Descrizione del lavoro del responsabile dello sviluppo dell'assortimento. Un responsabile dello sviluppo

Gli uomini d'affari esperti sanno che non dovresti mai fermarti dove sei e accontentarti di ciò che hai. Gli affari sono una corsa in avanti costante, perché non appena ti fermi, i concorrenti ti sorpasseranno immediatamente. Ma non tutti gli imprenditori capiscono come e dove andare, cosa cercare, quali prospettive ha l'azienda, in cosa investire fondi gratuiti. Per capirlo, è necessario condurre un'analisi dettagliata basata sulla situazione economica, sul potere d'acquisto, sulle condizioni di mercato, ecc. Tale analisi viene solitamente eseguita, che consiglia la direzione ed è responsabile di nuove direzioni, acquisizione di mercati e altri compiti importanti. Considera cosa è incluso nei doveri di un tale specialista, chi può diventarlo e dove cercare tali dipendenti.

introduzione

Sfortunatamente, le università russe non insegnano alle persone a fare affari e svilupparli. Forniscono solo dati generali sull'economia, senza collegarli alla realtà. Di conseguenza, molti economisti e uomini d'affari costruiscono il loro business basandosi sull'intuizione, e non sulle conoscenze professionali e sulle leggi del mercato.

Il responsabile dello sviluppo lavora sempre in una squadra

Le università russe non hanno nemmeno una specializzazione nello sviluppo del business. Queste persone imparano da sole, acquisendo esperienza nel processo di lavoro, studiando letteratura straniera, frequentando corsi, ecc. Tali specialisti sono estremamente richiesti dal mercato e appartengono al livello più alto, poiché il destino dell'intera azienda dipende dal loro decisioni.

Alcuni uomini d'affari ritengono che l'SPR sia necessario solo per grandi fabbriche, imprese o mietitrebbie, ma in realtà non è così. Uno specialista competente aiuterà un normale imprenditore che gestisce un negozio di abbigliamento, una LLC impegnata nella produzione su piccola scala e un'officina che produce una varietà di prodotti. Deve avere conoscenze in molte aree, comprendere economia, marketing, management, management, ecc. Deve capire quanto sia promettente questa o quella direzione, essere in grado di fare piani e implementarli, essere in grado di aumentare le vendite e assegnare compiti.

Attenzione:un'ampia gamma di requisiti e doveri nei confronti del dipendente offusca la sua responsabilità ei confini dell'autorità. Ti consigliamo di considerare attentamente cosa farà esattamente lo specialista nella tua azienda e di scrivere le sue istruzioni sulla base di questo.

Vantaggi e svantaggi della professione

Prima di considerareDiamo un'occhiata ai pro e ai contro di questa professione. Partiamo dai vantaggi:

C'è una grave carenza di specialisti in Russia, quindi hai la garanzia di avere lavoro nei prossimi decenni.
Lo stipendio di MRB è superiore a quello di altri manager. Spesso è pari allo stipendio del direttore esecutivo o del capo unità.
La professione apre grandi opportunità: acquisisci nuove conoscenze, studi i mercati, capisci come funziona questa o quella attività.

Ma la professione ha anche i suoi lati negativi. Questi includono un livello di responsabilità enorme (infatti il destino dell'azienda dipende solo da te): un errore commesso può rovinare la tua reputazione. Inoltre, gli aspetti negativi includono tempi operativi non standardizzati e la complessità dell'avvio. Per essere assunto, devi essere un vero specialista con recensioni e una reputazione.

Attenzione:il gestore svolge diverse funzioni a seconda delle esigenze e dei desideri del cliente. Può essere impegnato nell'aumento delle vendite, nella costruzione di una rete di vendita al dettaglio, nello sviluppo di un'azienda o nella formazione del personale.

Aumento delle vendite

L'obiettivo principale di qualsiasi struttura commerciale è quello di realizzare un profitto. Di norma, ciò può essere ottenuto aumentando il volume delle vendite. Quando i normali venditori e manager non riescono a far fronte al lavoro, la direzione decide di assumere uno specialista che svilupperà un piano e realizzerà un progetto per aumentare il numero di transazioni e prodotti venduti. Spesso questa posizione è occupata dai migliori venditori che capiscono la psicologia delle persone, sanno come concludere affari e vendere qualsiasi cosa.

Il manager non si occupa di nessun progetto, lo organizza e lo controlla

Il compito di un responsabile commerciale non è solo aumentare le vendite, ma anche elaborare una previsione di vendita accurata in modo che l'azienda possa organizzare, organizzare la logistica e interagire con le controparti. Un dipendente qualificato sarà in grado di garantire che le vendite siano regolari, stabili e con dinamiche positive. Per fare ciò, dovrà analizzare in dettaglio le attività in corso, elaborare un piano per i singoli venditori e l'intero reparto, tenendo conto delle loro qualifiche e dati personali. Il WFP forma anche i dipendenti, organizza un servizio clienti di qualità o appaltatori, negozia e firma contratti, controlla la logistica e i servizi di consegna.

Sviluppo della rete

La seconda area in cui è impegnato il responsabile dello sviluppo del business è la costruzione di catene di vendita al dettaglio per le aziende. Mantiene e sviluppa la rete, nomina i gestori dei punti, controlla il loro lavoro, seleziona i luoghi per l'apertura di nuovi stabilimenti. Di conseguenza, per questo, conduce analisi di mercato, studia la domanda e il sentimento dei consumatori, lancia campagne pubblicitarie, conduce un'analisi dettagliata dei concorrenti, forma il personale di vendita e migliora il loro lavoro.

In sostanza, il manager che fa questo lavoro è l'amministratore delegato. Può cambiare l'ubicazione dei punti vendita, concludere contratti di locazione, nominare e modificare i gestori dei punti vendita, aumentare i loro stipendi e introdurre un sistema di bonus, sviluppare documentazione, ecc. È responsabile non solo della direzione dello sviluppo, ma anche di ogni punto vendita specifico, quindi lavora direttamente con ciascuno di loro.

Sviluppo dell'azienda

Uno specialista impegnato nello sviluppo dell'azienda deve avere un'istruzione superiore e una seria esperienza nella creazione di un'impresa. È da lui che dipendono le sorti dell'intera azienda, il suo profitto, il vettore di movimento e la copertura del mercato. Un tale dipendente è impegnato in tutto in una volta, cioè è nella posizione di direttore generale, sebbene non lo sia. Cerca nuovi clienti e firma documenti, negozia e organizza il processo produttivo, si occupa di pianificazione a breve e lungo termine, vendite e formazione del team.

Come parte della descrizione del lavoro di un responsabile dello sviluppo aziendale comprende l'analisi del mercato e della concorrenza, la compilazione di vari rapporti sulle attività dell'azienda, la creazione di presentazioni per il capo dell'azienda, la gestione dei reparti, ecc. Questa è rispettivamente la posizione di un TOP manager e la responsabilità del dipendente è estremamente alta. In effetti, è responsabile di tutto ciò che accade in azienda, dal calo delle vendite ai conflitti tra reparti o dipendenti.

Il manager deve essere un buon manager

Sviluppo regionale

Lo specialista dello sviluppo del territorio è impegnato nella promozione dell'azienda nella regione selezionata. Lavora con vari distributori e fornitori, aumenta le vendite, sviluppa affari e conquista i mercati. Il manager lavora a stretto contatto con esperti di marketing e venditori, in parte con avvocati e responsabili delle risorse umane. Le sue responsabilità includono:

Verifica del rispetto degli standard e della qualità del lavoro dei reparti aziendali.
Monitoraggio dell'adempimento dei compiti e degli obiettivi fissati per le filiali.
Studio e implementazione del piano di sviluppo dell'azienda e ingresso in nuovi mercati.
Aumentare le vendite e lavorare con i concorrenti.
Controllo sui crediti e lavoro con gli appaltatori.
Creazione di report e infografiche, controllo indicatori di uffici e punti vendita.
Svolgere attività finalizzate alla formazione di dipendenti di vario livello (solitamente addetti alle vendite e al marketing).
Costruire nuovi canali di vendita.
Negoziazione e conclusione di contratti con appaltatori.
Analisi e miglioramento del numero di vendite nella regione.

Chi può diventare un responsabile dello sviluppo

Sopra, abbiamo brevemente descritto i compiti principali che gli specialisti dello sviluppo si occupano. In realtà, questa è solo una parte, poiché ci sono altre aree che gestiscono. Diamo un'occhiata a chi può diventare un responsabile dello sviluppo e quali qualità dovrebbe avere. In primo luogo, una persona deve avere un'istruzione superiore, preferibilmente nella sfera economica. In secondo luogo, deve avere una conoscenza reale di come funziona l'azienda, come vengono costruiti i processi e come vengono implementati. In terzo luogo, deve disporre dei seguenti dati:

Resilienza allo stress e capacità di lavorare in situazioni di conflitto.
Doti di leadership, capacità di guidare il personale.
La capacità di motivare i dipendenti e la capacità di punirli.
Capacità di trasmettere il proprio punto di vista al management e ai subordinati.
Qualità oratorie, capacità di convincere e firmare gli accordi necessari.
Comprensione delle basi della gestione dei documenti e del lavoro d'ufficio.
Conoscenza delle lingue straniere per lavorare con partner stranieri.
Capacità di lavorare con un computer e Internet, comprensione dei programmi per ufficio e capacità di scrivere report.

Il manager ha sempre l'opportunità di crescita professionale

Separatamente, dovrebbe essere considerato il punto sull'istruzione. In Russia, come abbiamo scritto sopra, non formano specialisti dello sviluppo, quindi si allenano per questa posizione da soli. Capita spesso che entrino nella professione ex imprenditori privati, che hanno deciso di andare avanti, ma non sono riusciti a trovare da soli le risorse per lo sviluppo. Spesso entrano nella professione gli amministratori delegati di aziende, i migliori venditori, direttori esecutivi e altri dipendenti senior. Non è necessario che una persona abbia un'istruzione economica superiore, ma è altamente desiderabile. In effetti, esperti di marketing, psicologi e persino persone con istruzione tecnica vengono spesso alla posizione, perché per lavoro è necessario analizzare vari indicatori ed essere in grado di lavorare con le informazioni.

Come diventare un manager

Per diventare un responsabile dello sviluppo qualificato e competente, devi studiare molto e comprendere bene il lavoro della tua azienda. Di solito, per questo lavoro vengono assunti dipendenti con almeno 3-5 anni di esperienza lavorativa. Durante questo periodo, dovresti studiare i principi dell'azienda, evidenziare i suoi punti di forza e di debolezza, conoscere il mercato, comprendere la logica dei concorrenti, ecc. Successivamente, dovrai scrivere un breve piano per correggere la situazione e fornire un programma per aumentare le vendite. Se alla direzione piacciono le tue idee, puoi candidarti per questa posizione.

Qual è il livello salariale di tali dipendenti? Tutto qui è puramente individuale. Molto dipende dalla regione di lavoro, molto dipende dal livello e dalle dimensioni dell'azienda. In media, ricevono circa 50 mila rubli quando lavorano con piccole e medie imprese. In una grande azienda, gli stipendi raggiungono i 200-250 mila, ma la responsabilità degli specialisti è considerevole. Allo stesso tempo, i manager vengono spesso assunti per un tasso + bonus o percentuali. Se riesce a far crescere con successo l'azienda e aumentare le vendite, riceve dei bonus, che spesso ammontano al 50-100% degli stipendi.

C'è un futuro per questa professione? Gli esperti ritengono che la domanda aumenterà nei prossimi 10-15 anni. Il fatto è che oggi la Russia è sotto sanzioni, il che rende difficile fare affari sia all'interno del Paese che con partner stranieri. La solvibilità della popolazione è in calo, le vendite sono in calo, il livello di concorrenza nel mercato è in crescita. In questa situazione sopravvive colui che lavorerà nel modo più efficiente possibile, riducendo i costi, prendendo decisioni non convenzionali, costruendo reti e innalzando il livello di abilità dei dipendenti. Ci sono pochissimi specialisti di questo tipo e la loro richiesta è molto alta. Si spostano principalmente in grandi aree metropolitane, ma le aziende operano in tutto il paese, quindi c'è una grave carenza di loro nelle regioni.

In contatto con

Ogni organizzazione che perde prospettive sarà destinata al fallimento. Per questo motivo, tutte le grandi aziende stanziano risorse per lo sviluppo. La scelta del percorso che l'impresa intraprenderà dipenderà dal tipo di attività. In ogni caso, avrai bisogno di uno specialista: un responsabile dello sviluppo aziendale. Può trovare nuovi mercati per i prodotti, negoziare con potenziali clienti, ecc.

Ogni specialista che lavora nell'impresa ha la propria descrizione del lavoro, il responsabile dello sviluppo aziendale non fa eccezione.

Qual è la descrizione del lavoro di un manager e direttore dello sviluppo aziendale

Essenza e scopo

“Il movimento è vita” questa regola è tipica soprattutto delle aziende. Del resto, se spesso le cose nella fase iniziale vanno bene, con il tempo sarà necessario passare ad un livello superiore. In caso contrario, l'attività dell'organizzazione sarà ridotta nel tempo. Proprio in questo caso, i manager dello sviluppo aziendale vengono assunti nell'azienda.

Le sue attività principali includono creare una buona atmosfera all'interno del team, lavorare con i clienti, inclusa la ricerca di nuovi mercati. Il suo lavoro aiuta a stabilire la giusta comunicazione tra il management e i subordinati.

Per fare ciò, il responsabile dello sviluppo avrà bisogno di accedere alle informazioni sullo stato delle cose all'interno dell'organizzazione e nel mercato del settore. Deve sempre operare solo con le statistiche più aggiornate. Inoltre, il responsabile dello sviluppo può rappresentare l'azienda nelle trattative con clienti e fornitori.

Cosa regolano i regolamenti

La descrizione del lavoro è regolata dall'articolo 68, parte 3 del codice del lavoro della Federazione Russa.

tipi

Specializzazione sviluppo vendite

Il datore di lavoro che ha assunto un tale specialista vuole prima di tutto aumentare le vendite ed entrare in nuovi mercati. Un dipendente esperto dell'azienda che ha già dimostrato di essere molto efficace può spesso essere nominato a tale incarico.

Uno dei compiti di un tale manager è fare previsioni degli indicatori di vendita dell'organizzazione per un periodo di tempo specificato.
Inoltre, un buon specialista stabilisce un lavoro costante del reparto vendite, con l'aiuto di una corretta pianificazione. Ciò è possibile grazie a un piano d'azione attentamente elaborato per ciascun dipendente individualmente e per il dipartimento nel suo insieme.
Inoltre, un tale specialista deve formare e preparare i nuovi dipendenti al lavoro.

Il compito principale del manager è gestire il processo di assistenza clienti dell'organizzazione:

Trattative e predisposizione della documentazione necessaria;
Servizio clienti (elaborazione dell'ordine);
Accompagnare l'intero flusso documentale dell'ordine;
Traccia la spedizione delle consegne per i clienti, a seguito della quale interagisci con il reparto logistico.

Specializzazione nello sviluppo di reti

L'attività di questo dipendente è connessa con lo sviluppo e l'istituzione del funzionamento effettivo della rete di punti vendita. Il gestore è tenuto a nominare e revocare gestori per ogni punto vendita. Può anche scegliere un luogo per l'apertura di un nuovo negozio e negoziare con i proprietari dei locali.

Il compito immediato per uno specialista è mantenere campagne pubblicitarie competenti volte a rendere popolare la catena di negozi. È inoltre necessario monitorare costantemente le attività dei concorrenti.

Il gestore deve collaborare costantemente con il personale del negozio, anche risolvendo i conflitti e valutando le loro proposte in merito all'ottimizzazione delle attività. Può anche sviluppare un sistema di remunerazione, bonus, ecc. che stimoli i dipendenti.

Specializzazione nello sviluppo aziendale

Questo specialista deve avere un'istruzione superiore e una conoscenza significativa in marketing e psicologia.
Tale manager è obbligato ad analizzare il mercato, i concorrenti e ad attuare progetti di varia complessità. Inoltre, cercherà nuovi clienti, negozierà con loro, concluderà contratti.
Lo specialista deve anche avere familiarità con la pianificazione e la previsione delle vendite per un certo periodo di tempo. È auspicabile che conosca la legislazione e l'economia vigenti.
La sua attività riguarda anche l'organizzazione di corsi di formazione per i dipendenti dell'impresa.
I compiti del manager includono inoltre il mantenimento dei dati su ciascun dipendente e la pianificazione sulla base dei suoi dati personali e dei risultati di un'eventuale crescita professionale.

Specializzazione nello sviluppo dei dipendenti

L'attività di questo specialista è dedicata allo sviluppo e alla formazione delle competenze professionali tra i dipendenti dell'azienda. È responsabile dell'organizzazione di corsi di formazione e seminari di formazione. Pertanto, il manager è responsabile della professionalità dei dipendenti e di come il loro lavoro soddisfi i requisiti dell'impresa.

Le sue responsabilità includono la valutazione dell'attuale livello di conoscenza e formazione dei dipendenti. Sulla base dei dati ricevuti verrà redatto un piano formativo. Può includere sia la formazione di un intero reparto che di più dipendenti. Inoltre, il gestore può coinvolgere specialisti di terze parti per condurre la formazione.

Specializzazione in sviluppo regionale

La responsabilità diretta di questo manager è il lavoro costante con i rappresentanti dell'impresa. Deve anche condurre un'analisi costante delle loro attività e adottare misure per migliorare l'efficienza del lavoro.

Specializzazione in Sviluppo Organizzativo

Questo specialista è richiesto per le aziende che hanno raggiunto determinati livelli di sviluppo e per continuare a crescere devono riorganizzare la struttura di gestione. In altre parole, hai bisogno di uno specialista che ti aiuti a risolvere i problemi organizzativi.

Un tale specialista deve avere un'istruzione superiore, avere conoscenze di marketing e psicologia. Il gestore è anche responsabile della riqualificazione del personale (formazione, corsi di formazione, seminari, ecc.).

Chi si trucca e dove viene utilizzato

Questa istruzione è in fase di compilazione. A causa del fatto che esistono molti tipi di servizi di gestione dello sviluppo, i requisiti nel documento sono prescritti individualmente per le attuali esigenze dell'azienda.

Anche una visualizzazione dettagliata dei requisiti per uno specialista nelle istruzioni è importante affinché non vi siano controversie su diritti, poteri e responsabilità. La descrizione del lavoro viene utilizzata durante l'assunzione. Il richiedente deve familiarizzare con le sue disposizioni per iscritto, dopodiché verrà firmato un contratto di lavoro.

Istruzioni

Di norma, nella descrizione del lavoro dovrebbero essere visualizzate 4 sezioni.

È possibile scaricare un esempio di foglio di istruzioni.

CI del direttore dello sviluppo (campione)

Disposizioni generali

Visualizzato qui:

Il titolo della posizione stessa;
A chi riferisce lo specialista?
Requisiti per l'istruzione e le qualifiche;
Chi riporterà allo specialista;
L'ordine del suo sostituto.

Diritti

Per svolgere un lavoro efficace, il manager dovrà avere i seguenti diritti:

Richiedere dati e documentazione a tutti i reparti dell'azienda per risolvere determinati problemi;
Conoscenza;
Offrire piani di gestione per migliorare l'efficienza dell'organizzazione o del team;
richiedere assistenza gestionale;
Emettere ordini ai dipendenti subordinati e monitorarne l'attuazione;
Negoziare con i clienti;
Ricerca nuovi clienti per l'azienda;
Negoziare contratti (se applicabile).

Come assumere un dipendente per la posizione di direttore o responsabile dello sviluppo aziendale nel campo del B2B:

Responsabilità lavorative

Questo articolo è individuale per ogni azienda, in quanto dipende dalle sue esigenze. Ecco le principali disposizioni:

Organizzazione del piano di sviluppo per lo sviluppo dell'impresa;
Sviluppare una strategia a lungo termine per lo sviluppo dell'organizzazione;
Preparare piani per la ristrutturazione dell'impresa;
Proporre al management piani per lo sviluppo di nuove attività per l'organizzazione;
Ricerca di nuovi clienti e mercati;
Organizzare sessioni di formazione per i dipendenti dell'azienda;
Stabilire la comunicazione tra i dipartimenti all'interno dell'organizzazione;
Analizzare i risultati dei programmi di sviluppo;
Preparare report basati su statistiche e analisi dei programmi di sviluppo.

Una responsabilità

Questo specialista è ritenuto responsabile delle conseguenze delle sue decisioni e azioni. Potrebbe essere:

Disciplinare. Se lo specialista non adempie ai suoi doveri;
amministrativo o penale. Tutto dipenderà dalla gravità del reato;
Materiale. Se uno specialista, a causa delle sue attività, ha causato gravi danni all'azienda.

Un manager dello sviluppo aziendale è uno specialista prezioso che diventa molto importante quando un'azienda raggiunge un certo livello di crescita. Al raggiungimento del quale sarà necessario un ulteriore sviluppo dell'adozione di una serie di misure di riorganizzazione. Se ciò non viene fatto, pur mantenendo la vecchia struttura di gestione, l'azienda semplicemente non padroneggerà i nuovi potenziali clienti e perderà clienti.

Responsabile sviluppo risorse umaneè impegnata nella pianificazione, coordinamento e monitoraggio delle attività di formazione e sviluppo del personale in azienda. Questo specialista dovrebbe valutare il livello professionale dei dipendenti dell'azienda, nonché i candidati a posizioni aperte, identificare le esigenze di formazione, studiare i prezzi di mercato per la formazione. Ti presentiamo un campione Descrizione del lavoro del responsabile dello sviluppo delle risorse umane.

Descrizione del lavoro del responsabile dello sviluppo del personale

APPROVARE
Amministratore delegato
Cognome I.O.________________
"________"_____________ ____ G.

1. Disposizioni generali

1.1. Il Responsabile delle Risorse Umane appartiene alla categoria degli specialisti.
1.2. Il responsabile dello sviluppo del personale è nominato nella posizione e revocato con ordine del capo dell'azienda su proposta del capo del dipartimento.
1.3. L'HR Development Manager riporta direttamente al capo del dipartimento, un altro funzionario.
1.4. Durante l'assenza del responsabile dello sviluppo del personale, i suoi diritti e doveri sono adempiuti da una persona designata secondo le modalità prescritte.
1.5. Una persona con un'istruzione psicologica o pedagogica superiore e un'esperienza lavorativa di almeno un anno è nominata alla posizione di responsabile dello sviluppo del personale.
1.6. Il Responsabile delle Risorse Umane dovrebbe sapere:
- ordini, istruzioni, direttive, istruzioni e altri documenti normativi e amministrativi che regolano l'operato del dirigente per la formazione e lo sviluppo del personale;
- atti normativi e regolamentari, materiali metodologici sulla gestione del personale, legislazione del lavoro;
- Fondamenti di psicologia, sociologia, pedagogia e organizzazione del lavoro;
- la struttura e il personale dell'impresa, il suo profilo, la specializzazione e le prospettive di sviluppo;
- politica del personale e strategia dell'impresa;
- nozioni di base di marketing;
- concetti moderni di gestione del personale;
- nozioni di base sulla motivazione del lavoro e sistema di valutazione del personale;
- congiuntura del mercato del lavoro e dei servizi educativi;
- meccanismi psicologici della comunicazione interpersonale e di gruppo;
- avanzata esperienza nazionale ed estera nel campo della gestione del personale;
- la procedura di registrazione, mantenimento e conservazione della documentazione relativa al personale e alla sua movimentazione;
- la procedura per l'elaborazione dei piani di formazione, riqualificazione e perfezionamento del personale, curricula e programmi, altra documentazione didattica e metodologica;
- organizzazione del processo di formazione continua del personale;
- forme, metodi e mezzi di educazione progressivi;
- la procedura per il finanziamento delle spese di formazione;
- modalità di analisi dell'efficacia della formazione, riqualificazione e alta formazione del personale;
- la procedura per la tenuta dei registri e la rendicontazione sulla formazione e addestramento avanzato del personale;
- mezzi informatici, di comunicazione e di comunicazione;
- cultura del lavoro ed etica della comunicazione d'impresa;
- Fondamenti di economia e management;
- Fondamenti della legislazione sul lavoro e sulla protezione del lavoro della Federazione Russa;
- lo statuto della società, l'elenco del personale, il regolamento interno del lavoro;
- regole e norme di protezione del lavoro, misure di sicurezza, igiene industriale e antincendio.
1.7. L'HR Development Manager è guidato nelle sue attività da:
- atti legislativi della Federazione Russa;
- lo Statuto della società, il Regolamento interno del lavoro, altri atti normativi della società;
- ordini e direttive della direzione;
- questa descrizione del lavoro.

2. Responsabilità del responsabile dello sviluppo del personale

Il Responsabile Sviluppo Risorse Umane ha le seguenti responsabilità:

2.1. Pianifica, coordina e controlla la formazione e lo sviluppo del personale in azienda.
2.2. Analizza le esigenze di formazione per lo sviluppo di nuovi programmi o la modifica di quelli esistenti.
2.3. Prepara materiali e materiali di formazione per l'orientamento dei nuovi dipendenti in azienda.
2.4. Consultare la direzione per identificare le esigenze di formazione.
2.5. Sviluppa materiali di formazione per la distribuzione.
2.6. Sviluppa procedure per testare e valutare i tirocinanti.
2.7. Valuta l'efficacia dei programmi di formazione e il lavoro degli stessi formatori.
2.8. Formula procedure e programmi di formazione utilizzando le informazioni sui bisogni formativi identificati.
2.9. Interpreta e spiega l'istruzione legale nel campo della formazione e fornisce informazioni e assistenza a tirocinanti, supervisori e altre parti interessate.
2.10. Progetta procedure utilizzando formazione individuale, formazione in aula, presentazioni, conferenze, formazione sul posto di lavoro, ecc.
2.11. Prepara un budget per la formazione di un dipartimento o dell'intera azienda.
2.12. Valuta i programmi di formazione per la loro conformità agli standard statali.
2.13. Valuta il livello professionale dei dipendenti dell'azienda, nonché i candidati alle posizioni aperte.
2.14. Coordinare e gestire la formazione.
2.15. Coordina i programmi di formazione continua dei dipendenti.
2.16. Sviluppa obiettivi e obiettivi di corsi e corsi di formazione.
2.17. Sviluppa procedure di valutazione della formazione.
2.18. Sviluppa programmi di formazione.
2.19. Modifica i materiali didattici.
2.20. Esamina i prezzi di mercato per l'istruzione.
2.21. Prepara audio, video e materiale di supporto per dispense.
2.22. Crea programmi di allenamento.

3. Diritti del responsabile dello sviluppo del personale

Il Responsabile Sviluppo Risorse Umane ha il diritto di:

3.1. Conoscere i progetti di decisione della direzione dell'azienda in merito alle sue attività.
3.2. Richiedere personalmente o per conto del diretto superiore ai responsabili dei dipartimenti e agli specialisti della società informazioni e documenti necessari per l'espletamento delle proprie funzioni.
3.3. Presentare proposte di miglioramento del lavoro relative alle responsabilità previste in questa istruzione all'esame della direzione.
3.4. Nei limiti delle sue competenze, riferire al suo diretto superiore tutte le carenze individuate nel corso delle sue attività e formulare proposte per la loro eliminazione.
3.5. Richiedere che la direzione dell'azienda assista nell'esercizio dei suoi doveri e diritti.

4. Responsabilità del responsabile dello sviluppo del personale

Il Responsabile Sviluppo Risorse Umane si occupa di:

4.1. Esecuzione impropria o inadempimento dei propri doveri ufficiali previsti dalla presente descrizione del lavoro - entro i limiti stabiliti dall'attuale legislazione del lavoro della Federazione Russa.
4.2. Reati commessi nel corso delle loro attività - nei limiti stabiliti dall'attuale legislazione amministrativa, penale e civile della Federazione Russa.
4.3. Causando danni materiali all'impresa - entro i limiti stabiliti dall'attuale legislazione sul lavoro e civile della Federazione Russa.

Responsabilità chiave del responsabile dello sviluppo aziendale

Il successo e la prosperità di qualsiasi attività commerciale dipendono direttamente dal suo sviluppo. Finché ha prospettive e opportunità di crescita, crescerà e porterà sempre più entrate. Comprendendo queste tendenze, i project manager hanno bisogno di dipendenti che non solo possano vedere queste prospettive, ma anche implementare azioni sistematiche che portino al successo. Uno specialista di questo profilo è un responsabile dello sviluppo.

Caratteristiche della professione: vantaggi

La professione di responsabile dello sviluppo è relativamente nuova, ma piuttosto richiesta e ben pagata. I suoi principali vantaggi sono che offre una posizione elevata nella società, una piattaforma per lo sviluppo personale e l'autorealizzazione e, naturalmente, il rispetto di sé. Fornisce anche opportunità di reddito illimitato con l'incarnazione delle tue idee e sogni più sfrenati.

Svantaggi

Anche la professione di "business development manager" presenta degli svantaggi: è difficile inizialmente trovare un lavoro senza esperienza, la giornata lavorativa può essere irregolare, i fine settimana e le vacanze possono trasformarsi in lavorativi, a volte devi andare in viaggio d'affari. Di conseguenza, la famiglia del manager mancherà cronicamente di attenzione (se ha una vita personale). Tuttavia, questa professione può diventare un trampolino di lancio da una posizione bassa nella società a una posizione media o addirittura alta senza la necessità di aprire un'attività in proprio.

Quali qualità dovrebbe avere un responsabile dello sviluppo?

Un manager è prima di tutto un leader, un manager. Deve avere capacità manageriali: organizzare eventi, gestire persone, condurre trattative commerciali. Deve avere un pensiero strategico, essere un buon allenatore e psicologo, essere deciso, sicuro di sé (ma non sicuro di sé) e avere resistenza allo stress. Deve anche essere esperto di nuove tecnologie, perché avrà sicuramente bisogno dell'abilità di creare presentazioni, per non parlare della capacità di mantenere con competenza la documentazione aziendale, redigere piani e rapporti. Sono gradite la conoscenza delle lingue straniere ad alto livello e la presenza di un'auto.

Responsabilità lavorative

La descrizione del lavoro di un responsabile dello sviluppo può differire in ogni particolare azienda. Ma ognuno di essi contiene approssimativamente le seguenti responsabilità generali:

Il responsabile dello sviluppo deve avere una laurea in psicologia, pedagogia o marketing.
Deve conoscere le norme legislative, i fondamenti dell'economia, della sociologia, dell'organizzazione del lavoro, le regole per la conservazione della documentazione aziendale.
Deve essere esperto di computer.
Dovrebbe essere in grado di sviluppare corsi di formazione tematici per la formazione dei dipendenti al fine di aumentarne l'efficienza.
Deve inoltre essere in grado di sviluppare, preparare o adattare prodotti di formazione secondo la direzione dello sviluppo del business.
Il responsabile dello sviluppo è inoltre tenuto ad analizzare i risultati del suo lavoro, tenere registri e fornire rapporti a un responsabile superiore della riqualificazione.
Deve valutare correttamente la necessità di formazione del personale ed essere in grado di redigere un preventivo.
Il manager deve sapere come mantenere un database di dipendenti con un piano per il loro sviluppo e crescita professionale.

Come possiamo vedere, le responsabilità di un responsabile dello sviluppo sono ampie. Ma se hai piani ambiziosi, educazione economica e psicologica, impari velocemente e puoi insegnare agli altri, allora perché non provare te stesso in quest'area?

Un responsabile dello sviluppo aziendale in una banca è responsabile della promozione dei servizi bancari e dell'attrazione di nuovi clienti. Il suo elenco funzionale è molto voluminoso: è necessario avere una mentalità analitica, capacità oratorie, capacità comunicative, mobilità, essere in grado di gestire le persone e stabilire contatti. Tutti i suoi sforzi dovrebbero mirare ad aumentare la redditività dell'azienda, pertanto, stabilire relazioni di alta qualità ea lungo termine con i partner è la chiave per un lavoro lungo e di successo.

Un responsabile dello sviluppo aziendale in una banca deve essere sempre consapevole di tutti gli eventi che si svolgono nel settore bancario per offrire i propri servizi ai clienti in tempo e superare i concorrenti. Trova clienti in tutte le aree dell'attività bancaria: segmento aziendale e salariale, clienti VIP, credito al consumo e attività al dettaglio.

Attrarre nuovi clienti richiederà fino all'80% dell'orario di lavoro. Per lavoro, avrai bisogno di un'auto personale per essere in tempo per tutte le riunioni programmate e trasportare tutto il necessario per le presentazioni.

Lavorare come responsabile dello sviluppo aziendale in una banca ti consentirà di applicare l'esperienza professionale nella pratica, apprendere vendite e presentazioni efficaci. Per prestazioni e risultati stabili, la remunerazione sarà alta e dignitosa.

Stipendio del responsabile dello sviluppo aziendale in una banca.

Il livello di reddito dipende dall'anzianità di servizio, dall'esperienza e dall'esecuzione dei compiti. Lo stipendio medio nelle megalopoli può variare da 40.000 a 80.000 rubli. In altre regioni - da 25.000 rubli. Esso consiste in:

Stipendio - l'importo specificato nel contratto di lavoro. Questo è il salario minimo per il lavoro.
Bonus: l'importo calcolato in base al volume dei piani e delle attività completati. Le sue dimensioni possono variare e la stabilità dei pagamenti dipende solo dal successo del lavoro. La direzione decide di premiare il dipendente per il buon andamento degli indicatori, l'iniziativa e l'elevata qualità dello svolgimento delle proprie mansioni.
Compensazione - pagamenti per SMS, comunicazioni mobili, assicurazione medica, ecc.

Requisiti per un Business Development Manager in una banca:

Istruzione superiore superiore o incompleta, preferibilmente in economia, finanza o diritto.
Conoscenza di programmi ed editor per computer. Il manager dovrà fare presentazioni frequenti che devono essere adeguatamente strutturate e formattate, nonché redigere report per la gestione. La conoscenza di programmi per ufficio (Word, Excel, Power Point, Outlook, ecc.) e vari editor ti aiuteranno a redigere documenti in modo rapido e competente.
Esperienza nel campo delle vendite e nell'attrarre organizzazioni di categoria alla cooperazione. Poiché non una sola università insegna tecnologie di vendita, quindi, è necessario acquisire conoscenze pratiche attraverso tentativi ed errori. Un responsabile dello sviluppo aziendale in una banca avrà bisogno esattamente di questa abilità pratica di attrarre i commercianti per la partnership al fine di sviluppare con successo un'attività bancaria. È anche benvenuto avere la tua base di clienti con cui hai stabilito connessioni.
Capacità di negoziazione con le prime persone delle aziende e presentazioni di successo. Il manager si rivolge direttamente ai responsabili delle organizzazioni di categoria per concludere con loro accordi di partnership. Qui è importante far loro sapere che l'incontro è davvero importante e utile, e non una perdita di tempo. Non ci sarà una seconda possibilità, come al solito, quindi è necessario fare ogni sforzo per conquistare i clienti.
Avere un'auto personale. Il responsabile dello sviluppo non ha un territorio separato in cui lavorerebbe. Se possibile, dovrebbe coprire il maggior numero possibile di aziende dislocate in tutta la città. In questo caso, un'auto privata fungerà da ottimo supporto per aumentare la mobilità e il rendimento scolastico, nonché per il trasporto delle necessarie attrezzature di presentazione (poster, materiale promozionale, laptop, stand, proiettore, ecc.)

Responsabilità del responsabile dello sviluppo commerciale della banca:

Sviluppare la rete di partner della banca. Per lo sviluppo, è necessario attirare costantemente nuovi clienti: più ce ne sono, maggiori saranno le vendite. Non dimenticare di lavorare con i partner esistenti. Devi ricordarti costantemente, portare materiale promozionale, parlare di nuove promozioni o prodotti. Se le organizzazioni commerciali si sentono inutili, i concorrenti possono attirarle.
Attira nuove organizzazioni di vendita. Il commercio si sta sviluppando a un ritmo rapido e questo contribuisce all'emergere di nuove società commerciali che vogliono vendere i loro prodotti con l'aiuto di prestiti bancari. Spesso iniziano a lavorare con molte banche, ma ne preferiscono una, quindi il responsabile dello sviluppo deve esprimere tutti i vantaggi dei loro prodotti per ottenere il maggior numero possibile di clienti da queste aziende.
Collocare i prodotti pubblicitari della banca nei punti vendita. I negozi commerciali che vendono beni o servizi a credito dovrebbero sempre avere materiale promozionale, che include volantini, opuscoli, bandiere, ecc. Il flusso commerciale dei clienti è più alto qui, quindi tali solleciti attireranno i clienti verso la banca.
Controllo e implementazione del piano di vendita nel territorio controllato. Il manager controlla il lavoro degli specialisti in ogni punto vendita. Se improvvisamente c'è un calo delle vendite, allora scopre qual è il motivo e lo risolve. Parallelamente, è in corso il lavoro con la direzione dell'organizzazione di categoria per mantenere buone relazioni e fedeltà alla banca.
Partecipazione alla formazione dei dipendenti delle aziende partner. Non è sempre e ovunque possibile collocare un impiegato di banca in un punto vendita, pertanto i dipendenti di un'organizzazione commerciale sono coinvolti nella stipulazione di contratti e nella vendita di servizi bancari. Il manager insegna i principi della vendita di prodotti di prestito e della compilazione delle domande. I dipendenti redigono i contratti, che vengono poi trasferiti alla banca. Il volume delle vendite dipende dalla qualità della formazione.
Preparazione di report per l'alta dirigenza. Tutto il lavoro svolto e le metriche raggiunte devono essere documentati sotto forma di report in modo che la direzione possa giudicare il successo del responsabile dello sviluppo aziendale. I rapporti vengono inviati elettronicamente o su carta.