Gdje mogu raskinuti ugovor sa MGTS-om. Raskinite ugovor sa MGTS i isključite fiksni telefon

Kuntsevskom okružnom sudu u Moskvi tužitelju: ...
Ispitanik: PAO
MGTS 119991 Moskva ul. B. Ordynka
25, zgrada 1.
Cijena potraživanja:
neimovinsko potraživanje

TUŽBA za prinudu na ispunjenje ugovora o pružanju telematskih komunikacionih usluga.

Dana 13. juna 2017. godine zaključen je Ugovor između mene i tuženog po ugovoru o pružanju komunikacionih usluga br. 530188-1/1980 o pružanju lokalnih telefonskih usluga po vremenskoj tarifi od 205 rubalja/mjesečno i telematska komunikacija “Internet PON 80Mbps + TV” 299 rub/mjesečno na neodređeno vrijeme. Kopija Ugovora je u prilogu.

07. juna 2018. godine u skladu sa članom 161. Zakona o parničnom postupku i tačkom 13.2. Postupak pružanja komunikacijskih usluga putem e-pošte [email protected] Primljena je jedna faktura za maj 2018. u iznosu od 641 rublje. 36 kop. i obavještenje o ponudi za plaćanje tarife "Internet PON80 Mbps + TV" 399 rubalja / mjesec. Kopija u prilogu.

Dana 09. juna 2018. godine poslao sam pismeno odbijanje da prihvatim ponudu i izvršim konačne radnje na e-mail adresu ispitanika [email protected] navedeno u detaljima na web stranici PJSC MGTS za prijave pojedinaca. U prilogu je kopija odbijanja i ispis odlaska.

13. juna 2018. platio sam Jedinstvenu fakturu za maj 2018. u iznosu od 541 rublje. 36 kop. Istovremeno, odbijanje izvršenja konačnih radnji u iznosu od 100 rubalja. tuženi je računao kao neplaćanje prema Ugovoru i dug "- 100 rubalja". Kopija Jedinstvene fakture i kopija uplate su u prilogu. Dakle, PJSC MGTS je pružio uslugu čiji kvalitet nije u skladu sa Ugovorom i prekršio je čl. 4 Zakona o zaštiti potrošača, pod. b Član 26 Uredbe Vlade Ruske Federacije od 10. septembra 2007. br. 575 „O odobravanju Pravila za pružanje telematskih komunikacionih usluga“, tačka 10.1 Ugovora/Sporazuma, tačka 13.2. Procedura za pružanje komunikacijskih usluga.

15. juna 2018. godine u skladu sa čl. 29 Zakona "O zaštiti prava potrošača" iu skladu sa stavom 29 i stavom 31 Uredbe Vlade Ruske Federacije od 10. septembra 2007. br. 575 "O odobravanju Pravila za pružanje telematskih komunikacija Usluge“, pretplatnik ima pravo odbiti plaćanje telematskih komunikacionih usluga koje nisu obezbeđene ugovorom i koje su mu pružene bez njegove saglasnosti, poslao sam pismeni zahtev sa zahtevom za pružanje telematskih komunikacionih usluga u skladu sa Ugovorom po tarifi "Internet PON 80 Mbit / s + TV" po tarifi od 299 rubalja. Mjesečno. U prilogu je kopija reklamacije i ispis pošiljke.

PJSC MGTS je 18. juna 2018. u odgovoru izvijestio da je povećanje tarife i brzine napravljeno na inicijativu PJSC MGTS. Ove radnje operatera regulisane su klauzulom 51 Uredbe Vlade Ruske Federacije od 10. septembra 2007. br. 575 „O odobravanju pravila za pružanje telematskih komunikacionih usluga” i plaća ih strana na čiju inicijativu izvršene su izmene ugovora, odnosno tuženog.
Kopija odgovora je u prilogu.

Mobilni telefoni uspješno zamjenjuju kućne linije sa tržišta usluga. Ako jedva koristite fiksni telefon, možete ga odbiti u bilo kojem trenutku. Kako uraditi? Odgovor na ovo pitanje naći ćete u ovom članku.

Da li da isključim svoj kućni telefon sada?

S razvojem mobilnih komunikacija fiksni telefoni su postali manje popularni. Ovaj trend je povezan s praktičnošću mobilnih uređaja i jeftinom cijenom komunikacijskih usluga. Posljednjih godina gotovo niko ne koristi kućne telefone.

Kompanije nude povoljne uslove za razgovore između pretplatnika istog operatera, a međunarodne pregovore je lakše voditi putem skypea.

Isključiti fiksni telefon ili ne - odluka je u potpunosti na vama. Dok sa pametnim telefonom plaćate za vrijeme koje zapravo razgovarate, kućni telefon zahtijeva mjesečnu fiksnu naknadu. Vrijedi odbiti ovu uslugu ako rijetko telefonirate koristeći je.

Gdje isključiti kućni telefon?

Onemogućavanje fiksnog telefona obavlja kompanija koja ga je instalirala. Drugim riječima, telekom operater koji vam pruža uslugu.

Korisnik ima pravo:

• potpuno napustite svoj kućni telefon;
• privremeno blokiraju pružanje usluga (na primjer, tokom dugog odlaska).

Prilikom blokiranja, komunikacione usluge se ne naplaćuju, a telefon ne radi sve dok korisnik ponovo ne kontaktira operatera.

U ovom slučaju, vrijeme blokiranja nije ograničeno. U tom slučaju korisnik samo treba da kontaktira željenu kompaniju i ode.

Kako mogu podnijeti zahtjev za isključivanje kućnog telefona?

Odbijanje fiksnog telefona vrši se na zahtjev lica na čije je ime prvobitno sklopljen ugovor o pružanju komunikacionih usluga. Prije podnošenja zahtjeva, preporučljivo je kontaktirati predstavnike kompanije i razjasniti mogućnost deaktivacije.

U nekim slučajevima, telefon je neraskidivo povezan sa drugim povezanim uslugama (kao što je Internet). Ukoliko se, kada je kućni telefon isključen, istovremeno isključe i druge telekomunikacione usluge, korisnik ima pravo zaključiti novi ugovor o pružanju samo interneta i/ili kablovske televizije.

U tekstu prijave važno je navesti:

• prezime, ime i prezime građanina za koga je sastavljen ugovor o pružanju usluga;
• njegov datum rođenja i podaci o pasošu;
• adresa na koju je telefon povezan;
• broj ugovora i datum izvršenja;
• broj telefona koji treba prekinuti.

Možete napraviti aplikaciju za isključivanje kućnog telefona u besplatnom obliku ili ispuniti standardni obrazac koji vam daje zaposlenik kompanije.

Razlozi zbog kojih ste odlučili da odbijete ovu uslugu nije potrebno navesti u tekstu zahtjeva. Ako nemate dugovanja za korištenje telefona, ne bi trebalo biti problema sa raskidom ugovora.

Koji dokumenti su potrebni?

Za raskid ugovora korisnik mora dostaviti popunjen obrazac zahtjeva, vlastiti pasoš i njegovu fotokopiju, kao i original i kopiju ugovora o pružanju usluga.

Ako građanin nastupa preko zastupnika, biće vam potrebno i punomoćje ovjereno kod notara.

Ugovor za ugradnju fiksnog telefona može biti izgubljen ako je sklopljen prije mnogo godina. Ako ne možete pronaći dokument, obratite se uredu kompanije sa pasošem osobe na čije je ime sastavljen ugovor. U ovom slučaju ne bi trebalo biti nikakvih problema.

Kako isključiti kućni telefon iz Rostelecoma?

Proces odustajanja od korištenja kućne linije u Rostelecomu je prilično jednostavan. Dovoljno je podnijeti zahtjev za raskid ugovora o pružanju usluga ili samo isključiti fiksni telefon (ako je moguće bez isključivanja ostalih telekomunikacionih usluga).

Postoje dva načina za podnošenje popunjenog obrasca zahtjeva kancelariji telekom operatera:

• preporučenom poštom sa opisom priloga i obaveštenjem o prijemu;
• prilikom lične posjete filijali kompanije od strane samog korisnika ili njegovog zakonskog zastupnika (u potonjem slučaju potrebno je ovjereno punomoćje).

Prijava se mora popuniti rukom. Štampana verzija je dozvoljena u slučaju ličnog prisustva građanina u kancelariji kompanije. Samo građanin koji je zaključio ugovor sa telekom operaterom može odbiti uslugu.

Ako ured kontaktira, na primjer, supružnik korisnika, raskid ugovora će biti odbijen. Izuzetak je prisustvo ovjerene punomoći izdate na ime supružnika.

Kako isključiti kućni telefon sa MGTS-a?

Možete se prijaviti kod ove kompanije u bilo kojem prodajnom i korisničkom centru. Postupak se malo razlikuje od gore opisanog.

Kako biste izbjegli bilo kakve probleme s isključenjem, preporučljivo je lično posjetiti ured telekom operatera sa svim potrebnim dokumentima.

U nekim slučajevima zaposleni zahtijevaju predočenje vlasničkih listova za stan u kojem je instaliran fiksni telefon. Međutim, u većini slučajeva dovoljno je pri ruci imati ugovor o pružanju usluga, pasoš i popunjen obrazac za prijavu.

Kako isključiti kućni telefon putem interneta?

Ovu uslugu ne pružaju sve kompanije. Na primjer, trenutno je nemoguće isključiti kućni telefon iz Rostelecoma putem službene web stranice telekom operatera.

Građanin može odbiti korištenje fiksne linije samo lično kontaktirajući kancelariju kompanije ili slanjem zahtjeva preporučenom poštom sa potvrdom o prijemu.

Na primjer, kompanija Dom.ru pruža mogućnost isključivanja kućne linije ne samo kada osobno kontaktirate ured, već i telefonom ili nakon podnošenja prijave u online chatu na službenoj web stranici (https://domru. ru/).

Već tri puta sam Vam se obraćao sa reklamacijom u pisanoj formi sa opisom onoga što se desilo (originali se nalaze u odeljenju za reklamacije) Još jednom žalim. Ni na jednu žalbu nisam dobio pismeni odgovor od MGTS-a, u skladu sa tačkom 7.2 Ugovora o pružanju usluga pristupa Internetu. U usmenom razgovoru sa radnicima Sektora za potraživanja nakon moje treće žalbe od 24.05.2013. godine, postignut je dogovor o mogućoj otplati duga koji mi se mijenja na rate, na rate (uprkos mom kategoričnom neslaganju sa gnusnim stanjem koji je nastao, u čemu sam se našao ekstremno). Nakon toga sam, koliko je to bilo moguće, preuzeo prijavljeni dug, ali mi je ipak tri puta isključen kućni telefon, što uredno i na vrijeme plaćam na računu, a dobijam i SMS na mobitel sa upozorenjem o izvršenju.

Obrasci standardnih dokumenata

Nakon što smo prikupili sva potrebna dokumenta i pasoš rođaka, mi (kćerka i unuk) krenuli smo u trostruku prokletu kancelariju i nakon 1,5 sata stajanja u redu, konačno smo stigli do konsultanta. Objasnio situaciju od nule. Za sada, bez suvišnih emocija.

Međutim, s obzirom na preračunavanje, na računu je trebao biti iznos jasno veći nego što je bio. Krenimo dalje. Uposlenik ureda, koji je od nas dobio kopije izjava i probijao ih kroz bazu podataka, zaprepastio nas je sljedećom viješću: 1.

Odeljenje za reklamacije je odbilo prvu prijavu zbog greške u popunjavanju. Ovu grešku je napravio zaposlenik kancelarije MGTS-a. Rezultat odbijanja klijent se nije potrudio da obavijesti.2.

Drugi zahtjev je također odbijen.

Linija kvaliteta OAO MGTS

Provjerite ispravnost popunjenih polja! + Dodaj komentar ‹123456789…16›   Povezane žalbe MGTS-a Nametanje dodatnih plaćenih internet usluga (03.07.2018.) MGTS Nametnuti sluga za 45 rubalja koji ne želi da isključi (14.12.2017.) MGTS Horror (02.11.2017.) MGTS Plaćanje po zahtevu za internet (17.10.2017.) MGTS Faktura za plaćanje usluga MGTS OJSC obračuna za neizvršene usluge MTS PJSC (10.02.2017.) Isključivanje Interneta MGTS (01.09. /2017) MGTS Nema veze (22.08.2017.) MGTS Krađa (02.08.2017.) MGTS Problemi pri korišćenju wi-fi rutera od MGTS (12.07.2017.) MGTS Nametnuta usluga za 45 rubalja (07.07.2017.) /2017)  Najnovija ažuriranja za…

Uzorak obrasca prijave u PAO MGTS

Priznajem moguće je da je vaša organizacija toliko velika i da sasvim mirno bira ko će joj biti pretplatnik, a ko ne. Molimo vas da otvoreno date informacije u obliku: KOMPANIJA MGTS KLIN i privremeni ugledni građani i najvažnije negativne emocije.

Pažnja

Posebno bih skrenuo pažnju na one super trikove (podla djela) kojima pribjegavaju stručnjaci, ali neka ovo ostane u kasici-prasici ove "ORGANIZACIJE". Ako su u ovoj ustanovi ostali ljudi sa savješću, onda za detaljnije podatke moj broj je 8-926-282-20-48.

Želja je vrlo jednostavna: DOGOVORITE DATUM DOLASKA I KONAČNO POVEŽITE INTERNET. PS: Nisam provjerio gramatiku. postojaće želja za proširenjem posta.

Primjer pisma telefonskoj centrali

Bitan

Moje strpljenje već puca, kakva sramota sam ceo dan čekao majstora koji se nije udostojio ni da se javi i izvini što je kasnio pa nije ni došao. Kada ih pozovete telefonom, oni su nepristojni i spuštaju slušalicu. Nadali smo se da su vaše usluge dobre, ali se pokazalo još gore nego što smo imali.

Mgts - odjel za potraživanja [nevažeći]

MGTS čak ne smatra potrebnim da da pismeni odgovor, da nekako odgovori na problem. Prema tački 5.4 Ugovora o pružanju usluga pristupa Internetu, Operater se obavezuje da će, na zahtjev Pretplatnika, otkloniti kvarove koji su nastali krivnjom Operatora koji onemogućavaju korištenje usluge u roku od 10 dana, a takođe, u skladu sa tačkom 5.7, Operater je dužan da obavesti Pretplatnika najmanje 24 sata unapred o radovima koji se odnose na zamenu opreme, softvera, nastalim zbog potrebe održavanja operativnosti i razvoja tehničkih sredstava Operatera. ...što nije urađeno! Kao rezultat preuzimanja na samom MGTS serveru, došlo je do ponovljenih kvarova na Internetu i gubitka postavki na mom računaru, što je potvrdilo i osoblje za podršku vaše organizacije (razgovori se snimaju).

Pitanje 26510 kako da napišem žalbu MGTS-u na ime generala

S tim u vezi, u cilju zakonskog ispunjavanja uslova za zaštitu i održavanje komunikacionih vodova, molimo Vas da razvodnu kutiju vratite na teritoriju naše proizvodne baze (Ul. V, vl. 35, zgrada 1 ), i položite kabl na kutiju. Molimo Vas da sve radove, uključujući i materijale, obavite o trošku MGTS OJSC, budući da teritorija na kojoj je, prema podacima, kutija, ne odgovara nama, ne pripada nama, a razgraničenje akt ne može imati pravnu snagu.

Zamjenik šefa Prodavnice kablova G.N.A. (t. 000-00-00) i vodeći inženjer P V.M. (t. 000-00-00) tvrde da moramo obnoviti razvodnu kutiju o svom trošku. Smatramo da je ovo nezakonito i u suprotnosti sa zakonom. Ne možemo biti odgovorni za teritoriju koja nam ne pripada.

Pritužbe na MGTS

Probleme koje sam stvorio, ne svojom krivicom, plaćam ja, pa čak i duplo!!! Samoposluga? SUPER! OJSC MGTS, ne ispunjavajući svoje ugovorne obaveze, zahteva ispunjenje obaveza od Pretplatnika, i preti tužbom! Recenzije na Internetu o aktivnostima MGTS-a, blago rečeno, nisu prijatne, čista negativnost. Koliko sam ja shvatio, za MGTS to nije važno, kompaniju ne zanima mišljenje kupaca, zar se ne stidi kvaliteta usluge, zar je ne zanima prestiž tako velike organizacije? Ni pod kojim izgovorom ne možete doći do šefa ili njegovih zamjenika, bez telefona, bez radnog vremena prijema - sve je inkognito.

Država u državi? Još jednom vam skrećem pažnju da sam kao rezultat vaše službe, uz učešće velikog prevaranta, moralno potisnuvši me, zadužio ogroman dug.

Predmet: žalba na MGTS

Pozivam sve uvrijeđene i uvrijeđene: Ignorirajte dokoličare !!! Platićemo one koji rade, a ne one koji nas generalno "nabacuju". Sovjetska era je završena. Neka najbolji pobedi!!! Poštovani učesnici diskusije, ako vam je potrebna pomoć, ili imate pitanja o servisiranju u MGTS-u, pišite na , navodeći broj MGTS-a, kontakt broj i link do ovog posta. Pokušaćemo da pomognemo S poštovanjem, MGTS OJSC Imam veliki problem sa MGTS PJSC. Nezakonito podizanje novca. Recite nam da VAM pišemo na istu adresu? Odgovorite mi / Veoma je frustrirajuće kako vaša organizacija funkcioniše, nikada do sada nisam sreo strašniju uslugu.

OAO MTS - potraživanje

Došao sam u vašu kancelariju na Bagrationovskom, prihvatili su moju molbu za 17., 12., 12. odlazak montera da zameni ožičenje, ja sam to platio. Majstor je trebao doći kod mene od 9-13, kako mi je mladić rekao, ali nažalost, kada je došlo vrijeme, niko me nije zvao.

Zvao sam ponovo i rečeno mi je da nema takve aplikacije, hajde da ti je dupliramo, dobro smo to uradili u 19, 12, 12 u isto vreme, majstor se javlja i kaže da neće moći da dođe kod mene u u navedeno vrijeme, nudi pomjeranje prijave za sljedeći dan i bilježi da će tačno do 13:00 majstor biti sa mnom. Treći put uzimam pauzu s posla. Došao je treći dan, niko me nije zvao, zvala sam, opet su mi rekli da majstor neće imati vremena za mene prije 13 sati.
Prilikom posjete dolazi do javljanja privatnog obezbjeđenja i telefon prestaje da radi.I to je nekako iznenađujuće jer nije bilo potrebe za njegovim pojavljivanjem, a još više nismo htjeli da njegova intervencija dovede do gubitka telefonske komunikacije i neplanirana policijska posjeta.Još jednom, pozivajući se na pozivni centar, molimo Vašeg uposlenika da se javi danas (06.12) što je prije moguće, ali nažalost naši zahtjevi nisu uslišeni.Molimo vas da sagledate ovu situaciju i što prije, jer već 2 dana nemamo samo gradsku komunikaciju, već ne možemo koristiti usluge VO.Pošto smatram da je situacija u kojoj se moja porodica našla uzrokovana nevještim pristupom kontaktiranju kupaca u vašoj firmi, pripisaću sve moguće finansijske gubitke na vaš račun.Čekam vaš odgovor.Konyakhin Mikhail. 8-916-413-03-99.
Priključili su ga, telefon nakon toga ne radi kako treba.Od 30. ostavio sam aplikaciju na koju se do danas niko nije javio, a ja opet dobijam pogrešne brojeve!!! uzimaj pare od poziva na moj mobilni.Operator prilikom inicijalne prijave ne moze uopste da poveže dve reci i da konkretizuje moje pitanje.Imam 100 godina i NE TREBA mi TV od MGTS!!!ne brukajte se. Postoje određeni rokovi za preispitivanje i rješavanje problema iz kojih ste odavno izašli. Slažem se u potpunosti, imamo istu tvrdnju!Javili su mi se radnici MGTS-a sa informacijom da je kod nas zamijenjena optička vlakna i da treba da dođu u moj stan da zamijene žice.

Smatram nepristojnim opisivati ​​sve te emocije koje sam morao iskusiti tvojom krivicom, ali nadam se da neću morati da sretnem takve ozloglašene „radnike“ i basnoslovne „specijaliste“, ne moraš da se baviš i šta je dešavanja u vašoj „organizaciji“ jednostavno se ne uklapaju ni u kakve norme, moralne i, naizgled, pravne. Sada, zapravo: 7. decembra 2012. kontaktirali smo vas da se povežete na internet (broj 499-235-79-30), internet još uvijek nije povezan. Nije moguće vidjeti stručnjaka iz vaše organizacije čak ni nakon ponovljenih zahtjeva, pojašnjenja, ispitivanja i obećanja s vaše strane. Ako niste u mogućnosti da pružate usluge kako treba, nemojte se baviti ovom vrstom aktivnosti. Zašto mučite ljude suštinski nametanjem usluga, a naknadno ne možete ispuniti svoje obaveze da ih povežete.

Linija kvaliteta OAO MGTS

Moje strpljenje već puca, kakva sramota sam ceo dan čekao majstora koji se nije udostojio ni da se javi i izvini što je kasnio pa nije ni došao. Kada ih pozovete telefonom, oni su nepristojni i spuštaju slušalicu. Nadali smo se da su vaše usluge dobre, ali se pokazalo još gore nego što smo imali. Zahtevam da se preduzmu koraci za razjašnjenje moje žalbe.
Godine 2006 Dobio stan za zamjenu porušene petospratnice. Preobraženski T/U broj nije mogao biti preveden. Kao rezultat toga, nakon što su iz nas iscijedili 680 rubalja, instalirali su AVU! Zaboravio sam šta je! U suzama su obećali da će sve popraviti u roku od šest mjeseci. Već 6 i po godina plaćamo broj na papiru! Strpljenje je ponestalo! Vikendom ću odbiti usluge MGTS-a.
pomorski operateri. Postaviću IP uređaj. A definicija je besplatna i gomila dodataka. usluge.

Postavi pitanje

Sa dubokim nepoštovanjem i mržnjom, naterao je svog klijenta Aleksandra. Prebacili su na optiku, proradio je i pokvario se.Podneo sam prijavu broj 220427 (tel.495 4444537), obecali su dolazak majstora svaka 2 dana, svaki put kad bi bilo poziva, dispecer nije znao zasto majstor nije dosao sledeca prijava posle 2 dana,majstor se udostojio da se pojavi tek u ponedeljak 11.02.2013.Zavarivanje je zakazano za sredu cekaj.Danas su zvali,majstor je dosao,bez icega i kao prvi vrijeme?! !!! A zašto nam trebaju dispečeri koji ništa ne znaju i ne mogu ni sa kim da se povežu. Imamo 2 sedmice neradnog telefona, stalnih poziva sa mobilnog i čekanja po 7 minuta. ) !!! Dragi Aleksandre, imamo isto smeće. Svi jedan na jedan.

Mgts - odjel za potraživanja [nevažeći]

Pozivam sve uvrijeđene i uvrijeđene: Ignorirajte dokoličare !!! Platićemo one koji rade, a ne one koji nas generalno "nabacuju". Sovjetska era je završena. Neka najbolji pobedi!!! Poštovani učesnici diskusije, ako vam je potrebna pomoć, ili imate pitanja o servisiranju u MGTS-u, pišite na , navodeći broj MGTS-a, kontakt broj i link do ovog posta. Pokušaćemo da pomognemo S poštovanjem, MGTS OJSC Imam veliki problem sa MGTS PJSC.

Nezakonito podizanje novca. Recite nam da VAM pišemo na istu adresu? Odgovorite mi / Veoma je frustrirajuće kako vaša organizacija funkcioniše, nikada do sada nisam sreo strašniju uslugu.

Jesi li ti robot?

MGTS čak ne smatra potrebnim da da pismeni odgovor, da nekako odgovori na problem. Prema tački 5.4 Ugovora o pružanju usluga pristupa Internetu, Operater se obavezuje da će, na zahtjev Pretplatnika, otkloniti kvarove koji su nastali krivnjom Operatora koji onemogućavaju korištenje usluge u roku od 10 dana, a takođe, u skladu sa tačkom 5.7, Operater je dužan da obavesti Pretplatnika najmanje 24 sata unapred o radovima koji se odnose na zamenu opreme, softvera, nastalim zbog potrebe održavanja operativnosti i razvoja tehničkih sredstava Operatera. ...što nije urađeno! Kao rezultat preuzimanja na samom MGTS serveru, došlo je do ponovljenih kvarova na Internetu i gubitka postavki na mom računaru, što je potvrdilo i osoblje za podršku vaše organizacije (razgovori se snimaju).

Isključite svoj kućni telefon

Pojasnio sam kako da raskinem ugovor - dobio sam odgovor da tek kada sam lično došao u njihovu kancelariju. Odlučio sam da obavijestim o raskidu ugovora sa moje strane poštom. Da bih to uradio, poslao sam vredan dopis sa spiskom priloga, sadržaj pisma je izjava o raskidu ugovora, tekst je sledeći: tu i onda od tog i takvog, IZJAVA I, takav i takav, ko je Vaš pretplatnik, zamolite Vas da raskinete ugovor o pretplati (broj ličnog računa taj i taj) za servisiranje telefonskog broja tog i tog, postavljenog u telefonskom stanu na adresi: taj i taj na osnovu stava 48. Uredbe Vlade Ruske Federacije od 09.12.2014.

1342 "O postupku pružanja telefonskih usluga" - "Pretplatnik ima pravo jednostrano raskinuti ugovor u bilo koje vrijeme uz plaćanje izvršenih telefonskih usluga." Datum, potpis. Potpis nije ovjeren.

Pitanje 26510 kako da napišem žalbu MGTS-u na ime generala

Zdravo Michael. Odgovor na post vam je dat ovdje: http://www.spr.ru/php?id_tema=2314956. S poštovanjem, AD "MGTS" je uzeo 10.000 rubalja za povezivanje na internet 2 PENZIONERA ne znaju ništa, samo su ih drsko prevarili i okačili besplatni servis instalacija je bila 07.09.2012. I dalje shvatim i niko ne želi da pomogne Molim vas pomozite vratim novac Instalirao Ivan sa Mostelneta svoj mobilni telefon .8 9160394897 LJUDI PAŽLJIVO.Hvala unapred imam vaš internet.Uzmite dobre pare...A kvalitet je loš...Brzina mala.. .Ili internet vrlo cesto nestane!!!Igram online igrice..a eto ovakvo smece!!!Još ovih par džema...i odbiću tvoje usluge!!!Koristio je kreč i nije znao tugu .. Tvoje sranje nije ... A sad cu savjetovati druge da ne povezuju tvoje smece ...

OAO MTS - potraživanje

Na papiru (priznanice) u detaljima obračuna jedan iznos je 402,92 rublja u ukupnoj plativi - još 472,92 rubalja. Telefonski operateri 8 495 636 0 636 ne mogu da objasne, tvrde da nema duga Podnijet je zahtjev za rad interneta i ovaj servis je onemogućen. Uposlenici odjela za potraživanja su me kontaktirali, izvinili se, uvjerili da je moj zahtjev uzet u obzir i da će preračun biti izdan od 2. novembra (od trenutka kada nije bilo veze na liniji, a ne od momenta prijave).

Napišite otvoreno pismo predsjedniku

Već tri puta sam Vam se obraćao sa reklamacijom u pisanoj formi sa opisom onoga što se desilo (originali se nalaze u odeljenju za reklamacije) Još jednom žalim. Ni na jednu žalbu nisam dobio pismeni odgovor od MGTS-a, u skladu sa tačkom 7.2 Ugovora o pružanju usluga pristupa Internetu. U usmenom razgovoru sa radnicima Sektora za potraživanja nakon moje treće žalbe od 24.05.2013. godine, postignut je dogovor o mogućoj otplati duga koji mi se mijenja na rate, na rate (uprkos mom kategoričnom neslaganju sa gnusnim stanjem koji je nastao, u čemu sam se našao ekstremno).

Nakon toga sam, koliko je to bilo moguće, preuzeo prijavljeni dug, ali mi je ipak tri puta isključen kućni telefon, što uredno i na vrijeme plaćam na računu, a dobijam i SMS na mobitel sa upozorenjem o izvršenju.

Raskid ugovora sa PJSC MGTS

Probleme koje sam stvorio, ne svojom krivicom, plaćam ja, pa čak i duplo!!! Samoposluga? SUPER! OJSC MGTS, ne ispunjavajući svoje ugovorne obaveze, zahteva ispunjenje obaveza od Pretplatnika, i preti tužbom! Recenzije na Internetu o aktivnostima MGTS-a, blago rečeno, nisu prijatne, čista negativnost. Koliko sam ja shvatio, za MGTS to nije važno, kompaniju ne zanima mišljenje kupaca, zar se ne stidi kvaliteta usluge, zar je ne zanima prestiž tako velike organizacije? Ni pod kojim izgovorom ne možete doći do šefa ili njegovih zamjenika, bez telefona, bez radnog vremena prijema - sve je inkognito. Država u državi? Još jednom vam skrećem pažnju da sam kao rezultat vaše službe, uz učešće velikog prevaranta, moralno potisnuvši me, zadužio ogroman dug.