نقل قول برای جذب مشتری برای کسانی که دوست دارند چرخ را دوباره اختراع کنند

💖 آیا آن را دوست دارید؟لینک را با دوستان خود به اشتراک بگذارید

سلام! در این مقاله به عبارات اصلی برای جذب مشتری می پردازیم که باعث تحریک فروش می شوند.

امروز یاد خواهید گرفت:

  1. چرا استفاده از آن بسیار مهم است کلمات درستهنگام صحبت با مشتری
  2. نمونه هایی از عبارات جذاب که توجه خریداران را به خود جلب می کند.
  3. چگونه یک گفتگو را به درستی انجام دهیم.

اهمیت کلمات دیالوگ اول

هر فردی که هر محصولی را می فروشد یا خدماتی ارائه می دهد، اهمیت گفتگوی اول را می داند و درک می کند. سطح فروش و بر این اساس، دستمزد او بستگی به این دارد که فروشنده با چه سرعتی اعتماد خریدار را جلب می کند، نیازهای او را تعیین می کند و به انتخاب کمک می کند.

در عمل معلوم می شود که جلب رضایت مشتری چندان آسان نیست. مطمئناً همه در موقعیتی قرار گرفته اند که مثلاً برای خرید کفش وارد مغازه می شوید. در همان زمان، شما خودتان نمی دانید چه می خواهید، و در این لحظه فروشنده می آید و عبارت هک شده را می گوید: "به چه چیزی علاقه داری؟" در این مرحله، اکثر خریداران بلافاصله پاسخ می‌دهند: «فقط دارم نگاه می‌کنم» و فروشگاه را ترک می‌کنند.

در این مورد، فروشنده چندین اشتباه مرتکب شد که به دلیل آن مشتری را از دست داد. اما اگر او آنقدر مداخله گر نبود، خلاقیت نشان داد و اعتماد شما را به خود جلب کرد، شاید شما به او گوش دادید و او در انتخاب کمک کرد و پس از آن از او کفش می خرید.

شرایطی وجود دارد که عبارات خوب نوشته شده برای یک فروشگاه به افزایش تعداد کالاهای فروخته شده کمک می کند. در این صورت باید شعارها و عبارات جالبی بیاورید و آنها را پخش کنید. هدف آنها جلب توجه مشتری و وادار کردن آنها به کسب اطلاعات بیشتر در مورد پیشنهاد شما است.

وظیفه اصلی عبارات برای جذب مشتری جلب توجه، جلب لطف و جلب اعتماد است.

اشتباه اصلی بسیاری از مدیران فروش این است که بلافاصله اقدام به فروش محصول می کنند. این تکنیک به ندرت کار می کند، بنابراین سطح فروش چنین افرادی خیلی بالا نیست.

نحوه استفاده صحیح از عبارات

بسیاری از مدیران به اشتباه معتقدند که کارکنان فروش باید حداکثر زمان و توجه خود را به هر مشتری اختصاص دهند. در نتیجه به نتیجه ای می رسند که اصلا انتظارش را نداشتند.

مثال.مرکز تماس تماس های مشتریان را دریافت می کند و اپراتورها موظفند تا حد امکان مودبانه با مشتریان ارتباط برقرار کنند و سعی کنند همه چیز را انجام دهند. راه های ممکنافزایش زمان مکالمه و پیشنهاد بیشترین مقدارمحصولات

مدیران معتقد بودند که به لطف این، تماس گیرنده چنین توجهی را می خواهد و حداکثر مقدار محصولات را خریداری می کند.

این در عمل نتیجه معکوس داد. صفی بین تماس گیرندگان ایجاد شد و به دنبال آن شکایت هایی مبنی بر اینکه تماس با اپراتور بسیار دشوار است. علاوه بر این، در طول مکالمه "شیرین"، مشتری تصوری دوچندان از شرکتی داشت که می خواهد بسیاری از محصولات را "فروش" کند "برای انجام این کار روی پاهای عقب خود می پرد."

برای اینکه واقعاً این کار را انجام دهید، به اصول اولیه ارتباط صحیح و مؤثر با مشتریان نیاز دارید. فرقی نمی کند محصولی را تلفنی بفروشید یا حضوری با خریدار در ارتباط باشید.

ما دستورالعمل های کوچکی ایجاد کرده ایم که به شما کمک می کند کارکنان خود را بدون هیچ مشکلی آموزش دهید.

مرحله 1. طبقه بندی افراد را یاد بگیرید

شما باید به کارمندان خود توضیح دهید که وجود دارد انواع متفاوتخریداران شما می توانید یک محصول را به برخی تحمیل کنید، اما نه به برخی دیگر. یک دسته از افراد با عبارات خاصی هدایت می شوند و دسته دیگر توسط برخی دیگر. بنابراین، تقسیم خریداران به دسته ها بسیار مهم است.

نباید بیشتر از 5 باشد وگرنه باعث سردرگمی خود کارمندان می شود.

ما طبقه بندی زیر را ارائه می دهیم:

  1. دختران- اینها افرادی هستند که یک محصول خاص به آنها توصیه شده است. آنها نمی خواهند به توصیه هایی که فروشنده به آنها می دهد گوش دهند. آنها برای خرید یک محصول خاص آمدند (تلفن کردند). به سادگی هیچ فایده ای ندارد که به آنها چیز دیگری ارائه دهیم.
  2. بچه هادسته ای از افراد است که در دسته های دیگر قرار نمی گیرند.
  3. مهندس- خریدارانی که می دانند دقیقاً چه چیزی را می خواهند بخرند. آنها مشخصات اصلی محصول یا یک مدل خاص را نام می برند.
  4. آقا- شخصی که با فروشنده به زبان فنی و با استفاده از اعداد ارتباط برقرار می کند. او می داند به چه برند یا برندی نیاز دارد، اما نمی تواند در مورد مدل تصمیم بگیرد.
  5. معشوقه- افرادی که به زبان احساسات صحبت می کنند. آنها می خواهند چیزی شیک، زیبا یا منحصر به فرد بخرند. ما در مورد نام تجاری تصمیم گرفتیم، اما مدل را انتخاب نکردیم.

درک این نکته مهم است که یک "دختر" می تواند نماینده جنس قوی تر یا یک خانم خوب باشد. دسته بندی مشتریان به جنسیت، موقعیت اجتماعی یا سن افراد مرتبط نیست.

مرحله 2. قبل از ارائه هر چیزی، اجازه دهید مشتری صحبت کند

تحت هیچ شرایطی نباید بلافاصله با پیشنهادات خود به خریدار حمله کنید. شما باید بفهمید که او دقیقا به چه چیزی نیاز دارد. برای انجام این کار، باید به مشتری این فرصت را بدهید که بگوید چرا آمده یا تماس گرفته است.

به طور تجربی ثابت شده است که 72 ثانیه برای یک فرد کافی است تا خواسته خود را بیان کند و صحبت کند. این یک میانگین است، بنابراین به خاطر داشته باشید که برخی افراد ممکن است به زمان بیشتری نیاز داشته باشند و برخی دیگر کمتر.

پس از گوش دادن به مشتری، می توانید وارد گفتگو شوید. شما باید بفهمید که دقیقاً بر اساس چه دسته ای خریدار باید بگویید.

مثلا"بچه ها" پس از صحبت کردن، باید به آنها گفته شود: "من می توانم گزینه ای را ارائه دهم که کمی گران تر است، اما خنک تر خواهد بود."

اگر مشتری یک "دختر" یا "مهندس" است، پس باید به آنها گوش دهید، سفارش را بپذیرید و آن را انجام دهید. هر پیشنهادی که ارائه دهید در هر صورت رد خواهد شد.

برای "خانم" موارد زیر مناسب است عبارت: "من می توانم مدلی ارائه کنم که کمی گران تر است، اما از گزینه قبلی لوکس تر است.".

و "آقا از این اظهار نظر قدردانی خواهد کرد: " کمی گران تر است، اما این یک مدل حرفه ای عالی است».

امیدوار کننده ترین مشتریان "آقا" و "خانم" هستند. با آنهاست که مدیران باید کار کنند.

هنگامی که چنین سیستم طبقه بندی مشتری را پیاده سازی کردید، به سرعت متوجه خواهید شد که چقدر موثر است.

عبارات پس زمینه و نمونه های رایج کلماتی که هنگام کار با مشتری استفاده می شود

صرف نظر از اینکه دقیقاً چه چیزی را می فروشید یا چه خدماتی را ارائه می دهید، مشتری باید صداقت شما را احساس کند. در عین حال، باید غیر متعارف، خلاقانه رفتار کنید و گفتگو را نه با تبلیغ محصول، بلکه با یک گفتگوی ساده با خریدار آغاز کنید.

مهم این است که به مشتری حمله نکنید و سعی کنید در کمترین زمان ممکن اطلاعات بیشتری را ارائه دهید.

ابتدا باید بپرسید سوالات پرسشی ، از این طریق نیازهای مشتری را شناسایی می کند:

  • "کدام سایه از این مدل را بیشتر دوست دارید؟"
  • چیز بسیار راحت و کاربردی! اینطور فکر نمی کنی؟»
  • "چرا این مدل خاص را انتخاب کردید؟"

پس از پرسش از رفتار، باید تاکتیک ها را تغییر دهید و با استفاده از بهترین عبارات زیر وضعیت را روشن کنید:

  • "به نظر من، یا شک دارید که..."
  • "به من بگو، آیا من شما را به درستی درک می کنم..."

اغلب مشتری به مشاوره از فروشنده نیاز دارد. در این لحظه شما با کلمات زیر حمایت و کمک می کنید:

  • "اگر من جای شما بودم، یک دقیقه درنگ نمی کردم"
  • "من 100٪ مطمئن هستم که از انتخاب خود پشیمان نخواهید شد"؛
  • "تو خیلی سلیقه خوبی داری."

اگر مشکلی پیش بیاید، باید نگرش درک داشته باشید. پس از اینکه مشتری مشکل خود را بیان کرد، باید چیزی شبیه به زیر پاسخ دهید:

  • "من شما را به خوبی درک می کنم، زیرا دوست من نیز با مشکل مشابهی روبرو بود. اما او راهی برای خروج پیدا کرد...";

در کار خود، فروشندگان، مدیران و همه افرادی که می خواهند خریدار پیدا کنند باید به خاطر داشته باشند که نمی توانند از این عبارت استفاده کنند. "به چیزی علاقه داری؟"و از یک نگاه فشاری استفاده کنید. خریدار به طور خودکار پاسخ منفی می دهد و می رود.

عبارات روشن و همچنین نشانه های تبلیغاتی که کاملاً توجه مشتریان را به خود جلب می کند

اغلب این عبارات غیر استاندارد هستند که به نمایندگان فروش کمک می کنند مشتریان جدید پیدا کنند. اغلب، چنین عباراتی ماهیت تبلیغاتی دارند. اما از آنها نترسید. در اینجا تعدادی از موفق ترین عبارات آورده شده است.

عبارت هدف او
"آیا قبلاً در تبلیغات ما شرکت کرده اید؟" مشتری علاقه مند می شود، شروع به پرسیدن سوال می کند و گفتگو به سرعت شروع می شود
"اگر فروشگاه ما را به دوستان خود توصیه کنید، پاداش هایی دریافت خواهید کرد که می توانید در بازدید بعدی خود از آنها استفاده کنید. در موردش چی فکر می کنی؟" این عبارت مشتری را تشویق می کند تا کسب و کار شما را تبلیغ کند و خریدهای بعدی انجام دهد.
«اگر نیاز به مشورت با شخص مهم خود دارید، می‌توانید همین الان این کار را انجام دهید. چه شماره تلفنی باید بگیرم؟ این بیانیه به شما امکان می دهد مشتری را حفظ کنید و به این واقعیت کمک می کند که خرید از شما انجام شود و به عنوان مثال در یک فروشگاه همسایه نیست.
"آیا می توانم با شما مشورت کنم؟" به لطف این سوال، شما لطف مشتری را به دست می آورید، پس از آن ایجاد یک گفتگوی باز آسان است
"اکنون کل مبلغ را به شما می گویم که شامل همه تخفیف ها می شود" مشتری با شنیدن این عبارت متوجه می شود که چانه زنی بیهوده و قیمت نهایی است، بنابراین دیگر سوالی در رابطه با قیمت نمی پرسد.
"آیا من شما را به درستی درک می کنم، آیا می خواهید محصولی با کیفیت بالا با حداقل قیمت خریداری کنید؟" با پرسیدن این سوال نشان می دهید که به نیازهای خریدار علاقه مند هستید.
به زودی یک رویداد جالب برگزار خواهیم کرد. آیا می توانم یک صندلی برای شما رزرو کنم؟» اگر محصول گران قیمتی را ارائه می دهید، چنین عبارات تبلیغاتی مناسب هستند. در چنین رویدادهایی، خریداران با برندها آشنا می شوند و خود را ملزم به خرید چیزی نمی دانند

نتیجه

راز یک فروشنده حرفه ای این است که می داند چگونه لحظه مناسبی را برای نزدیک شدن به مشتری و ارائه کمک او انتخاب کند. در عین حال کلمات مناسبی را انتخاب می کند که علاقه صمیمانه او را نشان می دهد.

از موقعیت های غیر استاندارد نترسید و بیشتر اوقات بداهه بنویسید! ما مطمئن هستیم که شما موفق خواهید شد!

اگر فکر می کنید عنوان یک رسانه اجتماعی چندان مهم نیست، در نظر بگیرید که چرا برخی از پست های تقریباً یکسان پاسخ های متفاوتی دریافت می کنند. این ممکن است اغراق آمیز به نظر برسد، اما در واقعیت فقط یک عنصر - تیتر - بدون توجه به شبکه می تواند تفاوت ایجاد کند. طبق آمار از هر 10 نفر 8 نفر تیتر می خوانند و از هر 10 نفر فقط 2 نفر بقیه متن را می خوانند. مواردی وجود داشته که جایگزین کردن یک کلمه در عنوان پست بد باعث افزایش 46 درصدی در پاسخ به آن شده است!

آیا به تیتر در شبکه های اجتماعی نیاز دارید؟

عناوین در شبکه های اجتماعی، مانند عناوین در متون معمولی، توجه خواننده را جلب کرده و او را به درون خود محتوا جلب می کند. مهم نیست که چه نوع متنی عنوان شود - فروش، سرگرمی یا آموزشی. عنوان یک فتنه، یک چشمگیر، یک عنصر اجباری متن است. این چیزی است که پست شما را "فروش" می کند.

در فیس بوک، پست هایی با طول 100 تا 250 کاراکتر 60 درصد بیشتر از پست هایی با بیش از 250 کاراکتر درگیر می شوند. اما پست‌های طولانی نیز به لطف عناوین «خوشمزه» می‌توانند محبوب باشند و تا انتها خوانده شوند. آنها باید معنی دار، جذاب و کوتاه باشند - به طور مطلوب 7+/-2 کلمه.


برای پست هایی با حداکثر 100 کاراکتر، اولین جمله در متن می تواند نقش جذابی داشته باشد، البته به شرطی که به درستی قالب بندی شده باشد. برای مثال، عنوان جمله را می توان با یک خط خالی، شکلک ها یا شکلک ها از هم جدا کرد و هر کلمه در آن را با حروف بزرگ نوشت.


30 الگوی برتر برای فروش عبارات

از این قالب‌های سرصفحه برای الهام گرفتن و شروع به کار استفاده کنید، اگر هنوز به آن توجه نکرده‌اید. در آینده، می‌توانید به‌طور خودکار سرفصل‌هایی را خودتان بنویسید که در شبکه‌های اجتماعی فروش بسیار مؤثری داشته باشند.

  1. راز ________
  2. 10 روش برتر ___________
  3. چرا _________ هرگز کار نخواهد کرد
  4. چگونه ___________ به شما کمک می کند تا موفق شوید
  5. چیزی که __________ نمی خواهد شما بدانید
  6. چرا __________ آنقدرها هم که فکر می کنید بد نیست
  7. 5 نکته برای کمک به ____________
  8. چگونه ___________
  9. اگر شما _________، پس می توانید ____________
  10. آنچه همه باید بدانند _____________
  11. راهنمای مبتدی _________________
  12. 4 کلید برای _____________
  13. 10 ابزار (فرمول ها، محصولات) مورد استفاده توسط متخصصان _____(در چه زمینه ای)
  14. چند بار ____________ را امتحان کردید و جواب نداد؟ (مثلاً سعی کردند لاستیک را عوض کنند و موفق نشدند)
  15. 20 اشتباه در _________ و راه های اجتناب از آنها
  16. حقیقت در مورد _________________
  17. راهنمای کاملتوسط ________________
  18. ___________ آن را ساده کنید
  19. 5 دقیقه تا بهترین _____________
  20. این چیزی است که وقتی اتفاق می افتد ______________
  21. قبل از __________، این مقاله را بخوانید.
  22. چه اتفاقی می افتد زمانی که _____________
  23. شما هم می توانید ______________
  24. چگونه در کمتر از یک ساعت در روز ____________ کنیم
  25. 7 نوع ___________. این به شما کمک می کند __________
  26. مثال هایی که ______________
  27. ___________ را مانند یک حرفه ای انجام دهید
  28. 20 هک نابغه که به شما کمک می کند ____________
  29. 10 مثال _____________
  30. 5 چیز که ای کاش در مورد _____________ می دانستم

محبوب ترین عناوین در فیس بوک و توییتر

در فیس بوک و اینستاگرام، کاربران در پاسخ به عناوین احساسی بسیار فعال هستند: «شوک»، «بسیار لمس کننده» یا «گریه از خوشحالی».

سرفصل هایی که کاربران کنجکاو را جذب می کنند نیز بسیار محبوب هستند: "سپس اتفاق باورنکردنی رخ داد"، "اگر نمی خواهید مجبور نیستید این کار را انجام دهید..." و موارد مشابه.


توییتر با سرفصل هایی که به شما می گوید چیزی را دانلود کنید عالی کار می کند ("برای دانلود اینجا را کلیک کنید"). آنها بسیار موثر هستند و 13٪ کلیک بیشتری دریافت می کنند.


چگونه خودتان عناوین خوبی برای پست های رسانه های اجتماعی بنویسید

نوشتن تیتر همیشه در ابتدا دشوار است، بنابراین از عناوین محبوب دیگران به عنوان مبنا استفاده کنید. یک موضوع خاص را در گوگل جستجو کنید، مرتبط ترین عنوانی را که اغلب می بینید پیدا کنید و به این فکر کنید که چگونه می توانید از آن استفاده کنید. در عین حال منحصر به فرد باشید. سرفصل ها را فقط به این دلیل کپی نکنید که برای دیگران کار کرده اند - ایده ها و شخصیت خود را با اصلی ساختن آنها اضافه کنید.


  • بر فوریت تاکید کنید.به عنوان مثال، «ده کاری که باید همین الان انجام دهید» یا «این اشتباهات رایج را اصلاح کنید وگرنه خطر از دست دادن همه چیز را دارید».
  • از شکل منفی کلمه به جای مثبت استفاده کنید.به عنوان مثال، پستی با عنوان «5 بدترین شیوه وبلاگ نویسی» احتمالاً بهتر از «5» خواهد بود بهترین توصیهدر وبلاگ نویسی."
  • از افعال و قیدهای زمان حال بیشتری استفاده کنیدبه خصوص مانند "کسب"، "اکنون اقدام کن"، "راه اندازی"، "دستیابی". این کلمات به دلیل ارتباط، سهولت خواندن و درک، کلیک های غیرقابل مقایسه بیشتری دریافت می کنند.
  • ارائه اطلاعات به صورت فهرست. استفاده از لیست ها در متن همچنان محبوب است و روش موثرتوجه را به خود جلب می کند، و اگرچه اغلب بیش از حد از آنها استفاده می شود، لیست ها هنوز تعداد نسبتاً زیادی کلیک می کنند.
  • اسم ها و صفت ها را به حداقل برسانید. استفاده بیش از حد از صفت‌ها در تیتر می‌تواند باعث شود که عنوان شما به نظر به نظر برسد، اما بیش از حد پر زرق و برق، پر حرف و، صادقانه بگویم، خسته‌کننده است.
  • خاص باشید. استفاده از عنوان کلی تر ممکن است به نظر برسد که بیشترین مخاطب را جذب می کند، اما اغلب اینطور نیست. عنوان باید به وضوح موضوع محتوای شما را نشان دهد.
  • فایده را نشان دهید. عنوان شما باید نشان دهد که محصول یا اطلاعات شما چگونه به مردم کمک می کند، نه اینکه چقدر خوب است.
  • از کلمات سوالی استفاده کنید. استفاده از کلمات سؤالی مانند «چگونه»، «چه»، «چه موقع» و «چرا» در تیترها همیشه در جلب توجه و دریافت پاسخ خوب مؤثر است.
  • احساسات را برانگیزد. عنوانی که احساسات شادی، خشم یا حتی ترس را برمی انگیزد، ممکن است کلیک ها را افزایش دهد، اما مراقب باشید: مرز باریکی بین برانگیختن احساسات و دستکاری آنها وجود دارد.
  • از اطلاعات داخلی استفاده کنید. پیام هایی که وعده افشای این یا آن راز را می دهند همیشه محبوب هستند.
  • فریفته نشو. هدر فانتزی با مقدار زیادطولانی و کلمات هوشمندممکن است آن را موفقیت آمیز بیابید، اما بعید است به علاقه ای که به دنبالش هستید دست یابید. بهتر است به خوانندگان یک ایده ساده و واضح از آنچه در مورد آن است ارائه دهید. ما در موردو چگونه به آنها کمک خواهد کرد.

کیفیت عناوین شما - هم در رسانه های اجتماعی و هم در وبلاگ شما - می تواند تأثیر زیادی بر موفقیت تمام محتوای شما داشته باشد. بنابراین وقت بگذارید و عناوین مختلف را تست کنید تا ببینید کدام یک بهترین کارایی را دارند.

عبارات برای فروشندگان

استفاده از عبارات مناسب برای فروشندگان می تواند تفاوت را ایجاد کند، به خصوص در ابتدای مکالمه. شما هرگز فرصت دیگری برای تشکیل نخواهید داشت تصور درست. یا ارتباط را با موفقیت شروع می کنید و عبارت شما به شما کمک می کند تا ارتباط برقرار کنید یا ارتباط برقرار نمی شود و کمیسیون شما همراه با خریدار از بین می رود. عبارات فروشنده به خریدار باید تمایل به ادامه گفتگو را برانگیزد و به دنبال دلیلی برای امتناع از آن نباشد.

در زیر لیستی از عبارات مشاور فروش را ارائه می دهیم که برای استفاده نامطلوب هستند، زیرا مدت هاست شکل "کلیشه ای خسته" را به دست آورده اند، توسط مشتریان منفی درک می شوند و اغلب می توانند باعث تحریک شوند. در برخی موارد، اگر شخصی به چیزی فوری نیاز داشته باشد یا برای خرید چیزی آمده باشد، این عبارات کارساز خواهد بود حال خوب. اما اغلب استفاده از این عبارات باعث خشم، کسالت یا ایجاد تصویری منفی در ذهن خریدار می شود.

لیست عبارات فروشنده ناخواسته:

چگونه می توانم به شما کمک کنم؟

آیا باید به شما توصیه ای کنم؟

اگر سوالی دارید، لطفا با من تماس بگیرید (عبارتی برای خاموش کردن خریدار)

آیا به چیزی علاقه دارید؟ ("نه، من فقط نیم ساعت آنجا می ایستم و به ویترین مغازه نگاه می کنم!" دوباره به این فکر کنید که در چنین شرایطی چه چیزی بهتر است بپرسید)

عصر بخیر اسم من مکس است. من . چگونه می توانم ... (خریدار تا آخر گوش نداد و قبلاً خوابش برده بود)

سلام، اسم من ماکسیم است، من فروشنده شما خواهم بود! (عبارتی که بیش از حد متکبرانه است؛ علاوه بر این، پیشخدمت ها اغلب اینگونه ارتباط برقرار می کنند)

من می توانم شما را نصیحت کنم... (آماده نصیحت، سپس آماده پاسخگویی به مشاوره باشید!)

چه مبلغی را انتظار دارید؟

اما چگونه می توان گفت و گو را شروع کرد؟ آیا عبارات فروش صحیح و نمونه هایی از عبارات کاری وجود دارد که به ایجاد رابطه کمک کند؟ بله، عبارات مشابهی وجود دارد! و زمانی بهترین عملکرد را دارند که متناسب با فروشگاه، مجموعه شما و ویژگی های هر مشاور فروش خاص باشد.

نقش مهمی در استفاده از کلمات در ابتدای مکالمه با خریدار، ذهنیت، فرهنگ و اشکال معمول ارتباط است که ممکن است حتی در شهرهای همسایه نیز با یکدیگر متفاوت باشند. کشورهای مختلف. از شما دعوت می کنیم تا با لیست عباراتی که فروشندگان در کشورهای مختلف دنیا استفاده می کنند آشنا شوید. وظیفه شما این است که به این فکر کنید که کدام عبارات برای مشتریان فروشگاه شما مناسب است و کدام قطعا مناسب نیستند!

عبارات یک مشاور فروش برای همه موارد:

  • عصر بخیر خیلی خوبه که اومدی پیش ما
  • به مهمان نوازترین فروشگاه خوش آمدید!
  • آیا می توانید به ما کمک کنید؟ ما می خواهیم اینجا فرش جدید بگذاریم. کدام یک از این طرح ها را بیشتر دوست دارید؟
  • (با گرفتن چندین جعبه کوچک در دستان خود راه بروید.) آیا می توانید به من لطفی کنید؟ لطفا جعبه بالایی را تعمیر کنید. می دانید، اگر یکی بیفتد، همه آنها سقوط خواهند کرد.
  • من متوجه شدم که دختر شما گوش هایش را سوراخ کرده است. یه دختر هم سن و سالش دارم. خیلی در موردش خواب دید
  • من من تو را می بینم که کتی با نام یک گروه راک پوشیده ای. آیا به کنسرت دیروز آنها می رفتید؟
  • می توانم از شما بپرسم؟ آیا فکر می کنید زنان ترجیح می دهند در روز ولنتاین آب نبات یا گل دریافت کنند؟
  • متوجه شدم از آرایشگاه رفتی شما از کدام آرایشگاه موهای خود را کوتاه می کنید؟
  • امروز بیرون خیلی گرم است، اینطور نیست؟



  • دوقلوها! دو برابر زحمت، دو برابر لذت! آن ها چند ساله هستند؟
  • تعطیلات دیروز را چگونه جشن گرفتید؟
  • چه لباس قشنگی! به نظر شما دوخت این همه پولک چقدر طول کشید؟
  • شما یک بافته فرانسوی فوق العاده دارید. چقدر طول کشید؟
  • امروز یکی بودمک دونالد ! فرزندان شما نیز مدام درخواست می کنندمک دونالد می پرسد؟
  • نمی توان باور کرد که این مدت طولانی باران نباریده است. آیا از قبل شروع به ذخیره آب برای استفاده در آینده کرده اید؟
  • می بینم که تی شرت زنیت پوشیده ای" آیا فکر می کنید آنها برنده تصمیم گیرنده خواهند بود؟
  • من تمام روز را در این فروشگاه گذراندم. در مورد راه اندازی شاتل چه می شنوید؟
  • سه روز مرخصی در راه است. ترافیک در خیابان چگونه است؟
  • برنزه عالی! رنگ پوستت یکیه یا تازه از تعطیلات برگشتی؟


  • پخش اسکار دیشب رو دیدی؟
  • اوه، این اسکی های مدل جدید هستند! کجا آنها را امتحان خواهید کرد؟
  • خیلی کتاب از کتابفروشی خریدی. چه کتاب هایی خریدی؟
  • می توانم نظر شما را بپرسم؟ خریدار به تازگی این مدل را سفارش داده است. به نظرتون ما هم سفارش بدیم؟
  • خدای من گچ! دستت چی شد؟
  • ما اینجا یک بحث کوچک داشتیم. به نظر شما بهترین زمان برای چیدمان تزئینات تعطیلات در فروشگاه چه زمانی است؟

چرا متن های فروش کار نمی کنند؟ ( سرنخ:نه به این دلیل که هیچ عبارت جادویی از لیست 19 وجود ندارد. بله، با توجه به عنوان مقاله، این بسیار عجیب است.)

به احتمال زیاد، متن دقیقاً همان چیزی نیست که شما فکر می کنید، همانطور که قبلاً در آن ذکر شد .

اگر همه چیزهایی که نیاز دارید نوشته شده است، باید به یک کپی رایتر توجه کنید.

متن هرچه که باشد، اول از همه او نیست که می فروشد، بلکه کسی است که آن را می نویسد.

یعنی اگر یک فرد غیرمعمول مطلق در فروش واقعی خارج از اینترنت جلوی کامپیوتر بنشیند، متن او هرگز فروش نخواهد داشت. ( راستی، اطلاعات مفیدبرای کسانی که اکنون به دنبال یک کپی رایتر هستند - سعی کنید فردی با تجربه موفق در فروش آفلاین را استخدام کنید.)

البته نگارش ویژگی های خاص خود را دارد و تعداد کمی از آنها وجود دارد. مطالعه به زمان زیادی نیاز دارد، و حتی بیشتر از آن برای درک آنچه واقعاً کار می کند.

من در این مقاله به فروش آفلاین کمک نمی کنم، اما من سعی خواهم کرد در زمان شما برای جستجوی دانش با کیفیت صرفه جویی کنم.

در اینجا 19 عبارتی وجود دارد که برای شما به فروش می رسد، حتی اگر هنوز در فروش از طریق متن متخصص نیستید:

1. در هر زمان تماس بگیرید

2. عدم تعهد

3. ضمانت بازگشت وجه

5. بهترین نسبت

6. یکی بخرید، یکی را رایگان دریافت کنید

7. ارسال رایگان

8. تکنیک مخفی

9. خودتان را درمان کنید

10. قبل از رفتن

11. قیمت به نصف

12. پیشنهاد منقضی می شود

13. از نظر علمی ثابت شده است

14. تحویل همان روز

15. در فروشگاه ها فروخته نمی شود

16. درخواست تماس

17. با یک متخصص صحبت کنید

18. سالها تجربه

19. 99 درصد از مردم هنوز نمی دانند

بسیاری از این عبارات ممکن است کلیشه های تجاری، شسته شده و غیراصلی به نظر برسند. این فقط به این دلیل است که آنها قبلاً بارها آزمایش تجربی شده اند و واقعاً توجه مخاطب را به خود جلب می کنند.

برای کسانی که دوست دارند چرخ را دوباره اختراع کنند. ایجاد عبارت فروش خود

اکنون زمان تبدیل شدن به جان استارلی جدید است.

واضح است که هیچ‌کس نمی‌خواهد صدای دیگری در میان جمعیت باشد و همان کلماتی را به زبان بیاورد که دیگران.

عبارات ارائه شده در بالا یک سکوی پرشی و در هر صورت یک گزینه برنده است. اما فقط شما می توانید آن را برای متون خود جادویی کنید.

هر عبارتی را می توان اقتباس کرد و برای مخاطبان شما "گرم تر" کرد.

به عنوان مثال، «صحبت با یک متخصص» را می توان تطبیق داد و به «گفتگو با یک بازاریاب با تجربه» تبدیل کرد. این اثر با یک نتیجه گیری منطقی - یک عبارت حل مسئله - بیشتر می شود. به این معنا که «با یک بازاریاب صحبت کنید که می داند چگونه به درستی بودجه بازاریابی ایجاد کند».

نتیجه

این عبارات به شما کمک می کند هر چیزی را بفروشید، حتی اگر مطلقاً فروشنده نباشید.

از چندین گزینه به طور همزمان استفاده نکنید، زیرا نمی توانید اثربخشی یک عبارت را که به طور خاص با مخاطبان خود گرفته شده است آزمایش کنید.

و از همه مهمتر - هر عبارت فروش تضمینی اگر به طور مصنوعی در متن درج شود، فروش نخواهد رفت. به یاد داشته باشید که متن باید برای مشتریان قابل خواندن باشد.پس چرخ های خود را دوباره اختراع کنید.

حتما این 19 عبارت را برای متن فروش خود ذخیره کنید و اگر هنوز آن را نخوانده اید، بررسی کنید



به دوستان بگویید