Biznesni rivojlantirish bo'yicha menejer ish tavsifi namunasi. Biznesni rivojlantirish bo'yicha menejer ish tavsifi

ISHNING TAVSIFI

rivojlanish menejeri

1. Umumiy qoidalar

1.1. Ushbu ish ta'rifi "Rossiya sanoatchilar va tadbirkorlar ittifoqi" Butunrossiya ish beruvchilar assotsiatsiyasi (keyingi o'rinlarda) Axborot-kommunikatsiya texnologiyalari bo'limi (keyingi o'rinlarda Rivojlanish menejeri deb yuritiladi)ning funktsional, lavozim majburiyatlari, huquq va majburiyatlarini belgilaydi. muassasa sifatida).

1.2. Ta'lim va o'qitish uchun quyidagi talablarga javob beradigan shaxs rivojlanish menejeri lavozimiga tayinlanadi:

amaliy tajriba bilan:

1.3. Rivojlanish menejeri bilishi kerak:

1.4. Rivojlanish menejeri quyidagilarni bilishi kerak:

1.5. Rivojlanish bo'yicha menejer Rossiya Federatsiyasining amaldagi qonunchiligiga muvofiq muassasa ijrochi vitse-prezidentining buyrug'i bilan tayinlanadi va lavozimidan ozod qilinadi.

1.6. Rivojlanish bo'yicha menejer muassasaning Ijrochi vitse-prezidenti va Axborot kommunikatsiya texnologiyalari bo'limi boshlig'iga hisobot beradi.

2. Mehnat funktsiyalari

3. Mehnat majburiyatlari

4.4. Funktsional vazifalariga kiruvchi masalalarni muhokama qilishda ishtirok etish.

4.5. Belgilangan ish sohasidagi faoliyatni takomillashtirish bo'yicha taklif va mulohazalarni bildiring.

4.6. Funktsional vazifalarni bajarishda yuzaga keladigan nizolarni hal qilish uchun tegishli mahalliy hokimiyat organlariga yoki sudga murojaat qilish.

4.7. O'z vazifalarini bajarish uchun zarur bo'lgan axborot materiallari va huquqiy hujjatlardan foydalaning.

4.8. Belgilangan tartibda sertifikatlashdan o'tish.

5. Mas'uliyat

Rivojlanish menejeri quyidagilar uchun javobgardir:

5.1. O'z funktsional vazifalarini bajarmaslik (noto'g'ri bajarish).

5.2. Muassasa ijrochi o'rinbosarining buyruqlari va ko'rsatmalariga rioya qilmaslik.

5.3. Berilgan topshiriq va ko‘rsatmalarning bajarilish holati to‘g‘risida noto‘g‘ri ma’lumotlar, ularni bajarish muddatlari buzilganligi.

5.4. Korxonada belgilangan ichki mehnat qoidalarini, yong'in xavfsizligi va xavfsizlik qoidalarini buzish.

5.5. Rossiya Federatsiyasining amaldagi qonunchiligida belgilangan chegaralarda moddiy zarar etkazish.

5.6. Xizmat vazifalarini bajarish munosabati bilan ma'lum bo'lgan ma'lumotlarni oshkor qilish.

Yuqoridagi qoidabuzarliklar uchun rivojlanish menejeri huquqbuzarlikning og'irligiga qarab, amaldagi qonun hujjatlariga muvofiq intizomiy, moddiy, ma'muriy, fuqarolik va jinoiy javobgarlikka tortilishi mumkin.

Ushbu ish ta'rifi Rossiya Federatsiyasi Mehnat kodeksining 2001 yil 30 dekabrdagi 197-FZ-son (Rossiya Federatsiyasi Mehnat kodeksi) qoidalariga (talablariga) muvofiq ishlab chiqilgan (o'zgartirish va qo'shimchalar bilan), kasbiy standart "Sotish. Rossiya Federatsiyasi Mehnat va aholini ijtimoiy muhofaza qilish vazirligining 2015 yil 5 oktyabrdagi 687n-son buyrug'i va mehnat munosabatlarini tartibga soluvchi boshqa normativ-huquqiy hujjatlar bilan tasdiqlangan Axborot va kommunikatsiya tizimlari menejeri.

Tajribali ishbilarmonlar biladilarki, siz hech qachon turgan joyingizda to'xtamasligingiz va bor narsangiz bilan qanoatlanmasligingiz kerak. Biznes - bu doimo oldinga yugurish, chunki siz to'xtaganingizdan so'ng, raqobatchilar sizni darhol o'tib ketishadi. Ammo har bir tadbirkor qanday va qaerga borishni, nimani izlash kerakligini, biznes qanday istiqbollarga ega ekanligini, bo'sh mablag'larni nimaga investitsiya qilishni tushunmaydi. Buni tushunish uchun siz iqtisodiy vaziyat, xarid qobiliyati, bozor sharoitlari va boshqalarga asoslangan batafsil tahlilni o'tkazishingiz kerak Bunday tahlil odatda amalga oshiriladi., boshqaruvga maslahat beradigan va yangi yo'nalishlar, bozorlarni egallash va boshqa muhim vazifalar uchun mas'ul bo'lgan. Bunday mutaxassisning vazifalariga nimalar kiritilganligini, kim bo'lishi mumkinligini va bunday xodimlarni qaerdan qidirishni ko'rib chiqing.

Kirish

Afsuski, Rossiya universitetlari odamlarga biznes qilishni va uni rivojlantirishni o'rgatmaydi. Ular faqat iqtisodiyot haqida umumiy ma'lumotlarni taqdim etadilar, lekin ularni haqiqatga bog'lamaydilar. Natijada, ko'plab iqtisodchilar va ishbilarmonlar o'z bizneslarini kasbiy bilim va bozor qonunlariga emas, balki sezgi asosida quradilar.

Rivojlanish menejeri har doim jamoada ishlaydi

Rossiya universitetlarida biznesni rivojlantirish bo'yicha ixtisoslik ham yo'q. Bu odamlar mustaqil ravishda o'rganishadi, ish jarayonida tajriba orttirishadi, xorijiy adabiyotlarni o'rganishadi, kurslarda qatnashadilar va hokazo. Bunday mutaxassislar bozorda juda talabga ega va yuqori darajaga tegishli, chunki butun kompaniyaning taqdiri ularning malakasiga bog'liq. qarorlar.

Ba'zi ishbilarmonlar SPRni faqat yirik zavodlar, korxonalar yoki kombinatlar uchun zarur deb hisoblashadi, lekin aslida bunday emas. Malakali mutaxassis kiyim-kechak do'koni, kichik ishlab chiqarish bilan shug'ullanadigan MChJ va turli xil mahsulotlar ishlab chiqaradigan ustaxonani boshqaradigan oddiy tadbirkorga yordam beradi. U ko'p sohalarda bilimga ega bo'lishi, iqtisod, marketing, menejment, menejment va hokazolarni tushunishi, u yoki bu yo'nalish naqadar istiqbolli ekanligini tushunishi, rejalar tuza olishi va ularni amalga oshirishi, sotish hajmini oshirishi va topshiriqlar berishi kerak.

Diqqat:xodimga qo'yiladigan talab va majburiyatlarning keng doirasi uning mas'uliyati va vakolatlari chegaralarini yo'qotadi. Mutaxassis sizning kompaniyangizda nima qilishini diqqat bilan ko'rib chiqishni va shu asosda uning ko'rsatmalarini yozishni tavsiya qilamiz.

Kasbning afzalliklari va kamchiliklari

Ko'rib chiqishdan oldinKeling, ushbu kasbning ijobiy va salbiy tomonlarini ko'rib chiqaylik. Keling, afzalliklaridan boshlaylik:

1. Rossiyada mutaxassislarning keskin etishmasligi mavjud, shuning uchun sizga kelgusi o'n yilliklarda ish bilan ta'minlanish kafolatlanadi.
2. MRBning maoshi boshqa rahbarlarnikidan yuqori. Ko'pincha bu ijrochi direktor yoki bo'linma boshlig'ining ish haqiga teng.
3. Kasb katta imkoniyatlarni ochadi: siz yangi tanishlar orttirasiz, bozorlarni o'rganasiz, u yoki bu biznes qanday ishlashini tushunasiz.

Ammo kasbning o'ziga xos kamchiliklari ham bor. Bularga juda katta mas'uliyat kiradi (aslida kompaniya taqdiri faqat sizga bog'liq): qilingan xato sizning obro'ingizni buzishi mumkin. Shuningdek, salbiy tomonlarga standartlashtirilmagan ish vaqti va ishga tushirishning murakkabligi kiradi. Ishga qabul qilish uchun siz sharhlar va obro'ga ega bo'lgan haqiqatan ham yaxshi mutaxassis bo'lishingiz kerak.

Diqqat:menejer mijozning talablari va xohishlariga qarab turli funktsiyalarni bajaradi. U sotishni ko'paytirish, chakana savdo tarmog'ini qurish, kompaniyani rivojlantirish yoki xodimlarni o'qitish bilan shug'ullanishi mumkin.

Sotish ko'payishi

Har qanday tijorat tuzilmasining asosiy maqsadi foyda olishdir. Qoida tariqasida, bunga sotish hajmini oshirish orqali erishish mumkin. Oddiy sotuvchilar va menejerlar ishning uddasidan chiqa olmasalar, rahbariyat sotilgan bitimlar va mahsulotlar sonini ko'paytirish uchun reja ishlab chiqadigan va loyihani amalga oshiradigan mutaxassisni yollashga qaror qiladi. Ko'pincha bu lavozimni odamlarning psixologiyasini tushunadigan, bitimlar tuzishni va har qanday narsani sotishni biladigan eng yaxshi sotuvchilar egallaydi.

Menejer hech qanday loyiha bilan shug'ullanmaydi, ularni tashkil qiladi va nazorat qiladi

Savdo bo'yicha menejerning vazifasi nafaqat sotishni ko'paytirish, balki kompaniya logistikani tashkil qilish, tashkil etish va kontragentlar bilan o'zaro aloqada bo'lishi uchun aniq savdo prognozini tuzishdir. Malakali xodim sotuvlar muntazam, barqaror va ijobiy dinamikaga ega bo'lishini ta'minlay oladi. Buning uchun u joriy faoliyatni batafsil tahlil qilishi, ularning malakasi va shaxsiy ma'lumotlarini hisobga olgan holda individual sotuvchilar va butun bo'lim uchun reja tuzishi kerak. WFP shuningdek, xodimlarni o'qitadi, mijozlarga sifatli xizmat ko'rsatish yoki pudratchilarni tashkil qiladi, muzokaralar olib boradi va shartnomalar imzolaydi, logistika va yetkazib berish xizmatlarini nazorat qiladi.

Tarmoqni rivojlantirish

Biznesni rivojlantirish bo'yicha menejer shug'ullanadigan ikkinchi yo'nalish - bu kompaniyalar uchun chakana savdo tarmoqlarini qurish. U tarmoqni yuritadi va rivojlantiradi, punktlarga menejerlarni tayinlaydi, ularning ishini nazorat qiladi, yangi muassasalar ochish uchun joylarni tanlaydi. Shunga ko'ra, buning uchun u bozor tahlilini o'tkazadi, talab va iste'molchilarning kayfiyatini o'rganadi, reklama kampaniyalarini boshlaydi, raqobatchilarni batafsil tahlil qiladi, savdo xodimlarini o'qitadi va ularning ishini yaxshilaydi.

Aslida, bu ishni bajaradigan menejer bosh direktordir. U savdo nuqtalarining joylashishini o‘zgartirishi, ijara shartnomalarini tuzishi, savdo shoxobchalari rahbarlarini tayinlashi va o‘zgartirishi, ularning ish haqini oshirishi va bonus tizimini joriy qilishi, hujjatlarni ishlab chiqishi va hokazo. shuning uchun u ularning har biri bilan bevosita ishlaydi.

Kompaniyaning rivojlanishi

Kompaniyani rivojlantirish bilan shug'ullanadigan mutaxassis oliy ma'lumotga va biznes qurishda jiddiy tajribaga ega bo'lishi kerak. Butun kompaniyaning taqdiri, uning foydasi, harakat vektori va bozorni qamrab olishi unga bog'liq. Bunday xodim bir vaqtning o'zida hamma narsa bilan shug'ullanadi, ya'ni u bo'lmasa ham, bosh direktor lavozimida. U yangi mijozlarni qidiradi va hujjatlarni imzolaydi, u muzokaralar olib boradi va ishlab chiqarish jarayonini tashkil qiladi, u qisqa muddatli va uzoq muddatli rejalashtirish, sotish va jamoani o'qitish bilan shug'ullanadi.

Biznesni rivojlantirish bo'yicha menejerning ish tavsifining bir qismi sifatida bozor va raqobatchilarni tahlil qilish, kompaniya faoliyati bo'yicha turli hisobotlarni tuzish, kompaniya rahbari uchun taqdimotlar yaratish, bo'limlarni boshqarish va hokazolarni o'z ichiga oladi. Bu mos ravishda TOP-menejerning pozitsiyasi va xodimning mas'uliyati nihoyatda yuqori. Darhaqiqat, u kompaniyada sodir bo'ladigan hamma narsa uchun javobgardir, sotishning pasayishidan tortib bo'limlar yoki xodimlar o'rtasidagi nizolargacha.

Menejer yaxshi menejer bo'lishi kerak

Mintaqaviy rivojlanish

Hududni rivojlantirish bo'yicha mutaxassis tanlangan mintaqada kompaniyani ilgari surish bilan shug'ullanadi. U turli distribyutorlar va etkazib beruvchilar bilan ishlaydi, savdoni oshiradi, biznesni rivojlantiradi va bozorlarni egallaydi. Menejer marketologlar va sotuvchilar bilan, qisman advokatlar va HR menejerlari bilan yaqindan ishlaydi. Uning mas'uliyatiga quyidagilar kiradi:

1. Korxona bo'linmalarining ish standartlari va sifatiga muvofiqligini tekshirish.
2. Filiallar oldiga qo‘yilgan vazifalar va maqsadlarning bajarilishini nazorat qilish.
3. Kompaniyaning rivojlanish rejasini o'rganish va amalga oshirish va yangi bozorlarga chiqish.
4. Savdoni oshirish va raqobatchilar bilan ishlash.
5. Debitorlik qarzlarini nazorat qilish va pudratchilar bilan ishlash.
6. Hisobotlar va infografikalarni yaratish, ofis va shoxobchalar ko'rsatkichlarini nazorat qilish.
7. Turli darajadagi xodimlarni o'qitishga qaratilgan tadbirlarni amalga oshirish (odatda savdo va marketologlar).
8. Yangi savdo kanallarini yaratish.
9. Pudratchilar bilan muzokaralar olib borish va shartnomalar tuzish.
10. Mintaqadagi sotuvlar sonini tahlil qilish va takomillashtirish.

Kim rivojlanish menejeri bo'lishi mumkin

Yuqorida biz rivojlanish bo'yicha mutaxassislar shug'ullanadigan asosiy vazifalarni qisqacha bayon qildik. Aslida, bu faqat bir qismi, chunki ular boshqaradigan boshqa sohalar ham bor. Keling, kim rivojlanish menejeri bo'lishi mumkinligini va u qanday fazilatlarga ega bo'lishi kerakligini ko'rib chiqaylik. Birinchidan, inson oliy ma'lumotga ega bo'lishi kerak, afzalroq iqtisodiy sohada. Ikkinchidan, u biznes qanday ishlashi, jarayonlar qanday qurilgani va ular qanday amalga oshirilishi haqida haqiqiy bilimga ega bo'lishi kerak. Uchinchidan, u quyidagi ma'lumotlarga ega bo'lishi kerak:

1. Stressga chidamlilik va ziddiyatli vaziyatlarda ishlash qobiliyati.
2. Etakchilik fazilatlari, xodimlarni boshqarish qobiliyati.
3. Xodimlarni rag'batlantirish qobiliyati va ularni jazolash qobiliyati.
4. O'z nuqtai nazaringizni rahbariyat va bo'ysunuvchilarga etkazish qobiliyati.
5. Notiqlik fazilatlari, kerakli kelishuvlarni ishontirish va imzolash qobiliyati.
6. Hujjat va ish yuritish asoslarini tushunish.
7. Xorijiy hamkorlar bilan ishlash uchun chet tillarini bilish.
8. Kompyuter va Internet bilan ishlash, ofis dasturlarini tushunish va hisobot yozish qobiliyati.

Menejer doimo martaba o'sishi uchun imkoniyatga ega

Alohida ta'lim masalasiga alohida e'tibor qaratish lozim. Rossiyada, yuqorida yozganimizdek, ular rivojlanish bo'yicha mutaxassislarni tayyorlamaydilar, shuning uchun ular bu lavozimga o'zlari tayyorlaydilar. Ko'pincha bu kasbga ilgari borishga qaror qilgan, ammo rivojlanish uchun resurslarni topa olmagan sobiq xususiy tadbirkorlar keladi. Ko'pincha kompaniyalarning bosh direktorlari, eng yaxshi sotuvchilar, ijrochi direktorlar va boshqa yuqori lavozimli xodimlar kasbga kirishadi. Insonning oliy iqtisodiy ma'lumotga ega bo'lishi shart emas, lekin bu juda ma'qul. Aslida, marketologlar, psixologlar va hatto texnik ma'lumotga ega odamlar tez-tez lavozimga kelishadi, chunki ish uchun siz turli ko'rsatkichlarni tahlil qilishingiz va ma'lumot bilan ishlashingiz kerak.

Qanday qilib menejer bo'lish mumkin

Rivojlanish bo'yicha malakali va malakali menejer bo'lish uchun siz qattiq o'rganishingiz va kompaniyangiz ishini yaxshi tushunishingiz kerak. Odatda, bu ishga kamida 3-5 yillik ish stajiga ega bo‘lgan xodimlar olinadi. Bu vaqt ichida siz kompaniyaning tamoyillarini o'rganishingiz, uning kuchli va zaif tomonlarini ta'kidlashingiz, bozorni o'rganishingiz, raqobatchilar mantig'ini tushunishingiz va hokazo. Shundan so'ng siz vaziyatni to'g'irlash uchun qisqa reja yozishingiz va jadvalni taqdim etishingiz kerak bo'ladi. sotishni oshirish uchun. Agar sizning g'oyalaringiz rahbariyatga yoqsa, unda siz ushbu lavozimga ariza topshirishingiz mumkin.

Bunday xodimlarning ish haqi darajasi qanday? Bu erda hamma narsa individualdir. Ko'p narsa ish hududiga bog'liq, ko'p narsa kompaniya darajasi va hajmiga bog'liq. Kichik va o'rta biznes bilan ishlashda ular o'rtacha 50 ming rubl oladi. Katta biznesda ish haqi 200-250 mingga etadi, ammo mutaxassislarning mas'uliyati katta. Shu bilan birga, menejerlar ko'pincha stavka + bonuslar yoki foizlar uchun ishga olinadi. Agar u kompaniyani muvaffaqiyatli ko'tarishga va savdoni oshirishga muvaffaq bo'lsa, u ko'pincha ish haqining 50-100% ni tashkil etadigan bonuslarni oladi.

Bu kasbning kelajagi bormi? Mutaxassislarning fikricha, yaqin 10-15 yil ichida unga talab oshadi. Gap shundaki, bugungi kunda Rossiya sanksiyalar ostida, bu ham mamlakat ichida, ham xorijiy sheriklar bilan biznes yuritishni qiyinlashtiradi. Aholining to'lov qobiliyati pasaymoqda, sotish kamaymoqda, bozorda raqobat darajasi oshib bormoqda. Bunday vaziyatda iloji boricha samarali ishlagan, xarajatlarni kamaytiradigan, noan'anaviy qarorlar qabul qiladigan, tarmoqlarni quradigan va xodimlarning malakasini oshiradigan kishi omon qoladi. Bunday mutaxassislar juda kam va ularga talab juda yuqori. Ular asosan yirik metropoliyalarga ko'chib o'tishadi, ammo kompaniyalar butun mamlakat bo'ylab ishlaydi, shuning uchun hududlarda ularning etishmasligi juda jiddiy.

Bilan aloqada

Biznesni rivojlantirish bo'yicha menejerning asosiy vazifalari

Har qanday biznesning muvaffaqiyati va farovonligi bevosita uning rivojlanishiga bog'liq. U o'sish uchun istiqbol va imkoniyatlarga ega ekan, u o'sib boradi va ko'proq daromad keltiradi. Ushbu tendentsiyalarni tushungan holda, loyiha menejerlariga nafaqat ushbu istiqbollarni ko'ra oladigan, balki muvaffaqiyatga olib keladigan tizimli harakatlarni amalga oshira oladigan xodimlar kerak. Ushbu profilning mutaxassisi rivojlanish menejeri hisoblanadi.

Rivojlanish menejeri kasbi nisbatan yangi, ammo talab katta va yaxshi maosh oladi. Uning asosiy afzalliklari shundaki, u jamiyatda yuqori mavqega ega, o'z-o'zini rivojlantirish va o'zini o'zi anglash uchun platforma va, albatta, o'z-o'zini hurmat qiladi. Shuningdek, u sizning eng yovvoyi g'oyalaringiz va orzularingiz timsoli bilan cheksiz daromad olish imkoniyatini beradi.

Minuslar

"Biznesni rivojlantirish bo'yicha menejer" kasbining kamchiliklari ham bor - dastlab tajribasiz ishga kirish qiyin, ish kuni tartibsiz bo'lishi mumkin, dam olish va bayramlar ish kunlariga aylanishi mumkin, ba'zan siz xizmat safarlariga borishingiz kerak. Natijada, menejerning oilasi surunkali ravishda e'tibordan mahrum bo'ladi (agar uning shaxsiy hayoti umuman bo'lsa). Biroq, bu kasb o'z biznesingizni ochishga hojat qoldirmasdan, jamiyatdagi past lavozimdan o'rta yoki hatto yuqori lavozimga qadar tramplin bo'lishi mumkin.

Rivojlanish menejeri qanday fazilatlarga ega bo'lishi kerak?

Menejer birinchi navbatda rahbar, boshqaruvchi. U boshqaruv qobiliyatiga ega bo'lishi kerak: tadbirlarni tashkil etish, odamlarni boshqarish, biznes muzokaralarini olib borish. U strategik fikrlash, yaxshi murabbiy va psixolog bo'lishi, qat'iyatli, o'ziga ishongan (lekin o'ziga ishonmagan) va stressga chidamli bo'lishi kerak. U yangi texnologiyalarni ham yaxshi bilishi kerak, chunki u albatta taqdimotlar yaratish mahoratiga muhtoj bo'ladi, biznes hujjatlarini to'g'ri yuritish, rejalar va hisobotlarni tuzish qobiliyati haqida gapirmasa ham bo'ladi. Chet tillarini yuqori darajada bilish va avtomobilning mavjudligi mamnuniyat bilan qabul qilinadi.

Ish majburiyatlari

Rivojlanish bo'yicha menejerning ish tavsifi har bir kompaniyada farq qilishi mumkin. Ammo ularning har biri taxminan quyidagi umumiy majburiyatlarni o'z ichiga oladi:

1. Rivojlanish menejeri psixologiya, pedagogika yoki marketing bo'yicha oliy ma'lumotga ega bo'lishi kerak.
2. U qonunchilik normalarini, iqtisodiyot, sotsiologiya, mehnatni tashkil etish asoslarini, xo'jalik hujjatlarini yuritish qoidalarini bilishi kerak.
3. U kompyuterni yaxshi bilishi kerak.
4. U xodimlarning samaradorligini oshirish uchun ularni o'qitish uchun tematik treninglarni ishlab chiqish imkoniyatiga ega bo'lishi kerak.
5. Shuningdek, u biznesni rivojlantirish yo'nalishiga muvofiq o'quv mahsulotlarini ishlab chiqish, tayyorlash yoki moslashtira olishi kerak.
6. Rivojlanish bo'yicha menejer, shuningdek, o'z ishining natijalarini tahlil qilishi, hisob-kitoblarni yuritishi va qayta tayyorlashning yuqori rahbariga hisobotlarni taqdim etishi shart.
7. U xodimlarni o'qitishga bo'lgan ehtiyojni to'g'ri baholashi va smeta tuza olishi kerak.
8. Menejer xodimlarning rivojlanishi va martaba o'sishi rejasi bilan ma'lumotlar bazasini qanday saqlashni bilishi kerak.

Ko'rib turganimizdek, rivojlanish menejerining mas'uliyati juda keng. Ammo agar sizda ulkan rejalar, iqtisodiy va psixologik bilimingiz bo'lsa, siz tez o'rganuvchisiz va boshqalarga ham o'rgatsangiz, unda nega o'zingizni bu sohada sinab ko'rmaysiz?

Kompaniyani rivojlantirish bo'yicha menejerning pozitsiyasi juda universaldir, ammo uning faoliyati ko'plab vazifalarni o'z ichiga oladi. Uning ishi direktorning ishiga yaqin: u reklama kampaniyalarida qatnashadi, xarajatlarni kamaytirish bo'yicha tadbirlarni amalga oshiradi, bozorga yangi mahsulotni taqdim etadi.

Rivojlanish menejeri miqyosi, joylashuvi, tashkiliy-huquqiy shaklidan qat'i nazar, mutlaqo har bir korxona uchun zarurdir.

Rivojlanish menejeri nima uchun?

Kompaniyani rivojlantirish bo'yicha menejerning ko'rsatmasi juda kamdan-kam hollarda aniq yozilgan. Nega? Uning ikkitasi bor sabablari:

Oyning eng yaxshi maqolasi

Agar siz hamma narsani o'zingiz qilsangiz, xodimlar ishlashni o'rganmaydilar. Qo'l ostidagilar siz topshirgan vazifalarni darhol bajara olmaydilar, ammo delegatsiyasiz siz vaqt bosimiga mahkumsiz.

Biz maqolada muntazamlikdan xalos bo'lishga va kechayu kunduz ishlashni to'xtatishga yordam beradigan delegatsiya algoritmini nashr qildik. Ish kimga ishonib topshirilishi mumkin va kimga ishonib topshirilmasligini, topshiriqni bajarish uchun qanday qilib to'g'ri berishni va xodimlarni qanday nazorat qilishni bilib olasiz.

1. Birinchidan Ko'pincha, rivojlanish menejeri lavozimi o'rniga kompaniya trening bo'yicha mutaxassisni, o'quv menejerini yollaydi. Ushbu mutaxassis shunga o'xshash funktsiyalar bilan shug'ullanadi - o'qitish, shuningdek xodimlarning shaxsiy samaradorligini shakllantirish.
2. Ikkinchidan, ba'zi HR xizmatlarida bir vaqtning o'zida barcha HR masalalari bilan shug'ullanadigan universal mutaxassislar mavjud.

Shu sababli, barcha kompaniyalar rivojlanish menejeri lavozimiga ega emas, garchi u yoki bu tarzda boshqa mutaxassis xodimlarning kasbiy mahoratini oshirish funktsiyasi bilan shug'ullanadi.

Xuddi shunday lavozimni korporativ rivojlanish bo'yicha menejer egallaydi. Biroq, funksionallik sezilarli darajada farq qiladi. Ushbu mutaxassis kompaniyani rivojlantirish va tranzaktsiyalarni qo'llab-quvvatlash bilan shug'ullanadigan bo'limda ishlaydi. Rivojlanish bo'yicha menejer esa kompaniyaning asosiy strategik vazifalari bilan shug'ullanadi. U kompaniya tomonidan amalga oshirilayotgan faoliyatning rentabelligini oshirishga intilib, reklamalarni ilgari surish, bozorni o'rganish bilan band.

Ushbu lavozimdagi malakali xodim, o'z ishini yaxshi bajarsa, yanada ko'tarilishi, tijorat yoki bosh direktor darajasiga ko'tarilishi mumkin. Rivojlanish bo'yicha menejer ishlab chiqarish jarayonini boshqaradi, kompaniyaning tashkiliy ishlarini bajaradi, kompaniyani rivojlantirishning mumkin bo'lgan yo'llarini, o'sishi mumkin bo'lgan bozorning o'ziga xos xususiyatlarini o'rganadi. Bundan tashqari, u amalga oshirilayotgan loyihalarning o'z vaqtida bajarilishini nazorat qiladi.

Rivojlanish bo'yicha menejerning vazifalari quyidagilar:

• mijozlarni topish va jalb qilish;
• muzokaralar, maslahatlashuvlar o'tkazish, mijozlar bilan shartnomalar tuzish;
• marketing, sheriklik reklamasi va dilerlarni nazorat qilish;
• raqobatchilarni kuzatish (narxlar tarkibi, assortiment, reklama);
• tadqiqot natijalari bo'yicha hisobotlarni yaratish;
• yangi savdo nuqtalarini ochish, ularning ishini nazorat qilish.

Rivojlanish menejerining boshqa funktsiyalari quyidagilarni o'z ichiga olishi mumkin:

• ko'rgazmalar, konferentsiyalarda ishtirok etish;
• sotuvchilar, distribyutorlar malakasini oshirishni tashkil etish.

Ekspert fikri

Zamonaviy biznesda, rivojlanish menejerlarisiz - hech qaerda

Andrey Solodovnikov,

Konsalting loyihalari guruhi rahbari, Audit va konsalting guruhi biznes tizimlarini rivojlantirish, Moskva

Bugungi kunda strategik qarorlarning biznes natijalariga ta'sirining ahamiyati ortib bormoqda. Yechimlarni tanlash va tayyorlash, bozorlar va atrof-muhit holatini prognozlash, raqobatdosh farqlarni yaratish bilan bog'liq ishlar hajmi oshib bormoqda. Strategik va operatsion faoliyatning o'ziga xos xususiyatlari rivojlanishni boshqarishning yangi texnologiyalarini o'zlashtirish zarurligini taqozo etadi va rivojlanish bilan shug'ullanadigan menejerlar va mutaxassislarga qo'yiladigan talablar ortib bormoqda. Klassik marketing funktsiyalari endi biznesning o'sish yo'llarini belgilashdagi ehtiyojlarini to'liq qondirmaydi. Shu sababli, bugungi kunda ko'plab korxonalar rivojlanish menejeri lavozimini joriy etish yoki rivojlanishni boshqarish bo'linmasini ajratish zarurligini angladilar. Bunday bo'limni yaratgan kompaniya quyidagi imtiyozlarni oladi:

• maqsadlarning aniqligi va ularga erishish yo'llari, rivojlanish jarayonlarini tizimlashtirish, tizimlashtirish;
• ishlab chiqish natijalari uchun mas'uliyatni ifodalash, barcha tarkibiy o'zgarishlar uchun mas'ul bo'lgan yagona boshqaruv markazini birlashtirish, ishlab chiqish ishlarini muvofiqlashtirish, shu jumladan funktsional xizmatlar;
• boshqarilishi mumkin bo'lgan boshqariladigan, izchil o'zgarishlar jarayoni (norasmiy jarayonlar o'rniga - rasmiy protseduralar);
• rivojlanishdan ko'proq manfaatdor bo'lgan professional kadrlarni shakllantirish, benchmarklarni hisobga olgan holda rivojlanish xizmati xodimlarini samarali rag'batlantirish imkoniyati;
• muvozanatlar tizimining paydo bo'lishi (operativ va strategik bloklar o'rtasidagi ichki raqobat) tufayli yanada muvozanatli boshqaruv qarorlari.
• resurslardan foydalanish samaradorligini oshirish, o'zgarishlar narxini pasaytirish.
• boshqaruv qarorlarini axborot-tahliliy ta'minlashni takomillashtirish.

Xulosa qilib aytishimiz mumkinki, strategik boshqaruv biznes xatarlarini kamaytiradi va biznesning asosiy ko'rsatkichlari (raqobatbardoshlik darajasi, aktsiyadorlar qiymati, inqirozga chidamlilik) bo'yicha istiqbolni yaxshilaydi.

Rivojlanish menejeri: faoliyat sohalari va funktsiyalari

Chakana savdoni rivojlantirish bo'yicha menejer

Chakana savdo tarmog'ini rivojlantirish bo'yicha menejerning ko'rsatmasi savdo nuqtalarini boshqarish funktsiyalarini o'z ichiga oladi, lizing masalalarini hal qilish uchun har bir savdo nuqtasining menejerini tanlash va tanlashdan boshlab. Chakana savdo tarmog'ini rivojlantirish menejeri reklama kampaniyalarini tashkil qiladi va o'tkazadi, marketing faoliyati bilan shug'ullanadi, raqobat muhitini tahlil qiladi, jamoa bilan ishlaydi, nizolarni hal qilishga yordam beradi, mahsulotni amalga oshiruvchilardan keladigan imkoniyatlarni ko'rib chiqadi.

Bundan tashqari, chakana savdo tarmog'ini rivojlantirish menejeri daromadni oshirish maqsadida savdo nuqtalari ishini optimallashtiradi, xodimlarga ish haqi va rag'batlantirishning maqbul tizimini joriy etish bo'yicha taklif kiritadi. U o'zi va qo'l ostidagilar uchun ish haqini oshirishni so'rashi mumkin, har xil fikrlarni keltirib chiqaradi va o'z boshliqlariga taklif qiladi, zarur hujjatlar bilan ta'minlanishini talab qiladi. Chakana savdo tarmog'ini rivojlantirish menejeri topshiriqlarning kechikishi yoki qo'l ostidagilarning yomon bajarilgan ishi, qonun buzilishi, kompaniyaga zarar etkazish holatlari uchun javobgardir.

Rivojlanish menejerikadrlar (ijtimoiy rivojlanish)

U firmada ishlaydigan odamlarni o'qitishga qaratilgan tadbirlarni rejalashtirish va muvofiqlashtirish bilan band. Buning uchun ijtimoiy rivojlanish menejeri yangi dasturlarni ishlab chiqadi yoki mavjudlarini takomillashtiradi, jamoaviy biznes muzokaralarida qatnashadi va muhokama qilish uchun treninglar bilan bog'liq muammolarni keltirib chiqaradi.

Xodimlarni rivojlantirish bo'yicha menejerning vazifalari kompaniya xodimlarining professionallik darajasini sinovdan o'tkazish va baholashda ishtirok etish, trenerlarni boshqarish va maqsadlarni belgilashdan iborat. Ijtimoiy rivojlanish menejeri o'qitish samaradorligini baholaydi, xodimlarning malakasini oshirish bo'yicha yakuniy natijalarni umumlashtiradi. Mutaxassis, shuningdek, mashg'ulotlar o'tkaziladigan jadvalni tuzadi.

Ijtimoiy rivojlanish bo'yicha menejer o'zi bilan bevosita bog'liq bo'lgan rahbarlarning loyihalarini o'rganish huquqiga ega. Mutaxassis yanada samarali faoliyat yuritish uchun hujjatlar va boshqa ma'lumotlar ma'lumotlarini talab qilish, mehnat sharoitlarini yaxshilash maqsadida tuzatishlar taklif qilish huquqiga ega.

Tashkiliy rivojlanish bo'yicha menejerkompaniyalar

Bunday xodim maxsus oliy ma'lumotga ega bo'lishi, marketing ko'nikmalariga ega bo'lishi va psixologiyani tushunishi kerak. Tashkiliy rivojlanish bo'yicha menejer rejalashtirish, bozorni tahlil qilish, har qanday darajadagi loyihalarni boshqarish, mijozlar va hamkorlarni jalb qilish, sotish darajasini prognozlash va shartnomalar tuzish ko'nikmalariga ega bo'lishi kerak. Bundan tashqari, tashkiliy rivojlanish bo'yicha menejer qonunchilik asoslari, iqtisodiy savodxonlik va hujjatlarni malakali tayyorlash qobiliyatiga oid asosiy bilimlarga ega bo'lishi kerak.

Rivojlanish bo'yicha menejer uchun ish ta'rifi, yuqoridagilarga qo'shimcha ravishda, kompaniya xodimlari uchun o'quv mashg'ulotlarini o'tkazish mahoratini nazarda tutadi. Mutaxassis amalga oshirilgan tadbirlar bo'yicha hisobotlarni tayyorlaydi va ularni ko'rib chiqish uchun vakolatli organlarga yuboradi. Yana bir majburiyat - eng yaxshi xodimlar uchun martaba imkoniyatlarini ko'rib chiqish uchun firma xodimlarining axborot bazasini saqlash. Tashkiliy rivojlanish menejeri axborot ma'lumotlarini, kerakli hujjatlarga kirishni olishi mumkin.

Unga berilgan vakolatlar doirasida tashkiliy rivojlanish menejeri turli rasmiy hujjatlarni imzolashi mumkin. Bundan tashqari, u o'z majburiyatlari va vakolatlarini ifodalovchi ko'rsatmalarni bilishi kerak. Tashkiliy rivojlanish bo'yicha menejer, agar biron bir qoidabuzarlik yuzaga kelsa yoki korxona haqiqatan ham zarar ko'rgan bo'lsa, javobgar bo'ladi.

• Kompaniyani rivojlantirish strategiyasi: rivojlanish bo'yicha ko'rsatmalar

Hududni rivojlantirish bo'yicha menejer(mintaqaviy rivojlanish)

Ushbu mutaxassis distribyutorlar, vakolatxonalar faoliyatini tahlil qiladi, ularning ish samaradorligini oshirish imkoniyatlarini aniqlaydi:

• vakolatxona xodimlari tomonidan ishlash me’yorlarining bajarilishini nazorat qiladi;
• vakolatxona oldiga qoʻyilgan maqsadlarning bajarilishini nazorat qiladi;
• bozorni rivojlantirish strategiyasi va taktikasi rejalarini shakllantirish jarayonida ishtirok etadi;
• kompaniya oldiga qo'yilgan taktika maqsadlarini amalga oshirishni ta'minlash bilan shug'ullanadi;
• sotish rejalarining bajarilishi uchun javobgar;
• savdo nuqtalarining auditini o'tkazadi;
• vakolatxonaning debitorlik qarzlarining qaytarilishini tahlil qiladi;
• debitorlik qarzlarini aniqlash va kamaytirish chora-tadbirlarini ishlab chiqish va amalga oshirishni amalga oshiradi;
• hududiy vakillikning hisobotlar tizimini tashkil qiladi;
• hisobot hujjatlarining o‘z vaqtida taqdim etilishini nazorat qiladi;
• sohadagi ichki hisobotlarni nazorat qiladi;
• mahalliy vakolatxona xodimlarining malakasini oshirishni amalga oshiradi, shuningdek, ayrim umumiy standartlarni joriy qiladi yoki ularning bajarilishini nazorat qiladi;
• ulgurji savdo menejerlari va mahalliy savdo nazoratchilari uchun umumiy standartlar bo'yicha treninglar o'tkazadi;
• mintaqaviy punktning savdo guruhini mijoz bilan bevosita ishlashga o'rgatadi va aniq vaziyatlarni tahlil qiladi;
• savdo kanallarini tahlil qiladi va rivojlantiradi (shu jumladan, hali ishlab chiqilmagan hududlarda sotish va potentsial mijozlarni filial yoki vakolatxonaga ulash);
• mavjud va yangi mijozlar bilan o'zaro manfaatli munosabatlar o'rnatadi;
• distribyutorlar va yirik mijozlar bilan ishlaydi;
• hududiy punkt boshlig'i bilan birgalikda ma'lum bir hududda kompaniya bozorining bir qismini va sotish darajasini oshirish bo'yicha distribyutorlarning ishini nazorat qiladi;
• distribyutorlarning buyurtmalarini shakllantirishda ishtirok etadi;
• muayyan hududda mahsulotlarni ilgari surishga qaratilgan dasturlarni tayyorlash va amalga oshirishda ishtirok etadi.

Bozorni rivojlantirish menejeri

Ko'pincha bozorni rivojlantirish bo'yicha menejer savdo bo'yicha mutaxassis bilan adashtirib yuboriladi, chunki u ham sotuvchilar bilan ishlaydi. Bozorni rivojlantirish bo'yicha menejerning asosiy vazifasi - xaridorlarning yuqori darajadagi qoniqishini saqlab qolgan holda sotish darajasini oshirish, ko'proq daromad olish. Savdoni rivojlantirish bo'yicha menejerning ish ta'rifi zarur natijalar va amalga oshirilishi kerak bo'lgan harakatlarni rejalashtirishni o'z ichiga oladi. Rejalashtirish bo'limlar, ma'lum xodimlar yoki butun kompaniya uchun amalga oshirilishi mumkin.

Bozorni rivojlantirish bo'yicha menejerning lavozim majburiyatlari

1. Bozorni rivojlantirish menejeri kompaniyaning mahsulot va xizmatlariga qiziqish uyg'otish uchun kompaniyaning kelajakdagi mijozlarini aniqlaydi. Hozirgi va kelajakdagi mijozlarga mahsulot yoki xizmatning imkoniyatlarini taqdim etadi.
2. Boshqa menejerlar bilan birgalikda marketing strategiyasini ishlab chiqish va sotish bilan shug'ullanadi. Bundan tashqari, bozorni rivojlantirish menejeri mijozlarga tashriflar, taqdimotlar, texnik yordam seanslari va mijozlar muammolarini hal qilish, reklama kampaniyalari orqali strategik amalga oshirishni amalga oshiradi.
3. Bozorni rivojlantirish bo'yicha menejer boshqa mahsulot menejerlari va yo'nalish menejerlariga bozorga kirish va uni ushlab turish masalalari bo'yicha maslahatlar beradi va talab va taklif dinamikasini prognoz qiladi.
4. Kompaniyaning loyihalar va texnologiya bo'limlarida mahsulot ishlab chiqishni muvofiqlashtiradi va nazorat qiladi:

• muayyan dizayn g'oyalari bo'yicha tadqiqotlar o'tkazish zarurati to'g'risida yakuniy qarorlar qabul qiladi;
• bozorni rivojlantirish bo'yicha menejer byudjetlashtirish, tahlil qilish va ilmiy-tadqiqot ishlariga investitsiyalarning daromadliligini prognoz qilish bilan band;
• ilmiy-tadqiqot ishlarining jadvallarini ishlab chiqishda va ishlab chiqarish jarayonini tayyorlash jarayonida ishtirok etadi;
• menejer mahsulotga narx belgilashni amalga oshiradi;
• mahsulot va uni tarqatish kanallari marketing rejasini ishlab chiqish va amalga oshirish jarayonida ishtirok etadi;
• bozor sharoitida prototiplarni sinovdan o'tkazadi.

1. Bozorni rivojlantirish bo'yicha menejer korporativ mijozlar rahbariyati bilan aloqada bo'ladi, mijozlarga xizmat ko'rsatish sifatini nazorat qiladi.
2. Loyihalar va texnologiyalarning sanoat axborot bazasi bilan shug'ullanadi.

Kompaniyani rivojlantirish bo'yicha menejer

Xodim marketing tizimini va psixologiya asoslarini bilishi kerak. Shuningdek, u uchun rejalashtirish, bozorni tahlil qilish, loyihalarni boshqarish, kompaniyaga mijozlar va hamkorlarni jalb qilish, savdo darajasini prognozlash va hujjatli ishlarni olib borish ko'nikmalariga ega bo'lishi muhimdir. Bundan tashqari, kompaniyaning rivojlanish menejeri huquqiy qoidalar va iqtisodiy bazani bilishi kerak.

Kompaniyani rivojlantirish bo'yicha menejerning ish tavsifi, shuningdek, xodimlar uchun o'quv mashg'ulotlarini o'tkazish mahoratini ham nazarda tutadi. U o'z faoliyati to'g'risida hisobot tuzadi va ularni rahbariyatga yuboradi. Shuningdek, u xodimlarning martaba istiqbollarini ko'rib chiqish uchun jamoa bazasini saqlaydi.

Kompaniyani rivojlantirish bo'yicha menejer axborot komponentini va kerakli hujjatlarga kirish huquqini oladi. Hujjatlarni tasdiqlash uning vakolatida. Korxonani rivojlantirish bo'yicha menejer uning faoliyati davomida buzilishlar yuzaga kelgan va kompaniyaga zarar etkazilgan taqdirda javobgar bo'ladi.

Korporativ rivojlanish menejeri

Vazifalari korporativ madaniyatni shakllantirish va rivojlantirishni o'z ichiga olgan mutaxassislar haqida umumiy ma'lumot berilgan talablar:

• oliy sotsiologik yoki psixologik ma'lumot;
• Ham jamoada, ham mustaqil ishlash qobiliyati;
• sotsiologik ma'lumotlar bilan ishlashda analitik qobiliyat va ko'nikmalarning mavjudligi;
• rivojlangan tashkiliy ko'nikmalar;
• o'qituvchilik mahorati, seminarlar o'tkazish;
• tafsilotlarga e'tibor va mohiyatni ta'kidlash qobiliyati.

Kalitlar orasida ko'nikmalar Korporativ madaniyat menejerining majburiyatlarini samarali bajarish uchun biz quyidagilarni ajratib ko'rsatishimiz mumkin:

• korporativ madaniyat diagnostikasi;
• ma'lumotlarni yig'ish va tizimlashtirish jarayoni;
• analitik harakatlar;
• korporativ madaniyatni rivojlantirish, xodimlarning sodiqligini oshirish va motivatsiya tizimini takomillashtirish bo'yicha tavsiyalar ishlab chiqish;
• ish masalalari bo'yicha tadbirlarni tayyorlash va o'tkazish mahorati;
• korporativ madaniyatni hisobga olgan holda bo'lajak xodimlarni tanlash;
• hamkasblar o'rtasida sog'lom muhit yaratish.

Rivojlanish menejeri ish tavsifi

Rivojlanish menejeri lavozimi uchun ko'rsatmalarning foydali funktsiyasi - tuzatish nomzodning malaka talablari. Rivojlanish bo'yicha menejerning lavozimi malaka ma'lumotnomasida, shuningdek, aniq belgilangan talablar, ya'ni ish beruvchining o'zi o'z xodimlari qanday talablarga javob berishini o'ylaydi. Ishga qabul qilishni rad etish asoslari bo'yicha kelishmovchiliklar bo'lmasligi uchun ularni belgilash mantiqan to'g'ri keladi.

Rivojlanish bo'yicha menejer yo'riqnomasini ishlab chiqayotgan xodim bitta hujjat tuzilmasidan foydalanishi kerak 4 ta asosiy bo'lim.

1. Umumiy holat.

Birinchi bo'limda quyidagi ma'lumotlar mavjud:

• lavozim nomi (rivojlanish bo'yicha menejer);
• buyruqlar zanjiri (va ishga qabul qilish va ishdan bo'shatish uchun kim mas'ul ekanligini ko'rsatish);
• ma'lumotga, tajribaga qo'yiladigan malaka talablari, ehtimol rasmiylar rivojlanish menejeri lavozimiga da'vogarda ko'rishni istagan ko'nikmalarni ko'rsatishi mumkin;
• bo'ysunishning mavjudligi;
• almashtirish qoidalari.

1. Huquqlar.

Rivojlanish bo'yicha menejerga qanday vakolatlar berish - ma'lum bir kompaniyada hal qilinadi.

Vazifalarni samarali hal qilish uchun rivojlanish menejeri o'z vakolatiga kiritilgan qarorlarni qabul qilish erkinligiga ega bo'lishi kerak. Shunday qilib, unga, masalan, quyidagi huquqlar berilishi mumkin:

• kompaniyaning barcha bo'linmalaridan qo'yilgan vazifalarni hal qilish uchun foydali bo'lgan ma'lumotlar va hujjatlarni so'rash;
• rahbar shaxslar tomonidan qabul qilingan qarorlar bilan tanishish;
• rahbariyatga biznes-jarayonni takomillashtirish imkoniyatlari haqidagi taxminlarini yetkazish;
• rahbar shaxsdan vazifalarni bajarishda yordam talab qilish;
• qo'l ostidagi xodimlarga ma'muriy tushuntirishlar beradi, ularning bajarilishini nazorat qiladi;
• iste'molchilar bilan biznes suhbatlarida ishtirok etish;
• ishlab chiqarish bilan hamkorlik qilish uchun hamkorlarni jalb qilish;
• o'z vakolatlari doirasidagi hujjatlarni imzolash (ko'rish).

1. Ish majburiyatlari.

Ish ta'rifining ushbu qismida rivojlanish menejeri bajaradigan majburiyatlar, xususan:

• kompaniyani rivojlantirishning umumiy konsepsiyasini ishlab chiqishni amalga oshirish;
• kompaniyani rivojlantirish strategiyasini ishlab chiqish va uning asosida yagona rivojlanish rejasini tuzish;
• kompaniyani qayta qurish dasturlarini ishlab chiqish, ularning bajarilishini nazorat qilish;
• boshqaruv tuzilmalari va shaxslarga hali jalb etilmagan sohalarni o'zlashtirish variantlarini taklif qilish;
• ochilmagan bozorlar va ularni rivojlantirish yo'llarini izlash;
• rejalashtirilgan o'sish dasturini amalga oshirish uchun kompaniya bo'limlari tandemini yaratish;
• dasturni amalga oshirish natijalarini tahlil qilish;
• ishlash bo'yicha hisobotlarni tayyorlash.

1. Mas'uliyat.

Korxonani rivojlantirish bo'yicha menejer, agar uning qarorlaridan keyin kompaniyaga zarar etkazilgan bo'lsa, javobgar bo'ladi. Javobgarlik quyidagi turdagi bo'lishi mumkin:

• intizomiy;
• ma'muriy yoki jinoiy;
• material.

Ba'zan rivojlanish menejeri lavozimi ma'lum bir ixtisoslikni nazarda tutadi, masalan, biznesni rivojlantirish bo'yicha menejer, hududni rivojlantirish bo'yicha menejer va boshqalar. Bunday xodimning ish tavsifi, albatta, ushbu sohaga xos xususiyatlarni aks ettiradi. Masalan, in Hududni rivojlantirish bo'yicha menejer Lavozimi mas'uliyat faoliyatning quyidagi yo'nalishlarini o'z ichiga olishi mumkin:

• ko'rsatilgan hududiy zonada tahliliy ishlar va savdo kanallarini ishlab chiqish;
• yangi filiallar yoki bo'limlarning faoliyat yuritishi bo'yicha tadbirlarni ishlab chiqish va amalga oshirish;
• ochiladigan bo‘limlar boshliqlari lavozimlariga nomzodlarni tanlash.

Ro'yxatga olingan variantlarning har birida rivojlanish menejeriga korxonaning o'sishi va rivojlanishiga qaratilgan chora-tadbirlar majmuasini ishlab chiqish va amalga oshirish vazifasi yuklatilgan.

Rivojlanish menejeri javob berishi kerak bo'lgan talablar

Bu mutaxassis ham tahlilchi, ham strateg, ham marketolog, ham iqtisodchi, ham malakali rahbar bo'lishi kerak. Rivojlanish menejeri uchun mijozlar bilan muloqot qilish qobiliyati va savdo tajribasi juda muhim bo'ladi.

Shaxsiy sifat

Biznesni rivojlantirish menejeri, aslida, etakchi hisoblanadi. Shu sababli, etakchilik va tashkilotchilik fazilatlari unga xos bo'lishi kerak. U strategik va analitik fikrlash qobiliyatiga ega bo'lishi, qo'l ostidagilarga rahbarlik qilish va mas'uliyatni o'z zimmasiga olish qobiliyatiga ega bo'lishi kerak.

Qat'iylik, stressga chidamlilik, odamlar bilan aloqa o'rnatish qobiliyati, xushmuomalalik, psixologiyani bilish ham uning xarakterining muhim fazilatlari hisoblanadi. Qoidaga ko'ra, chet tillarini bilish ishbilarmonlik muzokaralari yoki xorijiy hamkorlar bilan yozishmalar uchun ortiqcha bo'lmaydi.

Kasbiy malaka

Rivojlanish menejeri uchun majburiy talab oliy ma'lumot bo'lib, iqtisod, jamoatchilik bilan aloqalar va marketing kabi sohalarga ustunlik beriladi.

Shuningdek, menejer uchun yaxshi omil - bu psixologiya sohasidagi asosiy bilim, bunday mutaxassisning bilim bazasi odatda asosiy kompyuter dasturlari (Word, Excel), rus tilini bilish, savdo va hujjatlarni boshqarish ko'nikmalarini o'z ichiga oladi. hujjatlarni rasmiylashtirish va rasmiylashtirish).

Bundan tashqari, rivojlanish menejeri ko'pincha eng standart bo'lmagan vaziyatlardan chiqib ketishi kerak, shuning uchun u ijodiy fikrlash va diplomatiyaga muhtoj.

Rivojlanish bo'yicha menejer lavozimi uchun xodimning ish haqi

Bunday xodimning maoshi ko'p jihatdan tajriba va kasbiy mahoratni rivojlantirishga bog'liq.

• O'rtacha ish haqi

Poytaxtda o'rtacha 50 000 rubl, Sankt-Peterburgda - 39 000 rubl, Nijniy Novgorodda - 25 000 rubl.

• boshlang'ich ish haqi

Tajribasiz nomzod uchun boshlang'ich ish haqi 20 000 dan 40 000 rublgacha. Moskvada 15 000 dan 30 000 rublgacha. Sankt-Peterburgda 12 000 dan 20 000 rublgacha. Nijniy Novgorodda.

• Ish tajribasi 1 yildan ortiq

Tajribaga ega bo'lgan menejerga o'rtacha 40 000 - 70 000 rubl miqdorida maosh to'lanadi. poytaxtda 30 000 - 46 000 rubl. Nevadagi shaharda va 20 000 - 32 000 rubl. Nijniy Novgorodda.

• Ish tajribasi 3 yildan ortiq

O'z mutaxassisligi bo'yicha kamida 3 yil ishlagan, boshqaruv ishlari va biznesni noldan rivojlantirish tajribasiga ega bo'lgan yuqori toifali mutaxassislar 70 000 dan 250 000 rublgacha maosh oladilar. Moskvada 46 000 - 150 000 rubl. Sankt-Peterburgda 32 000 - 80 000 rubl. Nijniy Novgorodda.

Rivojlanish menejeri lavozimiga nomzodlarni qidirish va tanlash

Nomzodlarni qidirish va tanlashni tashkil qilishni boshlaganda, qaysi ishni, masalan, ishga qabul qilish agentliklariga ishonib topshirish mumkinligini va qaysi birini o'zingiz qilish yaxshiroq ekanligini hal qilish kerak. Rivojlanish menejerlarini izlash kompaniyaning ichki va tashqi resurslaridan foydalangan holda amalga oshirilishi mumkin. Ikkala usul ham o'zining afzalliklari va kamchiliklariga ega. Ko'pincha kompaniya korxonada ishlayotganlar orasida nomzodlarni izlash natijasida yuzaga kelishi mumkin bo'lgan imkoniyatlarni kam baholaydi.

Ichki tanlov

Ichki tanlov o'z ichiga oladi bir qancha afzalliklarga ega:

• bu ancha arzon: moslashish va o'qitish kabi jarayonlar uchun xarajatlarni talab qilmaydi yoki minimal mablag'ni talab qiladi;
• ichki tanlovda kompaniya bilan yaxshi tanish bo'lgan odamlar bilan ish olib boriladi, bu ularga o'zlari uchun odatiy bo'lmagan holatda moslashish davrini osongina o'tkazish imkonini beradi;
• ichki tanlov mehnat jarayonida yaxshi daromad olishga undaydi.

Kompaniya ichida tanlashda ular foydalanadilar quyidagi yondashuvlar:

• kompaniya xodimlari orasida eng yaxshi nomzodlar rasmiy belgilar (ma'lumot darajasi va turi, ish staji, kasbiy mahorati, yoshi va boshqalar) asosida aniqlanadi.
• bo'sh ish o'rinlarini almashtirish bo'yicha tanlov tadbirlarini tashkil etish.
• kadrlar zaxirasi shakllantiriladi.

Tashqi tanlov

Menejer kompaniyadan tashqarida tanlanganda, qidiruv ularga javoblar bilan boshlanadi savollar:

• Lavozimga mos nomzodlarni qayerdan topish mumkin?
• Bu nomzodlar bilan qanday bog‘lanadi?
• Qanday qilib ularni kompaniyada ishlashga qiziqtirish mumkin?

Korxonaga yangi xodimlar oqimini yaratish uchun turli vositalardan foydalanish mumkin: gazeta, jurnal, radio va kabel televideniesidagi bo'sh ish o'rinlari uchun e'lonlar ko'rinishidagi reklama. Sanoat yoki tematik ko'rgazmalarga, mehnat yarmarkalariga tashrif buyurish tavsiya etiladi. Yuqorida aytilganlarning barchasiga qo'shimcha ravishda, manbalar ishchi kuchi ham quyidagilardan iborat:

• ishga qabul qilish agentliklari;
• bandlik xizmatlari, mehnat birjalari;
• shaxsiy tanishlar;
• boshqa kompaniyalarning eng yaxshi mutaxassislarini brakonerlik qilish - bu "bounty ovchilar" (headhunters) tomonidan amalga oshiriladi.

Nomzodlarni tanlash texnologiyasi

Biz o'zimizning yoki tashqi tanlov uslubimiz haqida gapirayotganimizdan qat'i nazar, nomzodlarning ma'lum bir vakansiya uchun mavjud bo'lgan talablarga muvofiqlik darajasini tushunish uchun biz nomzodlarni ko'p tomonlama baholashga qaratilgan turli usullardan foydalanamiz. . Kompleks tanlash usullari foydalanish mumkin:

• tayyorgarlik tanlovi (xulosa va dastlabki suhbat natijalarida mavjud bo'lgan shaxs to'g'risidagi ma'lumotlar tahlil qilinadi);
• axborot ma'lumotlarini yig'ish (boshqa odamlardan);
• barcha turdagi anketalar va testlar (shu jumladan kasbiy qobiliyatlarni tekshirish);
• guruh tanlash usullari;
• ekspert baholashlari;
• muammolarni hal qilish;
• kuzatish/intervyu.

Rahbar lavozimiga nomzod bilan yuzma-yuz suhbat u haqida to'liq va ishonchli taassurot qoldirmaydi. Bu faqat birinchi taassurot va haqiqat bo'lishi shart emas.

Bunday payt ham bor: HR menejeri, suhbatda nomzodning boshi og'riyotgan bo'lishi mumkin, u ham ba'zi muammolar yoki arzimas yomon kayfiyat bilan bezovta bo'lishi mumkin. Yoki undan ham oddiyroq - siz shunchaki bir-biringizni yoqtirmasligingiz mumkin. Va aniq tanlov mezonlari bo'lmasa, kuchli nomzod suhbatning keyingi bosqichiga osongina kira olmaydi.

Teskari vaziyat ham mumkin. Nomzod yaxshi suhbatdoshdek tuyulishi mumkin va uning profili barcha talablarga javob beradi, ammo kim kafolat bera oladi, inson muvaffaqiyatli ishlaydimi, natijaga erishadimi, qanchalik tez o'rganadi va qiyin vaziyatlarda qanday munosabatda bo'ladi. Umuman olganda, har bir ish beruvchi uchun yangi nomzod har doim "cho'chqa cho'chqasi" dir.

• Suhbatni qanday o'tkazish bo'yicha bosqichma-bosqich ko'rsatma

Nomzodlar uchun psixologik test

Mutaxassis sifatida rivojlanish bo'yicha menejer lavozimiga nomzodni tavsiflovchi ish tajribasi, ma'lumotnomalar va kasbdagi muvaffaqiyatga qo'shimcha ravishda, ish beruvchi uning oldida qanday odam - jamoaning bo'lajak a'zosi ekanligini aniqlashi kerak. Bu odam qiyin vaziyatda qanday harakat qiladi? Mustaqil qaror qabul qilish zarurati tug'ilganda u mas'uliyatni o'z zimmasiga oladimi? Bu hamkasblar o'rtasidagi nizolarga sabab bo'ladimi?

Ushbu savollarga javob berish uchun psixologik testlar qo'llaniladi. Sinovning ishonchliligi 70% dan oshmaydi, bu foydalanilgan usullarga, shuningdek tarjimonning professionallik darajasiga bog'liq.

Darhaqiqat, professional ishlaganda, psixologik test amaliy jihatdan ishonchli ma'lumotlar manbaiga aylanadi va qanchalik ko'p testlar o'tkazilsa, olingan ma'lumotlar shunchalik ishonchli bo'ladi. Sinov o'tkazish uchun, qoida tariqasida, intellekt, shaxsiy xususiyatlar, motivatsiya darajasi va boshqalarni qamrab oladigan testlar to'plami tanlanadi.

Ushbu jarayon tufayli siz juda ko'p muhim narsalarni olishingiz mumkin arizachi haqida ma'lumot:

• u yangi sharoitlarga qanchalik tez ko'nikishi mumkin;
• tashqaridan o'rnatilgan qoidalarni qanday qabul qiladi;
• u harakat tezligi;
• odamning yordam so'rash chastotasi;
• inson o'rganilmagan narsalarni o'rganish imkoniyatlariga ochiqmi;
• tez tushunadimi va moslashadimi va hokazo.

Rivojlanish menejeri lavozimiga nomzodlarni baholash tizimi

Vakant lavozimlarga nomzodlarni baholash tizimi quyidagilarga asoslanishi kerak tamoyillari.

1. U selektorlarni kelishilgan mezonlar tizimi asosida o'z tanlovini asoslashga undaydi.
2. U ob'ektiv ma'lumotlarga asoslanadi va nomzodlarga ob'ektiv baho beradi.
3. Bu tanlov tizimida ishtirok etayotgan tashkilot xodimlariga nomzodlarni baholashda o'zaro tushunishga osonroq erishishga yordam beradi.

Barcha nomzodlarni baholashdan so'ng, ob'ektiv baholash tizimida ko'zda tutilgan ikkinchi bosqichga, tahliliy jadvalni tuzishga o'tish mumkin. U shunday tuzilganki, unda asosiy talablar ro'yxati mavjud bo'lib, har bir nomzodning nomiga tegishli asosda baho qo'yish mumkin bo'ladi.

A'zolar uchta kichik guruhga bo'lish mumkin:

A- albatta, kadrlar zahirasiga kiritilishi va undan yuqori lavozimga o'tishi uchun mos;

B- kadrlar zaxirasiga kiritish va yuqori darajadagi lavozimni egallash uchun shartli ravishda mos, lekin qo'shimcha tayyorgarlikni talab qiladi;

C- kadrlar zaxirasiga kiritish va undan yuqori lavozimni egallash uchun mos emas.

Nomzodni tanlash bosqichlari

Nomzodlar tomonidan taqdim etilgan shaxsiy ma'lumotlar o'rganilib, ularni suhbatga taklif qilish to'g'risida qaror qabul qilingandan so'ng, kadrlar xizmatlari uchun juda muhim bosqich boshlanadi - nomzodlar tanlanadi. Bu erda bir qator ketma-ket qadamlar mavjud. Har birida talabnoma beruvchilarning bir qismi turli talablar oʻrtasida nomuvofiqlik mavjudligi sababli koʻrikdan oʻtkaziladi. Ushbu bosqichlardan o'tish tanlashda minimal miqdordagi noto'g'ri hisob-kitoblarni ta'minlashga yordam beradi.

1-qadam Shakllangan shaxsiy va avtobiografik ma'lumotlar.

3-qadam Intervyu.

U kelajakdagi menejerning shaxsiy va biznes xususiyatlari to'g'risida kerakli ma'lumotlarni to'plash uchun amalga oshiriladi. Natijada, malaka talablariga javob beradigan shaxslar tanlovi mavjud. Suhbatda siz nomzodning tashqi ko'rinishi (kiyim uslubi, turishi), qanday xulq-atvor madaniyati (imo-ishoralar, mimika, xulq-atvori), nutq madaniyati qanday ekanligiga e'tibor berishingiz kerak. o'yladi), bu odam suhbatdoshni eshita oladimi, shuningdek, suhbat davomida xatti-harakatlarning umumiy strategiyasi baholanadi (lavozimga nomzod qanchalik faol va manfaatdor; suhbatdoshga bog'liq yoki mustaqillik va ustunlik ustunlik qiladi).

4-qadam. Sinov.

Xulq-atvor fanlari menejerning ma'lum bir ishni qanchalik samarali bajarishini bashorat qilishga yordam beradigan turli xil testlarni ishlab chiqdi. Tekshirish testlarining bir turi mo'ljallangan ish bilan bog'liq vazifalarni bajarish qobiliyatini o'lchashni o'z ichiga oladi. Masalan, matn terish yoki stenografiya, dastgohni boshqarish qobiliyatini ko'rsatish, og'zaki muloqot yoki yozma ish orqali og'zaki qobiliyatni ko'rsatish. Testning yana bir turi intellektual daraja, qiziqish, energiya, samimiylik, o'ziga ishonch, hissiy barqarorlik va tafsilotlarga e'tibor kabi psixologik xususiyatlarni baholaydi. Bunday testlar nomzodni tanlashda foydali bo'lishi uchun yuqori test ballari va haqiqiy ishlash o'rtasida sezilarli bog'liqlik bo'lishi kerak. Rahbariyat o'z testlarini baholashi va testlarda yaxshi natijalarga erishganlar, unchalik yaxshi bo'lmaganlarga qaraganda samaraliroq menejer ekanligini aniqlashi kerak.

5-qadam. Qobiliyat imtihonini o'tkazish tartibi.

Nomzodlarni tanlashda professional muvofiqlikni tekshirish kerak, bundan tashqari, protsedura vaqti-vaqti bilan muntazam attestatsiyaning bir qismi sifatida va kadrlar zaxirasiga tanlash uchun amalga oshirilishi mumkin.

6-qadam Uskuna texnikasidan foydalangan holda tibbiy nazorat va tadqiqotlar (agar kerak bo'lsa).

7-qadam Sinov natijalarini tahlil qilish va kasbiy muvofiqlik to'g'risida xulosa.

Ushbu bosqichda kasbiy tanlov komissiyasi oldingi bosqichlar natijalarini tahlil qiladi va nomzodning kasbiy muvofiqligi to‘g‘risida xulosa tayyorlaydi.

8-qadam Ishga qabul qilish to'g'risidagi qaror.

Nihoyat, lavozimga eng munosib nomzod tanlanadi, uni ishga olish bo'yicha yakuniy qaror qabul qilinadi va zarur hujjatlar (shartnoma, buyruq va boshqalar) tuziladi.

• Xodimlarni tanlashda vaqtni tejaydigan muhim nuanslar

Yangi ishlab chiqish menejerini kompaniyada ishlashga qanday moslashtirish kerak

Agar siz yangi kelgan rivojlanish menejeri uchun moslashish davrini to'g'ri tashkil qilsangiz, butun jamoaning samaradorligi oshadi va ijobiy natijalarga tezroq erishiladi. Va agar moslashish yomon tashkil etilgan bo'lsa, ishlash, albatta, pastroq bo'ladi.

Ijodiy yetakchilik markazi tadqiqot o‘tkazdi va uning natijalariga ko‘ra, yuqori lavozimli menejerlarning 40 foizi o‘z faoliyatining dastlabki 8 oyida o‘z ishlarini tark etishadi. Moslashuvni yomon tashkil etish amalda muvaffaqiyatsizlikni kafolatlaydi.

Moslashuv dasturini ishlab chiqish

Xodimlarni to'g'ri moslashtirish uchun HR menejeri maxsus ishlab chiqilgan dasturdan foydalanishi kerak.

Moslashuv choralari tizimi umumiy va ixtisoslashtirilgan moslashishni o'z ichiga oladi.

Umumiy dastur quyidagi fikrlarga to'xtalib, butun kompaniyani tanishtiradi.

1. Kompaniyaning eng to'liq rasmi:

• salomlashish nutqi;
• rivojlanish yo'nalishlari, maqsadlari, muammoli daqiqalari;
• urf-odatlar, normalar;
• mahsulot va iste'molchi;
• faoliyat;
• tarkibiy shakli, bo'limlar o'rtasidagi munosabatlar;
• yuqori boshqaruvga kirish;
• ichki munosabatlar.

1. Ish haqi.
2. Qo'shimcha foyda:

• sug'urta;
• vaqtinchalik nogironlik to'lovlari;
• ishdan bo'shatish nafaqasi;
• xodimning, oila a'zolarining kasalligi tufayli beriladigan nafaqalar, onalarga beriladigan nafaqalar;
• pensiya;
• ish jarayonida o'qitish.

1. Mehnatni muhofaza qilish va xavfsizlik:

• ehtiyot choralari;
• yong'in xavfsizligi;
• baxtsiz hodisalar paytida harakat qilish qoidalari;
• birinchi yordam ko'rsatiladigan joylar.

1. Xodimlarning kasaba uyushmasi bilan munosabatlari:

• mehnat shartlari va shartlari;
• manzil, sayohat,
• aksiyalar; xodimning vakolatlari, majburiyatlari;
• kasaba uyushmalari nizomi;
• intizom va jazo.

1. Uy komponenti:

• ovqatlanish bilan bog'liq muammolar;
• dam olishni tashkil etish;
• boshqa.

Ushbu moslashish dasturini amalga oshirish boshqa, ko'proq ixtisoslashtirilgan dastur. U ma'lum bir bo'lim yoki ish joyi bilan bog'liq bo'lgan daqiqalarni o'z ichiga oladi. Qoidaga ko'ra, ushbu dasturni chiziqli menejerlar yoki murabbiylar boshqaradi.

Ushbu dastur quyidagi savollarni o'z ichiga oladi.

1. Kafedra funktsiyalari:

• vazifalar, ustuvorliklar;
• tashkil etishning tarkibiy shakli;
• boshqa bo'limlar bilan munosabatlar.

1. Vakolatlari, majburiyatlari va javobgarliklari:

• joriy ish va kerakli natijalar tavsifi;
• ushbu aniq ish nima uchun kerakligini, uning bo'limdagi va umuman kompaniyadagi boshqa faoliyat bilan qanday bog'liqligini tushuntirish;
• ish kunining uzunligi va rivojlanish bo'yicha menejerning jadvali;
• bajarilgan ish sifati mezonlari.

1. Qoidalar, qoidalar:

• muayyan faoliyat turi yoki bo'limiga xos bo'lgan normalar;
• xavfsizlik qoidalari;
• boshqa bo'linmalar xodimlari bilan munosabatlar;
• ovqatlanish, ish joyida chekish;
• ish vaqtida shaxsiy xarakterdagi telefon suhbatlari.

1. Bo'lim ko'rinishi:

• yong'in signalizatsiyasi tugmasi;
• kirish va chiqishlar;
• chekishingiz mumkin bo'lgan joylar;
• birinchi yordam ko'rsatiladigan joylar.

5. Rivojlanish bo'yicha menejerni bo'limning boshqa xodimlari bilan tanishtirishni tashkil etish.

Yangi xodim bilan ishlashda rahbar quyidagi fikrlarga e'tibor qaratishi kerak:

1. Yangi tayinlangan rivojlanish menejeri bilan aloqa haqida eslash kerak. Ishlar qanday ketayotganini bilib oling, tushlik uchun mutaxassisni taklif qiling yoki shunchaki qahva iching.
2. Esda tutingki, har qanday vaziyatda har qanday xodim, agar kerak bo'lsa, maslahat yoki yo'l-yo'riq uchun o'z qiyinchiliklari bilan sizga kelishi va yordam olishingiz mumkin.
3. Yangi boshlanuvchi uzoq muddatli loyihalarda ham, qisqa muddatli loyihalarda ham ishtirok etishi kerak. Ko'pincha yangi xodimning umumiy ishiga o'z kanasini hissa qo'shish istagi paydo bo'ladi. Biroq, siz yangi rivojlanish menejeriga yirik loyihalarni ishonib topshirmasligingiz kerak. Mutaxassisning faoliyati haqiqatan ham kompaniyaga sezilarli ijobiy hissa qo'shishga qodir bo'lgan holatlar bundan mustasno bo'lishi mumkin.
4. Muayyan vaqtlarda biznesni rejalashtirish bo'yicha yig'ilishlarga qo'shimcha ravishda, siz o'zingizning bevosita rahbaringizdan yangi rivojlanish menejeri bajargan ish bo'yicha yakuniy hisobot yozishni so'rashingiz mumkin.
5. Korporativ oqshom yoki muntazam kofe-breyk o'tkazish uchun byudjetning bir qismini ajratish kerak. Norasmiy sharoitda muloqot jamoani birlashtiradi va jamoa ruhini oshiradi.

Ekspert fikri

Yangi boshlanuvchiga u sizga mos keladimi yoki yo'qligini tushunish uchun ko'proq savollar bering

Anna Sharygina,

mustaqil maslahatchi, Xarkov

Ishning dastlabki ikki haftasida har kuni nafaqat yosh menejer, balki uning ustozi bilan ham gaplashish kerak; uchinchi haftadan amaliyot tugaguniga qadar (sinov davri) bunday suhbatlar har hafta o'tkazilishi kerak. Stajyor va ularning ustoziga beriladigan savollar quyida keltirilgan. Qabul qilingan javoblarni tahlil qilgandan so'ng, siz xodimning keyingi ish uchun kayfiyatini, uning faoliyatining mohiyatini tushunishini baholaysiz va agar u o'zini to'g'ri ko'rsatmagan bo'lsa, odamga vaqt va intellektual resurslarni behuda sarflashni to'xtata olasiz.

Sinov muddati tugagandan so'ng, uni ilhomlantirish uchun stajyor bilan alohida gaplashishingiz kerak: mustaqil ish boshlanishi bilan u o'z harakatlari uchun to'liq javobgarlikni o'z zimmasiga oladi. Ushbu uchrashuvda quyidagi savollarni berish kerak:

• Nima uchun bu lavozimda ishlashni xohlaysiz?
• Sizni qiziqtirasizmi va nima uchun kompaniyamizda ushbu lavozimda ishlashni xohlaysiz?
• Ishda siz uchun nima muhim?
• Kompaniyadan nimani kutmoqdasiz?
• Korxona uchun nima qilishga tayyormisiz?
• Besh-etti yil ichida nimaga erishmoqchisiz?
• Siz kompaniyada o'sish istiqbollarini ko'rasizmi?

Shubhasiz, ushbu jihatlarning ba'zilarini siz allaqachon intervyuda bilib olasiz. Biroq, tajribasiz nomzod sizga beradigan javoblar, ehtimol, romantik fantaziyalarga o'xshaydi. Oylik mashg‘ulotlar, stajirovkalar va ish esa xodimga o‘z xohish-istaklarini, kasbiy sohadagi qiziqishlarini haqiqatda his qila olishini va ancha aniqroq va realroq javob berishini beradi.

Rivojlanish menejerining samaradorligini qanday oshirish mumkin

Rivojlanish menejerini tayyorlash:

• “Korporativ trening tizimlari” mavzusida malaka oshirish;
• kompaniyadagi texnologik o'quv jarayonlari bo'yicha seminar va treninglarda;
• o'z-o'zini tarbiyalash orqali - ushbu yo'nalishdagi adabiyot va davriy nashrlarni o'rganish;
• rivojlanish menejerlari, trenerlar va boshqalar uchun malaka imtihonlarini topshirish.

Rivojlanish menejerlari uchun qo'llaniladigan umumiy motivatsiya usullari:

• HR ishining bir sohasidan boshqasiga o'tish;
• ixtisoslikni chuqurlashtirish;
• professionallik darajasini oshirish (agar ular kompaniyada mavjud bo'lsa);
• boshqa bo'limga o'tish;
• seminarlarda, ijtimoiy tarmoqlarda va hokazolarda kompaniya nomidan ma'ruzalar o'qish vakolati;
• moddiy rag'batlantirishning individual sxemasi (kengaytirilgan ijtimoiy paket, bonuslar, bonuslar va boshqalar).

rivojlanish menejeri, u - rivojlanish menejeri kompaniya yoki korxona, o'z sa'y-harakatlarini o'zi ishlayotgan kompaniyaning daromadini oshirishga yo'naltiradi. Kasb iqtisod va ijtimoiy fanlarga qiziquvchilar uchun javob beradi (maktab fanlariga qiziqish uchun kasb tanlashga qarang).

Kasbning xususiyatlari

Avvalo, rivojlanish menejeri mijozlar bilan sifatli munosabatlarni saqlab turadi, chunki ular kompaniya muvaffaqiyatining kalitidir. U mijozlar bilan muloqot qilish siyosatini ishlab chiqadi va uni kompaniyaning barcha bo'limlari ishiga joriy qiladi. Rivojlanish menejeri, shuningdek, ish jarayonini va kompaniya ichidagi atmosferani tashkil qilish ustida faol ishlamoqda: ko'pincha uning vazifalariga ofis ishini tashkil etish va nazorat qilish, shuningdek, ichki hisobotlarni tashkil etish kiradi, chunki ko'p narsa kompaniyaning samaradorligiga bog'liq. o'zi. U xodimlar va yuqori rahbariyat o'rtasidagi aloqadir, shuning uchun u xodimlardan hisobotlarni qabul qilishda kompaniya direktori va yuqori darajali menejerlar uchun hisobotlarni tayyorlaydi.

Rivojlanish menejeri o'z kompaniyasi faoliyat yuritayotgan hududdagi bozorda sodir bo'layotgan voqealardan xabardor: u tovarlar yoki xizmatlarga bo'lgan talabning o'zgarishini va raqobatchilarning harakatlarini biladi. Bu unga biznesni rivojlantirish, yangi toifadagi tovarlar va xizmatlarni joriy etish, eskilarini yaxshilash bo‘yicha takliflar kiritish uchun kerak. Bozor bilan bog'liq ma'lumot uchun u marketologga murojaat qiladi va kichik kompaniyalarda u o'zi bozor tadqiqotini amalga oshirishi mumkin.

Ushbu funktsiyalarga qo'shimcha ravishda, rivojlanish menejeri mijozlarga (va kompaniya xodimlariga) taqdimotlarni ham ishlab chiqadi va taqdim etadi. Bu kompaniyaning yangi siyosatini joriy etish, mijozlar bilan uchrashuvlar o'tkazish bo'yicha treninglar, ish uchun zarur bo'lgan har qanday ko'nikmalarni rivojlantirish (xodimlar uchun), yangi mahsulot va xizmatlarni joriy etish, maxsus takliflar (mijozlar uchun) bo'yicha taqdimotlar bo'lishi mumkin. Tayyorgarlik jarayonini boshqarish va ko'rgazmalar va aktsiyalarda bevosita ishtirok etish vaqti-vaqti bilan ushbu mutaxassis uchun vazifalar ro'yxatida paydo bo'ladi. Savdo va hisob menejerlari bilan bir qatorda, rivojlanish menejeri ko'pincha potentsial mijozlarni qidiradi va telefon qo'ng'iroqlari, ish yozishmalar va shartnomalar tuzish uning kundalik faoliyati ro'yxatida.

Bunday mutaxassisning bandligi to'liq. Ish haqi odatda o'rtachadan yuqori.

Muhim fazilatlar

U boshqaruv salohiyati, faollik, xushmuomalalik, qat'iylik, punktuallik, tez o'rganuvchanlik, analitik ombor va aqlning moslashuvchanligi, halollik, maqsadlilik, strategik fikrlash, o'z fikrlarini oqilona ifoda etish va katta hajmdagi ma'lumotlar bilan ishlash kabi fazilatlarga ega bo'lishi kerak. .

Rivojlanish bo'yicha menejerni tayyorlash (ishlab chiqish bo'yicha menejer)

Xo'sh MARKETING VA BRENDNI BOSHQARISH

Britaniya Oliy dizayn maktabi brendlarni ishlab chiqish va boshqarish bo'yicha yuqori boshqaruv uchun intensiv trening kurslarini o'tkazadi. Talabalar haqiqiy mijozlar tomonidan taqdim etilgan guruh loyihalari ustida ishlash orqali Rossiya marketingi va biznes ta'limining yangi standartlarini o'rganadilar. Kursni AQSh, Fransiya, Germaniya, Buyuk Britaniya, Niderlandiya va boshqa mamlakatlarning yetakchi mutaxassislari, Rossiya va xorijiy kompaniyalar vakillari olib boradilar. Kursning davomiyligi 1 yil.