Asosiy moment ishga joylashishning qiziqarli jarayonida - intervyu. Barcha murojaat etuvchilarni savol qiziqtiradi: u erda nima bo'ladi? Ayniqsa, savollarga nisbatan keskin his-tuyg'ular paydo bo'ladi: suhbatdoshni nima qiziqtiradi va agar u meni boshi berk ko'chaga solib qo'ysa-chi? Agar suhbat jarayonida biror narsani aniqlashtirish kerak bo'lsa-chi, bu haqda to'g'ridan-to'g'ri so'rash maqsadga muvofiqmi?
Boshqa tomondan, ish beruvchi yaxshi xodim izlab, intervyu orqali arizachining haqiqiy tajribasi va uning asosiy tajribasini aniqlashga g'amxo'rlik qiladi. shaxsiy fazilatlar. Bu muloqotda u yetakchi rolga ega. Qanday qilib yordam bilan suhbat qurish kerak kerakli savollar uni eng samarali bajarasizmi?
Suhbatda qanday savollar beriladi?
Albatta, suhbatning borishini 100% aniqlik bilan oldindan aytish mumkin emas. Turli vakant lavozimlar nomzodlarga turlicha yondashuvlarni talab qiladi, shuning uchun ham turli savollar. Bundan tashqari, menejmentning shaxsiy fikri ham muhim rol o'ynaydi: ba'zilar uchun professional xususiyatlar muhimroqdir, boshqalari uchun ular mos bo'lmagan shaxsiy omilni qoplamaydi.
Suhbatlarni o'tkazishda ish beruvchilar ko'pincha ariza beruvchining ma'lumot taqdim etishidagi samimiyligini tezda aniqlashga yordam beradigan ikkita modeldan birini qo'llashadi:
- "Konus". Savollar umumiyroq mavzulardan boshlanadi va keyin asta-sekin aniqroq va aniqroq bo'ladi. Belgilangan tajribaga ega bo'lgan abituriyent bunday tafsilotga osongina dosh beradi va uzoq pauzalar va noaniq javoblar abituriyent o'z kasbiyligini bezatganligini ko'rsatadi.
- "Spiral". Suhbat davomida har qanday vaqtda ishga yollovchi muhokama qilingan mavzularga qaytadi va ba'zi fikrlarni aniqlab beradi. Samimiylikni abituriyentning javoblarini solishtirish orqali baholash mumkin.
Rhino usuli
Ba'zida ijodiy yollovchilar suhbatdoshning hissiy himoyasini kutilmagan va g'ayrioddiy savollar bilan yorib o'tib, "karkidon" tamoyiliga ko'ra suhbat qurishadi. Bunday holda, ularni javobning adekvatligi va to'g'riligi qiziqtirmaydi, balki suhbatdoshning nostandart savolga birinchi munosabati, undan chiqish qobiliyati. qiyin vaziyat, ba'zan hatto hazil tuyg'usi ham.
"Sizning kamchiligingiz nimada?" Degan savolni eshitganingizda qo'rqmang yoki qoshingizni ko'tarmang. yoki "Sizning fe'l-atvoringiz qanday it zotiga o'xshaydi?" Uzoq vaqt o'ylamasdan javob berishga harakat qiling: asosiysi, taklif qilingan shartlarni qabul qilganingizni ko'rsatishdir.
"Stressli" savollar
Alohida suhbat usuli odamni bezovta qiladigan maxsus yondashuvni o'z ichiga oladi. Ushbu usulning maqsadi abituriyentning psixologik barqarorligini, bosimga dosh berish qobiliyatini va qiyin vaziyatlarda o'zini to'g'ri tutishini tekshirishdir. Bunday suhbatlar oddiy kompaniyalar tomonidan o'tkazilmaydi, ular ko'pincha sizning orzuingizdagi ish uchun chiptadir.
"Stressli" suhbatlar paytida abituriyentlardan odatdagidan ko'proq kutish so'raladi, "tasodifan" suv bilan sug'orilishi, noqulay stul berilishi, salomlashmasligi va baland ovozda gapirishlari mumkin. Suhbatdoshni: “Nega oxirgi ish joyingizni tark etdingiz, layoqatsizmisiz?” kabi savollardan hayratda qoladi. "Farzandlaringiz bor, tez-tez kasallik ta'tilini olishni rejalashtiryapsizmi?" "Sizning farzandlaringiz yo'q, shuning uchun mas'uliyatni o'z zimmangizga olishni yoqtirmaysizmi?" "Uylanmaganman, bu sizni odamlarga yoqmaydi degani?"
Albatta, o'z-o'zini hurmat qilishni manipulyatsiya qilish axloqiy jihatdan noaniq usuldir, ammo ko'pchilik biznesda har qanday vosita yaxshi ekanligiga ishonishadi.
Agar bu ish siz uchun haqiqatan ham muhim bo'lsa, bu shunchaki o'yin ekanligini unutmasligingiz va uning qoidalariga rioya qilishingiz kerak. Ko'p "tayyorlash" qilmang.
Siz tanlagan xulq-atvoringizni o'zgartirmasdan xotirjam bo'lishga harakat qilishingiz kerak. Sizning javoblaringiz ishonchingiz va lavozimga muvofiqligingizni ko'rsatishi kerak. Shaxsiy savollarga, hatto sizni xafa qilgan bo'lsa ham, "Bu hech kimning ishi emas" deb javob bermaslik, balki "Bu mening vijdonli ishimga xalaqit bermaydi" tarzida javob berish yaxshiroqdir.
Agar suhbatdoshning yomon xulqli odam emas, balki o'z rolini yaxshi o'ynaydigan psixologiya mutaxassisi ekanligini o'z vaqtida eslab qolsangiz, hamma narsa imkon qadar yaxshi bo'ladi.
Qanday savollarga tayyorgarlik ko'rish kerak?
Buning juda ko'p usullarini ixtiro qilish qiyin samarali yutuq bir xil maqsad. Shuning uchun intervyu paytida ular ko'pincha mazmunan o'xshash yoki kamroq bir qator savollarni berishadi. Nomzod eng foydali javob haqida oldindan o'ylash imkoniyatiga ega.
- O'zingiz haqingizda nima deya olasiz?
- Nega sizni bu lavozimga ishga olishimiz kerak?
- Nega biz bilan ishlashni xohlaysiz?
- Sizning zaif tomonlaringiz qanday?
- Sizning kuchli tomonlaringiz nimada?
- Bir necha yil ichida o'zingizni qayerda ko'rasiz?
- Qanday maosh kutmoqdasiz?
"Noto'g'ri javob. Biografiyaning uzun qisqacha mazmuni yoki aksincha, "tug'ilgan-o'qigan-turmushlangan" standart faktlarining qisqacha ro'yxati.
"To'g'ri javob. Javob uchun ajratilgan 2-3 daqiqada o'zingiz haqingizda batafsil aytib berishning iloji yo'q. Suhbatdosh suhbatdosh keltiradigan faktlarni tanlashni kutadi: ular murojaat etuvchi uchun nima muhimligini aytadilar. Ushbu lavozimda ishlash sizning foydangizni ko'rsatadigan fikrlarga e'tibor qaratish yaxshiroqdir.
"Noto'g'ri javob. Tajribangiz va yutuqlaringizning rasmiy ro'yxati.
"To'g'ri javob. Soxta uyatchanlikni tashlab, o'zingizni eng yaxshi tomondan ko'rsating. eng yaxshi tomoni, ishonchli dalillarni tanlash.
"Noto'g'ri javob. Mansab istiqbollari, nufuzli kompaniya va qiziqarli ish haqida standart iboralar.
"To'g'ri javob. O'z malakangizni samarali qo'llash imkoniyati, tajribangizni oshirib, eng katta foyda keltira oladigan kuchli professionallar jamoasi.
"Noto'g'ri javob. Boshingizga kul sepib, haqiqiy kamchiliklarni sanab.
"To'g'ri javob. Kamchiliklarni afzalliklarning davomiga aylantiring, masalan, "Men dam olishni yaxshi bilmayman".
"Noto'g'ri javob. Frank maqtanadi yoki "ijrochi, mas'uliyatli, majburiy" kabi eskirgan klişelar.
"To'g'ri javob. Qidirilayotgan lavozim uchun muhim bo'lgan o'ziga xos xususiyatlarni ta'kidlash. ga e'tibor berish tavsiya etiladi aniq misollar bu fazilatlar tufayli erishilgan yutuqlar.
"Noto'g'ri javob. Javob berishdan qochishga urinish, chunki arizachining yaqin kelajak uchun rejalari yo'q.
"To'g'ri javob. Bu savol intervyu beruvchi sizning ambitsiyalaringizni qanday baholaydi. Professional va shaxsiy o'sish uchun rejani taqdim etish yaxshidir.
"Noto'g'ri javob. Soxta kamtarlik yoki o'z qadr-qimmatini bilmaslikni ko'rsatadigan noaniq javob.
"To'g'ri javob. Sizga mos keladigan yoki shunga o'xshash lavozimlar uchun taklif qilingan narxdan bir oz (15-20% dan ko'p bo'lmagan) yuqoriroq narxni nomlash yaxshiroqdir. Bunday holda, agar kompaniyada imtiyozlar, ijtimoiy paketlar, bonuslar, sug'urta va boshqa ijobiy moliyaviy jihatlar bo'lsa, ish beruvchi sizni xabardor qilishdan tortinmaydigan bo'lsa, siz kichikroq miqdorga rozi bo'lishingiz mumkin.
Xodimdan ish beruvchiga savollar
Suhbat qizg'in davom etmoqda, siz potentsial ish beruvchini qiziqtirgan ko'plab qiyin savollarga javob berdingiz va ko'plab muhim fikrlarni muhokama qildingiz. Suhbatdosh o'z qiziqishini tugatib, ko'pchilik xayrlashish iborasi sifatida qabul qiladigan ibora bilan sizga murojaat qiladi: "Sizda biron bir savol bormi?"
Agar bunday izoh aytilmagan bo'lsa ham, ba'zi narsalarni aniq tushuntirish kerak.
Savol bermagan abituriyent ishga yollovchini ogohlantiradi: bu odam unchalik e'tiborli emasligini, u yangi ishga unchalik qiziqmasligini yoki beparvoligini bildiradi. Ariza beruvchining savollari u haqida shakllangan fikrni to'ldiradi.
Suhbatni o'tkazayotgan menejerlarning fikriga ko'ra, siz aniq nimani so'rashingiz kerak? Qaysi savollar arizachining niyatlarining samimiy qiziqishi va jiddiyligini ko'rsatadi va uning nomzodiga "plyus" qo'shadi?
- Funktsional majburiyatlar haqida. Lavozim aniq mas'uliyatni o'z ichiga olsa ham, ular ushbu tashkilotda qanday tushunilishini aniqlab olish kerak. Savollarning o'ziga xoslik darajasi ariza beruvchining haqiqatan ham malakali mutaxassis ekanligini ko'rsatadi.
- Kompaniya haqida savollarga aniqlik kiritish. Agar biror kishi kelajakdagi intervyuga mas'uliyat bilan munosabatda bo'lsa, u kelajakdagi kompaniya haqida oldindan ma'lumot to'plagan. Nomzodda mavjud bo'lgan ma'lumotlarga oid savollar uning intervyuga jiddiy tayyorgarlik ko'rganligini va kompaniyaga haqiqatan ham qiziqqanligini ko'rsatadi.
- O'sish imkoniyatlari haqida. Ish beruvchi kompaniyadagi kelajakdagi xodimning istiqbollari haqidagi savolni eshitsa, buni tabiiy deb hisoblaydi.
- Qabul qilingan korporativ standartlar haqida. Agar biror kishi jiddiy ravishda kompaniyada ishlashga ketayotgan bo'lsa, u uchun kiyim-kechak formasi, ichki qoidalar va boshqalar muhim bo'ladi.
- Moliyaviy savollar. Mavzu bo'lsa ish haqi oldingi suhbat davomida ko'tarilmagan bo'lsa, unda hech bo'lmaganda to'lov nimadan iboratligini va unga qanday omillar ta'sir qilishini aniqlab, bu masalani ko'tarish kerak. Kelajakdagi maoshiga qiziqmagan odam o'zini qadrlamaydi va shunchaki "ko'rsatish uchun" ishga kiryapti, deb o'ylashi mumkin.
Suhbatingizga omad!
Intervyuda nima deyish kerak
1. O'zingiz haqingizda qisqacha gapirib bering.
Nomzod savolga javob berayotganda, quyidagilarga e'tibor bering: - rasmiy ravishda biografik ma'lumotlarni ko'rsatadi yoki darhol "koziralarni" tayyorlaydi, bu lavozimni egallash istagi va qobiliyatini ta'kidlaydi; - faqat asosiy narsani aytadi, ya'ni uning malakasi, tajribasi, mas'uliyati, qiziqishi, mehnatsevarligi va halolligi haqida gapiradi yoki ahamiyatsiz faktlarni keltiradi; - qisqa, to'g'ri, aniq gapiradi yoki uzoq vaqt g'o'ldiradi va o'z fikrini yomon ifodalaydi; - o'zini xotirjam, ishonchli yoki o'ziga ishonchsiz tutadi yoki gapiradi.
2. Hayotga qanday qaraysiz: unda qanday qiyinchiliklarni ko'rasiz va ular bilan qanday kurashasiz?
Ba'zi odamlar o'zlarini hayot og'ir, muammolar ko'p, ularning aksariyati hal etilmaydigan, odamlar g'azablangan va mehribon, hayotda quvonchlar kam va hamma narsani taqdir, tasodif yoki boshqa odamlar hal qiladi, degan ma'noda ifodalaydi. , lekin o'zi emas. Bu shuni anglatadiki, bu odam passiv, o'ziga ishonchsiz, boshqalarga ishonmaydi, pessimistik va baxtsiz (yutqazgan). Boshqa odamlar hayot haqida ijobiy gapirishadi: muammosiz hayot yo'q, qiyinchiliklarni engib o'tish mumkin, insonning taqdiri va martaba uning qo'lida, odamlar do'stona va hamkorlik qilishga tayyor, inson o'z baxtining me'moridir. Buni faol hayotiy pozitsiyani egallagan, muvaffaqiyatga qaratilgan, mas'uliyatni o'z zimmasiga olishga tayyor, odamlar bilan muvaffaqiyatli munosabatda bo'lgan va hayotdan zavq olishni biladigan odam aytadi.
3. Ushbu lavozimda biz bilan ishlashga sizni nima jalb qiladi?
Agar ular umumiy iboralar bilan javob berishsa, yomon: "Meni o'sish istiqbollari, qiziqarli ish, obro'li kompaniya o'ziga jalb qiladi ...". Jiddiy va o'ziga xos dalillarni keltirishi kerak: o'z malakangiz va tajribangizni eng katta foyda keltiradigan va qadrlanadigan joyda qo'llash istagi, kuchli mutaxassislar jamoasida ishlashning jozibadorligi.
4. Nima uchun o'zingizni bu lavozimni egallashga loyiq deb hisoblaysiz? Boshqa nomzodlarga nisbatan sizning afzalliklaringiz nimada?
Bu eng yaxshi savol nomzod uchun, soxta kamtarliksiz, boshqa abituriyentlarga nisbatan o'zining asosiy afzalliklarini nomlash. Shu bilan birga, u o'zining afzalliklarini ta'kidlab, ishontirish qobiliyatini namoyish qilishi kerak. Nomzod bu savolga zaif dalillar bilan javob bersa va o'zining rasmiy biografik xususiyatlarini keltirsa, yomon.
5. Sizning kuchli tomonlaringiz nimada?
Nomzod birinchi navbatda ushbu ish uchun zarur bo'lgan fazilatlarni ta'kidlashi va aniq dalillarga asoslangan ishonchli dalillarni keltirishi kerak. Ammo siz minglab marta takrorlangan klişelarni eshitishingiz mumkin: "Men ochiqko'ngil, toza, samaraliman" va hokazo. Uning xushmuomalaligi, aniqligi, mehnatsevarligi qanday namoyon bo'lishini, mijozni tinglash uslubi qanday ekanligini, kuchli fazilatlari tufayli nimaga erishganini tushuntirishini so'rang.
6. Sizning zaif tomonlaringiz nimada?
Aqlli nomzoddan gunohlaringizning tavbasini va uning kamchiliklarining uzun ro'yxatini eshitishingiz dargumon. U o'z imkoniyatlarini yanada oshirish uchun javobni burishga harakat qiladi. Masalan, u shunday deydi: "Ko'p odamlar meni mehnatkash deb bilishadi" yoki "Men qanday dam olishni bilmayman, faqat ishlayotganimda o'zimni yaxshi his qilaman" yoki "Men o'zimga va boshqalarga juda talabchanman". Agar nomzod juda ko'p maqtansa va siz uni o'z kamchiliklarini ochiq tan olishga undamoqchi bo'lsangiz, unga bu hazilni aytishingiz mumkin. Bunday vaziyatda nomzod o'zini shunday tavsiflaydi: "Vijdonli, mehnatkash, men ichmayman, chekmayman ..." Keyin undan ajablanib: "Sizda bitta kamchilik yo'qmi?" "Biri bor," deb tan oladi nomzod, "Men yolg'on gapirishni yaxshi ko'raman".
7. Nima uchun oldingi ishingizni tark etdingiz?
Agar ketish sababi mojaro bo'lsa, agar nomzod u erdagi mavjud tartibni tanqid qilsa, yomon sobiq rahbar. Mojaro tufayli ishni tark etish - bu qiyinchiliklardan qochish, o'z mag'lubiyatini tan olish, bu shaxsning o'zini o'zi qadrlashida iz qoldiradi. Odamlarga salbiy munosabat, xodimlar bilan, ayniqsa rahbariyat bilan ziddiyat odati insonning barqaror xususiyati bo'lib, ishda u yoki bu shaklda o'zini namoyon qiladi. yangi ish. Yaxshi nomzod o'zining oldingi ishida va odamlar bilan munosabatlarida bo'lgan ijobiy narsalarni ta'kidlaydi va qiziqarliroq (yuqori maoshli, kasbiy o'sish imkoniyatlarini ta'minlaydigan) ishlash istagi va o'z ishini to'liq amalga oshirish istagi kabi munosib sabablarni aytib beradi. qobiliyatlar.
8. Nima uchun ish joyini o'zgartirishga qaror qildingiz?
Bu savol suhbat vaqtida ishlayotgan kishiga beriladi. Oldingi savolga javob bo'lgani kabi, mojaro haqidagi hikoya nomzodni eng yaxshi tomondan tavsiflamaydi. Kasbiy o'sish, bilim va ko'nikmalarni qo'llash doirasini kengaytirish, ish haqini oshirish istagi barcha rivojlangan mamlakatlarda hurmat qilinadi va mamnuniyat bilan qabul qilinadi.
9. Sizga boshqa ish takliflari keldimi?
Nomzodning vakolati, agar u boshqa ish takliflari haqida gapirsa, lekin bu taklifga alohida qiziqish bildirsa, oshadi. Agar u o'z ishidan maksimal darajada qoniqish istagini bildirsa yaxshi bo'ladi. Uning kayfiyati nafaqat uning sog'lig'i va jamoadagi ma'naviy muhitga ta'sir qiladi, balki eng muhimi hamdir zaruriy shart yuqori mehnat unumdorligi, xatolar, beparvolik va nuqsonlarga qarshi eng ishonchli kafolat va pirovardida kompaniya farovonligining asosiy kafolati.
10. Boshqa joylarda intervyularda qanchalik muvaffaqiyat qozongansiz?
Nima uchun ba'zi joylarda intervyuda muvaffaqiyatsizlikka uchraganingizni va boshqa joylarda muvaffaqiyatli o'tganingizni aniqlash juda muhimdir. Agar u sizni raqobatchilaringiz qiziqayotganiga ishontirsa, siz uni saqlab qolishga harakat qilasiz.
11. Sizning shaxsiy hayotingiz qo'shimcha stress bilan bog'liq bo'lgan ushbu ishingizga xalaqit beradimi (tartibsiz ish vaqti, uzoq yoki uzoq muddatli xizmat safarlari, doimiy sayohatlar)?
Bu savol ko'pincha ayollarga beriladi. Ba'zi kompaniyalarda qonunni chetlab o'tishga harakat qilib, ular ma'lum vaqt davomida farzand ko'rmaslik, ro'yxatdan o'tmaslik kabi qattiq shartlarni qo'yadilar. kasallik ta'tillari bola parvarishi uchun, ish haqisiz ta'tilga chiqmaslik va h.k.
12. Besh (o'n) yil ichida o'z pozitsiyangizni qanday tasavvur qilasiz?
O'z karerasini va hayotini rejalashtirmaydigan ko'plab bilimsiz odamlar bunday uzoq muddatli istiqbollarni tasavvur qila olmasliklariga javob berishadi. Va shaxsiy muvaffaqiyatga intilgan odam o'zining rejalashtirilgan professional o'sishi va, ehtimol, shaxsiy maqsadlari haqida gapiradi. Maks Eggert o'zining A Brilliant Career kitobida martaba rejalashtirishning ahamiyati haqida gapiradi. Bir mashhur maktab darslarning birinchi kunida o'quvchilardan shaxsiy martaba bosqichlari va maqsadlarini yozma shakllantirganlar so'ralgan. Ularning faqat 3 foizi qo'llarini ko'targan. 10 yildan so'ng, aynan shu 3% erishgan moliyaviy muvaffaqiyat boshqalarni birlashtirgandan ko'ra ko'proq.
13. Yangi ishingizda qanday o'zgarishlar qilgan bo'lardingiz?
Agar siz tashabbuskorligingizni va innovatsiyalar va qayta tashkil etish holati bilan tanishishingizni ko'rsatsangiz yaxshi bo'ladi. Biroq, bu faqat kompaniyadagi muammolarni to'liq bilish bilan joizdir. Agar siz vaziyatni yaxshi bilmasangiz, bu yomon, lekin hamma narsani o'zingizga o'zgartirishga intiling.
14. Ishingiz haqida fikr-mulohaza olish uchun kimga murojaat qilishim mumkin?
Sobiq hamkasblar va menejerlarning telefon raqamlari va manzillarini osongina ko'rsatishi kerak. Bunday ma'lumotlarni yashirish darhol ijobiy tavsiyalar yo'qligi yoki arizachining tajribasizligini ochib beradi.
15. Siz qanday maoshni kutmoqdasiz?
Rus maqolida shunday deyilgan: "O'z narxini bilmagan kishi har doim o'zini arzonga sotadi". Yaxshi mutaxassis har doim o'z qadrini biladi va yuqori maosh kutadi. Nomzod o'z ishi uchun kutilgan to'lovni kam baholagandan ko'ra, ortiqcha baholagani ma'qul. Agar taklif qilingan ish haqi bo'lsa, "pirogni kattalashtirishni" unutmang va tashkilotda mavjud imtiyozlarni sanab o'ting: bonuslar, tibbiy sug'urta, bolalar maktabgacha ta'lim muassasalari, bepul sayohat va ovqatlanish, bepul o'qitish va xodimlarga g'amxo'rlikning boshqa ko'rinishlari. [...] Agar nomzod aniq blöf qilayotgan bo'lsa, siz uni "roldan chiqarib yuborishingiz" va taklif qilingan ish haqi va imtiyozlarni keskin pasaytirish orqali uning ishtiyoqini sovutishingiz mumkin. Bu hazil esingizdami? Kibrli yosh artist ishga kirishda teatr bosh rejissyoriga o‘z shartlarini qo‘yadi: “Maosh 500 dollar, bosh rollar, oyiga 8 ta spektakl va alohida xonadon bilan ta’minlash”. Bosh direktor xotirjamlik bilan o'z fikrini ilgari suradi: "50 dollar, kundalik tomoshalar, qo'shimchalar va yotoqxona". - "Roziman".
Asosiy savollarga yana 5 ta savol qo'shishingiz mumkin.
16. Yangi ishingizda foydalanishingiz mumkin bo'lgan professional aloqalaringiz haqida bizga nima deya olasiz?
17. Kasbiy malakangizni qanday oshirasiz?
18. Siz nima qilishni yoqtirasiz bo'sh vaqt?
19. Qachon yangi ish boshlashingiz mumkin?
20. Qanday savollaringiz bor?
V. Polyakov
"Karyera texnologiyasi" kitobidan parcha
Doimiy ravishda yangi kadrlar izlanmoqda, abituriyentlar esa o'z navbatida munosib ish beruvchilarni qidirmoqda. Shuning uchun odamlarda ko'pincha savol tug'iladi: ish suhbatini qanday o'tkazish kerak?
Xodimni yollash ish beruvchi uchun ham, xodim uchun ham mas'uliyatli vazifadir. Ushbu qiyin jarayonning boshlanishi bo'sh lavozimga da'vogar bilan suhbatdir. Uni amalga oshirish samaradorligi ko'p jihatdan qaysi nomzod jamoada joy olishini aniqlaydi. Shuning uchun ikkala tomon ham suhbatga puxta tayyorgarlik ko'rishlari kerak.
Qanday qilib ish beruvchi nomzod bilan samarali suhbatlasha oladi?
Ko'pgina ish beruvchilar yangi xodimni yollashda intervyu qanday o'tkazishni qiziqtiradi. Bu savolga imkon qadar batafsil javob berishga harakat qilamiz.
Ariza beruvchi bilan teng sharoitda bo'ling
Nomzod bilan suhbatni oddiy va tabiiy tutish kerak. Qiziqarli suhbatdosh, ochiq va diqqatli bo'lishga harakat qiling. Ushbu tavsiyalar odamni to'liq ochib berishga yordam beradi, chunki u muloqot qilishda imkon qadar xotirjam bo'ladi. Maxfiy suhbat davomida nomzodning kuchli va zaif tomonlarini ko'rish oson.
Nomzod bilan aloqa o'rnating
Vaziyatni yumshatish uchun arizachi bilan umumiy mavzular haqida gaplashish kerak. Bu ish suhbatiga ketayotganda odam boshdan kechiradigan stressdan xalos bo'lishga yordam beradi. U o'zini qulay his qila boshlagan va dam oladigan paytgacha kutish kerak.
Kompaniya faoliyati haqida hikoya
Keyinchalik, kompaniyaning faoliyati, nomzod murojaat qilayotgan lavozim uchun ishning o'ziga xos xususiyatlari haqida bir oz gapirishingiz kerak. Bunday yondashuv suhbatdoshni uning kasbiy va shaxsiy fazilatlari haqida muhim suhbatga olib borish uchun zarurdir. Bundan tashqari, odam siz o'zi haqida hikoya aytib berishini kutganingizni tushunganmi yoki yo'qligini darhol tushunishingiz mumkin. Agar u tushungan bo'lsa, bu uning diqqatliligi haqida gapiradi. Shunga ko'ra, nomzodning o'rganish qobiliyati borligi darhol ayon bo'ladi.
Nomzodni kuzatish
Siz ushbu lavozimga da'vogarning shaxsiy fazilatlarini diqqat bilan ko'rib chiqishingiz kerak. Bu odam bilan yaxshi ishlashingiz mumkinligini tushunish muhimdir. Buning uchun ish beruvchi oldindan u bilan ishlashni istagan odamning portretini yaratishi kerak. To'liq rasmga ega bo'lish uchun ariza beruvchining qanday fazilatlari borligini bilib olishingiz kerak. Ehtimol, ish beruvchi sifatida siz uchun bular asosan tajriba, tashkilotchilik, jamoada ishlash qobiliyati, ma'lum ma'lumot va boshqalar bo'lishi kerak. Bunday kerakli fazilatlarni aniq aniqlash uchun ularning ro'yxatini tuzish kerak.
Tashkilot rahbari har doim ham o'z-o'zidan intervyu o'tkazmaydi. Katta ehtimol bilan, bu ishga yollash agentliklarida ishlaydigan professional intervyuchilar yoki ishga qabul qiluvchi menejerlar tomonidan amalga oshiriladi. Shuni tushunish kerakki, suhbatni samarali o'tkazish bo'yicha talablar hamma uchun bir xil.
Ish beruvchi ariza beruvchiga savollarni qanday tayyorlashi kerak?
Ish beruvchi va nomzod bilan uchrashganingizdan so'ng, suhbatning asosiy qismiga - savollarga o'tishingiz kerak. Ish beruvchi ularni oldindan tayyorlashi kerak. Suhbatdoshning barcha javoblari qog'ozga yozilishi kerak, shunda kelajakda suhbatni eslab qolish va uni tahlil qilish oson bo'ladi. Intervyu savollari kompaniya haqidagi hikoyalardan keyin ish beruvchi tomonidan so'raladi.
Avvalo, odamdan o'zi haqida gapirishni so'rashingiz kerak. Bu qadam abituriyentga u bilan qiziqayotganingizni isbotlaydi. Keyinchalik, siz uni kompaniyaga va nimaga jalb qilishini so'rashingiz kerak bo'sh lavozim. Keyin abituriyent o'z karerasi va uning rivojlanish sur'atidan qoniqadimi yoki yo'qligini bilib olishingiz kerak. Nihoyat, uning avvalgi ish joyi haqidagi fikrini va nima uchun uni qoniqtirmaganligini bilib oling.
Suhbat davomida siz etakchi savollarni berishingiz kerak. Ehtiyotkorlik bilan tinglash va yozish paytida u yoki bu vaziyatni tahlil qilishni taklif qiling. Nomzod muammodan qanday qilib sharaf va qadr-qimmat bilan chiqib ketishini batafsil tasvirlab bersin.
Namuna savollar
Sizning kuchli tomonlaringiz nimada?
Kamchiliklari qanday?
Qaysi birini eslaysiz qiyin vaziyat oxirgi ishingizda va uni qanday engdingiz?
Oldingi ishingizdan ketish sababi?
Nega biz uchun ishlashingiz kerak?
Sizningcha, ba'zida yolg'on gapirish mumkinmi? Agar shunday bo'lsa, qanday holatlarda?
Hosildorlikni oshirish uchun xodimlarni rag'batlantirishning qanday usullari zarur?
Nomzod bilan qanday suhbatlashishni bilish va bilish muhimdir. Bu ish beruvchi tomonidan orzu qilingan arizachining fazilatlarini aniqlashga katta yordam beradi.
Sinov
Abituriyentlar bilan muvaffaqiyatli suhbatdan so'ng, qoida tariqasida, ish beruvchi test sinovlarini tayyorlaydi. Ularni taxminan uch toifaga bo'lish mumkin.
Shaxsiyat testi. Ishni samarali bajarishga yordam beradigan fazilatlar va xarakter xususiyatlarini baholash uchun zarur. Nomzodning rasmiy va professional o'sish qobiliyatiga ega yoki yo'qligini ko'rsatadi.
Intellekt testi. Bu manba ma'lumotlar xodimning malakasi va kasbiy qobiliyatlarini ochib beradi. Ish beruvchiga nomzodning qaysi sohada ish tajribasi borligini aniqlashga yordam beradi.
Shaxslararo test. Xodimning jamoadagi muloqot uslubini, uning murosaga kelish qobiliyatini va qiyin vaziyatda boshqa xodimlarga yordam berish qobiliyatini ochib beradi. Odamni ziddiyat uchun sinovdan o'tkazadi. Ish beruvchi ushbu xarakter xususiyatini diqqat bilan tahlil qiladi, chunki jamoadagi nizolar ishlashga ta'sir qiladi. Agar bunday xususiyat mavjud bo'lsa, ehtimol u bunday xodimni qabul qilishdan bosh tortadi. Bu test nomzodning yetakchi ekanligini ham aniqlaydi.
Ish suhbati paytidagi testlar ish beruvchiga xodimning individual faoliyat uslubining xususiyatlari va uning motivatsiyasining o'ziga xos xususiyatlari haqida fikr yuritishga yordam beradi. Sinovdan so'ng bo'sh lavozimga eng munosib nomzod tanlanadi.
Yuqorida aytilganlarning barchasi ish beruvchiga kompaniyadagi bo'sh lavozimga munosib nomzod topishga yordam beradi. Endi savolga abituriyent nuqtai nazaridan qaraylik. Axir, ular ham, o'z navbatida, ish suhbatidan qanday muvaffaqiyatli o'tish kerakligi haqidagi savolga qiziqishadi. Misol tariqasida bank sektorini olaylik.
Qanday qilib bankda ishlash uchun suhbatdan muvaffaqiyatli o'tish mumkin?
Rezyumelarni tayyorlash va turli banklarga tarqatish bosqichi tugadi. Uzoq kutilgan qo'ng'iroq suhbatga taklifnoma bilan birga keladi. Demak, ular sizning nomzodligingizdan manfaatdor. Ushbu bosqichda arizachining maqsadi ish beruvchining e'tiborini jalb qilishdir, shuning uchun siz yaqinlashib kelayotgan suhbatga diqqat bilan tayyorgarlik ko'rishingiz kerak. Quyida biz ish suhbatini qanday qilib samarali o'tkazishni batafsil bayon qilamiz.
Toza ko'rinish
O'zingizni ishonchli his qilish va boshqalarning nazarida hurmatli ko'rinish uchun siz intervyuga boradigan kiyimingiz haqida o'ylashingiz kerak. Bu, albatta, biznes kostyumi bo'lishi kerak. Erkaklar uchun: ko'ylak, galstuk, ko'ylagi va shimdan iborat kostyum. Ayollar uchun: ko'ylak yoki bluzka, yubka kerak, u tizzadan past bo'lishi kerak, faqat taytlar bej soya, ko'ylagi yoki yelek. Aksessuarlar tasvirni ortiqcha yuklamasligi kerak. Siz o'zingiz bilan soat olishingiz va bittadan ortiq uzuk taqishingiz mumkin. Siz barcha oltin zanjirlaringizni va narsalarni yashirishingiz kerak. Sochlarni yuvish va tarash kerak. Ayollar ularni sochlariga to'plashlari kerak. Sochingiz bilan suhbatga kelishingiz mumkin emas. Juda ko'p bo'yanish, provokatsion zargarlik buyumlarini kiyish yoki ko'p miqdorda odekolon sepish tavsiya etilmaydi.
Intervyuda o'zingiz haqingizda aytib bering, misol - kredit mutaxassisi
Odatda intervyu boshlanadigan qisqa salom almashishdan so'ng, masalan, "U erga qanday keldingiz?", "Bizning kompaniyamizni topish osonmi?", "Tashqarida ob-havo qanday?" va hokazo, siz o'zingiz haqida hikoya qilishni boshlashingiz kerak: kasbiy faoliyatingiz, xarakterning kuchli va zaif tomonlari va boshqalar. Siz hamma narsani qisqacha va aniq aytib berishga harakat qilishingiz kerak, ish tarixingizdagi ish beruvchi uchun eng qiziqarli bo'lishi mumkin bo'lgan faktlarga ko'proq e'tibor qaratishingiz kerak.
Keling, intervyuda o'zingiz haqingizda aytib berish variantini ko'rib chiqaylik, bunga kredit mutaxassisi misol bo'la oladi.
Siz kredit mutaxassisi sifatida butun martabangizdagi eng muhim yutug'ingizni ta'kidlashingiz kerak. Sizga o'zingiz haqingizda ish beruvchining xotirasida eng yaxshi saqlanib qoladigan yorqin hikoya kerak. O'zingiz haqingizda aytib berishdan maqsad ish beruvchining nomzodlar olomonidan ajralib turish haqidagi iltimosini bajarishdir.
Masalan, siz bergan maksimal kredit summasi, kredit portfelida to'lanmaganlarning qanchasi kamligi, bank ofisining umumiy rejasiga erishish uchun qanday qilib jamoa bo'lib ishlashingiz mumkinligi, sizga qanday qo'shimcha xizmatlarni eng muvaffaqiyatli taklif qilayotganingizni ayting. mijozlar va boshqalar.
Esda tutingki, ish beruvchiga sizning tarjimai holingiz emas, balki bir nechta ma'lumotlar kerak qiziqarli faktlar martaba haqida. Ish suhbati paytida javoblar qisqa bo'lishi kerak, shuning uchun o'zingiz haqidagi hikoyangiz bir daqiqadan oshmasligi kerak.
Savol javob
O'zingiz haqingizda gapirganingizdan so'ng, ish beruvchi, shubhasiz, keyingi suhbatda asosiy rolni o'z zimmasiga oladi. Siz uning savollarini diqqat bilan tinglashingiz kerak. Ular odatda standart bo'lib, yuqorida tavsiflangan. Sizning intervyu javoblaringiz haqiqatga to'g'ri kelishi va oldindan o'ylangan bo'lishi kerak. Agar sizda etarli tajriba bo'lmasa yoki ishning o'ziga xosligi biroz boshqacha bo'lsa, unda yangi biznesda tezlashish uchun vaqt kerakligini ayting.
Ish beruvchining eng sevimli savollaridan biri kuchli va zaif tomonlari haqida gapirishdir. Suhbatda aytmoqchi bo'lgan so'zlarni diqqat bilan tanlashingiz kerak. TO kuchli tomonlari Bularga mas'uliyat, yordam berishga tayyorlik (bu jamoada ishlashda muhim), aniqlik, samaradorlik va boshqalar. Zaif tomonlar, ichida talqin qilinishi kerak ijobiy fazilatlar. Masalan, siz "yo'q" deyishni bilmayapsiz. Kundalik hayotda, albatta, bu sizga xalaqit beradi, lekin professional jihatdan bu sizni doimo yordam berishga va muhim shoshilinch ishlarni bajarishga tayyor bo'lgan ajralmas ishchiga aylantiradi. Bu sifat kredit mutaxassisi uchun qimmatlidir, chunki u ijrochi va boshqaruv ostida ishlaydi. Ushbu tavsiyalar ish beruvchining nuqtai nazaridan ish suhbatini qanday qilib to'g'ri o'tkazish kerakligi haqidagi savolga javob berishga yordam beradi.
Yana bir savol, albatta, e'tibordan chetda qolmaydi, nima uchun oldingi ish joyingizni tark etyapsiz. Suhbat davomida hech qanday holatda boshliqlaringiz bilan yaxshi munosabatlarga ega emasligingizni, hamkasblar bilan muloqot qilishda muammolar borligini yoki o'z vazifalaringizni bajara olmaganingizni aytmang. Savolga javob quyidagicha bo'lishi kerak: o'sish istiqbollari, past maoshlar, malaka oshirish uchun imkoniyatlar yo'qligi. Bular odamning ish qidirishni boshlashi uchun juda jiddiy va ob'ektiv sabablardir.
Kelajakdagi xodim uchun muhim masala - bu ish haqi. Ish beruvchi sizdan qanday maosh olishingizni so'rashi mumkin. Bu savol sizni hayratda qoldirmasligi uchun siz ushbu bo'sh lavozimdagi taxminiy maosh bilan tanishib chiqishingiz kerak, shuningdek, oldingi ish joyingizdagi daromadingiz, o'zingizning ish joyingiz tufayli u erda qanchalik munosib maosh olganligingizni hisobga olishingiz kerak. ajoyib tajriba bu sohada va boshqalar.
Ko'p savol variantlari mavjud. Siz ularga samimiy javob berishingiz va o'zingizga juda ishonmasligingiz kerak.
Suhbatning yakuniy bosqichi
Suhbat oxirida arizachi ish beruvchiga vaqt ajratgani uchun minnatdorchilik bildirishi va qaror qabul qilish muddatini kelishib olishi kerak. Faol nomzod ishga qabul qilish to'g'risida yakuniy qaror qabul qilish uchun mustaqil ravishda tashabbus ko'rsatishi kerak va umidsizlikka tushmasligi kerak.
Suhbat oxirida ish beruvchi tomonlar o'rtasida qanday masalalarda o'zaro tushunishga erishilganligini umumlashtirishi kerak. U nomzod nimani kutishi mumkinligini va yakuniy qaror qachon qabul qilinishini aniq ko'rsatishi kerak. Agar u telefon orqali xabardor qilinadi, deyilsa, agar qaror ijobiy bo'lsa, salbiy bo'lsa, siz qo'ng'iroq qilishingiz va natijani aytishingiz kerak, chunki odam kutadi.
Har bir suhbat natijasida ish beruvchi har bir nomzod bo'yicha o'z eslatmalari asosida chuqur tahlil o'tkazishi kerak. Qanday qilib ish beruvchi ish suhbatini samarali o'tkazishi mumkin, shunda nomzod oxir-oqibat o'zi xohlagan ishni oladi? Bu savolga javob ushbu maqolada imkon qadar ko'proq ochiladi.
Assalomu alaykum, aziz o'quvchilar. Men darhol aytamanki, bu qanday qilib ish topish va intervyulardan o'tish haqida oddiy maqola emas, ularning aslligi nima ekanligini birozdan keyin aytib beraman. Bu erda men nafaqat haqida gapiraman ish suhbatidan qanday muvaffaqiyatli o'tish kerak, lekin men ham o'zingizni qisqa vaqt ichida sotmaslik va o'zingiz uchun maksimal ish haqiga erishishni tushuntiraman. Ushbu maqolalar seriyasida men intervyuga qanday tayyorgarlik ko'rish, HR xodimlarining eng qiyin savollariga qanday qilib to'g'ri javob berish haqida gaplashaman. Men intervyu paytida qanday qilib asabiylashmaslik kerakligini tushuntiraman.
Bu ushbu masalaga bag'ishlangan HRga qarshi materiallarning butun turkumi bo'ladi. Hozircha ikkita maqola tayyor, bular "Anti-HR: Ish suhbatidan qanday muvaffaqiyatli o'tish kerak" (ushbu maqolaning o'zi) va "Anti-HR: intervyuda savollarga qanday javob berish kerak", keyinroq ushbu maqolada beraman. unga havola, chunki men uni o'qishni maslahat beraman va ushbu matndan boshlang.
Intervyuda samarali bo'lish nimani anglatadi?
Suhbatdan samarali o'tish, mening tushunishimga ko'ra, bu nafaqat ariza topshirish uchun kelgan kompaniyadan ish taklifini olishdir. Bu sizning xohishingiz va imkoniyatlaringizni oldindan baholagan holda ishlashni rejalashtirgan to'g'ri tashkilot va lavozimni tanlashga ham tegishli. Bu degani o'zingiz uchun eng qulay shartlarda ish toping: ish haqi, bonuslar, ijtimoiy paket va istiqbollar. Ish hayotimizning muhim qismidir, bu bizning kelajagimizni va bugungi kunimizni belgilaydi. Ish qidirishda eng foydali effektga erishish va xato qilmaslik uchun buni qanday qilish kerakligini aytaman. Umid qilamanki, ushbu maqoladagi maslahatlar nafaqat intervyudan o'tishga va o'zingizga yoqqan ishni topishga, balki hayotingizni yaxshilashga yordam beradi.
Axir, bu ish haqida emas, balki o'z-o'zini rivojlantirish haqidagi blog, shuning uchun men bu masalani butun hayotingiz kontekstida keng ko'rib chiqishga harakat qilaman va o'zingizni ish qidiruvchilarga quruq maslahatlar ro'yxati bilan cheklamang. Men bunga tanqidiy yondashaman, ba'zi joylarda men o'zimga ishga joylashish haqidagi maqolalar formatidan ko'ra ko'proq jasoratli mulohaza yuritishim mumkin;
Nima uchun bu maqolalar Anti-HR deb ataladi?
Ammo bu materialning g'ayrioddiy bo'lishining yagona sababi emas. Maqolalar turkumi Anti-HR deb nomlanadi. Chunki bu matnlar murojaat etuvchilar uchun tavsiyalar yaratishda o‘z manfaatlaridan kelib chiqqan holda, o‘zi vakillik qilayotgan tashkilotning maqsadlarini ifodalovchi professional kadrlar xizmati xodimi nomidan yozilmagan. Shuning uchun men bunday tavsiyalarni mutlaqo halol emas deb hisoblayman.
HR sizga o'zingizni qanday tutishingizni xohlasa, shunday yo'l tutishingizni aytadi. Masalan, ular halol va samimiy edilar. U burun tomonidan boshqarilishini istamaydi, u faqat o'zi uchun ayyorlik va hiyla-nayrang huquqini saqlab qolishni xohlaydi. Shuning uchun, bu barcha qo'llanmalarda ular hech qachon yolg'on gapirmaslikni maslahat berishadi, chunki yolg'on har doim oshkor bo'ladi. Bu mutlaqo bema'nilik, birinchidan, HR xodimining boshida yolg'on detektori o'rnatilgan emas, ikkinchidan, barcha ma'lumotlarni tekshirish mumkin emas. Shu bilan birga, o'z fazilatlaringizni oshirib yubormasdan va ba'zi faktlarni yashirmasdan, ba'zida kerakli ishga erishish qiyin. Men ushbu maqolalarda bu haqda ko'proq gaplashaman.
Men voqeani ish qidirayotgan, o'zi ish qidirayotgan va yangi xodimlarni ishga qabul qilmayotgan odam nuqtai nazaridan aytib beraman. Va men sizga qanday erishish mumkinligini aytaman eng yaxshi natija o'zingiz uchun va muvozanati korporatsiya manfaatlariga o'tadigan yomon murosaga kelmang!
Men eng ko'p qidiryapman mos ish, ko'plab intervyulardan o'tdi, ehtimol ellikka yaqin. Avvaliga muvaffaqiyatsizliklardan qiynalardim, chunki men o'zimga ishonchim komil emas, nima deyish va o'zimni qanday joylashtirishni bilishda qiynalardim. Ammo keyin, tajriba va bilimga ega bo'lganim sababli, o'zimni taqdim etish tishimdan tusha boshladi va menga ish takliflari kela boshladi, ular orasida men allaqachon tanlashim mumkin edi. Yakunda men izlagan ishimni topdim. Ushbu maqola mening intervyulardagi shaxsiy tajribam va xodimlarni tanlash bo'yicha kitoblardan olingan bilimlar va HR tomonidan taqdim etilgan ma'lumotlarning yig'indisidir.
Agar siz intervyuda nima deyishni bilmoqchi bo'lsangiz, HR o'zlari uchun darsliklarni o'qish yaxshidir. Ulardan siz abituriyent bilan, ya'ni siz bilan suhbat o'tkazish taktikasi haqida ko'p ma'lumotlarni bilib olasiz. Siz yolg'on gapiryapsizmi yoki rostmisiz, kompaniya vakili sizning motivatsiyangizni qanday belgilar bilan aniqlayotganini bilib olasiz. Ammo men ushbu darsliklarni o'qiganim uchun siz buni qilishingiz shart emas, men bu erda ularning asosiy qoidalarini taqdim etaman va ularga sharh beraman.
Maqolalar materiallarini qisqa deb atash mumkin emas, ammo u tegishli mavzular bo'yicha barcha darsliklardan ancha kam. Men bu intervyularda juda ko'p vaqtni yo'qotdim, ko'p xatolar qildim va ko'p rake qadam qo'ydim. Faqat tajriba, sinov va xatolik menga ish intervyusidan qanday muvaffaqiyatli o'tish haqida to'g'ri xulosa chiqarishga imkon berdi, men buni amalga oshirdim, lekin bu menga yuzlab soatlarimni sarfladi. Shunday ekan, bo'sh vaqtingizning bir qismini bir xil bo'shliqlarni to'ldirishdan ko'ra ushbu maqolani o'qishga sarflaganingiz ma'qul. Sizni ishontirib aytamanki, bu safar to'g'ridan-to'g'ri ma'noda ko'proq foyda keltiradi: moliyaviy tomondan ham to'lanadi.
Suhbatga qanday qilib to'g'ri tayyorgarlik ko'rish kerak
Shunday qilib, keling, boshlaylik. Suhbatdan o'tish bo'yicha maslahat berishdan oldin, avvalo, sizni to'g'ri fikrlash doirasiga kiritmoqchiman. Busiz bu qiyinroq bo'ladi va bu holda men natija sifatini kafolatlay olmayman. Buni tushunishingizni istayman.
Birinchisi: Suhbat imtihon emas, balki muzokaradir!
Intervyuni o'zaro manfaatli kelishuvga erishish uchun muzokara sifatida tasavvur qiling. Siz bilan muloqotda bo'lgan kompaniya xodimlari tomonidan qanday yo'l tutishlaridan qat'i nazar, intervyuni "musobaqa" deb atashadi, bu tadbir g'oyasini har biri ko'plab iqtidorli abituriyentlar orasidan qattiq tanlov sifatida qabul qilishga urinishadi. faqat bu pozitsiyani egallashga intiladi. Bu, agar sizga ish taklifi olsangiz (masalan, siz kamroq maoshga rozi bo'lasiz, chunki ular sizning o'rniga boshqa birovni olishidan qo'rqasiz) va shunchaki haqiqatdan xursand bo'lishingiz uchun qilingan. kuchli raqobat sharoitida qiyin imtihondan o'tgandek, bu lavozimni olish.
Tushunmoq yaxshi xodim topish juda qiyin, ular sizga musobaqalar haqida nima deyishlaridan qat'i nazar. Shu munosabat bilan, intervyu nafaqat siz uchun kompaniyani tekshirish, balki siz aqlli mutaxassislarga juda qiziqadigan kompaniyani diqqat bilan ko'rib chiqasiz va tekshirasiz va agar siz biror narsadan qoniqmasangiz, unda bu kompaniya sizning " musobaqa". Bu o'zaro manfaatli shartlarni izlash, buni eslab qoling va shunga mos ravishda o'zingizni sozlang.
Agar kerak bo'lmasa, hamma narsaga rozi bo'lishingiz shart emas. O'z qadringizni biling va qadringizni yo'qotmang. Kompaniya hali ham siz kabi xodimga munosib ekanligini isbotlashi kerak.
Albatta, bu pafos hamma joyda ham yaratilmagan; bu, asosan, o'z nomi bilan o'ynashga harakat qilayotgan yirik xalqaro kompaniyalarning aybi va u erdagi ish sharoitlari va istiqbollari boshqa joylarga qaraganda yaxshiroq ekanligi haqiqat emas. Bu turli xil firibgarliklarga ham xosdir. Shunday qilib, agar siz biron bir joyga kelsangiz va ular sizga doimiy ravishda "tanlov" haqida aytib berishsa, siz yuztadan tanlangan o'nta abituriyentdan birisiz, bilingki, bu har qanday firibgarlarning standart hiylasi. Aldanmang, bu so'zlar o'rnidan turib, u erdan chiqib ketgandan so'ng, siz hatto eshikni yopib qo'yishingiz mumkin.
Ikkinchidan: Har bir inson yaxshi maoshga loyiqdir
Siz o'z ehtiyojlaringiz va hozirgi voqeliklarga mos keladigan yaxshi, o'rtacha ish haqiga loyiqsiz. Hozir hayot eng oson emas: o'zingizni va oilangizni barcha kerakli narsalar bilan ta'minlash oson ish emas. IN Rus oilalari Ko'pincha, erkaklar ham, ayollar ham barcha oila a'zolarini boqish uchun ishlashlari kerak. Oziq-ovqat narxlari eng past emas va men, ayniqsa, poytaxtda ko'chmas mulk sotib olish imkoniyati haqida gapirmayapman. Siz yaxshi maoshga loyiqsiz qashshoqlikda yashamaslik va qarzga botib qolmaslik uchun. Men har xil ortiqcha narsalar haqida emas, balki moddiy ne'matlarni normal, oqilona iste'mol qilish haqida gapiryapman.
Agar siz to'liq kunlik ish bilan shug'ullansangiz, ikkinchi ishda ishlash imkoniga ega bo'lmaysiz, shuning uchun kompensatsiya darajasi sizning asosiy yashash ehtiyojlaringizni qoplashi kerak! Buni yodda tuting va iloji bo'lsa, ko'proq so'rang. Bundan uyalmang, katta daromadga ega korporatsiyalar sizning maoshingizni oshirsa pul yo'qotmaydi, lekin siz uchun qo'shimcha kapital sizning byudjetingizga sezilarli qo'shimcha bo'ladi.
Ammo shuni bilingki, siz eng yaxshi narsaga loyiqsiz, bu potentsial ish beruvchining ushbu e'tiqodni baham ko'rishini anglatmaydi (tashkilotlar sizning muammolaringiz haqida qayg'urmaydi va hech kim sizga kerak bo'lgani uchun ko'p pul to'lamaydi). Sizga qanday xodim ekanligingiz yoki o'zingizni qanday ko'rsatganingiz uchun to'lanadi. Shuningdek, siz ma'lum maoshga loyiq ekanligingizni isbotlashingiz kerak bo'ladi. Intervyuga burningni havoda ko'tarib kelib, hamma sendan qarzdordek tutmaslik kerak. (shuningdek, burningizni uyalmasdan pastga tushirmang, uni tekis tuting))
Siz suhbatga borganingizda, o'yinning muayyan qoidalarini qabul qilishingizni tushunishingiz kerak. Siz ushbu qoidalardan chetga chiqmasligingiz kerak: o'yin qonunlarini e'tiborsiz qoldirib, shunchaki o'ylamasdan donalarni doskaga tarqatgandan ko'ra, shaxmat o'yiningizni nozik va nozik tarzda o'tkazib, raqibingizga tuzoq qo'yganingiz ma'qul.
Shunday qilib, men nihoyat ish ochish intervyusida samarali qatnashish uchun taktikaga o'tishim mumkin.
Suhbatga tayyorgarlik ko'rish va rezyume yozish
Har bir suhbat rezyume bilan boshlanadi. Men uni qanday tuzish haqida alohida maqola yozaman, siz maqola ostidagi xabarnomamga obuna bo'lishingiz va bunday maqola paydo bo'lganligi haqida xabar olishingiz mumkin. Men bu erda faqat qisqacha to'xtalib o'taman. Kutilayotgan maoshingizni oxirgi ish haqingizdan qariyb bir yarim baravar yuqori qilib belgilang - xato qilmaysiz, chunki bozorda bir xil lavozimlar uchun tovon miqdori juda xilma-xildir. Turli kompaniyalar turlicha to'laydilar. Hech kim bunday pulni bermasligini va bu butunlay umidsizlik ekanligini tushunganingizdagina uni pasaytirasiz.
Bundan tashqari, intervyuga qanday tayyorgarlik ko'rish kerakligi haqidagi maqolani kuting, u ham tez orada paydo bo'ladi, men uni nashr qilishni kechiktirmaslikka va'da beraman.
Maksimal qancha olishim mumkin?
Biz, albatta, oldingi ish joylarida ish haqini oshiramiz (yana bir yarim baravar), bu bizga yangi joyda yuqori darajadagi kompensatsiyaga erishishga yordam beradi. Men Internetda topilgan ishga qabul qilish bo'yicha qo'llanmalarda ular buni hech qanday holatda qilmaslikni maslahat berishadi, chunki hamma buni tekshirishi mumkin. Bu bema'nilik, ular hech narsani tekshirmaydilar, agar siz hamma narsani to'g'ri qilsangiz, men tez orada nashr etishga va'da bergan maqolamda (u deb nomlanadi: intervyuda mumkin bo'lgan eng yuqori maoshga qanday erishish mumkin), men hamma narsa qanday bo'lishi mumkinligini yozaman. diqqat bilan bajaring va nima uchun, obuna bo'ling yoki obuna bo'ling.
Intervyu savollari
Ushbu maqolada men olib kelishga harakat qilaman umumiy maslahatlar intervyudan qanday muvaffaqiyatli o'tish haqida. Agar bilmoqchi bo'lsangiz, u holda havolani bosing.
Biz qo'llarimizni oldimizda stolda ushlab turamiz, ulardagi hech narsa bilan skripka qilmasligimiz kerak, qo'llarimiz bilan yuzimizni yuqoriga ko'tarmasligimiz kerak. Sizning holatingizni kuzatib boring. Orqa tekis, jag' chizig'i stolga parallel. Bu shunchaki qadr-qimmat va ishonchni namoyish qilish uchun emas. Qanday o'tirganingizga, qanday gapirayotganingizga doimo e'tibor qaratsangiz, bu sizning hushyorligingizni oshiradi, siz haydovchining mashinani yaxshi boshqarayotganida his etayotgandek his qila boshlaysiz. Bu o'z-o'zini nazorat qilish darajasini oshiradi, siz o'zingizdan yoqimsiz kutilmagan hodisalar kutishingiz shart emas. Natijada, o'zingizga bo'lgan ishonchingiz ortadi va siz xotirjam bo'lasiz.
Maslahat 2. Asabiylashmang! Yoki hech bo'lmaganda o'zingizni xotirjam ko'rsating
Agar biz asabiylasha boshlasak, nafasimizni barqarorlashtirishga harakat qilamiz, chuqur nafas olamiz va nafas olamiz. Agar biz asabiylashishga dosh bera olmasak, maqoladagi maslahatlarimdan foydalaning. Bu intervyu oldidan juda yaxshi yordam beradi, u sizni boa konstriktori kabi xotirjam va xotirjam qiladi.
Hech bo'lmaganda, hech qanday holatda biz kompaniya vakiliga stress ostida ekanligimizni ko'rsatmasligimiz kerak. Sizning tashvishingiz HRga bizning ruhiy jihatdan beqaror ekanligimizni ko'rsatishi mumkin, bu bizning fikrimizga mos kelmasligi mumkin kelajakdagi ish. Shuning uchun, biz juda asabiy bo'lsak ham, buni ko'rsatmaslikka harakat qilamiz, o'zimizni butunlay xotirjam ko'rsatamiz. Va biz qanchalik xotirjam bo'lishni xohlasak, shunchalik tinchlansak, bu ishlaydi tamoyili fikr-mulohaza : bizning go'yo davlatimiz haqiqatga aylanadi, bu haqiqat.
Biz aniq va ishonchli gapiramiz. Ko'zlarga qarang. Yo'q, albatta, agar siz HRga uni gipnoz qilmoqchi bo'lgandek tikilsangiz, yaxshi bo'lmaydi. Lekin siz ularni doimo ushlab turishingiz shart emas. Menimcha, bu eng aniq.
Bu eng ko'p muhim nuqta va intervyu muvaffaqiyat omili. Bu jarayonni so'roqqa aylantirishning hojati yo'q! Bu jonli muloqot bo'lsin. Hazillar, aqlli so'zlar va javob savollari bilan atmosferani yoritishga harakat qiling. HR har kuni intervyu o'tkazadi, u ulardan charchamaydi deb o'ylaysizmi? U hech bo'lmaganda kundalik tartibni hazil va muloqot dozasi bilan suyultirishdan xursand bo'ladi. Lekin bu erda, albatta, oqilona bo'lgan chegaralarga yopishib oling, menimcha, bu aniq.
Bo'lajak menejer bilan suhbatda dialog yaratish ayniqsa muhimdir (oxir-oqibat, bu sizning potentsial menejeringiz bilan bo'lgani kabi HRning o'zi ham kerak emas), u sizni yoqtirishi kerak. Bu erda siz taqdimotingizda juda qisqa va ixcham bo'lmasligingiz kerak: haqiqiy hayotiy misollar keltiring, ishdagi vaziyatlar haqida gapiring, ular sizning ixtisosligingizni institutlarda qanday o'rgatishlari haqida gapiring (agar siz uni yaqinda tugatgan bo'lsangiz), bu odamlar uchun qiziqarli bo'ladi. eski maktab. Hazillarga tabassum qiling va kuling. Lekin hamma narsa sizning taqdimotingizga organik tarzda to'qilgan bo'lishi kerak, bu sababsiz aytilmasligi kerak va siz doimo moderatsiyaga rioya qilishingiz kerak. Umid qilamanki, bu aniq va har kimning ixtiyorida.
Yana bir bor takrorlaymanki, bu juda muhim va men ushbu qoidaga amal qila boshlaganimdan keyingina qiyinchiliksiz intervyu bera boshladim! Shundan keyingina men ular taklif qilgan yagona narsa bilan kifoyalanishdan ko'ra, turli kompaniyalardan bir nechta takliflarni tanlash imkoniyatiga ega bo'ldim.
Bu maslahat tom ma'noda qabul qilinmasligi kerak. Bu tezda qaror qabul qilish qiyin bo'lishi mumkinligini anglatadi. Misol uchun, siz hamma narsadan mamnunsiz, ammo HR ofis yarim yildan keyin shaharning boshqa tomoniga ko'chib o'tishini aytadi va bu sizga mos keladimi yoki yo'qmi, deb qiziqadi. O'ylamasdan (teatrdagi pauzadan so'ng), "ha, bu men uchun normal holat" deb ayting (hatto u sizdan juda uzoq bo'lsa ham).
Biz darhol hamma narsaga rozi bo'lamiz, bu muhokama qilishni talab qiladi, siz hozir yakuniy qaroringiz haqida gapirishga majbur emassiz. Va keyin, tinch muhitda, siz hamma narsa haqida o'ylaysiz. Ehtimol, siz ushbu yo'nalishda tirbandliklar yo'qligini hisobga olmagansiz va sayohat, aslida, ko'p vaqtni talab qilmaydi va bu juda muhim omil emasligini tushunasiz. Yoki asl qaroringizga amal qiling.
Ammo suhbat davomida ba'zi shartlarga rozi bo'lmaganingiz uchun HR sizga darhol nuqta qo'ygandan ko'ra, ular sizga ish taklif qilsalar, keyin bu taklifni qabul qilish yoki qabul qilmaslik haqida o'ylab ko'rganingiz ma'qul. Bu sizga ko'proq tanlov erkinligini beradi. Shuning uchun hamma narsaga rozi bo'ling, keyin o'ylab ko'ring.
Amerika filmlaridagi politsiyachilar haqidagi iborani eslaysizmi? "Siz aytgan hamma narsa sizga qarshi ishlatiladi." Bundan tashqari, intervyu paytida HR deyarli har bir savol siz haqingizda iloji boricha ko'proq ma'lumot olishga va yashirin niyatlaringizni tushunishga urinishdir. O'zingizga tashqi tomondan qarashga harakat qiling, xatti-harakatlaringiz va muloqot tarzingiz bilan qanday tasvirni yaratayotganingizni tushunishga harakat qiling. Do'stona bo'ling, lekin ko'p gapirmang, faqat sizdan eshitishni xohlagan narsani ayting. Bu o'zingizga chekinish va sukut saqlash uchun sabab emas, bu sizning intervyungizni ma'lum bir doiraga qo'shishga qaratilgan harakat, usiz kim biladi. Ammo baribir dialog bor, siz faqat quruq va rasmiy javob berishingiz shart emas, faqat taqdimotni va nima deyotganingizni tomosha qiling.
Suhbat davomida siz boshqa narsani yashirishingiz va ba'zi ma'lumotlarni ochiqchasiga buzib ko'rsatishingiz kerak bo'lishi mumkin. Men bunda hech qanday yomon narsa ko'rmayapman va menimcha, siz buni qilishga barcha ma'naviy huquqingiz bor. Maqolada men bu masalani batafsil ko'rib chiqishga harakat qildim.
Nega suhbatdan keyin bizga qo'ng'iroq qilishmaydi?
Va nihoyat. Agar ular sizga qo'ng'iroq qilmasalar yoki sizga murojaat qilmaganligining noaniq sabablarini aytib rad etishsa, xafa bo'lmang! Bu sizning aybingiz bo'lmasligi mumkin va bu sizning intervyu davomida yaxshi mos emasligingizni yoki yomon ishlaganingizni anglatmasligi mumkin! Bu erda boshqa narsa bo'lishi mumkin, men o'z taxminlarimni baham ko'raman. Bu xulosa juda mantiqiy va asosli bo'lsa-da, taxmin xarakteriga ega, ammo men uning 100% to'g'ri ekanligi haqida aniq ma'lumotga ega emasman. Ammo baribir, men buni ifoda etaman, chunki bu mantiqiy deb o'ylayman.
Nega ular bizga qo'ng'iroq qilishmaydi (garchi, biz juda mos va ko'p narsani talab qilmasak ham). Birinchidan, HR qanday ishlashini tasavvur qiling. Ba'zi bir bo'limda vakansiya ochiladi. Mas'uliyat va talablar ro'yxati shakllantiriladi, ular asosida "bo'sh ish o'rinlari profili" shakllanadi (bu erda men aniq atamayapman, lekin umumiy tamoyil, menimcha, etkazishga qodir). U ushbu lavozimning xususiyatlarini aks ettiradi va kompaniyaning fikriga ko'ra, ushbu vakansiya uchun ideal bo'lgan shaxs ega bo'lishi kerak bo'lgan fazilatlarni sanab o'tadi. "Yomon abituriyentlar yo'q, faqat ma'lum bir lavozimga yaroqsiz odamlar" - HR xodimlari shunday deyishadi va bu haqiqat. Masalan, agar ular savdo bo'yicha menejerni yollashsa, ular jarayonga emas, balki natijalarga (sotish = natija) e'tibor qaratishni xohlashadi, masalan, buxgalterni jarayonning o'ziga jalb qilishi kutiladi, kamroq. natijadan ko'ra. Bularning barchasi vakansiya profilida aks ettirilishi kerak.
Profil tayyor bo'lgandan so'ng, faqat abituriyentlarni qidirishni boshlash va ular bilan suhbatlashish qoladi, bu HR xodimlarining ishidir. Har bir arizachi bilan muloqot qilgandan so'ng, ular o'z eslatmalarini qoldiradilar va u yoki bu suhbat ishtirokchisi ish profiliga qanchalik mos kelishini ko'rib chiqadilar. Shunday qilib, ular abituriyentlarni taqqoslaydilar va baholaydilar. Ya'ni, ularning ishi nafaqat siz bilan suhbatlashish, balki sizni profillash va baholashdir.
HR yosh va tajribasiz bo'lsa va o'qitilishi kerak bo'lsa nima bo'ladi? Yoki kompaniya bo'sh o'rinlarni egallash uchun xodimlarni qidirmayotgan davrda ular nima qilishlari kerak? Endi tushundingizmi, nimaga erishayotganimni? Mavjud bo'lmagan vakansiya yaratilmoqda! Hech kim hech qachon ishga olinmaydigan vakansiya! U faqat tajribasiz HR xodimlarini tayyorlash yoki kadrlar bo'limining mavjud xodimlarini egallash uchun yaratilgan. Ular profil yaratish va turli xodimlarni nazariy jihatdan emas, balki "dala" sharoitida baholashni mashq qilsin! U turli nomzodlarni ko'rib chiqadi, ularni baholaydi va natijalarini rahbarlariga taqdim etadi, shuning uchun bitiruv to'g'risida qaror qabul qilish mumkin. sinov muddati bu xodim tashkilot uchun hech qanday xavf-xatarsiz! Bu kompaniyaga hech qanday xarajat qilmaydi, shunchaki vaqtingiz behuda ketmoqda!
Menimcha, bozorda bunday xayoliy vakansiyalar juda kam. Garchi men buni tekshirmagan bo'lsam ham va hamma narsa men tasavvur qilganimdek bo'lmasligi mumkinligini tan olsam ham, lekin shunga qaramay, bu menga juda ehtimol tuyuladi. Agar siz boshqa ishga rad javobini olsangiz, xafa bo'lmang, balki siz kadrlar tayyorlash uchun kimningdir sub'ekti bo'lgandirsiz! Ammo shunga qaramay, siz bunga juda ko'p ishonmasligingiz kerak, agar ko'p intervyulardan keyin sizga hech narsa taklif qilinmasa, HR fitnasini ayblashdan ko'ra, taktikangizni va taqdimotingizni o'zgartirish haqida o'ylagan ma'qul!
Xulosa. Hech narsadan qo'rqmang!
Qo'rqish yoki ishonchsizlikni his qilishning hojati yo'q. Ular siz bilan gaplashmoqda oddiy odamlar, ular ko'ylagi kiyib olganlariga qaramay, bor kuchlari bilan ahamiyat berishga harakat qilmoqdalar. Ushbu shaklning orqasida o'zining zaif tomonlari va istaklari bo'lgan odam yotadi. Qo'rqinchli bo'lish va o'zingizga chekinishning hojati yo'q. Vaziyat talab qiladigan joyda ochiqroq bo'ling, lekin ortiqcha gapirmang! Ko'pincha, eng aqlli HR xodimlari siz bilan gaplashmaydi, ular hech bo'lmaganda biror narsa so'rash uchun o'z savollarini berishadi.
Yoki siz darhol bo'lajak menejeringiz bilan gaplashasiz, u intervyu qilishning nozik tomonlarini tushunmaydi va shuning uchun bu erda mening ko'plab maslahatlarim keraksiz bo'lib tuyuladi. Ammo men sizni to'liq jangovar shay holatga keltirmoqchiman va sizni eng kuchli, ayyor va tushunarli dushman bilan uchrashuvga tayyorlashga harakat qilyapman. Va, albatta, HR xodimlari orasida bunday odamlar bor.
Shunday qilib, sizga ish qidirish va suhbatlarda omad tilayman!
Agar bu birinchi ish bo'lsa va u odamga yoqadimi yoki yo'qmi hali aniq bo'lmasa-chi? Yoki sizda allaqachon salbiy tajriba bo'lganmi - ishda hech narsa ishlamadi?
Men 3200 kishidan iborat kompaniyada HR direktori bo'lib ishlayman. Har oy mening hamkasblarim va men Rossiyaning turli shaharlarida 100 dan 150 gacha xodimlarni yollaymiz. Kompaniya har yili 10 000 ta intervyu o'tkazadi.
Tajribali yollovchi va tizim-vektor psixologi sifatida sizga ayta olaman... Men sizga haqiqiy professional bo'ladigan va o'z salohiyatingizni maksimal darajada oshira oladigan ishni tanlashda yordam bera olaman.
Ishga qanday qilib to'g'ri murojaat qilish kerak va ish beruvchining qarori nimaga bog'liq
Biroq, amalda ko'pincha nomzod barcha savollarga to'g'ri javob bergan, ammo rad etilgan holatlar mavjud. Nega? "Sezgi", "lazm", "oltinchi sezgi", "hissiyot" - "Tizim-vektor psixologiyasi" treningi bilan tanish bo'lmagan ishga yollovchilar buni shunday tushuntiradilar.
Qarama-qarshi vaziyat ham sodir bo'ladi - nomzod rasmiy mezonlar bo'yicha mos emas, lekin u suhbatdoshni o'ziga jalb qila olgani uchun ishga olinadi. Tanlov bo'yicha mutaxassis birinchi navbatda o'zining shaxs haqidagi sub'ektiv taassurotiga e'tibor beradi.
Bizning kompaniyamizda nomzodlarni baholashning ob'ektiv usuli - Yuriy Burlanning "Tizim-vektor psixologiyasi" treningidan foydalanamiz. Bu suhbatning dastlabki besh daqiqasida har bir insonning mahorati va kamchiliklarini, iste'dodi va salohiyatini aniq aniqlash imkonini beradi. Telefon orqali suhbat bo'lsa ham.
Ushbu maqolada men sizga ish bilan ta'minlashning barcha tashqi, rasmiy jihatlariga rioya qilish uchun suhbat davomida o'zini qanday tutish kerakligini aytaman. Va, eng muhimi, qarori sizni ishga oladimi yoki yo'qmi aniqlaydigan odamni qanday qilib to'g'ri hayratda qoldirish kerak.
Ish = sevimli narsa
Kuzatishlarimizga ko'ra, ishdan zavqlanadigan odamlar ish intervyularida eng muvaffaqiyatli bo'lishadi. Inson o'z ishidan zavqlana olsa, ish beruvchini bunga osongina ishontiradi.
Agar bu birinchi ish bo'lsa va u odamga yoqadimi yoki yo'qmi hali aniq bo'lmasa-chi? Yoki sizda allaqachon salbiy tajriba bo'lganmi - ishda hech narsa ishlamadi?
Agar siz ishonch bilan "Men bu ishni yaxshi ko'raman" deb ayta olmasangiz, intervyu berishda sizga qiyinchilik tug'diradi. Bunday holda, avval buni aniqlab olish yaxshiroqdir -?
Agar tanlov masalasi endi muammo bo'lmasa, biz sizga orzuingizdagi ishga kirish uchun intervyudan qanday o'tish kerakligini aytamiz.
Qanday qilib to'g'ri ish topish mumkin
Faqat uchta komponent sizni muvaffaqiyatga olib boradi:
- ish suhbatiga malakali tayyorgarlik;
- intervyuda nima deyish kerakligini tushunish;
- ish qidirish bosqichidagi ichki holatingiz.
Keling, har bir nuqtani batafsil ko'rib chiqaylik.
Siz intervyu uchun taklif oldingizmi? Tayyorlash kerak
1. Rezyumeni to'g'ri yozing
Agar siz birinchi marta rezyume yozayotgan bo'lsangiz, Internetdagi istalgan shablonni asos qilib oling va ma'lumotlarni to'ldiring. Shu bilan birga, ish beruvchi sizdan qanday ma'lumot kutayotgani va qanday ma'lumotlar ortiqcha bo'lishini o'ylab ko'ring.
