Većina privrednika je već u julu ove godine prešla na „pametne kase“, a takva obaveza je zahvatila one preduzetnike koji su ranije bili izuzeti od toga. Reći ćemo vam kako da radite na online blagajni.
Promijenjena je procedura poslovanja trgovačkih organizacija sa blagajnskom opremom (CCT). Savezni zakon br. 290-FZ od 03.07.2016, kojim je izmijenjen važeći Federalni zakon broj 54-FZ o korištenju kasa i obavezao sve privrednike da koriste fiskalne kase isključivo sa funkcijom prenošenja podataka direktno poreznim organima putem interneta. Istovremeno, svim poreskim obveznicima koji koriste stare kase data je mogućnost da ih modernizuju, a oni koji uopšte nisu imali kasu mogu kupiti nove.
Kako funkcioniše onlajn kasa? Po čemu se razlikuje od tehnologije starije generacije i na šta će poreznici prvo obratiti pažnju? Pokušajmo to shvatiti.
Kako radi onlajn kasa
Glavna karakteristika kase nove generacije je da ne samo da može da generiše i štampa papirne čekove, već i da kreira elektronske fiskalne dokumente. Istovremeno, podaci o svakoj transakciji koju izvrši blagajnik pohranjuju se u poseban fiskalni disk (FN) i također se prenose na poreski organ preko operatera fiskalnih podataka (FDO). U tom slučaju kupac i dalje mora dobiti papirni ček na ruke, a po želji i njegovu elektronsku kopiju u svoj email adresa ili mobilni uređaj. Zapravo, ništa se neće promijeniti ni za kupca u trenutku plaćanja ni za blagajnika, jer se svi procesi odvijaju vrlo brzo i potpuno su automatizirani.
Do sada su kasarni sistemi starog tipa jednostavno štampali papirnate račune i umnožavali ih na posebnu kontrolnu traku, koja je bila pohranjena zajedno sa izvještajima o radu kase za smjenu. Poreznici nisu imali informaciju o radu određene radnje sve dok nisu došli u nju da je pregledaju. Dakle, poštovanje gotovinske discipline sastojalo se od obaveznog generisanja računa za svaku prodaju, blagovremenog dostavljanja istog klijentu i pravilnog zatvaranja smene. To bi se moglo dogoditi svakih nekoliko sedmica ako je samo jedna osoba radila na kasi i da je broj prodaja bio mali. Kada su trgovine počele koristiti nove online kase, pravila rada su se značajno promijenila. Sada moraju zatvoriti smjenu barem jednom dnevno, ali više uopće ne moraju pohranjivati kontrolne trake.
Algoritam postupanja blagajnika i rada kase prema novim pravilima izgleda ovako:
- Kupac daje blagajniku platnu karticu ili novac za plaćanje.
- Blagajnik unosi podatke o kupovini u kasu.
- Online kasa generiše ček sa potrebnim detaljima.
- Podaci o transakciji se šalju u fiskalnu memoriju.
- Ček je ovjeren fiskalnim podacima.
- Ček se obrađuje na fiskalnom uređaju za skladištenje.
- Štampa se papirna verzija čeka.
- Podaci o transakciji se šalju operateru fiskalnih podataka (FDO).
- OFD šalje informaciju o prijemu čeka na fiskalni disk.
- OFD obrađuje primljene informacije i šalje ih Federalnoj poreskoj službi.
- Na zahtjev kupca, blagajnik šalje elektronski račun na njegov e-mail ili mobilni uređaj.
Šema rada nove generacije CCP
Važno je shvatiti da se pri radu sa „pametnom kasom“ morate pridržavati određenih rokova, koji ranije nisu bili posebno regulirani. Dakle, blagajnik je dužan da na početku svakog radnog dana sačini izvještaj o početku smjene, a na kraju istog radnog dana da sačini izvještaj o njenom zatvaranju. Ako je od početka smjene prošlo više od 24 sata, program blokira mogućnost generiranja računa. Osim toga, ako internet iznenada nestane, kasa može raditi van mreže neko vrijeme, čuvajući podatke na fiskalnom disku. To ne može biti više od 30 dana. Ako se veza ne uspostavi u tom roku, kasa će biti blokirana.
Što se tiče samog fiskalnog pogona, on ima svoj vijek trajanja, ovisno o sistemu oporezivanja trgovačke organizacije ili individualnog poduzetnika. Kod preferencijalnih režima to je najmanje 36 mjeseci, a kod kombinovanih režima najmanje 13 mjeseci. Nakon isteka radnog vijeka, trgovačke organizacije su dužne čuvati FN 5 godina.
Rad sa online kasama i postupak njihove modernizacije
Kao što se iz navedenog može vidjeti, glavna razlika između opreme stare i nove generacije je fiskalni pogon. U suštini, ovo je zaseban blok koji ima svoj jedinstveni broj i vijek trajanja. Pohranjuje i prenosi sve prodajne informacije za određeni vremenski period. Sam fiskalni pogon jeste hard disk, koju organizacija mora zadržati umjesto ukinute kontrolne trake. Važno je napomenuti da poreski organi vode poseban registar FN, a upotreba uređaja koji nije u ovom registru kažnjava se novčanom kaznom.
Osim toga, oprema nove generacije mora biti u mogućnosti da se poveže na Internet za to moraju postojati 2 vrste posebnih ulaza: žičani i bežični. Na osnovu principa rada, čitav sistem kase se može uporediti sa računarom. Dakle, samo one kase koje se mogu povezati na internet i na fiskalni uređaj mogu se nadograditi na online kasu. Po pravilu, većina moderni modeli blagajna oprema to omogućava. Modernizacija će koštati red veličine jeftinije od kupovine novog uređaja. Dakle, u prosjeku će "nadogradnja" kase koštati do 6-7 hiljada rubalja, a kupovina novog koštaće od 20-30 hiljada rubalja. Važna uloga ono što je instalirano na CCP igra ulogu u tome softver.
Važno je zapamtiti da možete čak i raditi na novoj kasi tek nakon što je registrovana u Federalnoj poreskoj službi Rusije i kada je zaključen ugovor sa OFD-om. Usput, ova usluga također nije besplatna za preduzeća, usluge operatera koštat će oko 3 hiljade rubalja godišnje. Zakonodavci imaju niz zahtjeva za takve OFD. Konkretno, da bi zaključio ugovor, operater mora:
- pribaviti stručno mišljenje o mogućnosti obezbjeđivanja stabilne i nesmetane obrade velikih količina informacija, uz njihov naknadni prijenos;
- osigurati povjerljivost i sigurnost podataka primljenih iz kase;
- imaju licencu Roskomnadzora, FSTEC-a i Federalne porezne službe za pružanje telematskih komunikacionih usluga.
Samo ako su ovi zahtjevi ispunjeni, organizacija može biti uključena u registar OFD koji je objavljen na web stranici Federalne porezne službe. Od 5. jula 2019. godine u ovom registru ima 18 operatera. Sa bilo kojim od njih možete sklopiti ugovor o razmjeni podataka.
Kase se koriste za evidentiranje iznosa plaćanja i za obradu gotovina tokom radnog dana. Postoje mnoge vrste kasa, uključujući elektronske kase, iPad kase i druge računalne kase. Iako svaka kasa ima niz karakteristika, sve su slične u radu.
Koraci
Dio 1
Instalacija vaše kase- Ponekad se pretinci za baterije nalaze ispod pretinca za rolnu papira.
- Zamijenite baterije jednom godišnje kako bi one radile ispravno.
-
Ubacite rolnu papira za račune. Uklonite poklopac pregrade za papir. Uvjerite se da kraj vaše rolne papira ima ravnu ivicu kako biste je lakše ubacili u ulagač papira. Umetnite rolnu papira tako da stane kroz prednju stranu kase kako biste mogli otkinuti račune za kupce. Pritisnite dugme FEED tako da kasa uhvati papir i prođe kroz njega.
Otključajte kasu. Obično postoji ključ za njega koji zaključava kasu radi sigurnosti. Nemojte izgubiti ovaj ključ. Možete ga jednostavno ostaviti na kasi kako biste ga lako pronašli i zaključali ako je potrebno. ladica kase.
Uključite kasu. Neke mašine imaju prekidač za uključivanje/isključivanje na poleđini. Drugi imaju ključ na prednjoj strani na vrhu. Uključite uređaj ili okrenite ključ u položaj REG (režim blagajne).
- Noviji modeli kasa mogu imati tipku MODE umjesto običnog ključa. Pritisnite dugme MODE i skrolujte do REG ili režima rada.
-
Programirajte svoju kasu. Većina kasa može se programirati da grupiše slične artikle u kategorije. Ove kategorije ili odjeljci također mogu biti oporezivi ili neoporezivi. Takođe možete podesiti vreme i datum.
- Funkcija programiranja se obično pokreće okretanjem ključa u položaj PROG ili P, ili pritiskom na tipku za promjenu načina rada u PROGRAM mod. Druge mašine mogu imati ručnu polugu ispod poklopca papira koja mora biti postavljena na programski režim.
- Mnoge kase imaju najmanje 4 poreska dugmeta. Mogu se programirati za različite porezne stope ovisno o tome plaćate li paušalni porez kao u nekim američkim državama ili imate druge vrste poreza kao što su GST (porez na robu i usluge), PST (pokrajinski porez na promet) ili PDV stope (ovisno o vašoj lokaciji ).
- Slijedite posebna uputstva navedena u priručniku za vašu kasu da biste postavili ove funkcije.
dio 2
Izvođenje prodajne operacije-
Unesite sigurnosni kod ili lozinku za korištenje kase. Mnoge kase zahtijevaju da unesete svoj servisni broj ili drugi sigurnosni kod da biste ih koristili. Servisni brojevi su korisni jer omogućavaju dodjelu svake kupovine određenom zaposleniku. Ovo je korisno za praćenje prodaje i prepoznavanje grešaka.
Unesite iznos prve stavke. Koristite numeričku tastaturu da unesete tačan iznos u rubljama. Obično ne morate unositi decimalni separator jer će to umjesto vas učiniti blagajna.
- Neke kase koriste skener tako da ne morate svaki put ručno unositi cijenu artikla. Skener čita bar kod i automatski unosi informacije o proizvodu. U ovom slučaju, ne morate odabrati particiju u sljedećem koraku.
-
Kliknite na dugme odgovarajućeg odeljenja. Većina kasa zahtijeva da pritisnete dugme nakon što unesete iznos koji će kategorizirati artikl u određenu prodajnu kategoriju (kao što su odjeća, hrana, itd.).
- Ključevi za sekcije mogu se programirati kao oporezivi ili neoporezivi. Provjerite priručnik vašeg uređaja za upute o tome kako programirati porezne stope na odgovarajuće tipke.
- Pogledajte račun: pritisnite strelicu ili dugme SUBMIT da pomerite papir nagore kako biste mogli da pročitate ceo iznos napisan na računu.
- Svaka stavka koju dodate će se zbrojiti u ukupnom iznosu, koji se obično prikazuje na čitaču ili ekranu.
-
Dodajte sve potrebne popuste na cijenu. Ako je artikal na rasprodaji, možda ćete morati unijeti postotak popusta. Unesite cijenu artikla, kliknite na dugme odeljak, unesite iznos popusta kao procenat (na primer, 15 bi značilo 15%), a zatim kliknite na dugme %. Obično se nalazi na numeričkoj tastaturi, sa leve strane.
Unesite iznose za preostale stavke. Koristite numeričku tastaturu da unesete tačnu cenu svake stavke. Ne zaboravite da pritisnete odgovarajuće dugme odeljka svaki put nakon unosa cene.
- Ako imate više primjeraka istog artikla, unesite broj tih stavki, zatim pritisnite tipku QTY, zatim cijenu jednog takvog artikla, a zatim dugme odgovarajućeg odjeljka. Na primjer, ako imate 2 knjige za 6,99, kliknite na 2, zatim na Količina, zatim na 699 i dugme za odjeljak.
-
Kliknite na dugme preliminarni iznos. Prikazuje ukupnu cijenu unesenog proizvoda. Dugme će dodati sve potrebne poreze koji su programirani u dugmad sekcija.
-
Saznajte kako kupac planira platiti. Kupci mogu platiti gotovinom, kreditna kartica ili čekom. Takođe možete uzeti poklon kartice i potvrde, koje se najčešće tretiraju kao gotovina.
- Cash: Unesite iznos gotovine koji ste primili i kliknite na dugme GOTOVINA (obično najveće dugme na dnu sa desne strane kompleta ključeva za kasu). Mnoge kase će vam reći koliko da date kupcu sitniša. Međutim, ne rade svi to i sve kalkulacije ćete morati napraviti u svojoj glavi. Kada se kasa otvori, možete položiti gotovinu ili ček i prebrojati kusur.
- Kreditna kartica: pritisnite dugme CARD i koristite terminal za plaćanje karticama.
- Provjeri: Unesite tačan iznos na ček, kliknite na dugme ČEK ili CHK i stavite ga u kasu.
- Da biste otvorili kasu, ne morate vršiti prodaju, možete kliknuti na dugme BEZ KUPOVINE ili NP. Ovu funkciju može zaštititi menadžer i može zahtijevati njegov kod kako bi se kasa stavila u režim BEZ KUPOVINE.
-
Zatvorite kasu. Uvek odmah zatvorite kasu i ne ostavljajte je otvorenu. U suprotnom može doći do krađe.
- Kasu na kraju radnog dana uvijek ispraznite ili odložite i spremite na sigurno mjesto.
dio 3
Ispravke grešaka-
Otkazivanje prodaje. Ako ste greškom unijeli pogrešnu cijenu za artikal ili kupac odluči da ga ne želi kupiti nakon što ste ga naveli, možda ćete morati otkazati artikl ili rasprodaju. Uklanja se iz privremenog iznosa.
- Unesite iznos, kliknite na dugme za odeljak, kliknite na dugme OTKAŽI da biste ga uklonili iz ukupnog iznosa. Morate izbrisati stavku prije nego što dodate novu. U suprotnom, moraćete da napravite međuzbroj, kliknite na dugme OTKAŽI, zatim unesite tačan iznos koji ste greškom uneli i kliknite na dugme za odeljak. Na ovaj način pogrešni iznos će biti oduzet od međuzbroja.
- Ako trebate potpuno otkazati prodaju nekoliko proizvoda, prođite kroz svaki od njih i otkažite ih pojedinačno.
-
Povrat kupovine. Ako kupac želi vratiti artikal, morate to uračunati u svoj dnevni ukupan iznos prije nego što mu date novac. Da biste vratili kupljenu robu, kliknite na dugme POVRATAK. Unesite tačnu cijenu artikla i kliknite na odgovarajući odjeljak. Kliknite na dugme za podzbroj, a zatim na dugme GOTOVINA. Kasa će se otvoriti i novac možete vratiti kupcu.
- Određena dugmad i funkcije, kao što su povrat novca, mogu biti blokirani za korištenje samo od strane upravitelja. Da biste prebacili kasu u režim otkazivanja ili vraćanja, možda ćete morati unijeti menadžerski kod.
- Provjerite sa svojim nadređenim primjenjive politike vraćanja i otkazivanja.
Instalirajte svoju kasu i povežite je. Postavite uređaj na čvrstu podlogu ravnu površinu. Idealno, najbolje odgovara radna površina sa prostorom za kupce da stave svoju robu. Uključite kasu direktno u utičnicu (ne koristite produžni kabl).
Umetnite baterije. Obezbeđuju rezervnu memoriju za kasu u slučaju nestanka struje, a baterije se moraju ubaciti pre programiranja bilo koje funkcije mašine. Skinite poklopac odeljka za papir za račun i pronađite pretinac za bateriju. Možda će vam trebati mali odvijač da odvrnete poklopac. Instalirajte baterije prema uputama na uređaju. Vratite poklopac odeljka za baterije.
Predavanje br. 1. kasa" POS -terminal“.
1. KKM uređaj i pravila rada.
KKM je kasa mašina. Naziv kase je “POS terminal”, program je Jaguar.
KKM se sastoji od sljedećih glavnih elemenata:
Monitor
Tastatura
Štampač (fiskalni rekorder "Shtrikh-FR-K")
Prikaz korisnika
Sistemska jedinica
Ladica za gotovinu
skener (volumetrijski)
Izvor neprekidno napajanje
Neprekidno napajanje će omogućiti kasi da radi još 20 minuta u slučaju nestanka struje. U tom slučaju blagajnik opslužuje posljednjeg kupca, zatvara ček, svi ostali kupci se mole da napuste kupovinu i napuste trgovinu.
Upute za rad i sigurnost:
Blagajnici koji su prošli obuku, proveru znanja i bezbednosna uputstva mogu da rade na kasama. Zabranjeno:
Instalirajte KKM na otvorenom, na mjestima koja nisu zaštićena od vlage, prašine i direktne sunčeve svjetlosti, u blizini električnih grijaćih uređaja, snažnih elektromotora i drugih izvora električne buke;
Uključite mašinu u istu utičnicu kao i ostali uređaji;
Ostavite kasu bez nadzora, isključite je, ponovo pokrenite kasu, izvucite kablove (samo administracija može ponovo pokrenuti);
Obrišite kasu i skener vlažnom krpom;
Radite mokrim rukama;
Povucite vrpcu u smjeru suprotnom od njenog kretanja - to može uzrokovati oštećenje mehanizma pisača;
Pritisnite dva dugmeta trake na štampaču istovremeno;
Stavite željezni novčić, novčanice i druge strane predmete na štampač;
Upravljajte neispravnom kasom.
Osnovna pravila za rad kasa, tehnički uslovi za kase, uslovi za rad blagajnika utvrđeni su „Standardnim pravilima za rad sa kasama pri obračunu gotovine sa stanovništvom“ (30.08.93, br. 104). Organizacijama je dozvoljeno da koriste samo ispravne kase sa dugotrajnim i nepromenljivim skladištenjem informacija u fiskalnoj (kontrolnoj) memoriji.
Fiskalna memorija je skup softvera i hardvera kao dio opreme blagajne koji osigurava pomjensko evidentiranje i nepromjenjivo pohranjivanje konačnih podataka u svrhu ispravnog obračuna poreza.
(Savezni zakon o upotrebi blagajne (CCT) od 22. maja 2003. br. 54-FZ) Iznosi prodaje po kasi evidentiraju se u fiskalnoj memoriji.
2. KKM kvarovi.
Prilikom rada na kasi može doći do kvarova na kasi. Blagajnik mora biti u stanju prepoznati kvar kase i prijaviti kvar administraciji.
Postoje sljedeći kvarovi:
1. Pokretni zbrojivači (iznos je pogrešno izračunat).
2. Kasa vam ne dozvoljava primanje fiskalnih izvještaja.
3. Nesklad između realnog i trenutnog vremena (± 5 minuta – kazna za prodavnicu).
4. Štampač štampa, ali račun se ne štampa (treba da okrenete umetnutu traku).
5. Skener ide u stanje mirovanja (treba da pritisnete dugme “Scanner-Beep” na tastaturi).
6. Međuspremnik čeka je pun (treba zatvoriti ček, tražiti od kupca da plati, a ostatak staviti u sljedeći ček).
Blagajnik može samostalno ispraviti kvarove 4, 5, 6, a za otklanjanje kvarova 1, 2, 3, blagajnik prijavljuje kvar KZP, KZP obavještava ZUM, a ZUM telefonom poziva SI (servisnog inženjera).
3. Režimi rada na kasi, kadrovski bar kodovi.
Kasa Post-Terminal ima tri načina pristupa:
1. Administratorski režim (preuzimanje X i Z izvještaja, otkazivanje, ispravka, rad sa katalogom proizvoda, uplata i plaćanja, štampanje kopije računa);
2. Režim kontrolera (KZP) (rad sa imenikom proizvoda, štampanje kopije računa, ispravka);
3. Režim blagajne (prodaja robe).
Sistem terminala je povezan sa bar kodovima pomoću
koju možete ući u određeni način rada i izvršiti
Barkod blagajne vam omogućava da radite u režimu blagajne. Svaki blagajnik ima svoj individualni bar kod.
Kontroler, BM, UM, ZUM bar kodovi vam omogućavaju da radite u režimima kontrolera i administratora.
Zaposleni sa bedževima sa bar kodovima: UM, ZUM, BM, KZP, KO.
4. Dodjela tipki na tastaturi.
“REGISTRACIJA” - registracija sa bedžom, ulazak i izlazak iz radnog prozora
“IZLAZ” - izlaz iz određene operacije
“X” - uzimanje X, Z izvještaja
"KOLIČINA" - množenje, težina
"KOR" - ispravka
"ANN" - ček otkazivanje
“POMOĆ” - rad sa direktorijumom proizvoda
“KOD PROIZVODA” - potvrda lokalnog i bar koda
"DA" - potvrda
“PONAVLJANJE” - ponovno probijanje robe
“DEPOZICIJA” - polaganje novca u kasu
“ISPLATA” - isplata novca iz kase
"DÂ" - otvaranje kase
“CANCEL” - ne ili reset
“GOTOVINA” - računanje kusur, unos iznosa
“CLOSE CHECK” - zatvaranje čeka
“--→” - obrisati
“NASTAVI ŠTAMPANJE” - nastaviti sa štampanjem
“KOPIJA ČEK” - ispis kopije čeka
“SCANNER BEEP” - probuditi skener.
Od ovih dugmadi postoji nekoliko opasnih, koje morate pažljivo pritisnuti, nakon razmišljanja. Ovo su ključevi:
“IZLAZ” - možete izaći iz radnog prozora,
“PONAVLJANJE” i “KOLIČINA” - možete napraviti manjak ili neusklađenost za trgovinu. (Bolje je ne koristiti ovo dugme, već sve prodati preko skenera),
"VP" i "VN" - mogu se zbuniti,
“ZATVORENI ČEK” - ako je ček zatvoren i kupac odbije robu, ništa se ne može promijeniti u čeku, ne može se izvršiti poništavanje ili ispravka.
Predavanje br. 2. Sistem za prodaju robe na kasama" POS - terminal".
1. Koncepti lokalnog i bar koda.
U našim radnjama, kodni sistem i proizvod se mogu bušiti pomoću bar koda ili lokalnog koda. Blagajne ne rade sa troškovima robe.
Barkod- Ovo je oznaka proizvoda koju proizvođač stavlja na ambalažu svojih proizvoda. Sastoji se od skupa brojeva i vertikalnih poteza. Možda ne postoji bar kod za bilo koji proizvod.
Lokalni kod- sastoji se od četiri ili pet cifara i dodjeljuje se proizvodu u centralnom uredu Pyaterochka (odjel za cijene). Lokalni kod proizvoda može se naći na cijeni ovog proizvoda, u imeniku, na blagajni ili se može nanijeti pištoljem za etikete u BM-u. Bez obzira na to ima li proizvod bar kod ili ne, svakom proizvodu se dodjeljuje vlastiti lokalni kod. Ako proizvod ima bar kod, onda se proizvod obrađuje preko skenera, ako nema bar koda, obrađuje se pomoću lokalnog koda.
Postoji pravilo: ako lokalni kod počinje nulama, nule se ne upisuju na blagajni.
Prilikom prodaje, skup brojeva bar koda i lokalnog koda na tastaturi potvrđuje se dugmetom „KOD PROIZVODA“.
2. Detalji o gotovinskom računu i cijeni robe.
Na računu izdatom kupcu Moraju se odraziti sljedeći detalji:
naziv organizacije,
Adresa i broj radnje,
identifikacioni broj organizacije poreskog obveznika (PIB),
Ime blagajnika,
Fabrički i registarski brojevi KKM,
serijski broj čeka,
Datum i vrijeme kupovine,
Lokalni kod i naziv kupljenog proizvoda,
trošak kupovine,
Primljeni iznos novca, kusur,
Znak fiskalnog režima.
Na cjeniku, što označava proizvod u trgovački pod Prisutni su sljedeći detalji:
naziv organizacije,
Broj prodavnice,
naziv proizvoda,
zemlja porijekla,
Označavanje "po komadu", "po pakovanju", "po kg",
lokalni kod proizvoda,
Štampati datum etikete sa cenom,
Sa poleđine etikete sa cenom:
Pečat prodavnice,
Potpis BM.
Postoji nekoliko vrsta etiketa s cijenama koje se razlikuju po boji i veličini.
po boji:
Bijela (redovna cijena)
Narandžasta (indikator proizvoda)
Žuta (promotivni proizvod i proizvod za koji važi popust uz karticu za popust)
Zelena (novi proizvodi).
Postoje oznake s cijenama prema veličinama:
div,
duplo,
mali,
Dodatni,
prosjek,
cigareta,
Cijena prema kartici.
3. Sistem prodaje robe na komad, prodaja robe množenjem.
Roba u komadu je roba standardne težine, upakovana u standardno, identično pakovanje.
Bilo koja komadna roba se može prodati na 3 načina:
).
3. preko lokalnog koda (prema šemi:
biranje lokalnog koda – tipka “PROIZVOD KOD”.).
Prodaja putem množenja.
Ako trebate prodati nekoliko komada bilo kojeg identičnog proizvoda, koristimo sljedeću shemu:
broj – dugme “KOLIČINA” - 1 od načina prodaje komadne robe.
Prilikom zatvaranja čeka se koristi sledeći dijagram:
Dugme “GOTOVINA” - unesite iznos novca kupca – dugme “ZATVORI ČEK”.
4. Sistem prodaje ponderisane robe.
Težina robe se dijeli na dvije vrste:
Težina robe iz Pyaterochke,
Težina robe od proizvođača.
Sistem za prodaju ponderisane robe iz Pyaterochke.
Ponderisana roba iz Pyaterochke je roba upakovana u prodavnici (voće, povrće, delikatesi, neke vrste slatkiša, kolačići, itd.). Ovaj proizvod ima termalnu etiketu pričvršćenu na njega.
Bilo koji težinski proizvod iz Pyaterochke može se prodati na 3 načina:
1. kroz skener (prinesite proizvod sa bar kodom uz skener).
2. ručnim upisivanjem bar koda (prema šemi:
birajte brojeve bar kodova – dugme „KOD PROIZVODA“.).
3. preko lokalnog koda s povećanjem težine (prema shemi:
).
Lokalni kod i težina mogu se naći u barkodu proizvoda na termalnoj etiketi:
28 08444 001248
Označavanje brojeva bar kodova:
28 – broj odeljenja težine Pyaterochka,
08444 – lokalni kod (nula se ne upisuje),
00124 – težina proizvoda (vrsta na blagajni, odvajanje grama od kilograma zarezom, na primjer: 0,124),
8 – kontrolna cifra, ne nosi nikakve podatke za blagajnika.
Ovako možete napisati bar kod samo za ponderisanu robu iz Pyaterochke.
Sistem za prodaju ponderisane robe od proizvođača.
Ponderisana roba od proizvođača je roba upakovana u radnju već upakovana (sva roba je u vakum pakovanjima: riba, sir, kobasice itd.). Ovaj proizvod je zalijepljen termalnom etiketom od proizvođača, ali ovaj proizvod je također obješen u prodavnici i zalijepljena je termalna etiketa od Pyaterochka.
Ako roba iz bilo kojeg razloga nije ponovo obješena, može se prodati na sljedeće načine.
Svaki težinski proizvod proizvođača može se prodati na 2 načina:
1. ručnim unosom barkoda sa povećanjem težine (prema šemi:
dobiti na težini - dugme "KOLIČINA" - birati brojeve bar kodova - dugme "KOD PROIZVODA".).
2. preko lokalnog koda s povećanjem težine (prema shemi:
dobiti na težini – tipka “KOLIČINA” – biranje lokalnog koda – tipka “ŠIFRA PROIZVODA”.).
Obavezno se udebljajte kada prodajete preko lokalnog koda, inače će se kilogrami prodati.
Predavanje br. 3. Problemske situacije i postupak za njihovo rješavanje.
1. Operacija korekcije.
Ispravka je poništavanje na početku, u sredini, na kraju provjere jedne ili više pozicija u čeku. Ovo se radi u KZP-u ili režimu pristupa administraciji, a radi se samo uz otvorenu provjeru.
Razlozi za korekciju:
1. greška na blagajni,
2. odbijanje kupca,
4. KKM kvar.
Nakon podešavanja, kasa automatski prelazi na
blagajnički mod. Stoga, ako trebate ukloniti nekoliko različitih proizvoda s računa, prije svakog proizvoda morate se prebaciti na način kontrolera.
Šema korekcije:
registracija sa bedžom - dugme "KORR" - 1 od načina prodaje robe.
Prilikom ispravki koristi se isti metod kao i kod prodaje robe. Podešavanje se vrši samo poziciono.
Nakon zatvaranja provjere u kojoj je izvršeno podešavanje, izdaju se 2 čeka:
Prvi ček se daje kupcu, na njemu će biti ispisana pozicija “STERNO” = PONIŠTENJE (pozicija koja je poništena neće nestati sa čeka, već će biti ispisana riječju REVERZ).
Druga provjera je izvještaj o ispravkama. Ovi izvještaji se prenose kontroloru naplate i na osnovu njih KZP popunjava dnevnik ispravki.
Računi su zakačeni u dnevnik.
2. Otkazivanje operacije.
Otkazivanje je potpuno poništenje čeka.
Otkazivanje se vrši samo u režimu administracije i samo kada je ček otvoren.
1. greška na blagajni,
2. odbijanje kupca,
Razlozi za otkazivanje:
4. KKM kvar.
3. proizvod je pogrešno označen,
Shema otkazivanja:
registracija sa bedžom – dugme “ANN”.
Nakon toga će se izdati blagajnički ček na kojem će biti napisano: ČEK PONIŠTEN. Na osnovu ove provjere ZUM popunjava dnevnik otkazivanja, a ček se zakači u dnevnik.
Ako je otkazivanje izvršeno zbog nepristojnosti blagajnika, blagajnik piše obrazloženje i plaća kaznu za lošu uslugu.
3. Operativna kopija čeka.
Kopija računa se izrađuje na zahtjev kupca prema sljedećoj shemi:
unesite broj čeka – dugme „KOPIJA ČEKA“.
Ponekad kopiju čeka ne pravi KKM, u kom slučaju KKM ručno izdaje kopiju.
Obrazac je preuzet iz BM. Račun mora biti ovjeren pečatom prodavnice.
4. Rad s imenikom proizvoda.
Katalog proizvoda je cjelokupna matrica asortimana proizvoda, odnosno proizvoda koji je registriran kod BM-a. Ako artikal nije u režimu prodaje. Neće ga biti moguće pronaći ni u priručniku.
KZP i administracija imaju pristup certifikatu. U certifikatu možete raditi bez obzira da li je ček zatvoren ili ne.
U certifikatu možete pronaći: bar kod, lokalni kod, naziv proizvoda, cijenu proizvoda, oznaku “roba u komadu” ili “po težini”.
Šema rada u imeniku:
registracija sa bedžom – dugme „POMOĆ“ je jedan od načina prodaje robe.
Da biste izašli iz imenika proizvoda, potrebno je da pritisnete dugme „IZLAZ“, ali kasa može automatski izaći iz prozora pomoći. Da biste nastavili s radom, morate se prebaciti na način rada blagajnika.
Predavanje br. 4. Otvaranje i zatvaranje radnog dana za kase. 1. Priprema za dan otvaranja. Vrijeme dolaska KO-a u trgovinu je 8.00. Ujutro donosi blagajnik
- radno mjesto
- po redu, provjerava rad kase, provjerava vrijeme na blagajni. Od ZUM KO ujutro prima 5 stvari:
- KKM ključevi,
- kartice za popust,
- KKL (trake za kase)
značka sa imenom,
razmjena.
Za prijem sitnice, blagajnik se potpisuje u dnevniku glavne kase i preračunava promjenu u glavnoj kasi.
Takođe u jutarnjim satima KO i KZP provjeravaju dostupnost robe koja se prodaje na blagajni: cigarete, vrećice, jednokratna kafa.
2. Otvaranje dana na kasi.
Ovaj X-izvještaj mora biti nul. Na osnovu ovog izvještaja ZUM popunjava blagajnički dnevnik.
3. ZUM polaže novac na blagajnu:
registracija sa bedžom – dugme “VP” - unesite iznos kusur - dugme “KASH”.
4. KO ili ZUM potpisuje KKL: datum, vrijeme, redni broj kase, puno ime blagajnika, potpis KO, puno ime ZUM, potpis ZUM, očitavanja brojača koji nije nula na početku dana .
ZUM uzima sve izvještaje i stavlja ih u dnevnik i čuva ih do večeri.
3. Zatvaranje dana na kasi.
U 21.00 počinju da zatvaraju sve kase jednu po jednu. ZUM dolazi na kasu, blokira red (stoji na kraju reda i traži da mušterije ne stoje iza njega). ZUM poziva stražara. Sva kretanja novca vrše se samo u prisustvu čuvara.
1. ZUM uzima X-izvještaj:
registracija sa bedžom – dugme “X” - dugme “1”.
2. ZUM vrši uplatu iz kase:
registracija sa bedžom - dugme "X" - dugme "2" - prikazan je iznos - dugme "KASH".
3. Blagajnik prikuplja sav novac: vadi kutiju za novčiće, stavlja na nju velike količine novca, umotava je u platnenu vreću i u pratnji ZUM-a ispred i čuvara pozadi odlazi do glavne kase . Zaštitar ne ulazi u glavnu kasu, ide na svoje radno mjesto. ZUM i KO su zatvoreni na glavnoj kasi. KO broji novac: nadoknađuje kusur za sljedeći dan i vrši oporezivanje prema računima.
Razmjenski fond može biti fiksni i nefiksni. Ako fond za kusur u objektu nije fiksiran, onda se sastavlja na ovaj način: sve sitnice i novčanice u apoenima od deset rubalja uzimaju se, oporezuju (oporezivanje označava naziv, količinu, ukupan iznos svakog novčića ili novčanice , ukupan iznos kusur, datum i prezime blagajnika) i stavite u paket. Sav ostali novac se posebno broji i za njih se takođe sastavlja račun.
Kada je fond za kusur u objektu fiksiran, na primjer 500 rubalja, tada u torbu treba staviti tačno 500 rubalja (ni novčić više ni novčić manje).
Za promenu sitnice, blagajnik se potpisuje u dnevnik za vođenje glavne kase, za neslaganja - u dnevnik za evidentiranje manjkova i viškova pri predaji gotovine od strane blagajnika.
4. Nakon prebrojavanja novca, ZUM sa X-izvještajem odlazi u BM da provjeri očitanja X-izvještaja sa kompjuterskom implementacijom. BM daje dozvolu za povlačenje Z-izvještaja ako je iznos tačan.
5. ZUM i KO idu na blagajnu, ZUM uzima Z-izvještaj:
registracija sa bedžom – dugme “X” - dugme “3” - dugme “DA”.
6. KO znakovi KKL: datum, vrijeme, redni broj kase, puno ime i prezime blagajnika, potpis KO, puno ime ZUM, potpis ZUM, očitavanja brojača koji nije nula na kraju dana.
7. Traka se otkida i predaje u arhiv ZUM-a na glavnoj blagajni. Nova traka se puni sljedećeg dana.
Nakon zatvaranja radnog dana, blagajnik sređuje radno mjesto i pomaže u izlaganju robe.
Koncepti X iZ-izvještaji.
X-izvještaj nije fiskalni finansijski izvještaj, izvještaj bez poništenja i vadi se nekoliko puta dnevno.
Z-izvještaj je fiskalni finansijski izvještaj, izvještaj sa poništenjem, koji se povlači jednom po radnom danu.
4. Upute za odstupanja kod polaganja gotovine od strane blagajnika.
Prihvatljiva odstupanja između gotovine i izvještaja su ± 5 rubalja.
Ako se prilikom brojanja novca otkrije manjak ili višak sredstava u iznosu od 5,01 do 19,99 rubalja, blagajnik je dužan da napiše objašnjenje u toku radnog dana. Blagajnik nadoknađuje manjak od sopstvenih sredstava
. Višak je u diskreciji upravitelja objekta. Trostruko ponavljanje takvog neslaganja je osnov za razrješenje CO.
U slučaju da je iznos neslaganja od 20 rubalja do 100 rubalja - podatke o blagajni, iznosu manjka ili viška, zamjenik upravitelja trgovine izvještava nadzornika odmah nakon provjere. Obrazloženje piše blagajnik odmah. Ponavljanje dva puta je osnov za otpuštanje.
Ako je iznos neslaganja 100 rubalja ili više, to može biti osnova za otpuštanje blagajnika. Informacije se dostavljaju supervizoru i NKID-u.
Trening. Umetanje ribona u štampač.
Blagajničarima se objašnjavaju pravila za uvlačenje kontrolnih traka i traka za prijem u štampač, i daje im se vremena da pokušaju da same uvuku trake.
Sljedeći zadatak je da neko vrijeme napuni gorivo u KKL. Standardno je 35 sekundi. Za izvođenje operacija na kasa
dozvoljeno je osobama koje:
Proučili smo pravila rada uređaja (tehnički minimum);
Savladali specificirana operativna pravila za CCP;
Sa zaposlenima koji su savladali pravila zaključuje se ugovor da snose finansijsku odgovornost.
Upute za korištenje kasePrije nego što odgovorno lice počne koristiti kasu, direktor preduzeća mora:
Provjerite očitanja zabilježena u dnevniku operatera za prethodni dan;
Uvjerite se da se očitavanja podudaraju;
Završiti početak kontrolne trake (navesti CCP broj, početak rada i očitanja brojila, snimljeni podaci ovjereni potpisom);
Dajte operateru ključ od kase;
Obezbijediti odgovornom licu novčanice i kovani novac;
Obezbediti pribor neophodan za rad – trake sa računima i sl.;
Upozorite blagajnika na prevaru;
Prije nego što blagajnik počne koristiti kasu, mora:
Provjerite rade li uređaji za blokiranje;
Provucite traku;
Podesite datum na trenutno vreme rada;
Resetuj numerator;
Povežite uređaj na mrežu;
Provjerite rad kase tako što ćete izbaciti kontrolne čekove koji su priloženi izvještaju.
Kako upravljati kasom: Prilikom odjave na blagajni operater mora odrediti ukupan iznos kupovine. To se može učiniti čitanjem indikatora blagajne ili korištenjem kalkulatora. Primljeni iznos se poziva kupcima, zatim se navodi način plaćanja.
Ako se plaćanje vrši gotovinom, blagajnik prima novčanice. Blagajnik mora jasno navesti iznos i odložiti novac. Novac mora biti na vidiku kupca. Zatim, blagajnik ispisuje račun i daje kupcu račun sa kusurom, ako mu dospijeva.
Ako kupac plati bankovnom karticom, onda ga blagajnik mora umetnuti u poseban konektor mašine. Zatim, kupac mora unijeti svoj lični kod. Pošto je kasa povezana sa bankovnim terminalom, komunikacioni kanal javlja broj kartice kupca i potvrđuje da li na kartici ima sredstava za plaćanje. Nakon potvrde, potreban iznos se povlači sa računa. Zatim operater mora odštampati račun i vratiti karticu kupcu sa priloženim računom.
Kako koristiti kasu: Dok radi, blagajnik ne bi trebao:
Rad bez kase;
Upravljajte kasom sa zalijepljenom trakom;
Dozvoliti neovlašćenim licima pristup aparatu (direktor ili drugo odgovorno lice je izuzetak);
Napustiti radno mjesto bez upozorenja. Ako postoji potreba da izađete iz kase, blagajnik mora uzeti dozvolu i držati ključeve kod sebe;
Promjena radnih parametara kase;
Svoja sredstva čuvajte u kasi.
Kako upravljati kasom: po završetku posla direktor, u prisustvu operatera, dužan je:
Uzmite očitanja brojila;
Uzmite ispis;
Uklonite kontrolnu traku;
Pretplatite se na kraju feeda;
Na traci navesti CCP broj, očitanja brojila, prihod i vrijeme završetka radova;
Uporedite novac prikupljen na kasi sa očitanjima na traci.
Rad na kasi: kraj radnog dana:
Pripremiti dokumente o prihodima i plaćanju;
Sastaviti izvještaj;
Predajte prihod glavnom blagajniku;
Popunite dnevnik operatera.
Nakon registracije svih neophodna dokumenta i izvještaje, blagajnik mora:
Pripremite kasu za naredni dan rada u skladu sa tehnički zahtjevi;
Zatvorite CCP poklopcem i isključite uređaj iz mreže;
Ključeve kase i kabine predati direktoru ili drugom odgovornom licu uz potpis.
Bilo je procedura za rad sa kasom u svakom preduzeću koje izdaje čekove.
Nakon uvođenja onlajn kasa prema Federalnom zakonu 54 trgovina na malo a u javnom ugostiteljstvu rad blagajnika nije doživio značajnije promjene - još treba bušiti čekove i generirati izvještaje o zatvaranju smjene, samo sada na novoj opremi za kase. Kako koristiti online kasa- reći ćemo vam u ovom članku.
Kako započeti s online naplatom
U skladu sa zahtjevima zakona, Kasa mora prenijeti račune online operateru fiskalnih podataka (OFD). Nova kasa mora biti povezana na internet, registrovana u poreskoj upravi i potpisan ugovor sa OFD-om. Nakon toga, vlasnik treba da postavi softver za kase i sprovede uvodnu obuku za zaposlene - ove usluge se pružaju kao centri održavanje, i proizvođači kasa.
Svi blagajnici su dužni da prođu obuku i da se upisuju u registar. Osim toga, sa zaposlenima potrebno je zaključiti ugovore o punoj finansijskoj odgovornosti.
Prije početka rada, blagajnik mora povezati kasu na mrežu i primiti neophodni materijali(promena novca, selotejp, ključevi od kase). U kasu treba ubaciti traku sa računom, popuniti sve potrebne podatke i ovjeriti je kod višeg blagajnika.
Priprema za posao traje malo vremena, dakle Preporučljivo je da blagajnik dođe na radno mjesto unaprijed - na primjer, 30 minuta unaprijed prije otvaranja utičnice.
Kako otvoriti smjenu na online kasi?
Da biste otvorili smjenu potrebno je da uradite sljedeće:- Forma izvještaj o otvaranju smjene- odnosno pritisnite dugme „Otvori smenu“ na blagajni. Prijavite se elektronski oblik poslati operateru fiskalnih podataka.
- Probušite nekoliko provjera na nulu provjeriti rad kase, kvalitet ispisa računa i dostupnost svih potrebnih informacija. Računi moraju sadržavati tačan datum i vrijeme.
- Štampajte privremeni X-izvještaj. Prilikom otvaranja smjene važno je preračunati sredstva u kasi i provjeriti ih sa podacima na X-izvještaju
Izdavanje papirnog i elektronskog čeka kupcu
Odgovornosti blagajnika uključuju izračunavanje ukupnih troškova kupovine, saopštavanje kupcu iznosa, primanje uplate od njega (gotovina ili kartica) i izdavanje računa na online kasi. Blagajna štampa papirni ček i šalje kopiju operateru fiskalnih podataka. Uz papirni ček, blagajnik daje kupcu kusur ako je plaćanje izvršeno u gotovini. Ako je ček unet s greškom, blagajnik može generirati ispravni ček.
Prema zahtjevima zakona, na zahtjev kupca prodavnica je dužna da mu pošalje elektronski račun (putem SMS-a ili e-maila). Da bi to uradio, kupac mora dati broj telefona email ili dajte QR kod od specijaliste mobilna aplikacija Federalna poreska služba.
Nakon kupovine robe, kupac robu plaća gotovinom ili karticom. Morate skenirati bar kod na proizvodu ili ručno unijeti cijenu.
Fiskalni uređaj provjerava podatke i ako je sve u redu, generiše i ispisuje račun. Ovaj ček morate kupcu predati u dva oblika: papirnom i elektronskim putem na e-mail adresu, ako je to navedeno prilikom kupovine. Za slanje čekova kupcima, trgovina može sklopiti ugovor sa OFD-om.
Saznajte više
Glavne funkcije online kase
Neke online kase dozvoljavaju olakšajte rad osoblju, automatizirajte gotovinske transakcije i brže uslužite kupce. Tako vam LiteBox online kase omogućavaju:
brzo unesite robu u račun(preko skeniranja barkoda, pretraživanja po prvim slovima naziva ili korištenjem panela omiljenih proizvoda);
izdati povrat novca ili odloženi ček;
prihvatiti mješovito plaćanje(gotovina+bezgotovinski+potvrda za jedan ček);
automatizovati prodaju ponderisane robe(kada je spojen na vagu) i mnoge druge funkcije.
Na Lightbox kasama lako je dodati robu u nomenklaturu: samo skenirajte bar kod proizvoda, a sistem će sam pronaći proizvod u direktoriju (vlastiti razvoj kompanije - sadrži više od 700.000 artikala) i automatski kreirati proizvod karticu, koja se može dodati u nomenklaturu jednim klikom.
Kako zatvoriti smjenu
Da biste završili posao, nije dovoljno samo isključiti kasu i dodatna oprema. Da biste to uradili potrebno vam je:- Napravite prikupljanje i predajte prihode viši blagajnik ili inkasant.
- Odštampajte Z-izvještaj na blagajni. Izvještaj se šalje OFD-u i sadrži informaciju o tome koliko je čekova odštampano. Koristeći izvještaj, možete utvrditi koliko čekova nije poslano operateru.
Prema 54-FZ, Trajanje smjene ne smije biti duže od 24 sata. Ako zaboravite zatvoriti smjenu na kraju dana, možete to učiniti sljedećeg dana. Glavna stvar je da se ne izdaju novi čekovi prije nego što se prethodna smjena zatvori, inače će kasa prestati slati OFD podatke, a kompanija se suočava s kaznom: od 1.500 rubalja do 3.000 rubalja za službenog ili individualnog poduzetnika, od 5.000 rubalja do 10.000 rubalja za pravno lice.
Šta izbjegavati kada radite na kasi
Nemojte pratiti priznanice poslane poreznoj upravi.
Kako se šalju čekovi možete provjeriti na lični račun na web stranici OFD-a ili Federalne porezne službe. Ako dođe do greške, vidjet ćete koji čekovi nisu poslani i možete ih ponovo poslati.
Ne dajte kupcu elektronsku kopiju računa.
Kršenje zahtjeva 54-FZ prijeti novčanom kaznom:
2 hiljade rubalja za preduzetnika;
10 hiljada rubalja - za pravno lice;
Osim toga, ne smijete ostavljati kasu bez nadzora niti dopuštati nepoznate osobe u njenoj blizini, niti držati lični novac u kasi.
Rad sa online kasom: mogući problemi
Nedostatak interneta
Ako se izgubi internet, podaci o plaćanju mogu se pohraniti u memoriju fiskalnog uređaja do 30 dana- tokom ovog perioda moguće je vratiti vezu. Ako se veza ne uspostavi u roku od 30 dana, kasa će biti blokirana.
Ako je vaša internetska veza nestabilna, Online kasa pohranjuje podatke i automatski ih šalje u OFD kada se veza uspostavi.
Nedostatak struje
Ako je do prodaje došlo tokom nestanka struje, Blagajnik treba da generiše ček ispravke. Takav račun odražava iznos kupovine, ali ne bilježi naziv proizvoda. Provjera se mora generirati prije kraja smjene.
Neke mrežne kase (na primjer, Lightbox kase) mogu raditi nekoliko sati na bateriju, bez povezivanja na električna mreža, što vam omogućava da ne prekidate prodaju u slučaju nedostatka struje.
Zaključci
U zaključku možemo zaključiti da je glavna stvar:
- Održavajte gotovinsku disciplinu- obavezno generirajte račune za svu prodaju i izdajte ih kupcima na vrijeme;
- Pravilno otvarati i zatvarati smjene;
- Praćenje prenosa podataka poreskoj upravi;
- U redu organizirati rad sa online kasom u slučaju nedostatka interneta ili struje.
