حداقل دمای اتاق در آپارتمان. دمای آپارتمان چقدر باید باشد؟

💖 آیا آن را دوست دارید؟لینک را با دوستان خود به اشتراک بگذارید

رعایت استانداردهای گرمایشی در دوره زمستانیبسیار مهم است، زیرا در غیر این صورت ساکنان ممکن است بسیار سرد شوند.

استانداردها توسط استانداردهای GOST ایجاد شده و توسط شرکت های مدیریت در نظر گرفته می شود.

خوانندگان عزیز! مقاله در مورد راه حل های معمولی صحبت می کند مسائل حقوقی، اما هر مورد فردی است. اگر می خواهید بدانید چگونه دقیقا مشکلت رو حل کن- تماس با مشاور:

درخواست ها و تماس ها 24/7 و 7 روز هفته پذیرفته می شود.

سریع است و رایگان!

وجود داشته باشد مقررات ساختمانیو استانداردها - SNiPs، که بر اساس آن ویژگی های رژیم دما در آپارتمان ها در طول دوره زمستان ایجاد می شود.

آنها در درجه اول برای محافظت از حقوق و منافع شهروندان استفاده می شوند.

استانداردها در زمستان در داخل ساختمان طبق GOST

دمای آپارتمان باید مطابق با استانداردهای ارائه شده در جدول باشد. این امر به ویژه هنگام ایجاد اتاقی برای نوزاد تازه متولد شده در خانه بسیار مهم است.

منظم اتاق های نشیمنآنها طبق GOST در یک سطح متوسط ​​گرم می شوند، اما در گوشه به دلیل ویژگی های مکان آن و دمیدن با هوای سرد، دما باید همیشه 2 تا 4 درجه بالاتر باشد.

نوع اتاق t هوا بر حسب درجه
کمترین
t هوا بر حسب درجه
قابل قبول
رطوبت نسبی بر حسب درصد
کمترین
رطوبت نسبی بر حسب درصد
قابل قبول
هال 20 – 22 18 – 24 30 – 45 60
اماکن مسکونی در مناطقی که دمای هوا به 31 درجه و کمتر می رسد 21 – 23 20 – 24 30 – 45 60
توالت 19 – 21 18 – 26 نصب نشده نه دهان
آشپزخانه 19 – 21 18 – 26 نه دهان همچنین
حمام، واحد بهداشتی ترکیبی 24 – 26 18 – 26 نه دهان نه دهان
راهرو بین آپارتمان ها 18 – 20 16 – 22 30 – 45 60
راه پله 16 – 18 14 – 20 نه دهان نه دهان
اتاق های انبار 16 – 18 12 – 22 نه دهان نه دهان

در بهار و زمان تابستانسال بعد از اینکه دمای منطقه به +8 درجه رسید گرمایش خاموش می شود و چند روز ادامه می یابد.

نحوه صحیح اندازه گیری

پس از اینکه یک شهروند متوجه می شود که گرمایش در اتاق کافی نیست، او شروع به تقاضا می کند که آب و برق پرداخت ها را برای مسکن و خدمات عمومی کاهش دهد.

قبل از انجام این کار، باید انجام دهید خود چک کردنبرای هیپوترمی احتمالی آپارتمان به دلایل دیگر.

پس از ورود کارکنان مدیریت به خانه، آنها شروع به بررسی باتری، اتاق و اندازه گیری درجه حرارت ذخیره شده در اتاق می کنند، اما اگر متوجه پیش نویسی شوند، امیدی به محاسبه مجدد نیست.

برای از بین بردن چنین وضعیتی، قبل از تماس با کارشناسان به منزل خود، باید موارد زیر را انجام دهید:

بررسی کنید که پنجره ها و درهای اتاق چقدر محکم بسته شده اند نمایندگان شرکت مدیریت لزوماً منابع احتمالی نشت گرمای ورودی را بررسی می کنند
استفاده از دماسنج معمولی اتاق قابل قبول است باید به درستی قرار گیرد - دستگاه باید در فاصله حداقل 1 متری آویزان شود دیوار خارجیو در ارتفاع حداقل 1.5 متری
اگر شهروندی مشکوک باشد اگر گرمایش در آپارتمان کافی نیست، اندازه گیری ها باید هر ساعت در طول روز انجام شود. اگر در نتیجه بازرسی مشخص شود که دمای اتاق با استاندارد GOST مطابقت ندارد، انحرافات بیش از 3 درجه وجود دارد. روزروز و 5 - در شب گزارشی از اندازه گیری های انجام شده تهیه می شود. این مبنایی برای محاسبه مجدد پرداخت های مسکن و خدمات عمومی خواهد بود
در آن زمان اندازه گیری انجام نمی شود وقتی هوای بیرون صاف است و دمای هوا بالای 5 درجه است. این به این دلیل است که دمای اتاق با گرم شدن توسط اشعه خورشید افزایش می یابد. بنابراین، در روزهای سرد باید با یک متخصص تماس بگیرید.

پس از انجام اندازه‌گیری‌ها، می‌توانید درخواستی را به مدیریت خانه ارسال کنید، پس از آن یک استاد با دستگاه اندازه‌گیری با دقت بالا ارسال می‌شود.

متن درخواست باید حاوی نکات زیر باشد:

نام شرکت مدیریت و نام کامل مدیر سازمان
کلمه "کاربرد" با حروف بزرگ
در زیر درخواست آمده است ” اندازه گیری دمای هوا در فضای نشیمن آپارتمان شماره ... ” . شما باید دمای هوای اتاق را نشان دهید که حدود یک تا دو هفته در همان سطح باقی می ماند
در زیر مقررات حاکم بر فرآیند تامین گرمایش ساختمان های مسکونی آمده است قوانین ارائه خدمات آب و برق به صاحبان آپارتمان - مصوبه دولت شماره 354 و الزامات بهداشتی و اپیدمیولوژیک برای شرایط زندگی شهروندان در اماکن مسکونی - پیوست 2
وضعیت در زمان درخواست را شرح می دهد "امروز صبح (بعد از ظهر) درجه حرارت در اتاق 15 درجه با قرائت های مجاز 18 درجه سانتیگراد بود. از شما می خواهم که مطابق با الزامات تعیین شده توسط GOST در بند 4 - "روش های کنترل" اندازه گیری کنید. من دوست دارم در هنگام بازدید کمیسیون آپارتمان حضور داشته باشم. تقاضا دارم گزارش بازرسی در دو نسخه تنظیم شود که یکی از آن ها نزد من خواهد ماند.»
در خط آخر تاریخ و امضا با رونوشت قرار می گیرد

کمیسیون اندازه گیری دما و میکرو اقلیم را در اتاق انجام می دهد، سیستم گرمایش را بررسی می کند و گزارش مربوطه را تهیه می کند.

سپس بسته به مشکلات شناسایی شده، در مورد اقدامات بعدی تصمیم گیری می شود.

اگر مدیریت خانه با متقاضی در مورد تاریخ بازدید سرکارگر به محل موافقت نکرد و کارگران را اعزام نکرد، باید با سایر مقامات بالاتر تماس بگیرید.

ویدئو: گرمای بیش از حد

در صورت انحراف از سطح قابل قبول با کجا تماس بگیرید

در صورت مشاهده نقض رژیم دما در اتاق، شهروندان باید با مقامات زیر تماس بگیرند:

  1. مدیریت خانه - در صورت عدم نتیجه، برنامه بیشتر منتقل می شود.
  2. بازرسی مسکن شهر
  3. اداره شهر یا روستا.

درخواست ها بر اساس اولویت انجام می شود. شما باید مدارکی را به سازمان محل سکونت خود ارائه دهید، این کار روند را تسریع می کند.

توالی اقدامات صاحب آپارتمان در صورت گرمایش ضعیف:

شما باید مراحل را با شرکت مدیریت یا دفتر مسکن خود شروع کنید برای انجام این کار، لازم نیست همیشه در صف بایستید؛ شکایت را می توان از طریق خط تلفن فعال در شهر یا از طریق وب سایت رسمی ارسال کرد. همچنین امکان نوشتن درخواست در دفترچه شکایت وجود دارد. بازدید شخصی همچنان روند را تسریع می کند. به شرط رایگان بودن استادها می توان در همان روز برای اندازه گیری فرستاد
شکایت از گرمایش ضعیف باید مستقیماً به رئیس سازمان - در دفتر مسکن یا هر شرکت دیگری ارسال شود. برنامه به نام او نوشته شده است. اگر برنامه برای چندین روز بی پاسخ بماند - 30، می توانید بیشتر بروید و یک برنامه برای Rospotrebnadzor تهیه کنید.
پس از بررسی انجام شد و این واقعیت که تامین حرارت کافی به آپارتمان ثابت شده است، یک برنامه برای محاسبه مجدد در حال تهیه است.

در سراسر روسیه یک وحدت وجود دارد خط تلفن، که شهروندان از هر شهری می توانند از نبود گرمایش در آپارتمان شکایت کنند – 8 – 800 – 700 – 88 – 00 یا +7 – 800 – 700 – 88 – 00.

اپراتور سوالاتی در مورد شهر محل سکونت، آدرس منزل و نوع مشکل می پرسد، می پرسد که آیا اندازه گیری های مستقل انجام شده است و دمای اتاق در زمان تماس چقدر بوده است.

عوامل موثر بر آب و هوای داخل ساختمان

ریز اقلیم محل در یک ساختمان مسکونی تحت تأثیر چندین عامل شکل می گیرد. از جمله موارد زیر است:

  1. فصل. در زمستان از گرمایش مصنوعی استفاده می شود - از لوله ها. در تابستان دیوارهای خانه ها تحت تاثیر نور خورشید گرم می شوند.
  2. شرایط آب و هوایی که ممکن است بسته به منطقه سکونت شهروند متفاوت باشد.
  3. مشخصات فنی و ویژگی های خانه.
  4. تعداد افرادی که در آپارتمان زندگی می کنند.

هر عامل باید جداگانه در نظر گرفته شود:

فصل ها هنگامی که فصل ها متناوب می شوند، آب و هوای داخلی آپارتمان ها می تواند به طور قابل توجهی متفاوت باشد. در زمستان، دما دائماً کاهش می یابد و باید از منابع مختلف گرما استفاده شود. در تابستان، محل گرم نمی شود. فصل گرما در بهار به پایان می رسد، که بلافاصله منجر به نوسانات دمای اتاق می شود. در بسیاری از کشورها و در تمام شهرهای روسیه، بهینه ترین دما 18 تا 22 درجه در طول فصل گرما است. اگر کمتر است باید شکایت کنید
شرایط آب و هوایی بسته به منطقه کشور، ساکنان ممکن است ترجیحات دمایی متفاوتی داشته باشند. سطح رطوبت در بیرون از اهمیت زیادی برخوردار است. فشار جوو میانگین بارش استانداردهای تعیین شده توسط GOST عمومی هستند و شاخص های دقیق به صورت جداگانه برای هر منطقه ایجاد می شود
ویژگی های فنی آپارتمان دمای اتاق را می توان به طور قابل توجهی تحت تأثیر ابعاد - سقف های بلند، وجود مبلمان حجیم، عایق بندی در دیوارها و به ویژه نوع محل آپارتمان - مرکزی یا گوشه ای قرار داد. حتی تعداد طبقات هم تاثیر دارد. تمام این پارامترها توسط متخصصان هنگام اندازه گیری در نظر گرفته می شود.
تعداد افراد ساکن در محل و سایر ویژگی ها زنان همیشه نسبت به مردان به دمای بالاتری نیاز دارند. کودکان اغلب مستعد هیپوترمی و گرمازدگی هستند، زیرا تبادل حرارت در بدن آنها هنوز ضعیف است. استانداردهای GOST عملاً عامل انسانی را فراهم نمی کند ، بنابراین مهم است که اتاق های مناسب را انتخاب کنید - کودک را در گوشه ای قرار ندهید ، جایی که خنک تر از اتاق های دیگر است.

قبل از فراخوانی یک متخصص به خانه خود برای انجام اندازه گیری ها و نوشتن شکایت به مقامات نظارتی، باید به طور مستقل میکرو اقلیم در محل را با در نظر گرفتن تمام عوامل ذکر شده در بالا ارزیابی کنید، زیرا آنها می توانند تأثیر قابل توجهی در نتیجه داشته باشند.

زمان مطالعه: 6 دقیقه

افزایش سالانه قیمت منابع، مصرف کننده نهایی را مجبور می کند که نه تنها به پس انداز خود، بلکه به کیفیت خدمات ارائه شده نیز فکر کند. یکی از مهمترین اقلام هزینه در پرداخت هزینه یک آپارتمان گرمایش است، بنابراین مصرف کنندگان پارامترهای آن را با دقت نظارت می کنند. برای انجام این کار، ارزش آن را دارد که بفهمیم دمای معمولی باتری های آپارتمان در سال 2020 چقدر است.

استانداردهای دما برای سیستم گرمایش در یک ساختمان آپارتمانی

طرح گرمایش در ساختمان های آپارتمانی با همکاری ساخته شده است سیستم متمرکز، که لوله ها به آن متصل می شوند. از طریق آنها، مایع خنک کننده به ساختمان آپارتمان هدایت می شود، جایی که تامین بیشتر آن توسط دریچه های ورودی تنظیم می شود. پس از این، آب از رایزرها عبور می کند و در نهایت به رادیاتور و رادیاتور هر آپارتمان ختم می شود.

فرآیندهای توصیف شده، و همچنین همه چیز مربوط به قوانین تأمین منابع آب و برق مردم، در فرمان دولت فدراسیون روسیه مورخ 6 مه 2011 شماره 354 "در مورد ارائه خدمات آب و برق به صاحبان و مالکان" منعکس شده است. استفاده کنندگان از اماکن در ساختمان های آپارتمانی و ساختمان های مسکونی» (از این پس مصوبه شماره 354 نامیده می شود). الزامات کیفیت گرمایش در بخش ششم پیوست شماره 1 قوانین فرمان شماره 354 بیان شده است.

علاوه بر این، قوانین دقیق برای ارائه خدمات گرمایشی در دستور Rosstandart مورخ 11 ژوئن 2014 شماره 544-st "GOST R 51617-2014" مقرر شده است. استاندارد ملی فدراسیون روسیه. مسکن و خدمات عمومی و مدیریت ساختمان های آپارتمانی. خدمات عمومی. الزامات کلی"(از این پس - GOST R 51617-2014) و "GOST 30494-2011. استاندارد بین ایالتی ساختمان های مسکونی و عمومی. پارامترهای ریز اقلیم داخلی»، به دستور Rosstandart مورخ 12 ژوئیه 2012 شماره 191-st (از این پس GOST 30494-2011 نامیده می شود) تأیید شده است.

این اقدامات پارامترهای خنک کننده سیستم گرمایش را تعیین می کند ساختمان آپارتمان. بنابراین دمای مایع خنک کننده (آب) در هنگام عرضه به سیستم برابر با دمای آب هنگام خروج از دیگ گرمایش است. به عنوان یک قاعده، مایع خنک کننده باید به دمای 130-150 درجه سانتیگراد برسد، اما این شاخص به دمای بیرونی منطقه نیز بستگی دارد.

به طور معمول، دمای آب خروجی از دیگ باید 115 درجه سانتیگراد باشد.

با این حال، دمای استاندارد در سیستم گرمایشممکن است در دمای 95 درجه سانتیگراد یا 105 درجه سانتیگراد (برای سیستم های مختلف) باشد.

بعدی برای ایجاد شرایط راحتدر اتاق، شرایط مناسب پارامترهای رایزر که آب را از آن هدایت می کند واحد حرارتیبه آپارتمان آنها بسته به فصل تابستان و زمستان متفاوت هستند.

البته در عمل دمای مایع خنک کننده در رایزر به عملکرد نیروگاه حرارتی و اتلاف حرارت در مسیر خانه بستگی دارد. با این حال، افزایش درجه حرارت در زمستان باید در محدوده 70-90 درجه سانتیگراد باشد.

استانداردهای دمای هوا در آپارتمان

احساس راحتی از گرم کردن یک اتاق ذهنی است. با این حال، استانداردهای یکسانی وجود دارد که بر اساس نیازهای فیزیولوژیکی یک فرد و همچنین هدف مکانی که در آن زندگی می کند تعیین می شود.

اگرچه طیف نسبتاً گسترده ای از استانداردها وجود دارد که دمای آب در سیستم گرمایش یک ساختمان آپارتمانی را تعیین می کند، استانداردهای شرایط حرارتی هوا در آپارتمان بسیار واضح است.

بنابراین، مطابق با استانداردها، در طول فصل گرماشرایط دمایی زیر باید در آپارتمان حفظ شود:

  • در اتاق نشیمن - 18 درجه سانتیگراد؛
  • در یک اتاق نشیمن - 20 درجه سانتیگراد؛
  • در حمام - 25 درجه سانتیگراد؛
  • در توالت (جدا از حمام) - 18 درجه سانتیگراد؛
  • در حمام مشترک - 25 درجه سانتیگراد؛
  • در آشپزخانه - 18 درجه سانتیگراد.

عوامل موثر بر گرمایش اتاق عبارتند از هدایت حرارتی، سایر مشخصات فنی و همچنین ترتیب نصب باتری ها. بنابراین، رعایت قوانین نصب و استفاده از آنها تضمین می کند که دمای رادیاتورهای گرمایشی در آپارتمان و خانه مطابق با استانداردهای تعیین شده باشد.

علاوه بر این، باید به دقت تعیین تعداد بخش های باتری را بسته به مساحت اتاق در نظر بگیرید. به عنوان مثال، دستگاهی که در آن مایع خنک کننده تا دمای یکسان گرم می شود، با بخش های 5 و 7 روی آن، تأثیر متفاوتی بر جریان گرما خواهد داشت.

حداقل ارزش

برای اطمینان از استانداردهای گرمایش هوا در اماکن مسکونی، شرایط دمایی خاصی از رادیاتورها باید رعایت شود. با این حال، در سطح قانونی، حداقل دمای مجاز باتری خود تعیین نشده است.

منطقی است که در دمای پایین تجهیزات گرمایشیتامین 18-25 درجه سانتیگراد در مسکن در فصل سرد غیرممکن است.

اگر باتری ها سطح مناسب گرمایش را فراهم نمی کنند، ارزش دارد که شروع به جستجوی علت کنید. قبل از بررسی دمای لوله ها باید به محل قرارگیری دستگاه و دسترسی رایگان به باتری توجه کنید.

این کاملاً ممکن است که تنها مشکل این باشد که رادیاتور با مبلمانی پوشیده شده است که از گردش هوای گرم جلوگیری می کند یا با یک پانل محافظ ویژه حصار شده است.

حداکثر مقدار

به نوبه خود، توجه بیشتری به آنچه که هنجار بالایی در زمستان باید باشد، شده است. بله حداکثر مجاز هنجار دمارادیاتور در یک اتاق نشیمن 95 درجه سانتیگراد است، اگر محفظه مجهز باشد سیستم دو لوله ایگرمایش

اگر سیستم تک لوله ای باشد، حداکثر دمای باتری نباید از 115 درجه سانتیگراد تجاوز کند.

لازم به ذکر است که توصیه بهینه 85-90 درجه سانتی گراد است. برای اهداف عملی تعریف شده است. این حداکثر دمای آب در سیستم گرمایش یک ساختمان آپارتمانی با جوشاندن آب در 100 درجه سانتیگراد مرتبط است. اگر از این رقم بیشتر شود، رادیاتور سریعتر از کار می افتد.

در یک نظرسنجی جامعه شناسی شرکت کنید!

چگونه دمای مایع خنک کننده در باتری ها را بفهمیم

هنگامی که در مورد کیفیت خدمات گرمایش ارائه شده شک و تردید ایجاد می شود و ساکنان آپارتمان به سادگی شروع به یخ زدن می کنند، باید اقداماتی برای تعیین علت انجام شود. برای انجام این کار، دما را اندازه گیری کنید:

  • هوا در اتاق؛
  • لوله های؛
  • باتری ها؛
  • خنک کننده - آب در سیستم گرمایش.

داده‌های به‌دست‌آمده به شما کمک می‌کنند بفهمید که آیا اتاق واقعاً به‌طور غیرمنطقی سرد است یا اینکه فقط یک احساس ذهنی است.

باید در نظر گرفت که اندازه گیری مستقل شاخص های گرمایش شواهد مستقیمی از نقض استانداردها نیست. با این حال، آنها می توانند به عنوان مبنایی برای ثبت شکایت و دعوت از نمایندگان سازمان خدمات برای اندازه گیری های کنترلی باشند.

تعیین دمای آب در سیستم مرکزی

لازم به ذکر است که اندازه گیری مطمئن دمای مایع خنک کننده در سیستم امکان پذیر است گرمایش مرکزیبه آن سادگی نیست. دقیق ترین نشانگر فقط دمای هوا در اتاق است. با این حال، می توانید کارهای زیر را انجام دهید:

  1. اگر روی رادیاتور آپارتمان نصب شده است شیر ​​آب را باز کنید.
  2. پس از قرار دادن دماسنج در زیر آن ظرفی قرار دهید.
  3. آب جمع کن
  4. منتظر قرائت نهایی دماسنج باشید.

این شاخص باید با استانداردهای توصیف شده مطابقت داشته باشد، اما انحراف به سمت بالا از آنها نیز مجاز است. حداکثر انحراف دما - تا 4 درجه سانتیگراد.

ضمناً در صورت تشخیص هوا در سیستم گرمایشی آپارتمان باید با سازمان خدمات رسانی تماس بگیرید.

تعیین شاخص های آب گرم

راه دیگری برای اثبات حقیقت وجود دارد که مربوط به این واقعیت است که دما باتری های گرمایشیدر آپارتمان و شاخص های تامین آب گرم به طور مستقیم مرتبط است. بنابراین، توصیه می شود درجه آب را به صورت زیر اندازه گیری کنید:

  1. شیر داغ را باز کنید.
  2. 3 دقیقه صبر کنید تا آب به حداکثر برسد.
  3. ظرفی بردارید و بدون بستن شیر آن را زیر جریان قرار دهید.
  4. دماسنج را در مرکز ظرف قرار دهید.
  5. منتظر بمانید تا قرائت نهایی از دستگاه دریافت شود.

اگر دستگاه عددی از 60 تا 75 درجه سانتیگراد را نشان دهد، همه چیز در مورد خنک کننده طبیعی است. اگر داده های دما کمتر باشد، ممکن است آب در سیستم گرمایش به اندازه کافی گرم نشده باشد.

چگونه دمای باتری را به درستی اندازه گیری کنیم

وقتی مشکل مایع خنک کننده روشن شد، می توانید به نحوه اندازه گیری دمای باتری در آپارتمان فکر کنید. انجام این کار به روش های زیر آسان است:

  1. از یک دماسنج معمولی خانگی استفاده کنید. باید آن را روی باتری بمالید و صبر کنید تا گرم شود. برای محاسبه خطا، بهتر است 1-2 درجه به داده های به دست آمده اضافه کنید.
  2. درخواست دادن دماسنج الکلی، آن را با چسب به رادیاتور وصل کنید و سپس با مواد عایق مثلاً فوم لاستیک عایق کنید. اطلاعات به‌دست‌آمده از این روش از نظر دینامیک نشان‌دهنده است. دستگاه را می توان برای مدت طولانی رها کرد تا به طور مداوم وضعیت را کنترل کند.
  3. از دماسنج مادون قرمز استفاده کنید. در عمل خطای کوچکی دارند و نیازی به تماس مستقیم با آنها ندارند دستگاه گرمایش. و نتیجه بلافاصله داده می شود.
  4. از یک ابزار اندازه گیری الکتریکی با رمپ و سنسور حرارتی استفاده کنید. سنسور روی باتری نصب شده است و هنگامی که عملکرد "اندازه گیری دما" انتخاب شود، دستگاه مقدار آن را نشان می دهد.

در صورت نقض استانداردها چه باید کرد؟

اگر متوجه شدید که رادیاتورهای آپارتمان سرد هستند، باید دریابید که آیا این مشکل منحصراً برای این اتاق است یا همه ساکنان خانه با آن مواجه هستند. یک جذابیت جمعی همیشه بیشتر از یک جذابیت فردی جلب توجه می کند.

اگر کیفیت گرمایش رضایت بخش نیست و با SNiP مطابقت ندارد، می توان شکایت کرد:

  • به سازمان خدمات رسان: تعاونی ساخت مسکن;
  • شرکت تامین منابع؛
  • بازرسی مسکن معمولاً یک خط ویژه ویژه برای چنین درخواست هایی راه اندازی می کند.

سازمان ها شکایت را تلفنی دریافت کرده و سپس آن را ثبت می کنند. پس از این، متخصصان با ثبت تخلف، علت عدم گرمایش را ایجاد و از بین می برند.

بعداً بر اساس گزارش بازرسی شبکه گرمایشی، یک محاسبه مجدد برای دوره عدم گرما رخ می دهد.

اگر سازمان های فوق هیچ اقدامی برای بازگرداندن گرمایش انجام ندهند، باید شکایتی را با Rospotrebnadzor و دادستانی ارسال کنید.

نتیجه گیری

قانونگذار استانداردهایی را برای ویژگی های سیستم گرمایش ایجاد کرد و توجه ویژه ای داشت دمای بهینهدر یک منطقه مسکونی ارزش آن برای ساکنان مهمترین است و همچنین بررسی آن آسان است. اگر کمتر از مقدار مورد نیاز باشد، به این معنی است که باتری به اندازه کافی گرم نشده است. و در صورت عدم رعایت استانداردها می توانید از سازمان های خدمات رسان شکایت کنید و در صورت مشاهده ناکافی بودن خدمات گرمایشی، محاسبه مجدد هزینه را فراموش نکنید.

وکیل. عضو کانون وکلای سن پترزبورگ. بیش از 10 سال تجربه. از سن پترزبورگ فارغ التحصیل شد دانشگاه دولتی. من در قانون مدنی، خانواده، مسکن و زمین تخصص دارم.

اغلب ما شکایت می شنویم: "در خانه سرد است! چرا ما باید به سختی هزینه کنیم باتری های گرم? دمای آپارتمان در زمستان چقدر باید باشد؟ بیایید به این موضوعات نگاه کنیم و دریابیم که در چه مواردی شکایت به اداره مسکن قانونی است و در چه مواردی نیست.

فصل گرما

برای هر چیز کوچک در روسیه چیزهای خاصی وجود دارد آئین نامه. قانونگذاران ما آب و هوای داخل خانه ها را نادیده نگرفتند. آنها به وضوح تعیین کردند که در آپارتمان ساکنان متوسط ​​کشور چه دمایی باید باشد. این قانون بیان می‌کند که دوره‌ای که محل شروع به گرم کردن مرکزی می‌کند، زمانی اتفاق می‌افتد که دمای بیرون به مدت پنج روز روی "به اضافه هشت" باشد. فصل گرما به همین ترتیب به پایان می رسد. باز هم، یخبندان های کوتاه در خارج از فصل، ادارات مسکن را به چیزی ملزم نمی کند.

اما اگر فصل گرما شروع شده باشد، اما هنوز در خانه سرد است؟ ساکنین می توانند بیانیه ای به اداره مسکن بنویسند. با این حال، مفاهیم "سرد" و "گرم" بسیار ذهنی هستند. برای اینکه در شکایت خود بی اساس نباشید، باید دما را با دماسنج اندازه گیری کنید و ارقام واضحی برای نشانگرها ارائه دهید. بنابراین، قانون به طور دقیق حداقل استانداردها را برای اتاق های مختلف: در اتاق گوشه نشیمن باید +20 باشد، در آشپزخانه - +18، و در حمام، جایی که باید برهنه شویم - و همه چیز +25 است.

در ارتفاع یک و نیم متری از کف، و یک متری از دیوار بیرونییک دماسنج نصب کنید و اطلاعات آن را ثبت کنید. مسکن و خدمات عمومی می دانند که چه دمایی در آپارتمان باید باشد. آنها همچنین می دانند که به ازای هر ساعت انحراف از این پارامترها، قبض گرمایش شما باید 0.15 درصد کاهش یابد. حالا یک ماشین حساب بگیرید و محاسبه کنید: برای باتری هایی که به سختی گرم می شوند چقدر باید بپردازید.

همچنین استانداردهای کاملاً مشخصی در مورد این موضوع وجود دارد. آب گرم باید در تمام طول سال به شیرها داده شود: نه کمتر از + 50 و نه بالاتر (برای جلوگیری از سوختگی) + 70 درجه. در طول فصل گرما، چنین آبی باید رادیاتورها را نیز پر کند. چگونه می توان بررسی کرد که آیا طبق مقررات، آب گرم به خانه شما می رسد؟ شیر آب را باز کنید، یک لیوان با دماسنج قرار دهید. انحراف 4 درجه مجاز است، اما فقط به سمت بالا.

عیب یابی

شاید اداره مسکن برای هیچ چیز مقصر نباشد و باتری های شما به سادگی "هوا" هستند. در این مورد، مستاجر بیانیه ای را به DEZ می نویسد.

تعمیرکار باید بیاید و در عرض یک هفته (بسته به پیچیدگی تعمیر) خرابی را برطرف کند. پس از بازرسی، مهندس DEZ اقدامی را تنظیم می کند که یک نسخه از آن در دست مستاجر باقی می ماند و می تواند مبنایی برای محاسبه مجدد اجاره بها برای این مدت باشد.

محاسبه مجدد هزینه های گرمایشی

اگر از انحراف سیستماتیک شاخص ها از استانداردهای پذیرفته شده رنج می برید (و آنها توسط قوانین خاصی تعیین می شوند، که با جزئیات نحوه ارائه خدمات برای پرداخت قبوض آب و برق را توضیح می دهد)، می توانید شروع کنید. آزمایش. در نتیجه، مسکن و خدمات عمومی یا مشکلات گرمایشی را برطرف می کند یا هزینه کمتری برای آن پرداخت می کنید. حتی در صورت وقوع حادثه یا سایر موارد اضطراری، به وضوح بیان می شود که افراد چه مدت می توانند بدون آن بمانند آب گرم. طبق بند هشتم قوانین فوق، ساکنین باید در مورد کلیه مشکلات از جمله آب و هوای نامناسب داخل ساختمان، به صورت کتبی به خدمات برخورد با حوادث (دفتر مسکن، مسکن و خدمات عمومی و غیره) گزارش دهند. یک کمیسیون با یک بازرسی می آید و گزارشی را تهیه می کند که نشان می دهد دمای آپارتمان چقدر باید باشد و در واقع چقدر است. این سند توسط خود شاکی امضا می شود و در صورت عدم حضور کمیسیون می توان اقدام مشابهی را توسط مستاجر تنظیم کرد که همسایه ها را به عنوان شاهد انتخاب کرد. محاسبه مجدد هزینه ها برای کل "عصر یخبندان" تنظیم شده است - تا زمانی که خرابی ثابت شود و خانه شما دوباره گرم شود.

الزامات دمای هوا در اماکن مسکونی در فصل سرد در GOST R 51617-2000 موجود است. استاندارد دولتیفدراسیون روسیه. مسکن و خدمات عمومی. معمول هستند مشخصات فنی.»، تصویب شده توسط قطعنامه استاندارد دولتی روسیه مورخ 19 ژوئن 2000 N 158-st (به عنوان اصلاح شده در 22 ژوئیه 2003).

GOST مشخص شده بسته به هدف اتاق، دمای هوای مجاز را در اماکن مسکونی تعیین می کند: از 18 تا 25 درجه سانتیگراد.

بنابراین، برای مثال، اگر، توسط قانون کلی، دمای هوای اتاق نشیمن آپارتمان باید حداقل 18 درجه سانتیگراد باشد، سپس دمای هوای حمام یا اتاق ترکیبی توالت و حمام باید 25 درجه سانتیگراد باشد.

دمای هوای مجاز در لابی، راه پله، راهرو مشترکدر یک ساختمان آپارتمان 16 درجه است.

استانداردهای دمای هوا در آپارتمان ها طبق SanPiN

SanPiN 2.1.2.2645-10 (قوانین و مقررات بهداشتی) تصویب شده توسط قطعنامه رئیس دکتر بهداشتی دولتی فدراسیون روسیه مورخ 10 ژوئن 2010 N 64.

مقادیر بهینه و دمای مجازهوای داخل ساختمان در پیوست شماره 2 به SanPiN 2.1.2.2645-10 ("استانداردهای بهینه و مجاز برای دما، رطوبت نسبی و سرعت هوا در محوطه ساختمان های مسکونی") آورده شده است.

نام یک اتاق دمای هوا بر حسب درجه سانتیگراد
بهینه مجاز

فصل سرما

اتاق نشیمن 20-22 18-24

به همین ترتیب، در مناطق بیشترین 21-23 20-24
پنج روز سرد
(منهای 31 درجه سانتیگراد و کمتر)

آشپزخانه 19-21 18-26
توالت 19-21 18-26
حمام، توالت ترکیبی 24-26 18-26
راهرو بین آپارتمانی 18-20 16-22
لابی، راه پله 16-18 14-20
انبارها 16-18 12-22

دوره گرم سال

اتاق نشیمن 22-25 20-28

شرکت مدیریت موظف است از کنترل دما نه تنها در آپارتمان ها اطمینان حاصل کند، بلکه در راه پله ها، زیر شیروانی و زیرزمین.

مطابق با بند 4.10.2.1. قوانین و مقررات عملیات فنیسهام مسکن" تایید شد قطعنامه کمیته دولتی ساخت و ساز فدراسیون روسیه مورخ 27 سپتامبر 2003 N 170سازمان های نگهداری مسکن در حین بهره برداری از ساختمان های مسکونی باید به طور مرتب اقداماتی را برای حفظ شرایط مناسب دما و رطوبت و تبادل هوا در اماکن مسکونی و کمکی انجام دهند.

علاوه بر این، شرکت مدیریت موظف است شرایط دما و رطوبت را نه تنها در آپارتمان های یک ساختمان مسکونی حفظ کند، بلکه:

که در فضاهای زیر شیروانی (در فضاهای سرد زیر شیروانی - حداکثر 4 درجه سانتیگراد بالاتر از دمای هوای بیرون، در فضاهای اتاق زیر شیروانی گرم - کمتر از 12 درجه سانتیگراد). (بند 3.3. قطعنامه کمیته ساخت و ساز دولتی فدراسیون روسیه شماره 170).

که در اتاق های زیرزمینو زیر شاخه های فنی ( زیرزمین هاباید خشک، تمیز، دارای روشنایی و تهویه باشد. دمای هوا نباید کمتر از 5+ درجه سانتیگراد باشد، رطوبت نسبی نباید بیشتر از 60 درصد باشد. (بندهای 3.4.1.، 4.1.3. قطعنامه کمیته ساخت و ساز دولتی فدراسیون روسیه شماره 170).

بر راه پله ها(دمای هوا - نه کمتر از +16 درجه سانتیگراد) (بند 4.8.14. مصوبه کمیته ساخت و ساز دولتی شماره 170).

با فرا رسیدن هوای سرد، شکایت مردم از گرم نبودن اتاق های محل زندگی و کارشان بیشتر می شود. اما شرکت های آب و برق همیشه ادعا می کنند که از طرف آنها همه چیز همانطور که باید عرضه می شود - نشانگرهای خنک کننده هنگام خروج از دیگ بخار مطابقت دارند. الزامات بهداشتی. برای اینکه بفهمید در چنین شرایطی حق با چه کسی است، باید بدانید که دمای استاندارد آپارتمان در طول فصل گرمایش چقدر است. استانداردهای فنیدر قانون.

    نمایش همه

    شاخص های تعیین شده

    هر فردی مفهوم خاص خود را دارد راحتی خانهدر فصل سرد: یکی با شلوارک و تی شرت در دمای 17 درجه سانتیگراد احساس خوبی دارد، دیگری در یک جامپر گرم و جوراب در دمای 26 درجه سانتیگراد احساس خنکی می کند. یعنی همه چیز به ادراک فردی بستگی دارد. عوامل موثر بر احساس درجه حرارت در آپارتمان:

    بنابراین، هنگام توسعه استانداردهای دما در آپارتمان ها (SANPIN)، نه تنها خواسته های مردم، بلکه نظرات پزشکان نیز مورد توجه قرار گرفت.

    استانداردهای دمایی در آپارتمان. صبح با گوبرنیا. تلویزیون گوبرنیا

    منطق پزشکی

    نظر پزشکان در مورد دمای یک آپارتمان در زمستان کاملاً متفق القول است: 22 درجه سانتیگراد. این شاخص است که راحتی مطلوب را برای سلامت انسان فراهم می کند. بیشتر ارزش بالاهوا را خشک می کند و این منجر به این واقعیت می شود که نفس کشیدن دشوارتر می شود: احساس "گرفتگی" بینی ظاهر می شود. تنها استثنا حمام است: ممکن است به طور قابل توجهی گرمتر از سایر اتاق های آپارتمان باشد، اما این با رطوبت بالا جبران می شود.

    اما اگر نوزاد تازه متولد شده ای در خانه باشد، دمای 23 درجه سانتی گراد برای او راحت تر خواهد بود. و در اتاقی که او در آن حمام می شود، حتی می تواند به 28 درجه سانتیگراد برسد. در مورد اتاق خواب ها، وضعیت متفاوت است: بزرگسالان خوابیدن در اتاق هایی که در آن هوا خنک است بسیار لذت بخش تر است. بنابراین، 18-20 درجه برای این اتاق ها کاملاً کافی است. این نشانگر است که خواب عمیق تر و سالم تر را تضمین می کند ، به این معنی که فرد با استراحت از خواب بیدار می شود.

    مقادیر استاندارد

    این شاخص ها بر اساس GOST 51617 -2000 است که بر اساس آن دما در آپارتمان ها باید بسته به زمان سال با محدوده 18-26 درجه سانتیگراد مطابقت داشته باشد: در زمستان 18-22 درجه سانتیگراد است، در تابستان اینطور نیست. بالاتر از 26 درجه در محدوده این منطقه ایجاد شد مقادیر انحراف بهینه و مجاز برای هر نوع محل مسکونی:

    انحراف به سمت کاهش ارزش در طول فصل گرما فقط در شب (از نیمه شب تا ساعت 5 صبح) مجاز است. حداکثر کاهش نمی تواند بیش از 2-3 درجه سانتیگراد باشد. اساس دستور SANPIN در دمای استاندارد در آپارتمان است.

    استانداردهای گرمایش و آب گرم

    اندازه گیری

    برای نظارت بر رعایت استانداردهای دما در آپارتمان، باید به طور دوره ای اندازه گیری کنید. و برای رسیدن به نتایج واقعی ، شما باید چند قانون ساده را دنبال کنید:

    اندازه گیری ها باید نه در یک اتاق، بلکه حداقل در دو اتاق (مثلاً در اتاق نشیمن و اتاق خواب یا آشپزخانه و اتاق) انجام شود. این باعث می شود که نتایج آموزنده تر شود.

    میزان گرمی خانه در طول فصل سرد بستگی به دمایی دارد که مایع خنک کننده وارد شده به رادیاتورهای گرمایشی در آن گرم می شود. شما می توانید سطح گرمایش آب در باتری ها را با استفاده از دماسنج های معمولی اندازه گیری کنید. چگونه انجام می شود:

    یکی دیگر از گزینه های تعیین، استفاده از کنتور گرمایش ساختمان مشترک است. در این متر می توانید ببینید که مایع خنک کننده در چه دمایی وارد لوله ها می شود و مقدار این نشانگر هنگام خروج از سیستم چقدر کاهش می یابد. استانداردهای این مقادیر باید با موارد زیر مطابقت داشته باشد:

    • اگر دمای هوای بیرون از +6 درجه سانتیگراد کمتر نباشد، خنک کننده باید در دمای حدود 60 درجه سانتیگراد وارد شود و در دمای 40 درجه سانتیگراد خارج شود.
    • دمای اتمسفر بیرونی حدود صفر درجه است - در ورودی سیستم دمای مورد نیاز 66 درجه سانتیگراد و در خروجی - 49 درجه سانتیگراد است.
    • اگر در خارج از -5 درجه سانتیگراد یا کمتر باشد، آب برای گرم کردن اتاق باید در دمای حداقل 77 درجه سانتیگراد وارد شود و در 55 درجه سانتیگراد خارج شود.

    اگر نتیجه به دست آمده از دمای استاندارد در اماکن مسکونی تعیین شده توسط قانون منحرف شود، مستاجر ممکن است تقاضای محاسبه مجدد برای خدمات کند. برای رسیدن به این هدف، آستانه نوسان باید به شرح زیر باشد: 4 درجه سانتیگراد در روز و 5 درجه سانتیگراد در شب.

    دمای هوای راحت برای کودک.

    نتیجه تحقیق

    اگر هنگام انجام اندازه گیری های مستقل معلوم شود که خوانش دما کمتر از استانداردهای تعیین شده است، باید به سرویس مربوط به مسائل تامین گرما گزارش شود. از آنجا، یک متخصص برای انجام اندازه گیری کنترل و تهیه گزارش مربوطه اعزام می شود. آنچه باید در سند موجود باشد:

    • تاریخ تهیه مقاله.
    • اطلاعاتی درباره مشخصات فنیآپارتمان ها
    • نام کامل کارکنان خدمات شهری در کمیسیون بازرسی.
    • قرائت کنتور.
    • امضای حاضرین


    سند باید در دو نسخه تنظیم شود که یکی از آنها نزد صاحب ملک باقی می ماند و دیگری به خدمات آب و برق ارسال می شود.

    جریمه برای عدم رعایت استانداردها

    طبق فرمان شماره 354 دولت فدراسیون روسیه، گرمایش باید بدون وقفه در خانه ها تامین شود و کیفیت لازم را داشته باشد. در غیر این صورت، ساکنین می توانند برای این سرویس درخواست محاسبه مجدد کنند: 0.15٪ تعرفه تعیین شده برای هر ساعت که استانداردها رعایت نشده است.

    با این حال، همان سند استانداردهای مجاز برای عدم گرما را نیز مشخص می کند. آنها مستقیماً به موقعیت های فورس ماژور (حوادث در گرمایش اصلی، تعمیرات) مربوط می شوند و نمی توانند از زمان تعیین شده تجاوز کنند:

    • حداکثر یک روز در ماه تقویمی.
    • حداکثر 16 ساعت به شرط آن دمای اتاقتا 12 درجه سانتیگراد کاهش نمی یابد.
    • تا 8 ساعت - اگر دمای اتاق نشیمن به 12-10 درجه سانتیگراد کاهش یافته باشد.
    • اگر فضای نشیمن به 8-10 درجه سانتیگراد خنک شده باشد، تامین گرما باید حداکثر پس از 4 ساعت از سر گرفته شود.

    برای اینکه بفهمید دقیقاً چه چیزی باعث کمبود گرما در آپارتمان شده است، فقط با خدمات اعزام اضطراری تماس بگیرید: اگر مقصر یک موقعیت فورس ماژور باشد، مطمئناً یک کارمند سازمان در مورد آن و همچنین در مورد چگونگی آن به شما خواهد گفت. زمان زیادی طول می کشد تا مشکل برطرف شود. مشکلات لازم است اطلاعات زیر را ذکر کنید:

    این درخواست را می توان از طریق پست نیز ارسال کرد - از طریق پست سفارشیبا اخطار سپس کارکنان HOA هیچ فرصتی برای "اخراج" شکایت نخواهند داشت: کلیه نامه های دریافت شده توسط سازمان لزوماً به عنوان مکاتبات ورودی ثبت می شوند و در معرض بررسی اجباری هستند.

    مدت زمان رسیدگی

    درخواست فقط ظرف 30 روز پس از اثبات واقعیت ارائه خدمات با کیفیت پایین برای بررسی پذیرفته می شود. قطعنامه در مورد محاسبه مجدد برای یک دوره شش ماهه صادر می شود. و از ماه تقویمی آینده شروع به محاسبه خواهد کرد.

    اما یک تفاوت ظریف وجود دارد: مبلغ پرداخت را می توان کاهش داد فقط در صورتی که دمای کلی اتاق به میزان قابل توجهی پایین تر باشد هنجار تعیین شده. و گرم یا سرد بودن رادیاتورها در هر اتاق در نظر گرفته نمی شود.

    یکی دیگر از ویژگی های این واقعیت است که هر گونه تعمیرات انجام شده در سیستم گرمایش در آپارتمان به تنهایی ممکن است مبنایی برای امتناع از درخواست کاهش مبلغ پرداخت گرما باشد. اما، از سوی دیگر، هیچ کس نمی تواند شخص را مجبور به پرداخت هزینه برای خدماتی که وجود ندارد یا با کیفیت پایین است - شما همچنین باید این را به خاطر بسپارید و از دفاع از بی گناهی خود نترسید.



به دوستان بگویید