Dorixonaga tashrif buyuruvchilar uchun so'rovnoma

Sizning fikringiz biz uchun muhim!

Xizmat sifati

Bo‘limga kirganingizda salomlashishdimi? (javob: kerak bo'lganda tagini chizish).

Ular sizga tabassum qilishdimi? (javob: 0 ball - yo'q; 1 ball - ha / Tegishli narsaning tagiga chizing).

1 ball - qo'pol, befarq;

2 ball - muloyim

3 ball - juda muloyim, har tomonlama ma'lumot beradi.

II. Tashqi ko'rinish:

Dorixona xodimi forma kiyganmi? (javob: 0 ball - yo'q; 1 ball - ha / Tegishli narsaning tagiga chizing).

Dorixona xodimining kiyimi ozodami? (javob: 0 ball - yo'q; 1 ball - ha / Tegishli narsaning tagiga chizing).

Mahsulot bilimi

Dorixona xodimi sizga ishlab chiqaruvchi, yaroqlilik muddati yoki ushbu dori vositasidan foydalanish qoidalari haqida ma'lumot bera oldimi? (javob: 0 ball - yo'q; 1 ball - ha / Tegishli narsaning tagiga chizing).

Dorixona xodimi ushbu dorining afzalliklari / kamchiliklari haqida ma'lumot berganmi (tushuntirdi, aytib berdi)? (javob: 0 ball - yo'q; 1 ball - ha / Tegishli narsaning tagiga chizing).

Rmuammoni hal qilish

Dorixona xodimining harakati (qutilarni belgilang):

ball- xaridorga ergashadi, chalkashlik bilan javob beradi, nodonlikni sezadi;

1 ball- taklif qiladi turli xil variantlar, muammoni hal qilishga harakat qiladi, o'z fikrini aniq va tushunarli ifodalaydi, ishonchli, asosli javob beradi /

V. Dori-darmon vositalari va oynani bezash assortimentining tartibi (keraklini ko'rsating)

0 ball chiroyli tarzda joylashtirilmagan;

1 ball- dori-darmonlar assortimenti chiroyli tarzda joylashtirilgan, men darhol kerakli mahsulotni topa oldim.

0 ball- ko'rgazmadagi dori-darmonlar assortimenti bir xilda taqdim etilgan va xaridor sifatida mening e'tiborimni tortmaydi;

1 ball- displey oynalari qiziqarli tarzda yaratilgan, diqqatni tortadi va ko'zni quvontiradi.

Dorixonada xizmat ko'rsatish sifatini oshirish bo'yicha taklif va istaklaringiz

Sana ___________________________________

Vaqtingiz uchun rahmat!

________________________________________________

Mintaqaviy farmatsevtika bozorining xususiyatlari

2.2 Dorixonaga tashrif buyuruvchilarni so'roq qilish

Dorixonaga tashrif buyuruvchilar uchun anketa

2. Yosh

3. Ijtimoiy maqom

· Talaba

· Xodim

· Ishchi

· Tadbirkor

· Pensioner

· Ishsizlar

4. Oila a'zolarining soni

5. Dorixonaga tashriflar chastotasi

· Oyiga 1 marta

· Oyiga 2-3 marta

· har xil

6. Dori vositalarini tanlashga ta’sir etuvchi omillar

· samaradorlik

· xavfsizlik

· mashhurlik

· ishlab chiqaruvchi

dozalash shakli turi

7. Siz dori sotib olasiz

· O'zingiz uchun

· Bolalar uchun

· keksa oila a'zolari uchun

· bir nechta oila a'zolari uchun

8. Dori-darmonlarni tez-tez sotib olasiz

· davolash uchun oshqozon-ichak trakti

· yallig'lanishga qarshi dorilar

shamollash uchun ishlatiladigan dorilar

yo'tal uchun ishlatiladigan dorilar

· antiallergik preparatlar

· yurak-qon tomir tizimini davolash uchun preparatlar

· vitaminlar

9. Kerakli narsaning etishmasligiga duch keldingizmi? dorivor mahsulot dorixonada

· Ko'pincha

Podolsk shahri, Silikatnaya stansiyasida joylashgan 5 ta dorixonaga tashrif buyuruvchilar o‘rtasida ham sotsiologik so‘rov o‘tkazildi. Dorixonalarga tashrif buyuruvchilardan yuqoridagi savollarga javob berish so‘ralgan bo‘lib, jami 50 nafar kishi bilan suhbat o‘tkazildi

So'rov natijalariga ko'ra quyidagi xulosalar chiqarish mumkin:

dorixonaning asosiy xaridorlari ayollardir (deyarli 70%, chunki ular ko'pincha butun oila uchun tovarlar sotib olishadi);

ijtimoiy holat dorixonaga tashrif buyurishga katta ta'sir ko'rsatmaydi, chunki aholining barcha guruhlari dorixonaga deyarli bir xil marta tashrif buyurishadi;

dorixonaning asosiy iste'molchilari (58%) kamida 3 a'zosi bo'lgan oilalar;

dorixonaga tashrif buyurish chastotasi 1, kamdan-kam hollarda oyiga 2;

Dorixonada dori-darmonlarni sotib olayotganda iste'molchining tanloviga ta'sir qiluvchi asosiy omillar - samaradorlik, narx, xavfsizlik (taxminan 10%).

Dorixona xodimlari uchun anketa

Lavozim_________________________

Ish tajribasi________________________

1. Dori vositalarining mavjudligi turli toifalar shaxslar

· pensionerlar uchun

· nogironlar uchun

· harbiy xizmatchilar uchun

· mahkumlar va tergov hibsxonalaridagilar

2. Ambulatoriya sharoitida dori vositalarining mavjudligi

3. Statsionar yordam ko'rsatishda dori vositalarining mavjudligi

· turbekuloz uchun

· onkologik kasalliklar uchun

· travmatologiya

· behushlik

4. Ayrim kasalliklar va holatlar uchun dori vositalarining mavjudligi

· qandli diabet

parkinsonizm

epilepsiya

· Temir tanqisligi anemiyasi

· bronxial astma

oshqozon-ichak trakti kasalliklari

yurak xuruji

· angina pektorisi

Kamdan kam uchraydigan kasalliklar (mukopolisakkaridoz va boshqalar).

Tibbiyot xodimlarining shaharda dori vositalarining mavjudligi haqidagi tasavvurlarini baholash maqsadida Podolsk shahri, Silikatnaya stansiyasida joylashgan 15 nafar dorixona xodimlari o‘rtasida so‘rov o‘tkazildi.

Har bir savol uchun besh balldan foydalanish imkoniyati reytingi berilgan. Birinchi stol xodimlari o'rtasida so'rov o'tkazildi.

Anketalarni tahlil qilganda, respondentlarning yarmidan ko'pi baho berishda qiynalayotgani va ular orasida eng kam xabardorligi (80 foizdan ko'prog'i) harbiy xizmatchilar, mahkumlar va qamoqxonalarda bo'lganlarni giyohvand moddalar bilan ta'minlash masalalari bo'yicha ekanligi ma'lum bo'ldi. tergov hibsxonalari.

Aksariyat farmatsevtlar (60-80%) parkinsonizm, epilepsiya, 1 va 2-toifa qandli diabet, temir tanqisligi kamqonligi kabi kasalliklar uchun ambulatoriya bosqichida dori vositalari mavjudligi haqida bilishmaydi.

Tibbiyot xodimlari dori ta'minotini qachon yaxshi deb baholadilar qandli diabet 1 va 2 turdagi va temir tanqisligi anemiyasi, lekin kasalxonada sil, behushlik, shuningdek, travmatologiyada dori vositalari mavjudligidan bexabar bo'lib chiqdi.

Birinchi stol ishchilari dorivor komponentning holatini yaxshi deb hisoblashdi tibbiy yordam insult bilan og'rigan bemorlarda va travmatologiyada.

Umuman, tibbiyot xodimlari dori vositalari mavjudligini “qoniqarli” deb baholadi.

Dorixonaga tashrif buyuruvchilarni so'roq qilish

Dorixonaga tashrif buyuruvchilar uchun anketa

2. Yosh

3. Ijtimoiy maqom

· Talaba

· Xodim

· Ishchi

· Tadbirkor

· Pensioner

· Ishsizlar

4. Oila a'zolarining soni

5. Dorixonaga tashriflar chastotasi

· Oyiga 1 marta

· Oyiga 2-3 marta

· har xil

6. Dori vositalarini tanlashga ta’sir etuvchi omillar

· samaradorlik

· xavfsizlik

· mashhurlik

· ishlab chiqaruvchi

dozalash shakli turi

7. Siz dori sotib olasiz

· O'zingiz uchun

· Bolalar uchun

· keksa oila a'zolari uchun

· bir nechta oila a'zolari uchun

8. Dori-darmonlarni tez-tez sotib olasiz

· oshqozon-ichak traktini davolash uchun

· yallig'lanishga qarshi dorilar

shamollash uchun ishlatiladigan dorilar

yo'tal uchun ishlatiladigan dorilar

· antiallergik preparatlar

· yurak-qon tomir tizimini davolash uchun preparatlar

· vitaminlar

9. Dorixonada kerakli dori vositalarining etishmasligiga duch keldingizmi?

· Ko'pincha

Podolsk shahri, Silikatnaya stansiyasida joylashgan 5 ta dorixonaga tashrif buyuruvchilar o‘rtasida ham sotsiologik so‘rov o‘tkazildi. Dorixonalarga tashrif buyuruvchilardan yuqoridagi savollarga javob berish so‘ralgan bo‘lib, jami 50 nafar kishi bilan suhbat o‘tkazildi

So'rov natijalariga ko'ra quyidagi xulosalar chiqarish mumkin:

dorixonaning asosiy xaridorlari ayollardir (deyarli 70%, chunki ular ko'pincha butun oila uchun tovarlar sotib olishadi);

ijtimoiy holat dorixonaga tashrif buyurishga katta ta'sir ko'rsatmaydi, chunki aholining barcha guruhlari dorixonaga deyarli bir xil marta tashrif buyurishadi;

dorixonaning asosiy iste'molchilari (58%) kamida 3 a'zosi bo'lgan oilalar;

dorixonaga tashrif buyurish chastotasi 1, kamdan-kam hollarda oyiga 2;

Dorixonada dori-darmonlarni sotib olayotganda iste'molchining tanloviga ta'sir qiluvchi asosiy omillar - samaradorlik, narx, xavfsizlik (taxminan 10%).

Ular kimlar, dorixonaga tashrif buyuruvchilar?

Sergey Obuxov, "Provayder"

Dorixona sog'liqni saqlash muassasasi funktsiyalarini bajaradi, uning asosiy vazifasi aholi va tibbiyot muassasalarini dori vositalari va tibbiy buyumlar bilan ta'minlashdir. Shu bilan birga, u tijorat muassasasi bo'lib, daromad olish maqsadida o'zini o'zi ta'minlash, o'zini o'zi moliyalashtirish va o'zini o'zi boshqarish tamoyillari asosida ishlaydi. Natijada, dorixona bozordagi xatti-harakatlarini tartibga soladi: u assortiment va narx siyosatini yuritadi, reklama kampaniyalarini olib boradi.

Hozirgi vaqtda iste'molchilar o'z ehtiyojlariga mos keladigan dorixonani aniq tanlash imkoniyatiga ega. Dorixonalar muvaffaqiyatini belgilovchi eng muhim omillardan biri bu maqsadli iste'molchilar va ularning marketing faoliyatini yanada rejalashtirishdagi afzalliklari to'g'risidagi ma'lumotlarni qidirish va tahlil qilishdir. Marketing tadqiqotlari iste'molchi xatti-harakatlarining asosiy jihatlarini aniqlash imkonini beradi.

Dorixonalarda iste'molchilarning xatti-harakatlari

Iste'molchilarning xatti-harakatlariga ko'plab kutilmagan omillar ta'sir qiladi. Agar marketing jarayoni mahsulotni iste'mol qilish bilan yakunlansa, demak, marketing siyosatini iste'molchi bilan tanishishdan boshlash kerak.

Adabiyotda iste'molchilarning xatti-harakatlariga ta'sir qiluvchi quyidagi omillar aniqlangan:

• madaniy
• ijtimoiy
• psixologik
• shaxsiy

Aksariyat hollarda marketologlar bu omillarni nazorat qila olmaydilar, ammo muvaffaqiyatga erishish uchun ularni hisobga olishlari kerak.

Madaniy omillarga madaniyat, submadaniyat va ijtimoiy sinf kiradi. Bu yo‘nalishdagi tadqiqotlar “Muayyan ijtimoiy tabaqaga mansublik bilan u yoki bu dorixonaga tashrif buyurish o‘rtasida bog‘liqlik bormi?”, “Muayyan dori vositasini sotib olish ijtimoiy guruhga mansublik bilan bog‘liqmi?” kabi savollarga javob topish imkonini beradi.

Ijtimoiy omillarni o'rganish dori vositalarini tanlashda iste'molchilarning xulq-atvorini shakllantirishda asosiy rol o'ynaydigan ta'sir guruhlarini aniqlashga imkon beradi: oila, do'stlar, hamkasblar, shifokor, qarindoshlar, farmatsevt, reklama, umumiy qabul qilingan fikr va boshqalar.

Psixologik omillar ham sezilarli ta'sir ko'rsatadi. Iste'molchining xarid qilish motivatsiyasini (impulslarini) o'rganish juda qiziq. Nima uchun bu xarid amalga oshirilmoqda? Ushbu mahsulotni sotib olayotganda iste'molchi nimaga e'tibor beradi? U qanday ehtiyojlarni qondirishga harakat qilmoqda? Iste'molchi motivlari ongsizdir.

Shaxsiy omillarga yosh, bosqich kiradi hayot davrasi oila, kasb-hunar, iqtisodiy ahvol (oilaga va oila a'zosiga to'g'ri keladigan daromad darajasi), turmush tarzi, shaxsiyat turi.

Iste'molchi profilini o'rganish

Yuqoridagi barcha omillar maxsus tadqiqot mavzusidir. Marketing tadqiqotlarining yo'nalishi bevosita korxona menejerlari tomonidan qo'yilgan maqsadlarga bog'liq. Va ushbu maqolada biz faqat tashrif buyuruvchilarning shaxsiy xususiyatlariga to'xtalamiz. Dorixonalardagi iste'molchilarning xulq-atvori, dorixona va dori vositalarini tanlashga ta'sir qiluvchi omillar haqida kelgusi nashrlarda o'qishingiz mumkin.

Dorixona mijozlarining shaxsiy xususiyatlarini o'rganish sizga o'z biznesingizni yo'naltirishingiz kerak bo'lgan iste'molchilar segmentini aniqlash va shunga mos ravishda korxona marketing kompleksini yaratish imkonini beradi.

Dorixonaga oddiy tashrif buyuruvchilarni tavsiflash uchun jurnal muharrirlari Xarkov shahriga tashrif buyuruvchilar orasida so'rov o'tkazdilar. Shahar 10 ta shartli tumanga boʻlingan. Har bir tumanda 2 tadan dorixona tasodifiy tanlab olindi. Har bir dorixonada intervyu oluvchilar 20 nafar tashrif buyuruvchilardan intervyu oldilar. Anketani dastlabki sinovdan o'tkazish jarayonida yana 20 nafar respondent bilan suhbat o'tkazildi. Shunday qilib, 420 respondent so'rovda qatnashdi. Tekshiruvdan so'ng 417 ta anketa tahlil qilish uchun mos deb topildi.

natijalar

O'tkazilgan tadqiqot o'quvchiga Xarkovdagi dorixonalarga tashrif buyuruvchini tasavvur qilish imkonini beradi. Ayrim tadqiqot natijalari Ukrainaning boshqa hududlari uchun ham xos deb taxmin qilish mumkin. Masalan, daromad darajasi va oylik dori-darmonlarni sotib olishga sarflanadigan miqdorga kelsak, bu erda hamma narsa oddiy emas.

1-rasmdan ko'rinib turibdiki, dorixonalarga asosiy tashrif buyuruvchilar ayollardir (70%).

Tashrif buyuruvchilarning yarmidan ko'pi oliy ma'lumotga ega (2-rasm). 35% oʻrta maxsus. Tashrif buyuruvchilarning 12 foizi o'rta ma'lumotga ega.

Dorixonaga tashrif buyuruvchilarning eng katta guruhini xodimlar (40%) va pensionerlar (24%) tashkil etadi.

Dorixonalarga eng ko'p tashrif buyuradi turli yoshdagilar. 4-rasmda dorixonaga tashrif buyuruvchilarning yoshi bo'yicha taqsimlanishi ko'rsatilgan. Respondentlarning minimal yoshi 13 yoshni, maksimal yoshi 82 yoshni tashkil etdi. O'rtacha yosh tashrif buyuruvchi 43,5 yoshda. Tashrif buyuruvchilarning 50% 30 yoshdan 56 yoshgacha bo'lganlardir.

Dorixonalarga tashriflar chastotasi

Respondentlar dorixonaga o‘rtacha oyiga 3525 marta tashrif buyurishadi. Eslatib o‘tamiz, so‘rov faqat dorixonaga tashrif buyuruvchilar o‘rtasida o‘tkazildi. Respondentlarning taxminan beshdan bir qismini dorixonalarga doimiy tashrif buyuruvchilar deb atash mumkin - ular haftasiga bir necha marta dorixonaga boradilar (5-rasm).

Daromad darajasi

Maqsadli iste'molchilarning daromad darajasini tahlil qilish ayniqsa muhimdir. Biroq, olingan ma'lumotlarni sharhlashda shuni yodda tutish kerakki, amaliyot shuni ko'rsatadiki, respondentlar o'z daromadlari darajasini yashirishga va kamaytirishga moyildirlar. Shunisi qiziqki, nafaqaxo'rlar o'z daromadlarini yashirishga unchalik moyil emaslar va qoida tariqasida, oxirgi tiyingacha aniq raqamlarni berishadi. Oila a'zosiga to'g'ri keladigan daromad darajasini 148 respondent ko'rsatdi.

So'rovda qatnashganlarning daromadi oila a'zolariga 50 dan 800 UAHgacha bo'lgan. O'rtacha daromad 227,4 UAH edi. Olingan javoblarga asoslanib, biz 95% ehtimollik bilan aytishimiz mumkinki, oila a'zolariga to'g'ri keladigan daromad darajasi 206,92 dan 247,79 UAH gacha.

Barcha respondentlar oila daromadining aniq miqdorini nomlashni istamaganligi sababli, biz oila a'zosiga to'g'ri keladigan daromadning intervalli bahosini berishni taklif qildik. Barcha respondentlar daromad oralig'ini ko'rsatdilar. 1-jadvalda olingan natijalar keltirilgan.

1-jadval. Bir oila a'zosiga to'g'ri keladigan daromad darajasini oraliq baholash

Interval ma'lumotlari asosida olingan kishi boshiga o'rtacha daromad darajasini baholash, 227,18 UAH.*

* O'rtacha smeta chastota taqsimoti sifatida taqdim etilgan ma'lumotlarning o'rtacha namunaviy qiymatini baholash formulasi yordamida hisoblab chiqilgan:

X - namunaviy o'rtacha qiymat,
Xm - oraliq o'rtasining qiymati,
f - intervalga tushish chastotasi,
k - intervallar soni,
n - namuna hajmi.

Shunday qilib, biz o'rtacha qiymatni taxmin qildik, bu o'rtacha tanlamaning taxmini, bu esa o'z navbatida aholi o'rtacha qiymatining taxminidir.

Ma'lumotlaringizni boshqa manbadan olingan natijalar bilan solishtirish yaxshi amaliyotdir. 2-jadvalda Davlat statistika qoʻmitasining oʻrtacha oylik ish haqi boʻyicha maʼlumotlari keltirilgan.

2-jadval. O'rtacha oylik ish haqi, UAH

Dori-darmonlarga oylik sarflangan miqdor

Respondentlarning dori-darmonlarni sotib olish uchun har oy qancha pul sarflashlari haqidagi ma'lumotlar qiziq va muhimroqdir. Bu savolga 111 kishi javob berdi.

So'ralgan tashrif buyuruvchilar oyiga 10 dan 320 UAH gacha pul sarflashadi. O'rtacha oylik oila xarajatlari 47,3 UAHni tashkil etdi. Qabul qilingan javoblarga asoslanib, 95% ehtimollik bilan aytishimiz mumkinki, uy xo'jaliklari dori sotib olish uchun oyiga 39,33 dan 55,30 UAHgacha pul sarflashadi.

Bu savol bo'yicha respondentlardan o'z xarajatlarini intervalli shkala bo'yicha baholash so'ralgan.

Olingan ma'lumotlar 3-jadvalda keltirilgan.

3-jadval. Miqdori oila byudjeti, respondentlar har oy dori sotib olishga sarflagan mablag'ni

Interval ma'lumotlariga ko'ra, dori-darmonlarni sotib olishga sarflangan o'rtacha oylik miqdori 44 UAHni tashkil etdi.

Xaridorlar toifalari bo'yicha dori-darmonlarni sotib olish uchun daromadlar va oylik xarajatlar darajasini tahlil qilish mantiqan to'g'ri keladi.

4-jadval. O'rtacha daromad darajasi va tashrif buyuruvchilar toifasi bo'yicha dori-darmonlarni sotib olish xarajatlari

4-jadval va 3-rasmdagi ma'lumotlarga asoslanib, yanada kengroq xulosalar chiqarish mumkin:

• Dorixonaga tashrif buyuruvchilarning turli guruhlari dori-darmonlarni sotib olish uchun har xil miqdorda pul sarflashadi. Bundan tashqari, farq statistik ahamiyatga ega;
• Dorixonalarga tashrif buyuruvchilarning asosiy qismi har bir oila a'zosi uchun 242,42 UAH daromadi bo'lgan, oyiga taxminan 51,21 UAH sarflaydigan xodimlardir. dori vositalarini sotib olish uchun;
• tashrif buyuruvchilarning ikkinchi eng katta guruhi pensionerlardir. Ularning oilaviy daromadi 185,98 UAH. kishi boshiga oyiga. Ular o'rtacha 45,76 UAH sarflaydilar. dori-darmonlarni sotib olish uchun oyiga;
• talabalar tashrif buyuruvchilarning boshqa toifalariga qaraganda kamroq sarflaydi.

Dorixona joylashuvi

Respondentlarning aksariyati dori-darmonlarni uylariga yaqin joylashgan dorixonalardan sotib oladi (60%). Odamlarning deyarli beshdan bir qismi ish yoki maktabga ketayotganda dorixonalarga boradi. Ba'zi tashrif buyuruvchilar (6%) maxsus kelgan. So‘rov natijalari 5-jadvalda keltirilgan.

5-jadval. Dorixona joylashuvi

Xulosa

Dorixona mijozlari haqidagi ma'lumotlar rahbariyatga korxonaning bozor siyosatini shakllantirishga yondashuvlarni to'g'rilash imkonini beradi. Tadqiqot natijalarini sarhisob qilsak, biz Xarkovdagi dorixonalarga o'rtacha tashrif buyuruvchilarni tasvirlashimiz mumkin. Bu o'rta yoshli ayol Oliy ma'lumot, uyning hududidagi dorixonaga oyiga 3525 marta tashrif buyurib, taxminan 227,4 UAH daromadga ega. har bir oila a'zosiga va taxminan 47,3 UAH sarflaydi. dori vositalari sotib olish uchun oila byudjetidan oyiga.

Iste'molchilarni o'rganish ularning istaklari va ehtiyojlarini tushunishga imkon beradi. Biroq, tushunishdan tashqari, vakolatli dorixona boshqaruvi ham zarur. Va agar siz tashrif buyuruvchiga biroz ko'proq e'tibor va hurmat qo'shsangiz, unda bunday dorixonada doimiy tashrif buyuruvchilar doirasi doimiy ravishda o'sib borishiga shubha yo'q. Zero, dorixonalarimizda ko‘rsatilayotgan xizmatlarni yaxshilash uchun hali juda katta zaxiralar mavjud.

Adabiyot

1. Kolipova Yu. Dorixonaga tashrif buyuruvchining portreti // Rossiya dorixonalari 2003 yil.
2. 2001 yil uchun Ukrainaning statistik yozuvchisi Kiev: Texnika, 2002 yil.
3. Kotler F. va boshqalar Marketing asoslari Moskva Sankt-Peterburg Kiev: Uilyams, 2000.
4. Jobber D. Marketing tamoyillari va amaliyoti Moskva Sankt-Peterburg Kiev: Uilyams, 2000 yil.
5. Lind D. A., Meyson R. D. Biznes va iqtisodiyot uchun asosiy statistika IRWIN, 1994 yil.

Yaxshi ishingizni bilimlar bazasiga yuborish oddiy. Quyidagi shakldan foydalaning

Talabalar, aspirantlar, bilimlar bazasidan o‘z o‘qishlarida va ishlarida foydalanayotgan yosh olimlar sizdan juda minnatdor bo‘lishadi.

Shunga o'xshash hujjatlar

Nevis dorixonalar tarmog'ining tuzilishi, ichki va tashqi muhitini tahlil qilish. umumiy xususiyatlar kompaniyalar, tashkiliy tuzilma va boshqaruv tizimi "Nevis". Strategiyani ishlab chiqish va zaiflik sinovi chakana savdo dorixonalar Moliyaviy tahlil kompaniyalar.

dissertatsiya, 2011-05-19 qo'shilgan


Marketing sohasidagi tadqiqotlar tasnifi, ularni tashkil etish usullari. Birlamchi ma'lumotlarni to'plash. Marketing tadqiqotlarini o'tkazish uchun xarajatlarni hisoblash. Uni amalga oshirishdan oldin va keyin kompaniya faoliyatining iqtisodiy va ijtimoiy samaradorligini baholash.

kurs ishi, 2015-05-18 qo'shilgan


Korxonaning maqsadli bozorni tanlash xususiyatlari. Mijozlarni segmentatsiyalash va tahlil qilish. Maqsadli segmentning xatti-harakatlarida oila va uy xo'jaligi omillarini baholash. Ushbu omillarni hisobga olgan holda kompaniyaning marketing faoliyatini takomillashtirish bo'yicha takliflar.

kurs ishi, 21/01/2014 qo'shilgan


Zamonaviy tendentsiyalar chakana savdo korxonalarini rivojlantirish. Tashqi muhitni tahlil qilish, bozor segmentatsiyasi va “Tekstil” MChJ uchun maqsadli segmentni tanlash. Sxemani ishlab chiqish va asoslash savdo maydonchasi. Xodimlarni boshqarish siyosatining xususiyatlari.

kurs ishi, 16.07.2011 qo'shilgan


Maqsadli marketing jarayonining asosiy bosqichlari. Maqsadli segmentning asosiy parametrlarining xarakteristikalari. Maqsadli segmentni aniqlash va kompaniya mahsuloti, narxlari, sotish va aloqa siyosatining maqsadlarini shakllantirish uchun marketing tadqiqotlari.

amaliyot hisoboti, 01/06/2009 qo'shilgan


Marketing tadqiqotlarida qo'llaniladigan so'rovnomalarning asosiy turlari. "Festival" savdo-ko'ngilochar markazi misolida ma'lum bir tashkilotning so'rovini marketing tahlili. Savdo majmuasiga tashrif buyuruvchilar orasida so'rov o'tkazish.

Kurs ishi, 2010 yil 12/03 qo'shilgan


Bozor segmentlari Kempbellning Homemade Classic bulyonini egallaydi. Raqobatchilarning asosiy guruhlari, ularga ko'ra mahsulot joylashuvi. Bulyonlar uchun marketing aralashmasining tavsifi. Narx va mahsulot sifati o'rtasidagi muvofiqlik. Reklamaning muhim jihati sifatida aktsiyalarni o'tkazish.

amaliy ish, 2011-11-20 qo'shilgan


Marketing faoliyati"YugStroyInvest Kuban" kompaniyasi. Ko'chmas mulk bozoridagi vaziyatni tahlil qilish, kompaniya va uning raqobatchilarining iqtisodiy ko'rsatkichlari dinamikasi. Iste'molchi auditoriyasini va uning kompaniyaga munosabatini aniqlash uchun so'rov o'tkazish.

kurs ishi, 2012 yil 15-03-da qo'shilgan


Marketing tadqiqotlarini o'tkazish