Di mana saya dapat mengakhiri kontrak dengan MGTS. Hentikan kontrak dengan MGTS dan matikan telepon rumah

Kepada Pengadilan Distrik Kuntsevsky Penggugat Moskow: ...
Responden: PAO
MGTS 119991 Moskow st. B.Ordynka
25, gedung 1.
Harga klaim:
klaim non-properti

PERNYATAAN TUNTUTAN atas keharusan memenuhi kontrak untuk penyediaan layanan komunikasi telematika.

Pada tanggal 13 Juni 2017, sebuah Perjanjian disepakati antara saya dan tergugat untuk kontrak penyediaan layanan komunikasi No. 530188-1 / 1980 tentang penyediaan layanan telepon lokal dengan tarif berbasis waktu 205 rubel / bulan dan komunikasi telematika “Internet PON 80Mbps + TV” 299 gosok/bulan untuk waktu yang tidak terbatas. Salinan Perjanjian terlampir.

07 Juni 2018 sesuai dengan Pasal 161 KUHAP dan pasal 13.2. Tata cara penyediaan layanan komunikasi melalui email [email dilindungi] Satu faktur untuk Mei 2018 diterima sejumlah 641 rubel. 36 kop. dan pemberitahuan tawaran pembayaran tarif "Internet PON80 Mbps + TV" 399 rubel / bulan. Salinan terlampir.

Pada tanggal 09 Juni 2018, saya mengirimkan penolakan tertulis untuk menerima penawaran dan melakukan tindakan konklusif ke alamat email responden [email dilindungi] ditentukan dalam perincian di situs web PJSC MGTS untuk aplikasi dari perorangan. Salinan penolakan dan cetakan keberangkatan dilampirkan.

Pada 13 Juni 2018, saya membayar faktur Bersatu untuk Mei 2018 sebesar 541 rubel. 36 kop. Pada saat yang sama, penolakan untuk melakukan tindakan konklusif sejumlah 100 rubel. terdakwa dihitung sebagai non-pembayaran berdasarkan Perjanjian dan hutang "- 100 rubel". Salinan Faktur Tunggal dan salinan pembayaran dilampirkan. Dengan demikian, PJSC MGTS memberikan layanan yang kualitasnya tidak sesuai dengan Perjanjian dan melanggar Art. 4 UU Perlindungan Konsumen, sub. b Klausul 26 Keputusan Pemerintah Federasi Rusia tanggal 10 September 2007 No. 575 “Tentang Persetujuan Aturan Penyediaan Layanan Komunikasi Telematika”, klausul 10.1 Kontrak / Perjanjian, klausul 13.2. Prosedur penyediaan layanan komunikasi.

15 Juni 2018 sesuai dengan Seni. 29 Undang-Undang "Tentang Perlindungan Hak Konsumen" dan sesuai dengan paragraf 29 dan paragraf 31 Keputusan Pemerintah Federasi Rusia tanggal 10 September 2007 No. 575 "Tentang Persetujuan Aturan Penyediaan Komunikasi Telematika Layanan", pelanggan berhak menolak untuk membayar layanan komunikasi telematika yang tidak diberikan kontrak dan diberikan kepadanya tanpa persetujuannya, saya mengirimkan klaim tertulis dengan persyaratan untuk menyediakan layanan komunikasi telematika sesuai dengan Perjanjian dengan tarif "Internet PON 80 Mbit / s + TV" dengan tarif 299 rubel. per bulan. Salinan klaim dan cetakan kiriman dilampirkan.

Pada 18 Juni 2018, sebagai tanggapan, PJSC MGTS melaporkan bahwa kenaikan tarif dan kecepatan dilakukan atas prakarsa PJSC MGTS. Tindakan operator ini diatur oleh pasal 51 Keputusan Pemerintah Federasi Rusia tanggal 10 September 2007 No. 575 “Tentang Persetujuan Aturan Penyediaan Layanan Komunikasi Telematika” dan harus dibayar oleh pihak yang inisiatifnya perubahan dibuat untuk kontrak, yaitu, tergugat.
Salinan jawaban terlampir.

Ponsel berhasil menggantikan saluran rumah dari pasar layanan. Jika Anda jarang menggunakan telepon rumah, Anda dapat menolaknya kapan saja. Bagaimana cara melakukannya? Anda akan menemukan jawaban untuk pertanyaan ini di artikel ini.

Haruskah saya mematikan telepon rumah saya sekarang?

Dengan perkembangan komunikasi seluler, sambungan telepon rumah menjadi kurang populer. Tren ini terkait dengan kenyamanan gadget seluler dan biaya layanan komunikasi yang murah. Hampir tidak ada yang menggunakan telepon rumah dalam beberapa tahun terakhir.

Perusahaan menawarkan kondisi yang menguntungkan untuk melakukan panggilan antara pelanggan milik operator yang sama, dan negosiasi internasional lebih mudah dilakukan melalui skype.

Matikan telepon rumah atau tidak - keputusan sepenuhnya ada di tangan Anda. Sedangkan dengan ponsel cerdas yang Anda bayar untuk waktu Anda benar-benar berbicara, telepon rumah memerlukan biaya tetap bulanan. Sebaiknya Anda menolak layanan ini jika Anda jarang melakukan panggilan saat menggunakannya.

Di mana mematikan telepon rumah Anda?

Menonaktifkan telepon rumah ditangani oleh perusahaan yang memasangnya. Dengan kata lain, operator telekomunikasi menyediakan layanan untuk Anda.

Pengguna memiliki hak:

• benar-benar meninggalkan telepon rumah Anda;
• memblokir sementara penyediaan layanan (misalnya, selama keberangkatan yang lama).

Saat memblokir, layanan komunikasi tidak dikenakan biaya, dan telepon tidak berfungsi hingga pengguna menghubungi operator lagi.

Dalam hal ini, waktu pemblokiran tidak dibatasi. Dalam hal ini, pengguna hanya perlu menghubungi perusahaan yang diinginkan dan pergi.

Bagaimana cara membuat permintaan untuk mematikan telepon rumah saya?

Penolakan dari telepon rumah dilakukan atas permintaan orang yang atas namanya kontrak untuk penyediaan layanan komunikasi pada awalnya dijalankan. Sebelum mengajukan permintaan, disarankan untuk menghubungi perwakilan perusahaan dan mengklarifikasi kemungkinan penonaktifan.

Dalam beberapa kasus, telepon terkait erat dengan layanan lain yang terhubung (seperti Internet). Jika, ketika telepon rumah terputus, layanan telekomunikasi lainnya terputus secara bersamaan, pengguna berhak membuat kontrak baru untuk penyediaan hanya Internet dan / atau televisi kabel.

Dalam teks aplikasi, penting untuk menunjukkan:

• nama keluarga, nama dan patronimik warga negara yang kontrak penyediaan layanannya dibuat;
• tanggal lahir dan detail paspornya;
• alamat tempat telepon terhubung;
• nomor kontrak dan tanggal pelaksanaan;
• nomor telepon yang akan diputus.

Anda dapat membuat aplikasi untuk mematikan telepon rumah Anda dalam formulir gratis atau mengisi formulir standar yang disediakan oleh karyawan perusahaan.

Alasan mengapa Anda memutuskan untuk menolak layanan ini tidak perlu disebutkan dalam teks permintaan. Jika Anda tidak memiliki hutang untuk menggunakan telepon, seharusnya tidak ada masalah dengan pemutusan kontrak.

Dokumen apa yang diperlukan?

Untuk mengakhiri kontrak, pengguna harus memberikan formulir aplikasi yang telah diisi, paspor mereka sendiri dan fotokopinya, serta asli dan salinan kontrak untuk penyediaan layanan.

Jika warga negara bertindak melalui perwakilan, Anda juga memerlukan surat kuasa yang disahkan oleh notaris.

Kontrak pemasangan telepon rumah bisa hilang jika sudah selesai bertahun-tahun yang lalu. Jika Anda tidak dapat menemukan dokumen tersebut, hubungi kantor perusahaan dengan paspor orang yang namanya kontrak dibuat. Dalam hal ini, seharusnya tidak ada masalah.

Bagaimana cara memutuskan sambungan telepon rumah Anda dari Rostelecom?

Proses memilih untuk tidak menggunakan saluran telepon rumah di Rostelecom cukup sederhana. Cukup mengeluarkan permintaan untuk mengakhiri kontrak penyediaan layanan atau hanya mematikan telepon tetap (jika memungkinkan tanpa mematikan layanan telekomunikasi lainnya).

Ada dua cara untuk mengirimkan formulir permintaan yang sudah diisi ke kantor operator telekomunikasi:

• melalui surat tercatat dengan deskripsi lampiran dan pemberitahuan tanda terima;
• ketika kunjungan pribadi ke cabang perusahaan oleh pengguna sendiri atau perwakilan hukumnya (dalam kasus terakhir, diperlukan surat kuasa yang disahkan).

Aplikasi harus diselesaikan dengan tangan. Versi cetak diperbolehkan dalam hal kehadiran pribadi seorang warga negara di kantor perusahaan. Hanya warga negara yang telah membuat perjanjian dengan operator telekomunikasi yang dapat menolak layanan tersebut.

Jika kantor dihubungi, misalnya oleh pasangan pengguna, pemutusan kontrak akan ditolak. Pengecualian adalah adanya surat kuasa notaris yang dikeluarkan atas nama pasangan.

Bagaimana cara memutuskan sambungan telepon rumah Anda dari MGTS?

Anda dapat melamar ke perusahaan ini di pusat penjualan dan layanan pelanggan mana pun. Prosedurnya sedikit berbeda dari yang dijelaskan di atas.

Untuk menghindari masalah pemutusan sambungan, disarankan untuk mengunjungi kantor operator telekomunikasi secara pribadi dengan semua dokumen yang diperlukan.

Dalam beberapa kasus, karyawan memerlukan presentasi surat kepemilikan untuk tempat tinggal di mana telepon rumah dipasang. Namun, dalam banyak kasus, cukup memiliki kontrak untuk penyediaan layanan, paspor, dan formulir aplikasi yang sudah diisi.

Bagaimana cara mematikan telepon rumah Anda melalui Internet?

Layanan ini tidak disediakan oleh semua perusahaan. Misalnya, memutuskan sambungan telepon rumah dari Rostelecom melalui situs resmi operator telekomunikasi saat ini tidak mungkin dilakukan.

Seorang warga negara dapat menolak untuk menggunakan telepon tidak bergerak hanya dengan menghubungi kantor perusahaan secara pribadi atau dengan mengirimkan aplikasi melalui surat tercatat dengan tanda terima.

Misalnya, perusahaan Dom.ru menyediakan kemampuan untuk mematikan saluran rumah tidak hanya saat menghubungi kantor secara langsung, tetapi juga melalui telepon atau setelah mengirimkan aplikasi dalam obrolan online di situs web resmi (https://domru.ru. ru/).

Sudah tiga kali saya menghubungi Anda dengan klaim secara tertulis dengan deskripsi tentang apa yang terjadi (aslinya ada di departemen klaim) Saya mengajukan banding sekali lagi. Saya belum menerima tanggapan atas satu pun klaim secara tertulis dari MGTS, sesuai dengan pasal 7.2 Perjanjian untuk penyediaan layanan akses Internet. Dalam percakapan lisan dengan karyawan departemen klaim setelah banding ketiga saya tanggal 24 Mei 2013, kesepakatan dicapai tentang kemungkinan pelunasan hutang yang diubah kepada saya dengan mencicil, dengan mencicil (meskipun saya tidak setuju dengan situasi keji yang muncul, di mana saya menemukan diri saya ekstrim). Setelah itu, sejauh mungkin, saya menanggung hutang yang dinyatakan, tetapi telepon rumah saya dimatikan tiga kali, yang saya bayar dengan benar pada tagihan dan tepat waktu, dan saya juga menerima SMS di ponsel saya dengan peringatan tentang penegakan.

Bentuk dokumen standar

Setelah mengumpulkan semua dokumen yang diperlukan dan paspor seorang kerabat, kami (putri dan cucu) menuju ke tiga kali kantor terkutuk, setelah mengantri selama 1,5 jam, akhirnya kami sampai di konsultan. Menjelaskan situasinya dari awal. Sejauh ini, tanpa emosi yang tidak perlu.

Namun, dengan mempertimbangkan penghitungan ulang, akun tersebut seharusnya memiliki jumlah yang jelas lebih besar dari sebelumnya Mari kita mulai menggali lebih jauh. Seorang pegawai kantor, setelah menerima salinan pernyataan dari kami dan memasukkannya melalui database, mengejutkan kami dengan berita berikut: 1.

Aplikasi pertama ditolak oleh departemen klaim karena kesalahan pengisian. Kesalahan ini dilakukan oleh pegawai kantor MGTS. Akibat penolakan tersebut, klien tidak mau repot-repot menginformasikan.2.

Aplikasi kedua juga ditolak.

Garis kualitas OAO MGTS

Periksa kebenaran bidang yang diisi! + Tambahkan komentar ‹123456789…16›   Terkait keluhan MGTS Pengenaan layanan Internet berbayar tambahan (03/07/2018) MGTS Seorang pelayan yang dikenakan untuk 45 rubel yang tidak ingin mereka matikan (14/12/2017) MGTS Horor (11/02/2017) MGTS Menuntut pembayaran untuk Internet (17/10/2017) MGTS Faktur untuk pembayaran layanan MGTS OJSC penyelesaian untuk layanan yang tidak diberikan MTS PJSC (10/02/2017) MGTS Internet shutdown (09/01 /2017) MGTS Tidak ada koneksi (22/08/2017) Pencurian MGTS (08/02/2017) Masalah MGTS saat menggunakan router wi-fi dari MGTS (07/12/2017) MGTS Dikenakan layanan untuk 45 rubel (07/06 /2017)  Pembaruan terkini untuk…

Contoh formulir aplikasi di PAO MGTS

Saya akui mungkin saja organisasi Anda begitu besar dan dengan tenang memilih siapa yang menjadi pelanggannya dan siapa yang tidak. Harap berikan informasi secara terbuka dalam bentuk: PERUSAHAAN MGTS WEDGE.dan warga negara sementara yang terhormat, dan yang terpenting emosi negatif.

Perhatian

Secara terpisah, saya ingin menarik perhatian pada trik super (perbuatan kejam) yang dilakukan oleh para spesialis, tetapi biarkan ini tetap berada di celengan "ORGANISASI" ini. Jika masih ada orang yang berhati nurani di lembaga ini, maka untuk data detailnya, nomor saya 8-926-282-20-48.

Keinginannya sangat sederhana: SETUJU PADA TANGGAL KEDATANGAN dan AKHIRNYA HUBUNGKAN INTERNET. PS: Saya tidak memeriksa tata bahasanya. akan ada keinginan untuk memperluas pos.

Contoh surat ke sentral telepon

Penting

Kesabaran saya sudah meledak, betapa memalukannya saya menghabiskan sepanjang hari menunggu tuan yang bahkan tidak berkenan untuk menelepon kembali dan meminta maaf karena dia terlambat sehingga dia bahkan tidak datang. Ketika Anda menelepon mereka di telepon, mereka kasar dan menutup telepon. Kami berharap layanan Anda baik, tetapi ternyata lebih buruk dari yang kami alami.

Mgts - departemen klaim [tidak valid]

MGTS bahkan tidak menganggap perlu memberikan jawaban tertulis, entah bagaimana menanggapi masalah tersebut. Menurut klausul 5.4 Perjanjian untuk penyediaan layanan akses Internet, Operator berjanji, atas permintaan Pelanggan, untuk menghilangkan malfungsi yang timbul karena kesalahan Operator yang mencegah penggunaan layanan dalam waktu 10 hari, dan juga, sesuai dengan pasal 5.7, Operator wajib memberi tahu Pelanggan setidaknya 24 jam sebelumnya tentang pekerjaan terkait penggantian peralatan, perangkat lunak, yang disebabkan oleh kebutuhan untuk menjaga pengoperasian dan pengembangan sarana teknis Operator ... yang tidak dilakukan! Sebagai hasil dari pengunduhan di server MGTS itu sendiri, terjadi kegagalan berulang kali di Internet dan hilangnya pengaturan di komputer saya, yang dikonfirmasi oleh staf pendukung organisasi Anda (percakapan direkam).

Pertanyaan 26510 bagaimana cara menulis surat pengaduan ke MGTS yang ditujukan kepada jenderal

Dalam hal ini, untuk secara hukum mematuhi persyaratan perlindungan dan pemeliharaan jalur komunikasi, kami meminta Anda untuk memulihkan kotak persimpangan dengan menempatkannya di wilayah basis produksi kami (St. V, vl. 35, gedung 1 ), dan pasang kabel ke kotak. Kami meminta Anda untuk melakukan semua pekerjaan, termasuk material, atas biaya MGTS OJSC, karena wilayah tempat, menurut data, kotak dipasang, tidak bertanggung jawab kepada kami, bukan milik kami, dan delimitasi perbuatan tidak dapat mempunyai kekuatan hukum.

Wakil Kepala Toko Kabel G.N.A. (t.000-00-00) dan insinyur utama P V.M. (t. 000-00-00) mengklaim bahwa kita harus memulihkan kotak persimpangan dengan biaya sendiri. Kami menganggap ini ilegal dan tidak sesuai dengan hukum. Kami tidak dapat bertanggung jawab atas wilayah yang bukan milik kami.

Keluhan tentang MGTS

Masalah yang saya buat, bukan karena kesalahan saya sendiri, dibayar oleh saya, dan bahkan dalam ukuran ganda!!! Swalayan? SUPER! MGTS OJSC, tidak memenuhi kewajiban kontraktualnya, menuntut pemenuhan kewajiban dari Pelanggan, dan mengancam akan menuntut! Ulasan di Internet tentang kegiatan MGTS, secara halus, tidak menyenangkan, negatif belaka. Setahu saya, ini tidak penting untuk MGTS, perusahaan tidak tertarik dengan pendapat pelanggan, apakah tidak malu dengan kualitas layanan, apakah tidak tertarik dengan prestise organisasi sebesar itu? Anda tidak dapat menghubungi kepala atau wakilnya dengan dalih apa pun, tidak ada telepon, tidak ada jam penerimaan - semuanya dalam penyamaran.

Negara dalam Negara Saya ingin menarik perhatian Anda sekali lagi pada fakta bahwa sebagai hasil dari layanan Anda, dengan partisipasi penipu ulung, dengan menekan saya secara moral, saya berhutang banyak.

Perihal: pengaduan terhadap MGTS

Saya memanggil semua yang tersinggung dan tersinggung: Abaikan pemalas !!! Kami akan membayar mereka yang bekerja, dan bukan mereka yang umumnya "memakai" kami. Era Soviet sudah berakhir. Semoga orang terbaik menang!!! Halo Peserta diskusi yang terhormat, jika Anda memerlukan bantuan, atau memiliki pertanyaan tentang servis di MGTS, tulis ke , dengan menunjukkan nomor MGTS, nomor kontak, dan tautan ke posting ini. Kami akan mencoba membantu Hormat saya, MGTS OJSC Saya punya masalah besar dengan MGTS PJSC. Penarikan uang ilegal Memberitahu kami untuk menulis kepada ANDA di alamat yang sama? Jawab saya / Sangat membuat frustrasi cara kerja organisasi Anda, saya belum pernah bertemu layanan yang lebih buruk sampai sekarang.

OAO mgts - klaim

Saya datang ke kantor Anda di Bagrationovsky, mereka menerima lamaran saya untuk keberangkatan ke-17, ke-12, ke-12 dari tukang untuk mengganti kabel, saya membayarnya. Tuan seharusnya datang kepada saya dari 9-13, seperti yang dikatakan pemuda itu kepada saya, tetapi sayangnya, ketika saatnya tiba, tidak ada yang menelepon saya.

Saya menelepon kembali dan diberi tahu bahwa tidak ada aplikasi seperti itu, mari kita gandakan untuk Anda, kami melakukannya dengan baik pada 19, 12, 12 pada saat yang sama, master menelepon kembali dan mengatakan bahwa dia tidak akan dapat datang kepada saya di waktu yang ditentukan, menawarkan untuk menjadwal ulang aplikasi ke hari berikutnya dan membuat catatan bahwa tepat sampai pukul 13:00 master akan bersama saya. Saya mengambil cuti dari pekerjaan untuk ketiga kalinya. Hari ketiga tiba, tidak ada yang menelepon saya, saya menelepon, mereka kembali memberi tahu saya bahwa tuan tidak akan punya waktu untuk saya sebelum pukul 13:00.
Saat mengunjunginya, panggilan keamanan pribadi terjadi dan telepon berhenti bekerja, dan ini mengejutkan karena penampilannya tidak diperlukan, dan terlebih lagi, kami tidak ingin intervensinya menyebabkan hilangnya komunikasi telepon dan kunjungan polisi yang tidak terjadwal. Sekali lagi, mengacu pada call center, kami meminta karyawan Anda untuk hadir hari ini (06.12) secepat mungkin, tetapi sayangnya permintaan kami tidak didengar. Harap perhatikan situasi ini, dan sesegera mungkin, karena selama 2 hari kami tidak hanya memiliki komunikasi kota, tetapi kami tidak dapat menggunakan layanan VO. Karena saya yakin bahwa situasi yang dialami keluarga saya disebabkan oleh pendekatan yang tidak terampil untuk menghubungi pembeli di perusahaan Anda, saya akan mengaitkannya semua kemungkinan kerugian finansial ke akun Anda. Saya menunggu jawaban Anda. Konyakhin Mikhail. 8-916-413-03-99.
Mereka menghubungkannya, telepon tidak berfungsi dengan benar setelah itu. Sejak tanggal 30, saya telah meninggalkan aplikasi, yang belum dijawab oleh siapa pun hingga hari ini, dan saya, pada gilirannya, terus mendapatkan nomor yang salah !!! sementara mereka ambil uang dari panggilan ke ponsel saya. Operator, selama aplikasi awal, tidak dapat menghubungkan dua kata sama sekali dan menjelaskan pertanyaan saya secara spesifik. Saya berusia 100 tahun dan saya TIDAK MEMBUTUHKAN TV dari MGTS !!! jangan mempermalukan diri sendiri. Ada tenggat waktu tertentu untuk meninjau dan memecahkan masalah yang sudah lama Anda tinggalkan. Saya sangat setuju, kami memiliki klaim yang sama! Saya menerima telepon tentang karyawan MGTS dengan informasi bahwa serat optik telah diganti di rumah kami dan mereka harus datang ke apartemen saya untuk mengganti kabel.

Saya menganggap tidak senonoh untuk menggambarkan semua emosi yang harus saya alami karena kesalahan Anda, tetapi saya harap saya tidak harus bertemu dengan "pekerja" terkenal dan "spesialis" yang luar biasa, Anda tidak perlu berurusan dengan apa itu terjadi di "organisasi" Anda sama sekali tidak sesuai dengan norma apa, baik moral maupun, tampaknya, hukum. Sekarang faktanya: pada tanggal 7 Desember 2012, kami menghubungi Anda untuk terhubung ke Internet (nomor 499-235-79-30), Internet masih belum terhubung. Tidak mungkin menemui spesialis dari organisasi Anda bahkan setelah permintaan, klarifikasi, uji coba, dan janji berulang kali dari pihak Anda. Jika Anda tidak dapat memberikan layanan dengan baik, maka jangan terlibat dalam aktivitas semacam ini. Mengapa Anda menyiksa orang dengan memaksakan layanan, dan kemudian tidak dapat memenuhi kewajiban mereka untuk menghubungkan mereka.

Garis kualitas OAO MGTS

Kesabaran saya sudah meledak, betapa memalukannya saya menghabiskan sepanjang hari menunggu tuan yang bahkan tidak berkenan untuk menelepon kembali dan meminta maaf karena dia terlambat sehingga dia bahkan tidak datang. Ketika Anda menelepon mereka di telepon, mereka kasar dan menutup telepon. Kami berharap layanan Anda baik, tetapi ternyata lebih buruk dari yang kami alami. Saya menuntut agar diambil langkah-langkah untuk mengklarifikasi keluhan saya.
Pada tahun 2006 Menerima sebuah apartemen untuk menggantikan gedung lima lantai yang telah dibongkar. Nomor T / U Preobrazhensky tidak dapat diterjemahkan. Hasilnya, setelah memeras 680 rubel dari kami, mereka memasang AVU! Saya lupa apa itu! Dengan air mata mereka berjanji untuk memperbaiki semuanya dalam waktu enam bulan. Selama 6 setengah tahun kami telah membayar nomor di atas kertas! Kesabaran telah habis! Pada akhir pekan saya akan menolak layanan MGTS.
operator laut. Saya akan menyiapkan perangkat IP. Dan definisinya gratis dan banyak tambahan. jasa.

Berikan pertanyaan

Dengan rasa tidak hormat dan kebencian yang mendalam, paksa klien Anda Alexander. Mereka mentransfernya ke fiber optic, berhasil dan rusak, saya mengajukan nomor aplikasi 220427 (tel. 495 4444537), mereka menjanjikan kedatangan master setiap 2 hari, setiap ada panggilan, operator tidak tahu mengapa master tidak datang, aplikasi berikutnya setelah 2 hari, master berkenan muncul hanya pada hari Senin 11/02/2013. Pengelasan dijadwalkan hari Rabu, tunggu. Hari ini mereka menelepon, master datang, tanpa apa-apa dan seolah-olah untuk yang pertama waktu?! !!! Dan mengapa kami membutuhkan operator yang tidak tahu apa-apa dan tidak dapat terhubung dengan siapa pun. Kami memiliki 2 minggu telepon tidak berfungsi, panggilan konstan dari ponsel dan menunggu selama 7 menit. ) !!! Dear Alexander Kami memiliki sampah yang sama. Semuanya satu lawan satu.

Mgts - departemen klaim [tidak valid]

Saya memanggil semua yang tersinggung dan tersinggung: Abaikan pemalas !!! Kami akan membayar mereka yang bekerja, dan bukan mereka yang umumnya "memakai" kami. Era Soviet sudah berakhir. Semoga orang terbaik menang!!! Halo Peserta diskusi yang terhormat, jika Anda memerlukan bantuan, atau memiliki pertanyaan tentang servis di MGTS, tulis ke , dengan menunjukkan nomor MGTS, nomor kontak, dan tautan ke posting ini. Kami akan mencoba membantu Hormat saya, MGTS OJSC Saya punya masalah besar dengan MGTS PJSC.

Penarikan uang ilegal Memberitahu kami untuk menulis kepada ANDA di alamat yang sama? Jawab saya / Sangat membuat frustrasi cara kerja organisasi Anda, saya belum pernah bertemu layanan yang lebih buruk sampai sekarang.

Apakah Anda robot?

MGTS bahkan tidak menganggap perlu memberikan jawaban tertulis, entah bagaimana menanggapi masalah tersebut. Menurut klausul 5.4 Perjanjian untuk penyediaan layanan akses Internet, Operator berjanji, atas permintaan Pelanggan, untuk menghilangkan malfungsi yang timbul karena kesalahan Operator yang mencegah penggunaan layanan dalam waktu 10 hari, dan juga, sesuai dengan pasal 5.7, Operator wajib memberi tahu Pelanggan setidaknya 24 jam sebelumnya tentang pekerjaan terkait penggantian peralatan, perangkat lunak, yang disebabkan oleh kebutuhan untuk menjaga pengoperasian dan pengembangan sarana teknis Operator ... yang tidak dilakukan! Sebagai hasil dari pengunduhan di server MGTS itu sendiri, terjadi kegagalan berulang kali di Internet dan hilangnya pengaturan di komputer saya, yang dikonfirmasi oleh staf pendukung organisasi Anda (percakapan direkam).

Matikan telepon rumah Anda

Saya mengklarifikasi cara mengakhiri kontrak - saya mendapat jawaban hanya ketika saya secara pribadi datang ke kantor mereka. Saya memutuskan untuk memberi tahu pemutusan kontrak di pihak saya melalui surat. Untuk itu, saya mengirimkan surat berharga dengan daftar lampiran, isi surat tersebut adalah pernyataan pemutusan kontrak, teksnya adalah sebagai berikut: sana-sini dari ini dan itu, PERNYATAAN I, ini dan itu, siapa pelanggan Anda, meminta Anda untuk mengakhiri perjanjian berlangganan (nomor rekening pribadi ini dan itu) untuk melayani nomor telepon ini dan itu, dipasang di apartemen telepon di alamat: ini dan itu berdasarkan paragraf 48 Keputusan Pemerintah Federasi Rusia tanggal 9 Desember 2014.

1342 "Tentang prosedur penyediaan layanan telepon" - "Pelanggan memiliki hak untuk memutuskan kontrak secara sepihak setiap saat, tunduk pada pembayaran untuk layanan telepon yang diberikan." Tanggal, tanda tangan. Tanda tangannya tidak diaktakan.

Pertanyaan 26510 bagaimana cara menulis surat pengaduan ke MGTS yang ditujukan kepada jenderal

Halo Michael. Jawaban atas kiriman tersebut diberikan kepada Anda di sini: http://www.spr.ru/php?id_tema=2314956. Hormat kami, JSC "MGTS" mengambil 10.000 rubel untuk menghubungkan Internet. 2 PENSIunan tidak tahu apa-apa, mereka dengan berani menipu mereka dan menggantung instalasi layanan gratis pada 07 September 2012 MASIH mencari tahu dan tidak ada yang mau membantu. Tolong bantu saya mengembalikan uang yang dipasang oleh Ivan dari Mostelnet ponselnya .8 9160394897 ORANG HATI-HATI. .Atau Internet sangat sering menghilang!!!Saya bermain game online..dan ini sampah seperti itu!!!Lebih dari ini beberapa tiang tembok ... dan saya akan menolak layanan Anda !!! Dia menggunakan jeruk nipis dan tidak tahu kesedihan .. Kotoranmu bukan ... Dan sekarang aku akan menyarankan orang lain untuk tidak menghubungkan sampahmu ...

OAO mgts - klaim

Di atas kertas (tanda terima) dalam perincian akrual, satu jumlah adalah 402,92 rubel Total yang harus dibayar - 472,92 rubel lainnya. Operator telepon 8 495 636 0 636 tidak dapat menjelaskan, mereka mengklaim bahwa tidak ada hutang Klaim telah diajukan untuk pengoperasian Internet dan layanan ini dinonaktifkan. Karyawan departemen klaim menghubungi saya, meminta maaf, meyakinkan bahwa klaim saya diperhitungkan dan penghitungan ulang akan dikeluarkan mulai 2 November (sejak tidak ada koneksi di telepon, dan bukan sejak aplikasi).

Tulislah surat terbuka kepada Presiden

Sudah tiga kali saya menghubungi Anda dengan klaim secara tertulis dengan deskripsi tentang apa yang terjadi (aslinya ada di departemen klaim) Saya mengajukan banding sekali lagi. Saya belum menerima tanggapan atas satu pun klaim secara tertulis dari MGTS, sesuai dengan pasal 7.2 Perjanjian untuk penyediaan layanan akses Internet. Dalam percakapan lisan dengan karyawan departemen klaim setelah banding ketiga saya tanggal 24 Mei 2013, kesepakatan dicapai tentang kemungkinan pelunasan hutang yang diubah kepada saya dengan mencicil, dengan mencicil (meskipun saya tidak setuju dengan situasi keji yang muncul, di mana saya menemukan diri saya ekstrim).

Setelah itu, sejauh mungkin, saya menanggung hutang yang dinyatakan, tetapi telepon rumah saya dimatikan tiga kali, yang saya bayar dengan benar pada tagihan dan tepat waktu, dan saya juga menerima SMS di ponsel saya dengan peringatan tentang penegakan.

Pemutusan kontrak dengan PJSC MGTS

Masalah yang saya buat, bukan karena kesalahan saya sendiri, dibayar oleh saya, dan bahkan dalam ukuran ganda!!! Swalayan? SUPER! MGTS OJSC, tidak memenuhi kewajiban kontraktualnya, menuntut pemenuhan kewajiban dari Pelanggan, dan mengancam akan menuntut! Ulasan di Internet tentang kegiatan MGTS, secara halus, tidak menyenangkan, negatif belaka. Setahu saya, ini tidak penting untuk MGTS, perusahaan tidak tertarik dengan pendapat pelanggan, apakah tidak malu dengan kualitas layanan, apakah tidak tertarik dengan prestise organisasi sebesar itu? Anda tidak dapat menghubungi kepala atau wakilnya dengan dalih apa pun, tidak ada telepon, tidak ada jam penerimaan - semuanya dalam penyamaran. Negara dalam Negara Saya ingin menarik perhatian Anda sekali lagi pada fakta bahwa sebagai hasil dari layanan Anda, dengan partisipasi penipu ulung, dengan menekan saya secara moral, saya berhutang banyak.