiti i isključiti "Airplane Mode", kao i funkcije "Cellular Data" i "3G". Da biste to učinili, idite na glavne postavke našeg uređaja i idite na meni „Mreža“, a odatle na stavku „Ćelijski podaci“. Isključujemo gore navedene funkcije i nakon trideset sekundi ponovo ih uključujemo.

Drugi način je ponovna registracija postavki našeg mobilnog operatera. Također idemo na glavne postavke, izbornik "Mreža" i idemo na stavku "Mreža mobilnih podataka". Tamo ćemo vidjeti redove za APN i korisničko ime. Preporučuje se da prvo provjerite ispravne postavke kod svog mobilnog operatera.

Ako internet i dalje ne radi na vašem iPhoneu, možete pokušati uključiti FaceTime (preko glavnih postavki, stavku "Ograničenja"), a zatim ga isključiti.

U slučaju da smo već isprobali sve gore navedene metode i ništa nije pomoglo, preporučujemo da pribjegnete resetiranju mrežnih postavki. Da biste to učinili, idite na glavne postavke, izbornik "Mreža" i idite na stavku "Mreža mobilnih podataka". Općenito resetiranje postavki također može pomoći, ali prije nego što to učinite, preporučljivo je učiniti backup. Druga opcija je ažuriranje firmvera. U ekstremnim slučajevima, morat ćete kontaktirati servisni centar.

Teško je zamisliti moderan pametni telefon ili tablet bez internetske veze. Pročitajte vijesti, pronađite nešto što vam treba pretraživač, preuzimanje korisna aplikacija ili zanimljiva igra- Sve ovo zahtijeva pristup internetu. Ovaj članak s uputama će vam reći kako pristupiti internetu sa vašeg iPhone-a ili iPad-a - i kako se izvući iz njega.

Kako uključiti mobilni (mobilni) internet na iPhone ili iPad

Internetu možete pristupiti sa svog iPhone-a ili iPad-a s bilo kojeg mjesta mobilni operater omogućava mobilni pristup World Wide Webu.

Idi na " Postavke" i odaberite odjeljak " Ćelijska veza " Dodirnite klizač desno od " Mobilni podaci" - će postati zeleno, a slovo "E" ili riječ GPRS pojavit će se desno od imena vašeg operatera. Upravo smo bili online! Istina, za sada - samo pri maloj brzini, preko druge generacije 2G mobilnih mreža. Njihov resurs je dovoljan za najjednostavnije zadatke - na primjer, ažuriranje pošte ili ćaskanje na Skypeu - ali apsolutno nije dovoljan za surfanje webom, navigaciju mapama i preuzimanje aplikacija.

Još jedan veoma ozbiljan nedostatak je to što sa uključenim 2G možete da radite samo jednu stvar: ili da upućujete pozive ili da „surfate“ internetom. Ako odaberete drugu opciju, oni vas neće moći kontaktirati! Stoga je logično aktivirati brži 3G ili LTE mobilni internet (naravno, pod uslovom da vaš region ima pokrivenost ovim mrežama).

Možete omogućiti 3G ili LTE u istom odjeljku " Ćelijska veza» kliknite na stavku « Data Options" a zatim " Glas i podaci»

Osim toga, počevši od iOS-a 11, u Kontrolnom centru se pojavio i prekidač koji vam omogućava da uključite/isključite mobilni internet.

Ako se nakon izvođenja gore navedenih koraka ne pojavi komunikacija s World Wide Webom putem mobilnog (mobilnog) prometa, tada će vam trebati unesite ispravna podešavanja (APN podaci, korisničko ime i lozinka) za svog mobilnog operatera.

APN detalji, korisničko ime i lozinka moraju se unijeti na sljedećoj putanji: Postavke → Ćelijska veza → Data Options → Ćelijska mreža za prenos podataka→ odjeljak Mobilni podaci. Na primjer, za bjeloruski MTS, podaci su sljedeći:

APN: mts
Korisničko ime: mts
Lozinka: mts

Obično ove podatke operater automatski šalje putem SMS-a. Možete saznati i pozivom servisni brojevi ili u kancelariji kompanije.

Onemogućavanje mobilnog interneta na iOS uređaju je također vrlo jednostavno - samo dodirnite klizač pored “ Mobilni podaci“, koji se nalazi u Postavke. Inscription Onće se promijeniti u Isključeno, to znači da pametni telefon više nije povezan na internet. U Kontrolnom centru, dugme Cellular Data će promeniti boju iz zelene u prozirnu.

Pristup internetu putem bežični wifi konekcija je najbrži i najudobniji način da budete na mreži koristeći iPhone ili iPad. Brzine su uporedive sa onima koje koristite na računaru. Wi-Fi izvor može biti kućni modem, nemaran susjed, javna ustanova(npr. McDonalds). Počevši od iOS 7, postoje dva načina da uključite/isključite Wi-Fi na vašem iPhoneu ili iPadu:

• Otvorite Control Center (prevucite prstom prema gore od dna ekrana). U "zavjesi" koja se pojavi, jednostavno dodirnite ikonu Wi-Fi. Omogućen Wi-Fi - plava ikona;

PAŽNJA! Sa izdavanjem iOS-a 11, Apple je promijenio princip isključenja Bluetooth i Wi-Fi moduli preko “Control Center”. Dva dugmeta više nisu standardni prekidači za uključivanje/isključivanje. i isključite bežičnu vezu tek nakon određenog vremenskog perioda.

Saznajte više o upravljanju Bluetooth-om i Wi-Fi-jem u Kontrolnom centru.

• Idi na " Postavke", odaberite stavku "Wi-Fi" (druga s vrha), dodirnite jedini prekidač, odaberite potrebnu mrežu i lozinku za nju. Zeleno- “uključeno”, sivo - “isključeno”.

To je sve, sada ste naoružani znanjem kako da uključite i isključite internet na svom iPhoneu ili iPadu. Ugodan put kroz Internet!

"Zašto internet ne radi na iPhoneu?" - ovo je pitanje koje postavljaju ne samo početnici, već i iskusni vlasnici Apple opreme u slučaju problema s vezom. Zapravo, nema toliko razloga za ovaj problem, a većinu njih je lako riješiti sami. Recenzija u nastavku će vam pomoći da lako popravite internet na vašem iPhoneu.

Zašto internet ne radi na iPhone 5s i drugim verzijama

Najčešći uzroci kvarova na Internetu, prema statistici usluga i redovnim anketama korisnika, su:

1. 1. Nema zadanih postavki. iPhone nema postavke za Internet prema zadanim postavkama, tako da je nerazumno očekivati ​​trenutnu vezu nakon umetanja SIM kartice.
   2. Nakon vraćanja ili flešovanja, svi parametri su izgubljeni. Kako bi se radovali nakon uspješnog ažuriranja ili restauracije, neki vlasnici iPhonea jednostavno zaborave ponovo unijeti svoje podatke za pristup internetu.
   3. Netačno WiFi lozinka. Vrlo često internet ne radi na iPhoneu 5s i drugim modelima zbog promijenjene lozinke za pristup bežičnoj Internet tački. Stara lozinka je netočna, što znači da autentifikacija nije uspjela.

1. Promijenjeni podaci provajdera komunikacionih usluga. Na primjer, ako MTS mobilni internet na vašem iPhone uređaju ne radi, trebate kontaktirati tehničku podršku vašeg operatera za ispravne postavke pristupa internetu. Ne zaboravite odbiti sve dodatne usluge, jer je pomoć pomoć, ali morate promovirati plaćene usluge.
2. Slomljena komponenta unutar uređaja. Ako MTS mobilni internet na iPhoneu ne radi, a tehnička podrška izvještava da je veza ispravna, onda ne biste trebali odmah pisati ljutita pisma upravi i obećavati sve vrste kazni operateru lično, jer kvar može biti u sam telefon. Dijagnostika u bilo kojoj službi pomoći će da se utvrdi točan uzrok.

Popravka interneta na iPhoneu

Pogledajmo nekoliko tipičnih situacija s problemima i načinima njihovog rješavanja, isključujući neplaćanje tarifa i neispravan ruter (nisu povezani s iPhoneom).

Internet nije konfigurisan

Obično Internet na iPhoneu radi besprijekorno, ali zahtijeva početno podešavanje. Morate postupiti na sljedeći način:

1. Uključite uređaj i pričekajte SMS poruku koja naznačuje da će poruka uskoro biti isporučena s parametrima. Ako stigne, prihvatite i aktivirajte novi Internet profil, ako ne, pređite na sljedeći korak.
2. Pozovite svog operatera. Nije bitno da li je MTS, Beeline ili bilo koji drugi operater - svaki provajder mobilnih usluga ima svoju tehničku podršku. Zatražite postavke internetske konfiguracije za vaš iPhone model. Obično šalju konfiguracionu poruku, ali vam mogu dati i tekstualna podešavanja. U ovom slučaju, idemo dalje.
3. Unesite Internet postavke na vašem iPhoneu u izborniku Expert Options. Ako ne znate gde se nalazi, bolje je da ne tražite i ne menjate ono što ne znate.

Ne povezuje se na WiFi

Ako internet ne radi na vašem iPhone uređaju zbog nedostatka WiFi veze, možete učiniti sljedeće:

1. Povezivanje nije uspjelo: provjerite da li su lozinka i tip provjere autentičnosti ispravno uneseni, ponovo pokrenite ruter i pokušajte ponovo. Važno je shvatiti da je bolje ne pokušavati pogoditi lozinku.
2. Ne vidi pristupnu točku: uključite ruter ili ga ponovo pokrenite, pričekajte dok se potpuno ne uključi. Ako se problem nastavi, provjerite signal s drugog uređaja.

iPhone se možda neće povezati s vrućim tačkama zbog smetnji ili drugih problema, ali će i dalje biti potpuno funkcionalan.

SIM kartice većine operatera mobilne komunikacije prodaju se sa povezanim mobilnim internetom: korisnik samo treba da instalira karticu u svoj iPhone i pristup mreži će mu odmah biti dostupan. Međutim, znajte kako postaviti internet na iPhone uređaju ručno, i dalje je neophodan, inače će u slučaju kvara sistema i brisanja mrežnih postavki korisnik ostati bez pristupa značajnom broju funkcija – neće mu biti dostupni ni provjera e-pošte niti preuzimanje aplikacija sa AppStore-a.

Prije svega, morate razjasniti je li prijenos podataka aktiviran u postavkama iPhone-a. Da biste to učinili, idite na odjeljak " Ćelijska veza"u meniju" Postavke».

Zatim provjerite dva klizača " Mobilni podaci" i " Omogući 3G" Obojica moraju biti u aktivnoj poziciji.

Ako prekidač " Mobilni podaci"nije omogućen, iPhone će moći pristupiti internetu samo ako je prisutan u Wi-Fi distributivnoj zoni. Također se preporučuje da omogućite 3G - inače će pametni telefon koristiti standard EDGE. Maksimalna brzina preuzimanja koja se može postići kada se povežete na EDGE 474 Kb/s, ali biste trebali očekivati ​​50 Kb/s. Nepotrebno je reći da je internet presporo?

Čak i ako ste klizač “Omogući 3G” prebacili na aktivnu poziciju, to nije garancija da će gadget raditi preko 3G. Sve ovisi o području pokrivenosti: ako je u području gdje se iPhone nalazi veza loša, najvjerovatnije ćete se morati pozabaviti EDGE.

Vrlo je lako saznati kroz koji standard se podaci prenose - samo pogledajte vrh ekrana. Pored imena operatera može biti jedna od dvije ikone: 3G ili E.

Drugi označava prenos podataka kroz EDGE. Stoga slovo E užasava sve ljubitelje brzog surfanja internetom.

Ako pored imena provajdera nema ni 3G ni E, mobilni internet nije dostupan. Mogući razlozi Postoje dva nedostatka mreže: ili je klizač “Ćelijski podaci” u postavkama isključen, ili je pokrivenost vrlo slaba.

Nakon što provjerite prekidače, morate provjeriti da li su postavke mobilne veze ispravno unesene. Ovo se radi ovako:

Korak 1. U istoj rubrici" Ćelijska veza"pomaknite se prema dolje, pronađite pododjeljak" “ i uđite u to.

Korak 2. Obratite pažnju na blok" Mobilni podaci" Ovdje se moraju popuniti 3 polja: APN, korisničko ime, lozinka.

Sljedeće vrijednosti parametara su tačne za vodeće operatore:

Svi parametri su ispisani malim latiničnim slovima.

Postavke mobilni internet može se naručiti pozivom u kontakt centar mobilnog operatera. U tom slučaju nećete morati ništa da unosite ručno - samo ćete trebati da sačuvate podešavanja iz SMS poruke.

Nakon unosa parametara, morate ponovo pokrenuti telefon - kada se gadget uključi, internet će biti dostupan. U istoj rubrici" Mobilna podatkovna veza„Možete podesiti MMS – opisano je kako se to radi.

Kako postaviti Wi-Fi na iPhone?

Alternativa mobilnom internetu je Wi-Fi. IN većim gradovima distributivna mesta su svuda - možete uživati ​​u surfanju internetom po barovima, univerzitetima, gradskim ulicama, bez mobilni telefon ni rublju. Međutim, Wi-Fi ima i svojih nedostataka. prvo,Čim se korisnik udalji od područja pokrivenosti, Internet odmah nestaje. Drugo, na javnim mjestima brzina je vrlo mala, jer mnogi korisnici istovremeno koriste mrežu.

Potrebno je da povežete Wi-Fi na sledeći način:

Korak 1. U " Postavke"pronađi odjeljak" WiFi“ i uđite u to.

Korak 2. Prebacite prekidač " WiFi» u aktivnu poziciju.

Korak 3. u bloku" Odaberite mrežu» Pronađite izvor koji vam je potreban i kliknite na njega. U našem slučaju jeste AndroidAP.

Korak 4. Unesite svoju Wi-Fi lozinku i kliknite " Povežite se.».

Kada se veza uspostavi, izvor će biti označen plavom kvačicom, a karakteristična Wi-Fi ikona će se pojaviti pored imena operatera.

Obično nema potrebe za podešavanjem postavki Wi-Fi veze, ali ih ipak vrijedi provjeriti. Da biste to učinili, kliknite na polje s nazivom povezane pristupne točke. Vidjet ćete sljedeće opcije:

Uvjerite se da:

Nakon početnog podešavanja Wi-Fi veze, moći ćete se povezati na pristupnu tačku putem " Kontrolni centar" Sve što treba da uradite je da prevučete prstom odozdo prema gore i kliknete na ikonicu sa Wi-Fi simbolom, svima poznatu.

At Wi-Fi veza Punjenje baterije se troši brže nego kada koristite mobilni internet. Stoga, prije spajanja na distribuciju, uvjerite se da je napunjen iPhone baterije dovoljno.

Zašto internet ne radi na iPhoneu?

Ako ste ispravno unijeli internetske postavke, ali prijenos podataka i dalje ne radi, može biti nekoliko razloga za to:

Broj nije povezan sa servisom odgovornim za pristup mreži

Takva usluga je sastavni dio osnovnog paketa opcija bilo koje tarife; na primjer, na MTS-u se zove “ Mobilni internet" Njegov nedostatak može se objasniti samo činjenicom da je sam korisnik ušao u „ Lični račun” i nesvjesno ga izbrisao. Takvu uslugu možete aktivirati pozivom kontakt centra operatera ili posjetom salonu usluga lično s pasošem.

Na SIM kartici nema dovoljno novca za pristup internetu

Ako je saldo negativan, pristup Internetu je blokiran, čak i ako period važenja prepaid neograničene Internet opcije još nije istekao. Štaviše, ikona 3G(ili E) će i dalje biti vidljivo pored imena operatera - stranice se jednostavno neće moći učitati u pretraživaču. Rješenje ovog problema je očigledno – potrebno je dopuniti svoj bilans.

Sav mobilni saobraćaj je potrošen

Ako je ranije, kada je potrošena kvota saobraćaja, korisnik zadržao mogućnost pristupa Internetu (samo vrlo malom brzinom), sada mu jednostavno nije dozvoljen pristup Internetu. Na ekranu mobilnog telefona pojavljuje se prozor koji nudi povezivanje dodatnih usluga za povećanje prometa - naravno, na plaćenoj osnovi. Postoji nekoliko rješenja za ovaj problem i korištenje dodatnih opcija za novac nije uključeno u njih:

• Možete kontaktirati svog operatera i zamoliti ga da ponovo poveže vašu pripejd uslugu mobilnog interneta od trenutnog datuma. To se može učiniti samo ako na računu SIM kartice ima dovoljno novca za otpis mjesečne uplate.
• Trebalo bi da kupite paket od megabajta sa bonus poenima. MTS ima najrazvijeniji sistem bonusa. Na primjer, za kupovinu 100 MB uz glavni paket od ovog operatera, dovoljno je potrošiti 150 bonusa, od kojih se 100 može dobiti jednostavnim popunjavanjem ankete na službenoj web stranici MTS-a.

Konačno, možete pronaći besplatnu Wi-Fi distribuciju i koristeći je "izdržati" do datuma ažuriranja kvote prometa.

Mnogi korisnici pogrešno vjeruju da internet na iPhoneu ne radi zbog instaliranog jailbreaka ili nedavnog ažuriranja OS-a. U stvari, ni jedno ni drugo nemaju nikakvog uticaja na prenos podataka.

Posljednji način za rješavanje problema s mobilnim internetom na iPhoneu je resetirajte mrežne postavke. Trebalo bi da pratite stazu" Postavke» — « Basic» — « Reset" i odaberite stavku " Resetujte mrežne postavke».

Korisničke informacije - muzika, bilješke, poruke - neće otići nikuda s uređaja s takvim resetiranjem. Na kraju postupka potrebno je ponovo unijeti postavke mobilnog interneta i ponovo pokušati pristupiti internetu. Ako resetiranje ne pomogne, trebate kontaktirati servisni centar za pomoć.

Kako riješiti probleme sa Wi-Fi mrežom?

Ako ne možete uključiti internet putem Wi-Fi mreže, trebali biste izvršiti niz manipulacija s ruterom. potrebno je:

• Onemogućite ruter.
• Sačekajte 20 sekundi.
• Pokrenite uređaj i aktivirajte ga iPhone funkcija Wi-Fi.

Svi skriveni procesi koji uzrokuju kvar bit će zaustavljeni ovom metodom ponovnog pokretanja - dakle, problem će biti eliminisan.

Zaključak

Postavljanje mobilnog interneta uopće nije tako teško kao što kažu - ovaj posao može obaviti ne samo iskusni administrator sistema, već i korisnik koji nije upućen u tajne programiranja. Glavna stvar je da ispravno popunite tri parametra mobilnih podataka i ne zaboravite nakon toga ponovo pokrenuti uređaj.

Podesite WiFi veza i još lakše. Zadatak korisnika se, općenito, svodi na unošenje ispravne lozinke. Opcije Wi-Fi mreže se instaliraju automatski - u pravilu nema potrebe da ulazite u postavke veze i tamo bilo šta mijenjate.