Opis posla menadžera razvoja asortimana. Menadžer razvoja

Iskusni biznismeni znaju da nikada ne treba stati tu gdje jesi i biti zadovoljan onim što imaš. Posao je stalno trčanje naprijed, jer čim stanete, konkurencija će vas odmah proći. Ali ne razumije svaki poduzetnik kako i kuda ići, šta tražiti, kakve izglede ima posao, u šta uložiti slobodna sredstva. Da biste ovo razumjeli, potrebno je provesti detaljnu analizu na osnovu ekonomske situacije, kupovne moći, tržišnih uslova itd. Takva analiza se obično provodi, koji savjetuje menadžment i odgovoran je za nove smjerove, osvajanje tržišta i druge važne zadatke. Razmotrite šta je uključeno u dužnosti takvog stručnjaka, ko to može postati i gdje tražiti takve zaposlenike.

Uvod

Nažalost, ruski univerziteti ne uče ljude da posluju i razvijaju ga. Oni daju samo opšte podatke o ekonomiji, a ne vezuju ih za realnost. Kao rezultat toga, mnogi ekonomisti i privrednici svoj posao grade na osnovu intuicije, a ne na stručnom znanju i zakonima tržišta.

Menadžer razvoja uvijek radi u timu

Ruski univerziteti nemaju čak ni specijalizaciju za razvoj poslovanja. Ovi ljudi sami uče, stiču iskustvo u procesu rada, proučavaju stranu literaturu, pohađaju kurseve itd. Takvi stručnjaci su izuzetno traženi na tržištu i pripadaju vrhunskom nivou, jer od njih zavisi sudbina čitave kompanije. odluke.

Neki privrednici smatraju da je SPR neophodan samo za velike fabrike, preduzeća ili kombinate, ali u stvari to nije slučaj. Kompetentni stručnjak pomoći će običnom poduzetniku koji vodi trgovinu odjećom, LLC preduzeće koje se bavi malom proizvodnjom i radionicu koja proizvodi razne proizvode. Mora imati znanja iz mnogih oblasti, razumjeti ekonomiju, marketing, menadžment, menadžment itd. Mora razumjeti koliko je perspektivan ovaj ili onaj smjer, biti sposoban da pravi planove i implementira ih, da može povećati prodaju i zadati zadatke.

pažnja:širok spektar zahtjeva i obaveza prema zaposleniku zamagljuje njegovu odgovornost i granice ovlaštenja. Preporučujemo da pažljivo razmislite šta će tačno stručnjak raditi u vašoj kompaniji i na osnovu toga napišete njegove upute.

Prednosti i mane profesije

Prije razmatranjaPogledajmo prednosti i nedostatke ove profesije. Počnimo sa prednostima:

1. U Rusiji postoji akutni nedostatak stručnjaka, tako da je zajamčeno da ćete dobiti posao u narednim decenijama.
2. Plata MRB-a je veća nego kod ostalih menadžera. Često je jednaka plati izvršnog direktora ili šefa jedinice.
3. Profesija otvara velike mogućnosti: stječete nova poznanstva, proučavate tržišta, razumijete kako funkcionira ovaj ili onaj posao.

Ali profesija ima i svoje negativne strane. To uključuje ogroman nivo odgovornosti (u stvari, sudbina kompanije zavisi samo od vas): napravljena greška može uništiti vašu reputaciju. Također, negativni aspekti uključuju nestandardizirano vrijeme rada i složenost starta. Da biste bili zaposleni, morate biti stvarno dobar stručnjak sa recenzijama i reputacijom.

pažnja:menadžer obavlja različite funkcije ovisno o zahtjevima i željama klijenta. Može se baviti povećanjem prodaje, izgradnjom maloprodajne mreže, razvojem kompanije ili obukom osoblja.

Povećanje prodaje

Glavni cilj svake komercijalne strukture je ostvarivanje profita. To se po pravilu može postići povećanjem obima prodaje. Kada se obični prodavci i menadžeri ne snađu u poslu, menadžment odlučuje angažovati stručnjaka koji će razviti plan i implementirati projekat povećanja broja transakcija i prodatih proizvoda. Često ovu poziciju popune vrhunski prodavci koji razumiju psihologiju ljudi, znaju kako zaključiti poslove i prodati bilo šta.

Menadžer se ne bavi nikakvim projektima, on ih organizuje i kontroliše

Zadatak menadžera prodaje nije samo povećanje prodaje, već i sastavljanje tačne prognoze prodaje kako bi kompanija mogla organizirati, organizirati logistiku i komunicirati s partnerima. Kvalificirani zaposlenik će moći osigurati da prodaja bude redovna, stabilna i uz pozitivnu dinamiku. Da bi to učinio, morat će detaljno analizirati trenutne aktivnosti, izraditi plan za pojedine prodavače i cijeli odjel, uzimajući u obzir njihove kvalifikacije i lične podatke. WFP također obučava zaposlenike, organizira kvalitetnu korisničku podršku ili izvođače radova, pregovara i potpisuje ugovore, kontrolira logistiku i usluge isporuke.

Razvoj mreže

Druga oblast kojom se bavi menadžer za razvoj poslovanja je izgradnja maloprodajnih lanaca za kompanije. Održava i razvija mrežu, postavlja menadžere u punktove, kontroliše njihov rad, bira mjesta za otvaranje novih objekata. U skladu s tim, za to provodi analizu tržišta, proučava potražnju i raspoloženje potrošača, pokreće reklamne kampanje, provodi detaljnu analizu konkurenata, obučava prodajno osoblje i unapređuje njihov rad.

U suštini, menadžer koji radi ovaj posao je generalni direktor. Može mijenjati lokaciju prodajnih mjesta, sklapati ugovore o zakupu, postavljati i mijenjati menadžere prodajnih mjesta, povećavati im plate i uvesti bonus sistem, izraditi dokumentaciju itd. On je odgovoran ne samo za pravac razvoja, već i za svako konkretno prodajno mjesto, tako da radi direktno sa svakim od njih.

Razvoj kompanije

Specijalista koji se bavi razvojem kompanije mora imati visoko obrazovanje i ozbiljno iskustvo u izgradnji poslovanja. Od njega zavisi sudbina čitave kompanije, njen profit, vektor kretanja i pokrivenost tržišta. Takav radnik se bavi svime odjednom, odnosno nalazi se na poziciji generalnog direktora, iako to nije. Traži nove klijente i potpisuje papire, pregovara i organizuje proizvodni proces, bavi se kratkoročnim i dugoročnim planiranjem, prodajom i obukom tima.

Kao dio opisa posla menadžera za razvoj poslovanja uključuje analizu tržišta i konkurencije, sastavljanje različitih izvještaja o aktivnostima kompanije, kreiranje prezentacija za šefa kompanije, rukovođenje odjelima itd. Ovo je pozicija TOP menadžera, odnosno, a odgovornost zaposlenika je izuzetno visoka. Zapravo, on je odgovoran za sve što se dešava u kompaniji, od pada prodaje do sukoba između odjela ili zaposlenih.

Menadžer mora biti dobar menadžer

Regionalni razvoj

Specijalista za razvoj teritorije je angažovan na promociji kompanije u odabranom regionu. Radi sa raznim distributerima i dobavljačima, povećava prodaju, razvija poslovanje i osvaja tržišta. Menadžer blisko sarađuje s trgovcima i prodavačima, dijelom s pravnicima i HR menadžerima. Njegove odgovornosti uključuju:

1. Provjera usklađenosti sa standardima i kvaliteta rada odjela kompanije.
2. Praćenje ispunjenja postavljenih zadataka i ciljeva filijala.
3. Proučavanje i implementacija plana razvoja kompanije i izlazak na nova tržišta.
4. Povećanje prodaje i rad sa konkurentima.
5. Kontrola potraživanja i rad sa izvođačima.
6. Izrada izvještaja i infografika, kontrola indikatora kancelarija i poslovnica.
7. Provođenje aktivnosti usmjerenih na obuku zaposlenika različitih nivoa (najčešće prodaje i marketinga).
8. Izgradnja novih kanala prodaje.
9. Pregovaranje i zaključivanje ugovora sa izvođačima radova.
10. Analiza i unapređenje broja prodaje u regionu.

Ko može postati menadžer razvoja

Iznad smo ukratko opisali glavne zadatke kojima se bave razvojni stručnjaci. Zapravo, ovo je samo dio, jer postoje i druge oblasti kojima oni upravljaju. Pogledajmo ko može postati menadžer razvoja i koje kvalitete treba da ima. Prvo, osoba mora imati visoko obrazovanje, po mogućnosti u ekonomskoj sferi. Drugo, on mora imati pravo znanje o tome kako posao funkcionira, kako se grade procesi i kako se implementiraju. Treće, mora imati sljedeće podatke:

1. Otpornost na stres i sposobnost rada u konfliktnim situacijama.
2. Liderske kvalitete, sposobnost vođenja osoblja.
3. Sposobnost motivisanja zaposlenih i sposobnost kažnjavanja.
4. Sposobnost da svoje gledište prenesete rukovodstvu i podređenima.
5. Govornički kvaliteti, sposobnost uvjeravanja i potpisivanja potrebnih sporazuma.
6. Razumijevanje osnova upravljanja dokumentima i kancelarijskog rada.
7. Poznavanje stranih jezika za rad sa stranim partnerima.
8. Sposobnost rada sa računarom i internetom, razumijevanje uredskih programa i sposobnost pisanja izvještaja.

Menadžer uvijek ima priliku za razvoj karijere

Odvojeno, treba razmotriti pitanje obrazovanja. U Rusiji, kao što smo gore napisali, ne obučavaju stručnjake za razvoj, pa se sami obučavaju za ovu poziciju. Često se dešava da u profesiju dođu bivši privatni poduzetnici, koji su odlučili da idu naprijed, ali nisu sami našli sredstva za razvoj. Često generalni direktori kompanija, vrhunski prodavci, izvršni direktori i drugi viši zaposlenici dolaze u profesiju. Nije neophodno da osoba ima visoko ekonomsko obrazovanje, ali je veoma poželjno. U stvari, na tu poziciju često dolaze marketinški stručnjaci, psiholozi, pa čak i ljudi sa tehničkim obrazovanjem, jer za rad morate analizirati različite pokazatelje i znati raditi s informacijama.

Kako postati menadžer

Da biste postali kvalifikovani i kompetentni menadžer razvoja, potrebno je da dobro učite i dobro razumete rad svoje kompanije. Obično se za ovaj posao angažuju zaposleni sa najmanje 3-5 godina radnog iskustva. Za to vreme trebalo bi da proučite principe kompanije, istaknete njene prednosti i mane, naučite tržište, razumete logiku konkurencije, itd. Nakon toga, moraćete da napišete kratak plan za ispravljanje situacije i obezbedite raspored. za povećanje prodaje. Ako se menadžmentu sviđaju vaše ideje, možete se prijaviti za ovu poziciju.

Koliki je nivo plata takvih zaposlenih? Ovdje je sve čisto individualno. Mnogo zavisi od regiona rada, mnogo zavisi od nivoa i veličine kompanije. U prosjeku primaju oko 50 hiljada rubalja kada rade sa malim i srednjim preduzećima. U velikom poslu plate dostižu 200-250 hiljada, ali odgovornost stručnjaka je znatna. U isto vrijeme, menadžeri se često zapošljavaju za stopu + bonuse ili procente. Ako uspije uspješno podići kompaniju i povećati prodaju, tada dobija bonuse koji često iznose 50-100% plaće.

Ima li budućnosti za ovu profesiju? Stručnjaci smatraju da će potražnja za njim rasti u narednih 10-15 godina. Činjenica je da je Rusija danas pod sankcijama, što otežava poslovanje kako unutar zemlje, tako i sa stranim partnerima. Solventnost stanovništva opada, prodaja opada, nivo konkurencije na tržištu raste. U ovoj situaciji preživljava onaj ko će raditi što efikasnije, smanjujući troškove, donositi nekonvencionalne odluke, graditi mreže i podizati nivo vještina zaposlenih. Takvih stručnjaka je vrlo malo i potražnja za njima je vrlo velika. Uglavnom se sele u velika gradska područja, ali kompanije posluju u cijeloj zemlji, pa ih u regijama kritično nedostaje.

U kontaktu sa

Svaka organizacija koja izgubi izglede bit će osuđena na propast. Zbog toga sve velike kompanije izdvajaju sredstva za razvoj. Izbor puta kojim će preduzeće ići zavisiće od njegove vrste delatnosti. U svakom slučaju, trebat će vam specijalista - menadžer za razvoj poslovanja. Može pronaći nova tržišta za proizvode, pregovarati s potencijalnim kupcima itd.

Svaki stručnjak koji radi u preduzeću ima svoj opis posla, menadžer razvoja poslovanja nije izuzetak.

Kakav je opis posla menadžera i direktora poslovnog razvoja

Suština i svrha

“Kretanje je život” ovo pravilo je posebno tipično za kompanije. Uostalom, ako stvari često idu dobro u početnoj fazi, vremenom će biti potrebno ići na viši nivo. Ako se to ne učini, aktivnost organizacije će se vremenom smanjiti. Upravo za takav slučaj u kompaniji se angažuju menadžeri za razvoj poslovanja.

Njegove glavne aktivnosti uključuju uspostavljanje dobre atmosfere unutar tima, rad sa klijentima, uključujući i potragu za novim tržištima. Njegov rad pomaže u uspostavljanju prave komunikacije između menadžmenta i podređenih.

Da bi to učinio, menadžeru razvoja će biti potreban pristup informacijama o stanju u organizaciji i na tržištu industrije. Uvek mora da operiše samo sa najsavremenijom statistikom. Takođe, menadžer razvoja može predstavljati kompaniju u pregovorima sa kupcima i dobavljačima.

Koji propisi regulišu

Opis posla reguliran je članom 68, dio 3 Zakona o radu Ruske Federacije.

Vrste

Specijalizacija za razvoj prodaje

Poslodavac koji je zaposlio takvog stručnjaka prije svega želi povećati prodaju i ući na nova tržišta. Na takvo radno mjesto često može biti postavljen iskusan zaposlenik kompanije koji se već dokazao kao vrlo efikasan.

• Jedna od dužnosti takvog menadžera je da pravi prognoze pokazatelja prodaje organizacije za određeni vremenski period.
• Osim toga, dobar stručnjak uspostavlja stalan rad odjela prodaje, uz pomoć pravilnog planiranja. To je moguće zahvaljujući pažljivo izrađenom akcionom planu za svakog zaposlenika pojedinačno i za odjel u cjelini.
• Takođe, takav specijalista mora obučiti i pripremiti nove zaposlene za rad.

Glavni zadatak menadžera je da upravlja procesom pružanja usluga korisnicima u organizaciji:

• Pregovori i priprema potrebne dokumentacije;
• Služba za korisnike (obrada narudžbi);
• Pratiti cijeli tok dokumenata narudžbe;
• Pratite pošiljku isporuka za kupce, kao rezultat toga stupite u interakciju sa odjelom logistike.

Specijalizacija za razvoj mreže

Djelatnost ovog uposlenika povezana je sa razvojem i uspostavljanjem efikasnog rada mreže prodajnih mjesta. Od menadžera se traži da imenuje i smijeni menadžere za svaku poslovnicu. Također može odabrati lokaciju za otvaranje nove trgovine i pregovarati sa vlasnicima lokala.

Neposredni zadatak stručnjaka je održavanje kompetentnih reklamnih kampanja koje su usmjerene na popularizaciju lanca trgovina. Također morate stalno pratiti aktivnosti konkurenata.

Menadžer mora stalno raditi sa osobljem trgovine, uključujući rješavanje sukoba i razmatranje njihovih prijedloga u vezi s optimizacijom aktivnosti. Takođe može razviti sistem nagrađivanja, bonusa itd. koji stimuliše zaposlene.

Specijalizacija za razvoj kompanije

• Ovaj specijalista mora imati visoko obrazovanje i značajno znanje iz marketinga i psihologije.
• Takav menadžer je dužan da analizira tržište, konkurenciju i realizuje projekte različite složenosti. Osim toga, tražit će nove kupce, pregovarati s njima, sklapati ugovore.
• Specijalista također mora biti upoznat s planiranjem i predviđanjem prodaje za određeni vremenski period. Poželjno je da bude upoznat sa važećom zakonskom regulativom i ekonomijom.
• Njegova aktivnost se odnosi i na organizovanje obuka za zaposlene u preduzeću.
• Dužnosti menadžera uključuju dodatno vođenje podataka o svakom zaposleniku i planiranje na osnovu njegovih ličnih podataka i rezultata mogućeg karijernog rasta.

Specijalizacija za razvoj zaposlenih

Djelatnost ovog specijaliste je posvećena razvoju i obuci profesionalnih vještina među zaposlenima kompanije. Odgovoran je za organizaciju obuka i trening seminara. Stoga je menadžer odgovoran za to koliko su zaposleni profesionalni i koliko njihov rad ispunjava zahtjeve preduzeća.

Njegove odgovornosti uključuju procjenu postojećeg nivoa znanja i obučenosti zaposlenih. Na osnovu dobijenih podataka izradiće se plan obuke. Može uključivati ​​obuku cijelog odjela i nekoliko zaposlenika. Osim toga, menadžer može uključiti stručnjake treće strane za sprovođenje obuke.

Specijalizacija za regionalni razvoj

Direktna odgovornost ovog menadžera je stalni rad sa predstavnicima preduzeća. On također mora provoditi stalnu analizu njihovih aktivnosti i preduzimati mjere za poboljšanje efikasnosti rada.

Specijalizacija organizacioni razvoj

Ovaj specijalista je neophodan za kompanije koje su dostigle određene visine razvoja i da bi nastavile sa rastom moraju reorganizovati upravljačku strukturu. Drugim riječima, potreban vam je stručnjak koji će pomoći u rješavanju organizacijskih problema.

Takav specijalista mora imati visoko obrazovanje, poznavati marketing i psihologiju. Rukovodilac je takođe odgovoran za prekvalifikaciju osoblja (obuke, obuke, seminari, itd.).

Ko šminka i gdje se koristi

Ovo uputstvo se sastavlja. S obzirom na to da postoji mnogo vrsta usluga menadžera razvoja, zahtjevi u dokumentu se propisuju pojedinačno za trenutne potrebe kompanije.

Detaljan prikaz zahtjeva za specijaliste u uputama je također važan kako ne bi došlo do sporova oko prava, ovlaštenja i odgovornosti. Opis posla se koristi prilikom zapošljavanja. Podnosilac zahtjeva se mora pismeno upoznati sa njegovim odredbama, nakon čega će biti potpisan ugovor o radu.

Instrukcije

Po pravilu, u opisu posla treba da budu prikazana 4 sekcije.

Može se preuzeti uzorak sa uputstvima.

CI direktora razvoja (uzorak)

Opće odredbe

Ovdje prikazano:

• Naziv same pozicije;
• Kome se specijalista javlja?
• Uslovi za obrazovanje i kvalifikacije;
• Ko će prijaviti specijalistu;
• Redosled njegove zamene.

Prava

Za efikasan rad menadžer mora imati sljedeća prava:

• Zahtjevati podatke i dokumentaciju od svih odjela kompanije za rješavanje određenih problema;
• Upoznat sa ;
• Ponudite planove upravljanja za poboljšanje efikasnosti organizacije ili tima;
• Zahtijevaju pomoć menadžmenta;
• Izdaje naloge podređenim zaposlenima i prati njihovo sprovođenje;
• Pregovarati sa klijentima;
• Traženje novih klijenata za kompaniju;
• Pregovarati o ugovorima (ako je primjenjivo).

Kako zaposliti radnika za poziciju direktora ili menadžera za razvoj poslovanja u oblasti B2B:

Poslove odgovornosti

Ova stavka je individualna za svaku kompaniju, jer zavisi od njenih potreba. Evo glavnih odredbi:

• Organizacija razvojnog plana za razvoj kompanije;
• Razviti dugoročnu strategiju razvoja organizacije;
• Pripremiti planove za restrukturiranje preduzeća;
• Predlaže menadžmentu planove za razvoj novih aktivnosti za organizaciju;
• Potraga za novim kupcima i tržištima;
• Organizirati treninge za zaposlenike kompanije;
• Uspostaviti komunikaciju između odjela unutar organizacije;
• Analizirati rezultate razvojnih programa;
• Pripremati izvještaje na osnovu statistike i analize razvojnih programa.

Odgovornost

Ovaj stručnjak se smatra odgovornim za posljedice svojih odluka i postupaka. ona može biti:

• Disciplinski. Ako specijalista ne ispunjava svoje dužnosti;
• administrativno ili krivično. Sve će zavisiti od težine prekršaja;
• Materijal. Ako je specijalista svojom djelatnošću nanio tešku štetu kompaniji.

Menadžer poslovnog razvoja je vrijedan stručnjak koji postaje veoma važan kada kompanija dostigne određeni nivo rasta. Po dostizanju čega će za dalji razvoj biti potrebno donošenje niza mjera reorganizacije. Ako se to ne učini, uz zadržavanje stare upravljačke strukture, kompanija jednostavno neće savladati nove izglede i izgubit će kupce.

Menadžer razvoja ljudskih resursa bavi se planiranjem, koordinacijom i praćenjem rada na obuci i razvoju kadrova u kompaniji. Ovaj specijalista treba da proceni profesionalni nivo zaposlenih u kompaniji, kao i kandidate za otvorena radna mesta, da identifikuje potrebe za obukom, prouči tržišne cene za obuku. Predstavljamo vam uzorak Opis posla menadžera razvoja ljudskih resursa.

Opis posla menadžera za razvoj kadrova

ODOBRI
CEO
Prezime I.O.________________
"________"_____________ ____ G.

1. Opšte odredbe

1.1. Menadžer ljudskih resursa spada u kategoriju specijalista.
1.2. Rukovodilac za razvoj kadrova imenuje se i razrješava nalogom rukovodioca preduzeća na prijedlog rukovodioca odjeljenja.
1.3. Menadžer za razvoj ljudskih resursa odgovara direktno šefu odjela, drugom službeniku.
1.4. Za vrijeme odsustva rukovodioca za razvoj kadrova, njegova prava i obaveze vrši lice imenovano na propisan način.
1.5. Za menadžera za razvoj kadrova postavlja se lice sa višom psihološkom ili pedagoškom spremom i radnim iskustvom od najmanje godinu dana.
1.6. Menadžer ljudskih resursa treba da zna:
- naredbe, uputstva, direktive, uputstva i druga normativna i administrativna dokumenta kojima se reguliše rad rukovodioca za obuku i razvoj kadrova;
- zakonodavni i podzakonski akti, metodološki materijali o upravljanju kadrovima, radno zakonodavstvo;
- Osnove psihologije, sociologije, pedagogije i organizacije rada;
- strukturu i osoblje preduzeća, njegov profil, specijalizaciju i perspektive razvoja;
- kadrovska politika i strategija preduzeća;
- osnove marketinga;
- savremeni koncepti upravljanja kadrovima;
- osnove motivacije rada i sistema ocjenjivanja osoblja;
- konjunktura tržišta rada i obrazovnih usluga;
- psihološki mehanizmi interpersonalne i grupne komunikacije;
- napredno domaće i strano iskustvo u oblasti upravljanja kadrovima;
- postupak evidentiranja, održavanja i čuvanja dokumentacije koja se odnosi na osoblje i njihovo kretanje;
- postupak izrade planova osposobljavanja, prekvalifikacije i usavršavanja kadrova, nastavnih planova i programa, druge nastavne i metodičke dokumentacije;
- organizacija procesa kontinuiranog usavršavanja kadrova;
- progresivne oblike, metode i sredstva obrazovanja;
- postupak finansiranja troškova obuke;
- metode za analizu efikasnosti obuke, prekvalifikacije i usavršavanja kadrova;
- postupak vođenja evidencije i izvještavanja o obuci i usavršavanju kadrova;
- sredstva računarske tehnologije, komunikacije i komunikacije;
- kultura rada i etika poslovne komunikacije;
- Osnove ekonomije i menadžmenta;
- Osnove zakonodavstva o radu i zaštiti rada Ruske Federacije;
- statut preduzeća, spisak zaposlenih, interni pravilnik o radu;
- pravila i norme zaštite na radu, mjera sigurnosti, industrijske sanitacije i zaštite od požara.
1.7. Menadžer razvoja ljudskih resursa se u svojim aktivnostima rukovodi:
- zakonodavni akti Ruske Federacije;
- Statut društva, Pravilnik o radu, drugi regulatorni akti društva;
- naredbe i direktive uprave;
- ovaj opis posla.

2. Odgovornosti menadžera za razvoj kadrova

Menadžer razvoja ljudskih resursa odgovoran je za sljedeće:

2.1. Planira, koordinira i kontroliše obuku i razvoj kadrova u kompaniji.
2.2. Analizira potrebe za obukom za razvoj novih programa ili modifikaciju postojećih.
2.3. Priprema materijale za obuku i materijale za orijentaciju novozaposlenih u kompaniji.
2.4. Konsultujte se sa menadžmentom kako biste identifikovali potrebe za obukom.
2.5. Razvija materijale za obuku za distribuciju.
2.6. Razvija procedure za testiranje i evaluaciju pripravnika.
2.7. Ocjenjuje efikasnost programa obuke i rada samih trenera.
2.8. Formuliše procedure i rasporede obuke koristeći informacije o identifikovanim potrebama obuke.
2.9. Tumači i objašnjava pravne instrukcije iz oblasti obuke, te pruža informacije i pomoć pripravnicima, supervizorima i drugim zainteresovanim stranama.
2.10. Dizajnira procedure koristeći individualnu obuku, obuku u učionici, prezentacije, konferencije, obuku na radnom mjestu, itd.
2.11. Priprema budžet za obuku odjela ili cijele kompanije.
2.12. Ocjenjuje usklađenost programa obuke sa državnim standardima.
2.13. Ocjenjuje profesionalni nivo zaposlenih u kompaniji, kao i kandidata za otvorene pozicije.
2.14. Koordinirajte i upravljajte obukom.
2.15. Koordinira programe kontinuirane edukacije zaposlenih.
2.16. Razvija ciljeve i ciljeve kurseva i obuka.
2.17. Razvija procedure evaluacije obuke.
2.18. Razvija programe obuke.
2.19. Uređuje nastavne materijale.
2.20. Ispituje tržišne cijene obrazovanja.
2.21. Priprema audio, video i pomoćne materijale.
2.22. Kreira rasporede treninga.

3. Prava menadžera za razvoj kadrova

Menadžer razvoja ljudskih resursa ima pravo:

3.1. Upoznajte se sa nacrtima odluka uprave preduzeća u vezi sa njegovim aktivnostima.
3.2. Tražiti lično ili u ime neposrednog rukovodioca od šefova odjela i specijalista kompanije informacije i dokumente potrebne za obavljanje njegovih dužnosti.
3.3. Predlozi za unapređenje rada u vezi sa nadležnostima predviđenim ovim uputstvom dostaviti na razmatranje menadžmentu.
3.4. U granicama svoje nadležnosti izvještava svog neposrednog rukovodioca o svim nedostacima uočenim u svom radu i daje prijedloge za njihovo otklanjanje.
3.5. Zahtevati od uprave kompanije da pomogne u obavljanju njegovih dužnosti i prava.

4. Odgovornost menadžera za razvoj kadrova

Menadžer razvoja ljudskih resursa odgovoran je za:

4.1. Nepravilno obavljanje ili neizvršavanje službenih dužnosti predviđenih ovim opisom posla - u granicama utvrđenim važećim zakonodavstvom o radu Ruske Federacije.
4.2. Prekršaji počinjeni u toku svojih aktivnosti - u granicama utvrđenim važećim administrativnim, krivičnim i građanskim zakonodavstvom Ruske Federacije.
4.3. Nanošenje materijalne štete preduzeću - u granicama utvrđenim važećim radnim i građanskim zakonodavstvom Ruske Federacije.

Ključne odgovornosti menadžera poslovnog razvoja

Uspjeh i prosperitet svakog poslovanja direktno ovisi o njegovom razvoju. Sve dok ima perspektive i mogućnosti za rast, rasti će i donositi sve više prihoda. Razumijevajući ove trendove, projekt menadžerima su potrebni zaposlenici koji ne samo da mogu vidjeti ove perspektive, već i implementirati sistematske akcije koje vode ka uspjehu. Specijalista ovog profila je menadžer razvoja.

Profesija menadžera razvoja je relativno nova, ali prilično tražena i dobro plaćena. Njegove glavne prednosti su što daje visoku poziciju u društvu, platformu za samorazvoj i samospoznaju i, naravno, samopoštovanje. Također pruža mogućnosti za neograničen prihod uz utjelovljenje vaših najluđih ideja i snova.

Minusi

Profesija "menadžer za razvoj poslovanja" ima i nedostatke - teško je u početku dobiti posao bez iskustva, radni dan može biti neredovan, vikendi i praznici se mogu pretvoriti u radne, ponekad morate ići na službena putovanja. Kao rezultat toga, menadžerovoj porodici će hronično nedostajati pažnje (ako on uopšte ima lični život). Međutim, ova profesija može postati odskočna daska sa niske pozicije u društvu do srednje ili čak visoke pozicije bez potrebe za otvaranjem vlastitog posla.

Koje kvalitete treba da ima menadžer razvoja?

Menadžer je prije svega vođa, menadžer. Mora imati menadžerske vještine: organizirati događaje, upravljati ljudima, voditi poslovne pregovore. Mora imati strateško razmišljanje, biti dobar trener i psiholog, biti odlučan, samouvjeren (ali ne i samopouzdan) i otporan na stres. Također mora biti vješt u novim tehnologijama, jer će mu svakako trebati vještina kreiranja prezentacija, a da ne spominjemo sposobnost kompetentnog vođenja poslovne dokumentacije, izrade planova i izvještaja. Poznavanje stranih jezika na visokom nivou i prisustvo automobila su dobrodošli.

Poslove odgovornosti

Opis posla menadžera razvoja može se razlikovati u svakoj kompaniji. Ali svaki od njih sadrži otprilike sljedeće opće odgovornosti:

1. Menadžer razvoja mora imati fakultetsku diplomu psihologije, pedagogije ili marketinga.
2. Mora poznavati norme zakonodavstva, osnove ekonomije, sociologije, organizacije rada, pravila vođenja poslovne dokumentacije.
3. Mora da poznaje kompjutere.
4. Trebalo bi da bude u stanju da razvije tematske treninge za obuku zaposlenih u cilju povećanja njihove efikasnosti.
5. Takođe mora biti sposoban da razvije, pripremi ili prilagodi proizvode za obuku u skladu sa pravcem razvoja poslovanja.
6. Rukovodilac razvoja je takođe dužan da analizira rezultate svog rada, vodi evidenciju i podnosi izvještaje višem rukovodiocu prekvalifikacije.
7. On treba ispravno procijeniti potrebu za obukom osoblja i biti u stanju da izradi procjenu.
8. Menadžer mora znati kako održavati bazu podataka zaposlenih sa planom njihovog razvoja i razvoja karijere.

Kao što vidimo, odgovornosti razvojnog menadžera su opsežne. Ali ako imate ambiciozne planove, ekonomsko i psihološko obrazovanje, brzo učite i možete podučavati druge, zašto se onda ne biste okušali u ovoj oblasti?

Menadžer razvoja poslovanja u banci odgovoran je za promociju bankarskih usluga i privlačenje novih klijenata. Njegova funkcionalna lista je vrlo obimna: morate imati analitički način razmišljanja, govorničke vještine, komunikacijske vještine, mobilnost, biti u stanju upravljati ljudima i uspostavljati kontakte. Svi njegovi napori trebaju biti usmjereni na povećanje profitabilnosti poslovanja, stoga je uspostavljanje kvalitetnih i dugoročnih odnosa sa partnerima ključ dugog i uspješnog rada.

Menadžer razvoja poslovanja u banci mora uvijek biti upoznat sa svim dešavanjima u bankarskom sektoru kako bi na vrijeme ponudio svoje usluge klijentima i nadmašio konkurente. Klijente pronalazi u svim oblastima bankarskog poslovanja: korporativnom i platnom segmentu, VIP klijentima, potrošačkim kreditima i poslovanju sa stanovništvom.

Privlačenje novih kupaca će trajati do 80% radnog vremena. Za posao će vam trebati lični automobil kako biste bili na vrijeme za sve zakazane sastanke i nosili sve potrebne stvari za prezentacije.

Rad kao menadžer za razvoj poslovanja u banci omogućiće vam da primenite profesionalno iskustvo u praksi, naučite efektivnu prodaju i prezentacije. Za stabilne performanse i rezultate, naknada će biti visoka i pristojna.

Plata menadžera za razvoj poslovanja u banci.

Visina prihoda zavisi od radnog staža, iskustva i obavljanja poslova. Prosječna plata u megagradovima može se kretati od 40.000 do 80.000 rubalja. U drugim regijama - od 25.000 rubalja. Sastoji se od:

• Plata - iznos naveden u ugovoru o radu. Ovo je minimalna plata za posao.
• Bonusi - iznos koji se izračunava na osnovu obima izvršenih planova i zadataka. Njegova veličina može varirati, a stabilnost plaćanja ovisi samo o uspješnom radu. Rukovodstvo odlučuje da nagradi zaposlenog za dobro izvršenje pokazatelja, inicijativu i kvalitetno obavljanje poslova.
• Kompenzacija - plaćanja za SMS, mobilne komunikacije, zdravstveno osiguranje itd.

Uslovi za menadžera za razvoj poslovanja u banci:

• Visoko ili nepotpuno visoko obrazovanje, po mogućnosti iz ekonomije, finansija ili prava.
• Poznavanje kompjuterskih programa i editora. Menadžer će morati da pravi česte prezentacije koje treba da budu pravilno strukturirane i formatirane, kao i da piše izveštaje za menadžment. Poznavanje uredskih programa (Word, Excel, Power Point, Outlook, itd.) i raznih uređivača pomoći će vam da brzo i kompetentno izradite dokumente.
• Iskustvo u oblasti prodaje i privlačenja trgovinskih organizacija u saradnju. S obzirom da se ni na jednom fakultetu ne predaje prodajne tehnologije, potrebno je znanje u praksi stjecati putem pokušaja i grešaka. Menadžeru za razvoj poslovanja u banci će biti potrebna upravo ova praktična vještina privlačenja trgovaca u partnerstvo kako bi uspješno razvio bankarski posao. Također je dobrodošlo imati vlastitu bazu korisnika sa kojima ste uspostavili veze.
• Vještine pregovaranja sa prvim osobama kompanija i uspješne prezentacije. Menadžer ide direktno kod čelnika trgovinskih organizacija kako bi sa njima zaključio partnerske ugovore. Ovdje im je važno dati do znanja da je sastanak zaista važan i koristan, a ne gubljenje vremena. Neće biti druge šanse, kao i obično, tako da se morate potruditi da pridobite kupce.
• Imati lični auto. Menadžer razvoja nema zasebnu teritoriju na kojoj bi radio. Ako je moguće, trebalo bi da obuhvati što više kompanija koje se nalaze u celom gradu. U ovom slučaju, privatni automobil će poslužiti kao odlična podrška za povećanje mobilnosti i akademskog uspjeha, kao i za prevoz neophodne opreme za prezentaciju (posteri, promotivni materijal, laptop, štandovi, projektor itd.)

Odgovornosti menadžera za razvoj poslovanja banke:

• Razviti partnersku mrežu banke. Za razvoj je potrebno stalno privlačiti nove kupce - što ih je više, to je veća prodaja. Ne zaboravite na saradnju sa postojećim partnerima. Morate se stalno podsjećati, donositi promotivni materijal, razgovarati o novim akcijama ili proizvodima. Ako trgovinske organizacije smatraju da su beskorisne, onda ih konkurenti mogu namamiti.
• Privucite nove prodajne organizacije. Trgovina se sada razvija velikom brzinom, a to doprinosi pojavi novih trgovačkih kompanija koje žele da prodaju svoje proizvode uz pomoć bankarskih kredita. Često počinju da rade sa mnogim bankama, ali više vole jednu, pa menadžer razvoja mora da iznese sve prednosti njihovih proizvoda kako bi od ovih kompanija dobio što više klijenata.
• Postavite reklamne proizvode banke na prodajna mjesta. Komercijalne radnje koje prodaju robu ili usluge na kredit uvijek treba da imaju promotivni materijal, koji uključuje letke, knjižice, zastavice i sl. Ovdje je promet kupaca veći, pa će ovakvi podsjetnici privući kupce u banku.
• Kontrola i sprovođenje plana prodaje na kontrolisanoj teritoriji. Menadžer prati rad stručnjaka u svakoj poslovnici. Ako odjednom dođe do pada prodaje, onda on sazna šta je razlog i riješi ga. Paralelno se radi sa menadžmentom trgovinske organizacije na održavanju dobrih odnosa i lojalnosti banci.
• Učešće u obuci zaposlenih u partnerskim kompanijama. Nije uvijek i svugdje moguće postaviti bankarskog službenika na prodajno mjesto, stoga su zaposlenici trgovinske organizacije uključeni u sastavljanje ugovora i prodaju bankarskih usluga. Menadžer podučava principe prodaje kreditnih proizvoda i popunjavanja zahtjeva. Zaposleni sastavljaju ugovore, koji se zatim prenose u banku. Obim prodaje zavisi od kvaliteta obuke.
• Priprema izvještaja za viši menadžment. Sav obavljen posao i postignuti pokazatelji treba da budu dokumentovani u obliku izveštaja kako bi menadžment mogao da proceni uspeh menadžera za razvoj poslovanja. Izvještaji se šalju elektronski ili na papiru.