Речь пойдет о предмете, важном для тех, кто ищет стороннее финансирование. Одним из серьезных аспектов разработки бизнес-плана является то, что вы ограничены в объеме информации, которую должны в него включить (об объемах собственно бизнес-плана см. главу «Практика разработки бизнес-планов в компаниях различных видов деятельности».
Вы можете быть высокого мнения о своем товаре и научной базе его разработки или чувствовать радость по поводу заключения контракта с крупным потребителем, однако вы не должны описывать эти моменты в деталях. Подобные детали делают документ слишком длинным, а иногда и просто выхолащивают его существо.
В практике «Europe Capital Ltd» был случай, когда клиент, искавший крупное финансирование, представил план по нефтедобыче, на 99% состоящий из технической документации и не содержащий даже намека на то, какие финансовые перспективы ждут инвестора, не говоря уже об остальных параметрах бизнеса. Естественно, финансирования клиент не добился.
Приложения к бизнес-плану - самое подходящее место для информации, которая способна поддержать, подтвердить и усилить умозаключения, приведенные вами в плане. В приложениях вы можете представить детали, касающиеся частных аспектов вашего бизнеса, таких, как маркетинговые и рыночные исследования, технологии, расположение. Однако всегда помните о том, что данные, являющиеся ключевыми для понимания вашего бизнеса, должны быть включены в сам бизнес-план.
Если вы решили использовать приложения, то руководствуйтесь следующими общими правилами.
В любом случае бизнес-план должен быть самодостаточным. Многие инвесторы никогда не читают приложения, особенно при первом рассмотрении.
Включение приложений не является обязательным. Включите их в том случае, если вы считаете, что они усилят и завершат общую картину.
Не включайте в приложения абсолютно новую для бизнес-плана информацию. В плане должны быть сделаны ссылки на все приложения.
Делайте приложения короткими. Блок приложений не должен быть много длиннее самого бизнес-плана. Если же объем блока приложений все-таки остается большим, включите этот блок в отдельный пакет документов.
Возможные приложения
Назовем некоторые виды информации, которые могут быть включены в приложения.
Протоколы о памерениях/ключевы контракты. Одними из важнейших данных, которые могут быть включены в приложения, являются копии протоколов о намерениях по продаже или контракты с ключевыми покупателями, особенно если речь идет о новом бизнесе. Это наглядно указывает на то, что компания действительно имеет источники получения прибыли и потребители заинтересованы в товаре или услуге.
Фотография. Как правило, фотографии не включаются в собственно бизнес-план. Поэтому если вы используете фотографии вашего товара, оборудования, местоположения и т.д., включите их в приложения.
Результаты маркетинговых исследований. Если вы провели интенсивные маркетинговые исследования, включите их результаты в приложения. Вы можете также использовать информацию Госкомстата России и других государственных организаций, описывающую дополнительные детали вашего рынка.
Резюме ключевых менеджеров. Если резюме ваших менеджеров достаточно впечатляюще и количество таких резюме велико, то включите их в приложения. В противном случае включите их в соответствующую главу бизнес-плана.
Техническая информация. Если ваша компания использует или развивает новые технологии, включите в приложения специальную техническую информацию, а также, если необходимо, рисунки.
Производственная информация. Если вы связаны с производством, можете включить в приложения описание производственного процесса или используемого оборудования.
Другая информация. Вы можете также включить другую информацию, например:
результаты анализа конкуренции;
маркетинговый бюджет;
данные о затратах, необходимых для запуска компании.
Замечания для различных типов бизнеса
В предшествующих разделах описаны общие составляющие структуры любого бизнес-плана. Однако различные направления бизнеса имеют свои, присущие только им, ключевые характеристики, отличающие их от других направлений. Ниже рассматриваются специфические аспекты, которым должно быть уделено особое внимание при разработке бизнес-планов, касающихся тех или иных типов бизнеса.
Розничная торговля. Бурное развитие российской индустрии розничной торговли началось с середины 80-х годов XX в. К настоящему моменту, особенно в Москве и Санкт-Петербурге, существует большое количество компаний, занимающихся розничными продажами, от маленьких магазинчиков до крупных супермаркетов, почти полностью копирующих западные аналоги по оформлению торговых площадей, ассортименту предлагаемых товаров (к сожалению, этого пока нельзя сказать об уровне цен). Конкуренция продолжает усиливаться, поэтому руководителям таких компаний, а также предпринимателям, пытающимся заняться этим бизнесом, приходится тщательно продумывать пути усиления своей позиции на рынке. Такими путями могут быть, например:
конкурентоспособное позиционирование компании, а также выделение или поиск средств для превращения магазина в супермаркет (сеть супермаркетов) и (или) осуществления франчайзинговых операций;
приобретение франшизы у известной российской или западной розничной сети;
развитие ориентированного на потребителя подхода - предложение товаров, существенно отличных и более «персональных», нежели те, которые предлагают большие магазины.
Ключевые аспекты. Если ваш бизнес связан с розничной торговлей, то в бизнес-плане вы должны уделить достаточное внимание четырем ключевым аспектам: закупкам, организации продаж, команде по продажам и обслуживанию клиентов.
Л Закупки. Обратите серьезное внимание на следующие моменты:
ассортимент и качество закупаемых товаров; ?
цены (в том числе пути их снижения); ?
скорость доставки; ?
финансовые условия поставок (в том числе возможность товарных кредитов);
контроль товарного запаса. 2.
Организация продаж. Организация продаж предполагает проведение мероприятий, связанных с презентацией компании и ее товаров покупателям: от представления товаров, оформления торговых площадей и оборудования до выбора стиля одежды продавцов. Деловая практика указывает на то, что вероятность совершения покупателем покупки практически прямо пропорциональна времени, проведенному этим покупателем в магазине, естественно, если это не связано со стоянием в очередях. Пребывание в магазине должно быть интересно и приятно вашему клиенту. Приведем несколько полезных советов организации продаж: ?
чаще меняйте ассортимент;
делайте свой магазин визуально интересным; ?
предоставляйте покупателям скидки при крупных покупках; ?
поддерживайте свой стиль, следя при этом за текущими веяниями;
» содержите свой магазин в чистоте; ?
создайте надежную систему защиты от магазинных краж. 3.
Команда по продажам. Навыки продавцов существенно влияют на политику вашего магазина. Всегда следует помнить о том, что если персонал не тренирован и не имеет необходимых навыков, то результат будет отрицательным - вы недополучите часть прибыли.
Сконцентрируйтесь на следующих компонентах организации команды по продажам:
тактике найма и увольнений;
регулярном тренинге;
финансовых стимулах. 4.
Обслуживание клиентов. Рассмотрите различные аспекты организации обслуживания клиентов, в том числе:
технику и стиль обслуживания клиентов продавцами; возможность послепродажного обслуживания;
замену или возврат товара в течение гарантийного срока.
Производство. Занимаетесь ли вы конвейерной сборкой автомобилей
или производите мелкими партиями часы, вы имеете дело со схожими аспектами производства: закупкой сырья, комплектующих, сборкой и т.д.
Независимо от сферы бизнеса всегда существует желание увеличить производительность и прибыль, сохраняя на должном уровне качество.
В общем случае производственный процесс может осуществляться на базе двух подходов: непрерывного и прерывного. В первом случае на производственном оборудовании изготавливается один и тот же продукт в течение долгого периода.
Прерывное производство характеризуется частыми остановками и модернизацией процесса изготовления. Такой метод используется в основном для производства относительно малого количества изделий, уникальных или имеющих разные модификации. Следует помнить, что обычно во втором случае изделия стоят дороже за счет высокой себестоимости. Напротив, непрерывное производство сильно снижает стоимость изделий.
Ключевые аспекты. Если ваш бизнес связан с производством, то в бизнес- плане вы должны уделить достаточное внимание четырем ключевым аспектам: плану производства; контролю товарного запаса; подрядчикам и партнерам; ценовой политике. 1.
План производства. Вы можете существенно увеличить продуктивность производства и соответственно свои доходы с помощью тщательного планирования процесса производства. Любой производитель независимо от объемов производства должен иметь план, содержащий информацию об основных показателях:
базовых сроках закупки и доставки комплектующих (сырья);
минимальных и максимальных количествах комплектующих (сырья) и конечной продукции, необходимых в течение финансового года;
потребности в рабочей силе и графике ее размещения;
планируемых закупках оборудования и его использовании. 2.
Контроль товарного запаса. Товарный запас (комплектующие и готовая продукция, хранящиеся на складе) является материальным отражением выведенного из оборота капитала. Поэтому перед вами стоит двоякая задача: с одной стороны, вы должны минимизировать уровень товарного запаса; с другой - не допустить того, чтобы он стал слишком мал. Без комплектующих рабочие слоняются без дела, без готовых изделий - нечего продавать.
Обратите внимание на такие ключевые аспекты:
местоположение складов;
движение комплектующих (сырья) по всей производственной цепочке;
подготовка готовой продукции к отгрузке. 3.
Субподрядчики. Субподрядные взаимоотношения могут быть довольно полезными и эффективными для любого производителя как путь снижения себестоимости и увеличения производительности. Причем такие взаимоотношения могут осуществляться в двух формах: производитель, с одной стороны, может нанять субподрядчика для изготовления необходимых ему компонентов; с другой стороны, может сам выступать субподрядчиком для другого производителя. Практически любые производственные предприятия используют субподрядные отношения. Даже огромные автомобильные концерны производят компоненты, например дверные стекла, для других производителей автомобилей.
Проанализируйте следующие аспекты:
сможете ли вы производить продукцию помимо своей основной для других компаний;
стоит ли разместитьпроизводство необходимых вам компонентов на других заводах. 4.
Ценовая политика. Изделия двух разных производителей, схожие по названию, функциям и себестоимости, могут иметь разные цены реализации. Какие-то компании применяют, например, различные надбавки. Одной из самых распространенных мотиваций таких надбавок является использование торговой марки. Покупатели чувствуют себя более комфортно, если приобретают товары компаний, которые они знают. Однако продвижение и реклама торговой марки - довольно дорогое удовольствие. Более «дешевой» мотивацией увеличения цены является улучшенный дизайн товара или эффектная упаковка. В связи с этим постарайтесь проанализировать методы, которые вы можете использовать для генерации надбавок и, следовательно, увеличения цены ваших товаров, особенно если такие методы не требуют существенных затрат.
Оказание услуг. Индустрия оказания услуг в России в настоящий момент - одна из самых быстро развивающихся и диверсифицированных. Бухгалтерские и аудиторские фирмы, стоянки для автомобилей, авиакомпании, строительные фирмы - все это представители области сервиса.
Характеристики сферы услуг. Несмотря на то что индустрия предоставления услуг обширна и многообразна, она имеет несколько ключевых характеристик, определяющих понятие «услуги»:
нематериальный продукт. В отличие от производственников и представителей розничной торговли сервисные компании продают нематериальную продукцию. Покупатели приобретают не изделия, а процессы, советы, результаты;
субъективная оценка качества. Оценка качества предоставленных услуг в основном базируется на мнении заказчика, которое всегда субъективно;
относительно мало барьеров для входа. Запуск сервисного бизнеса в основном не связан с крупными финансовыми затратами, так как часто не требует оборудования или других материальных активов (естественно, исключая авиаперевозки и другие подобные услуги). Это приводит к тому, что практически нет барьеров для входа новых конкурентов;
«скоропортящийся» продукт. Большая часть сервисных компаний продает свое время, которое является наиболее «скоропортящимся» товаром из всех. Если парикмахер провел час без клиента, то потерял деньги, которые уже никогда не получит;
качество услуги зависит от того, кто ее представляет. Когда вы покупаете компьютер в специализированном магазине, качество техники скорее зависит от производителя, нежели от продавца. Если вы обратились к аудитору, то именно этот конкретный человек определяет качество услуги.
Ключевые аспекты. Вы должны определить шаги, которые следует предпринять, для того чтобы сделать свой сервисный бизнес более конкурентоспособным в свете ключевых характеристик и рыночных трендов. В связи с этим сконцентрируйтесь на следующих аспектах:
осязаемость услуг. Чтобы сделать ваши услуги более осязаемыми для потребителя, рассмотрите возможность продажи пакета услуг. Например, юридическая фирма может продавать инкорпорационные документы оффшорных компаний, а может предлагать пакет услуг по обеспечению нерезидентной деятельности, включающий помимо услуг по инкорпорации разработку юридических и финансовых схем, секретарские и представительские услуги, разработку необходимых международных контрактов;
индивидуальный имидж. Проанализируйте, какие шаги вы должны предпринять для того, чтобы ваша компания отличалась от конкурентов. Для этого определите ее основные уникальные достоинства, которые должны быть отражены в маркетинговой стратегии;
источники рекомендаций. Очень часто потребители не могут выбрать, к кому обратиться из большого числа конкурентов, поэтому они ищут рекомендаций. Проанализируйте, кто из ваших клиентов уже может дать положительные отклики о вас, и (или) продумайте стратегию формирования источников рекомендаций;
ориентирование на клиента. Ориентированный на клиента маркетинг - один из ключевых моментов любого сервисного бизнеса. Вам необходимо быть в тесной взаимосвязи со своими потребителями, которые не должны о вас забывать. Поэтому, разрабатывая маркетинговую стратегию, определите, как вы будете этого добиваться: используя прямую рекламу, праздничные поздравления, рассылку буклетов или другие методы;
контроль качества и обучение персонала. Поскольку качество предоставляемых вашей компанией услуг практически всецело определяется квалификацией и навыками вашего персонала, обязательно разработайте стандарты обслуживания клиентов, технологию контроля качества, а также стратегию обучения сотрудников.
Представьте себя на месте венчурного капиталиста, владельца инвестиционной компании, сидящего в роскошном кресле с дымящейся сигарой в руке. Ваше финансовое благополучие и ваш статус зависит от того, насколько выгодно вы инвестируете средства. Ваше кресло за несколько тысяч долларов, кабинет и офис, а может и все здание, в котором вы находитесь - все это результат вашего успеха.
Но кто обеспечил этот успех? Вы выгодно вложили деньги, но благодаря кому?
Ваша голова забита не формулами и расчетами эффективности инвестиционных проектов. Нет.
Вы думаете о людях. Вы думаете о тех, в чьи руки вы отдаете свои деньги, и кто выводит вас на вершину успеха.
Вот вы открываете очередной бизнес-план.
О, ужас! Что это?
Толстенная папка на две сотни страниц сплошного текста десятым шрифтом, усеянная графиками, формулами и рисунками.
Это бизнес-план? Нет! Это просто трата вашего времени!
Корзина инвестора никогда не бывает пустой, и специально для таких «гениальных» творений она подбирается соответствующих размеров.
Хотели денег на проект? А получили лишь расходы на печать и набор сотен тысяч бесполезных уже символов. Будь ваш проект самым гениальным и прибыльным, редкий инвестор будет смотреть дальше второй страницы.
Бизнес-план должен быть кратким и четким. В нем не должно быть переизбытка технической документации и информации. Лишь суть и основа, которая заставит инвестора думать о вас как о профессионале и раскроет его кошелек в вашу пользу.
Но куда деть всю информацию по проекту?
Для этого существуют приложения к бизнес-плану, которые включают всю дополнительную информацию по проекту. Это может быть:
1. Документация о предприятии:
- копии учредительных документов, свидетельства о регистрации;
- копии необходимых лицензий и сертификатов.
Сюда же можно включить отзывы предыдущих партнеров о совместной с вами деятельности. Это повысит ваш рейтинг в глазах инвестора, если он все же решит с вами работать.
2. Документация о продукции:
- патенты;
- техническая документация (чертежи, фотографии, рисунки);
- отзывы пользователей;
- результаты испытаний опытных образцов.
3. Маркетинговая документация и подтверждение спроса:
- отчеты об исследованиях рынка;
- отчеты по исследованию конкурентной среды;
- заявки клиентов на поставки товара, предварительные договоры на поставку.
4. Производственная документация:
- технология производства;
- разрешения и сертификаты на производство;
- обоснование наличия или потребности в производственных мощностях;
- фотографии, чертежи оборудования, технологических циклов производства, отдельных ключевых работ.
5. Организационно-правовая документация:
- схема организационно-управленческой структуры предприятия;
- календарный график и механизм осуществления проекта;
- правовая документация по проекту (выписки из законов, нормативных актов);
- структура фирмы, штатные расписания, графики работы, должностные инструкции.
6. Финансовая документация:
- все расчеты, графики, прогнозы, таблицы, калькуляции и сметы не вошедшие в финансовый раздел бизнес-плана, но подтверждающие все итоговые расчетные показатели и цифры.
7. Использование методов снижения риска и его предотвращения:
- страховые свидетельства и договора;
- гарантийные письма и копии договоров.
В приложения вы можете включить любую информацию по проекту, которая может показаться нужной и важной. По просьбе инвестора он может ознакомиться с ней, но в бизнес-план эта информация включается лишь в общем виде.
Приложения служат как рабочая вспомогательная документация, и не стоит пугать инвесторов в самом начале большими объемами исписанной бумаги и незнакомыми техническими терминами.
Конечно, чем более детально вы стараетесь раскрыть суть вашего проекта, тем лучшее впечатление вы окажете. Но инвестора интересуют не технические данные, а ваш профессионализм, который должен быть выражен в умении заинтересовать и предоставить подробную информацию в самом бизнес-плане.
В случае реальной заинтересованности инвестора и во время презентации бизнес-плана вы можете воспользоваться некоторыми документами и материалами, которые вы возьмете из приложения к бизнес-плану для разъяснения непонятных моментов.
Размер приложения ограничен лишь актуальностью информации, а не количеством листов.
Ну и последняя точка это успешная презентация и как ее правильно сделать
Представьте себя на месте венчурного капиталиста, владельца инвестиционной компании, сидящего в роскошном кресле с дымящейся сигарой в руке. Ваше финансовое благополучие и ваш статус зависит от того, насколько выгодно вы инвестируете средства. Ваше кресло за несколько тысяч долларов, кабинет и офис, а может и все здание, в котором вы находитесь – все это результат вашего успеха.
Но кто обеспечил этот успех? Вы выгодно вложили деньги, но благодаря кому?
Ваша голова забита не формулами и расчетами эффективности инвестиционных проектов. Нет.
Вы думаете о людях. Вы думаете о тех, в чьи руки вы отдаете свои деньги, и кто выводит вас на вершину успеха.
Вот вы открываете очередной бизнес-план.
О, ужас! Что это?
Толстенная папка на две сотни страниц сплошного текста десятым шрифтом, усеянная графиками, формулами и рисунками.
Это бизнес-план? Нет! Это просто трата вашего времени!
Корзина инвестора никогда не бывает пустой, и специально для таких «гениальных» творений она подбирается соответствующих размеров.
Хотели денег на проект? А получили лишь расходы на печать и набор сотен тысяч бесполезных уже символов. Будь ваш проект самым гениальным и прибыльным, редкий инвестор будет смотреть дальше второй страницы.
Бизнес-план должен быть кратким и четким. В нем не должно быть переизбытка технической документации и информации. Лишь суть и основа, которая заставит инвестора думать о вас как о профессионале и раскроет его кошелек в вашу пользу.
Но куда деть всю информацию по проекту?
Для этого существуют приложения к бизнес-плану, которые включают всю дополнительную информацию по проекту. Это может быть:
1. Документация о предприятии:
- копии учредительных документов, свидетельства о регистрации;
- копии необходимых лицензий и сертификатов.
Сюда же можно включить отзывы предыдущих партнеров о совместной с вами деятельности. Это повысит ваш рейтинг в глазах инвестора, если он все же решит с вами работать.
2. Документация о продукции:
- патенты;
- техническая документация (чертежи, фотографии, рисунки);
- отзывы пользователей;
- результаты испытаний опытных образцов.
3. Маркетинговая документация и подтверждение спроса:
- отчеты об исследованиях рынка;
- отчеты по исследованию конкурентной среды;
- заявки клиентов на поставки товара, предварительные договоры на поставку.
4. Производственная документация:
- технология производства;
- разрешения и сертификаты на производство;
- обоснование наличия или потребности в производственных мощностях;
- фотографии, чертежи оборудования, технологических циклов производства, отдельных ключевых работ.
5. Организационно-правовая документация:
- схема организационно-управленческой структуры предприятия;
- календарный график и механизм осуществления проекта;
- правовая документация по проекту (выписки из законов, нормативных актов);
- структура фирмы, штатные расписания, графики работы, должностные инструкции.
6. Финансовая документация:
- все расчеты, графики, прогнозы, таблицы, калькуляции и сметы не вошедшие в финансовый раздел бизнес-плана, но подтверждающие все итоговые расчетные показатели и цифры.
7. Использование методов снижения риска и его предотвращения:
- страховые свидетельства и договора;
- гарантийные письма и копии договоров.
В приложения вы можете включить любую информацию по проекту, которая может показаться нужной и важной. По просьбе инвестора он может ознакомиться с ней, но в бизнес-план эта информация включается лишь в общем виде.
Приложения служат как рабочая вспомогательная документация, и не стоит пугать инвесторов в самом начале большими объемами исписанной бумаги и незнакомыми техническими терминами.
Конечно, чем более детально вы стараетесь раскрыть суть вашего проекта, тем лучшее впечатление вы окажете. Но инвестора интересуют не технические данные, а ваш профессионализм, который должен быть выражен в умении заинтересовать и предоставить подробную информацию в самом бизнес-плане.
В случае реальной заинтересованности инвестора и во время презентации бизнес-плана вы можете воспользоваться некоторыми документами и материалами, которые вы возьмете из приложения к бизнес-плану для разъяснения непонятных моментов.
Размер приложения ограничен лишь актуальностью информации, а не количеством листов.
Одним из серьезных аспектов разработки бизнес-плана является то, что вы ограничены в объеме информации, которую должны в него включить.
Общие правила
Приложения к бизнес-плану - самое подходящее место для информации, которая способна поддержать, подтвердить и усилить умозаключения, приведенные в плане. В приложениях вы можете представить детали, касающиеся частных аспектов бизнеса: маркетинговые и рыночные исследования, технологии, расположение и т.д. Однако данные, являющиеся ключевыми для понимания бизнеса, должны быть включены в бизнес-план.
Если вы решили использовать приложения, то руководствуйтесь общими правилами :
В любом случае бизнес-план должен быть самодостаточным. Многие инвесторы никогда не читают приложения, особенно при первом рассмотрении.
Включение приложений не является обязательным. Включите их в том случае, если вы считаете, что они усилят и завершат общую картину.
Не включайте в приложения абсолютно новую для бизнес-плана информацию. В плане должны иметься ссылки на все приложения.
Делайте приложения короткими. Блок приложений не должен быть много длиннее бизнес-плана. Если же объем блока приложений остается большим, включите блок в отдельный пакет.
Возможные приложения
Протоколы о намерениях / Ключевые контракты . Одним из сильнейших аспектов, которые могут быть включены в приложения, являются копии протоколов о намерениях по продаже или контракты с покупателями, особенно если речь идет о новом бизнесе. Это указывает на то, что компания действительно имеет источники получения прибыли, и потребители заинтересованы в товаре.
Фотографии . Как правило, фотографии не включаются в бизнес-план. Поэтому если вы используете фотографии товара, оборудования, местоположения и т. д., включите их в приложения.
Результаты маркетинговых исследований.
Резюме ключевых менеджеров . Если резюме менеджеров достаточно впечатляющие, и их количество велико, то включите их в приложения.
Техническая информация . Если компания использует или развивает новые технологии, включите в приложения специфическую техническую информацию.
Производственная информация . Можете включить в приложения описание производственного процесса или используемого оборудования.
Другая информация . Например:
Анализ конкуренции.
Маркетинговый бюджет.
Затраты, необходимых для запуска компании.
44. Основные источники информации при подготовке бизнес-плана.
Для того чтобы разрабатывать финансовые планы, нужна внутренняя информация о деятельности предприятия и внешняя информация.
Основой информационного блока (компонента) процесса бизнес-планирования являются:
1) экономическая информация (прогноз процентных ставок, прогноз темпов инфляции и т. д.);
2) учетная информация (информация бухгалтерского учета (баланс, отчет о прибылях и убытках, отчет о движении денежных средств, приложения к балансу) и управленческого учета);
3) сообщения финансовых органов, информация учреждений банковской системы, информация товарных, валютных биржи прочая финансовая информация;
4) политическая информация и т. д.
Кроме того, функционирование системы бизнес-планирования осуществляется в рамках действующего нормативно-правового обеспечения, к которому относятся законы, указы Президента РБ, приказы и распоряжения отраслевых министерств, уставные документы, инструкции и др.
Источниками нужной информации могут стать учебники по бизнес-планированию, правительственные учреждения (в том числе занимающиеся проблемами малого бизнеса), фирмы по управленческому консультированию и другие побочные организации, отраслевые издания, курсы по составлению бизнес-планов, аудиторские фирмы, знакомые, коллеги, друзья.
Все большую роль как источник информации приобретает компьютерная сеть Internet.
Как при пользовании мобильными устройствами, так и в обычной жизни, часто возникает идея сделать вещи лучше. Эта идея может привести вас к началу перспективного и успешного бизнес-проекта по разработке и продаже мобильного приложения. Приложения могут использоваться как для упрощения взаимодействия покупателя с продавцом в реальном бизнесе (доставка еды, бизнес-каталоги, частные объявления, мобильные магазины, такси), так и для продажи исключительно виртуальных товаров (игры, социальные сети, сервисы знакомств).
Не нужно спешить
Если у вас появилась идея – будьте готовы к тому, что такая же идея недавно родилась в голове и другого человека. Не каждая идея ведет к успеху, и тем более, не надо бросаться сразу разрабатывать мобильное приложение (особенно этот совет можно дать программистам). В каждом проекте, разработке должен предшествовать этап планирования, состоящий как минимум из двух этапов:
- Бизнес-анализ – анализ потребностей целевой аудитории, сбор требований к приложению, формулировка целей проекта. Этот этап должен дать вам ответ на вопрос, НУЖЕН ЛИ продукт пользователям.
- Бизнес-план – оценка стоимости разработки и ввода в эксплуатацию, формулировка стратегии монетизации, оценка сроков возврата инвестиций в проект. Этот этап дает ответ на вопрос, ВЫГОДНО ЛИ производить продукт.
Нужна помощь по бизнес-плану?
Напишите нам!
Мы рады ответить!
Что включается в бизнес-анализ?
Анализ конкурентов
Соберите информацию о ваших конкурентах и аналогах. Рынок мобильных приложений сейчас очень насыщен. К примеру, по данным на начало 2018 года, количество iOS-приложений превысило 2.1 млн, а количество Android-приложений – и вовсе 3.6 млн. Не требуется анализировать все приложения вашей тематики, достаточно выбрать для анализа трех-четырех лидеров рынка.
После того, как информация о лидерах рынка собрана – ответьте на вопрос:
Чем мой продукт будет лучше?
Напишите, чем ваш продукт будет превосходить лидеров рынка, и на какую целевую аудиторию он рассчитан. Подготовьте уникальное торговое предложение (УТП) для ваших пользователей. Имейте в виду, что, окрыленные своей идеей, вы скорее всего будете необъективны в своих оценках, поэтому обязательно дайте прочитать свой бизнес-план другим людям и внимательно отнеситесь к их комментариям.
Какие функции будет включать приложение?
При подборе функций следуйте простому правилу:
Лучше, когда приложение будет отлично выполнять одну задачу, чем если оно будет посредственно выполнять все нужные пользователю задачи.
Выпишите все функции, которые может выполнять ваше приложение, после чего отсортируйте их по частоте использования, и обязательно оцените, присутствуют ли эти функции у лидеров рынка, и являются ли они "обязательными".
Какова цель вашего проекта?
Цель проекта – не просто выполнение мобильным приложением тех или иных функций. Постарайтесь сформулировать цель проекта с точки зрения того, какие эмоции он принесет пользователю. В конце концов, все мобильные игры и большинство мобильных приложений предназначены исключительно для развлечения пользователей.
Формулировка цели проекта важна для того, чтобы все ваши сотрудники и подрядчики имели четкий ориентир при своей работе. Помните, что любой строитель может ответить на вопрос "чем вы занимаетесь?" – "Я кладу кирпичи" или "Я возвожу дворец"!
Как выглядит бизнес-план мобильного приложения?
Бизнес-план включает бизнес-анализ в качестве своей части. Кроме того, бизнес-план должен содержать следующие разделы:
- Оценка сроков и стоимости разработки первой версии приложения (с учетом разработки технических требований к мобильному приложению и серверной части), так называемой "бета-версии".
- Оценка сроков и стоимости реализации стабильной версии. Обратите внимание, что подрядчики, говоря о сроках разработки, обычно имеют в виду именно бета-версию, поскольку ни они, ни вы, не знаете, как будет выглядеть стабильная версия. Поэтому смело умножайте их оценку на два.
- Маркетинговый план – как вы будете продвигать приложение в магазинах. Ориентируетесь ли вы только на "органический" прирост загрузок, или планируете использовать и рекламу своего приложения.
- Финансовый план и оценка сроков возврата инвестиций. Этот блок самый важный – от него зависит судьба всего проекта, поэтому не позволяйте вашему оптимизму включить в этот раздел нереальные оценки. Помните, что, отказавшись от невыгодного проекта на раннем этапе, вы сможете сберечь значительные финансовые ресурсы.
Кто может помочь составить бизнес-план?
Автором бизнес-плана проекта скорее всего будете вы сами. Однако для того, чтобы избежать ошибок, рекомендуется привлечь к подготовке бизнес-плана мобильного приложения экспертов в области разработки и продвижения мобильных приложений. Сотрудники нашей компании имеют значительный опыт разработки приложений для Android и iOS, а также их продвижения, поэтому могут выступить рецензентами Вашего документа.
Мы можем помочь вам и в формулировке цели вашего проекта, а значит, при заказе разработки мобильного приложения в компании "Хедвинд Солюшнз" наши сотрудники уже будут четко понимать ориентиры, которые мы с вами закладываем в основу проекта. В результате вы получите качественное и успешное мобильное приложение, полностью удовлетворяющее запросам ваших пользователей и приносящее вам прибыль.
