Kde mohu ukončit smlouvu s MGTS. Ukončete smlouvu s MGTS a vypněte pevný telefon

U moskevského okresního soudu Kuntsevsky Žalobce: ...
Respondent: PAO
MGTS 119991 Moskva st. B. Ordynka
25, budova 1.
Cena reklamace:
nemajetkový nárok

PROHLÁŠENÍ O NÁROKU na donucení k plnění smlouvy o poskytování telematických komunikačních služeb.

Dne 13. června 2017 byla mezi mnou a žalovanou uzavřena Smlouva ke smlouvě o poskytování komunikačních služeb č. 530188-1 / 1980 o poskytování místních telefonních služeb v časové sazbě 205 rublů/měsíc a telematická komunikace „Internet PON 80Mbps + TV“ 299 rub/měsíc na dobu neurčitou. Kopie smlouvy je přiložena.

7. června 2018 v souladu s článkem 161 občanského soudního řádu a bodem 13.2. Postup při poskytování komunikačních služeb prostřednictvím e-mailu [e-mail chráněný] Byla přijata jediná faktura za květen 2018 ve výši 641 rublů. 36 kop. a oznámení o nabídce platit tarif "Internet PON80 Mbps + TV" 399 rublů / měsíc. Kopie přiložena.

Dne 09.06.2018 jsem zaslal písemné odmítnutí přijetí nabídky a provedení průkazných úkonů na e-mailovou adresu respondenta [e-mail chráněný] specifikováno v podrobnostech na webu PJSC MGTS pro žádosti fyzických osob. Kopie odmítnutí a výtisk odjezdu jsou přiloženy.

Dne 13. června 2018 jsem zaplatil Jednotnou fakturu za květen 2018 ve výši 541 rublů. 36 kop. Současně odmítnutí provést průkazné akce ve výši 100 rublů. žalovaný považoval za nezaplacení podle smlouvy a dluh „- 100 rublů“. Kopie Jednotné faktury a kopie platby jsou přiloženy. PJSC MGTS tak poskytla službu, která svou kvalitou neodpovídá Smlouvě a porušila čl. 4 zákona o ochraně spotřebitele, odst. b Ustanovení 26 nařízení vlády Ruské federace ze dne 10. září 2007 č. 575 „O schvalování pravidel pro poskytování telematických komunikačních služeb“, bod 10.1 smlouvy/dohody, bod 13.2. Postup při poskytování komunikačních služeb.

15. června 2018 v souladu s čl. 29 zákona "O ochraně práv spotřebitelů" a v souladu s paragrafem 29 a odstavcem 31 vyhlášky vlády Ruské federace ze dne 10. září 2007 č. 575 "O schválení pravidel pro poskytování telematické komunikace" Služby“, má účastník právo odmítnout platbu za služby telematické komunikace, které nejsou poskytovány smlouvou a jsou mu poskytovány bez jeho souhlasu, odeslal jsem písemnou reklamaci s požadavkem na poskytování telematických komunikačních služeb v souladu se Smlouvou za tarif "Internet PON 80 Mbit / s + TV" za tarif 299 rublů. za měsíc. V příloze je kopie reklamace a výtisk zásilky.

Dne 18. června 2018 v reakci PJSC MGTS oznámila, že zvýšení tarifu a rychlosti bylo provedeno z iniciativy PJSC MGTS. Tyto činnosti provozovatele jsou upraveny článkem 51 nařízení vlády Ruské federace ze dne 10. září 2007 č. 575 „O schválení pravidel pro poskytování telematických komunikačních služeb“ a jsou splatné stranou, z jejíž iniciativy změny byly provedeny ve smlouvě, tedy žalované.
Kopie odpovědi je přiložena.

Mobilní telefony úspěšně nahrazují domácí linky z trhu služeb. Pokud pevný telefon téměř nepoužíváte, můžete jej kdykoli odmítnout. Jak to udělat? Odpověď na tuto otázku najdete v tomto článku.

Mám teď vypnout svůj domácí telefon?

S rozvojem mobilních komunikací se pevné linky stávají méně populární. Tento trend souvisí s pohodlím mobilních zařízení a nízkou cenou komunikačních služeb. Domácí telefony v posledních letech téměř nikdo nepoužívá.

Společnosti nabízejí výhodné podmínky pro volání mezi účastníky patřícími ke stejnému operátorovi a mezinárodní jednání se snáze vedou přes skype.

Vypněte nebo nevypínejte pevnou linku – rozhodnutí je zcela na vás. Zatímco u chytrého telefonu platíte za čas, kdy skutečně mluvíte, domácí telefon vyžaduje měsíční fixní poplatek. Vyplatí se tuto službu odmítnout, pokud ji využíváte jen zřídka.

Kde vypnout domácí telefon?

Deaktivaci pevného telefonu řeší firma, která jej instalovala. Jinými slovy, telekomunikační operátor, který vám službu poskytuje.

Uživatel má právo:

• úplně opustit svůj domácí telefon;
• dočasně zablokovat poskytování služeb (například při dlouhém odjezdu).

Při zablokování nejsou komunikační služby zpoplatněny a telefon nefunguje, dokud uživatel znovu nekontaktuje operátora.

V tomto případě není doba blokování omezena. V tomto případě uživateli stačí kontaktovat požadovanou společnost a odejít.

Jak mohu požádat o vypnutí domácího telefonu?

Odmítnutí z pevného telefonu se provádí na žádost osoby, jejímž jménem byla smlouva o poskytování komunikačních služeb původně uzavřena. Před podáním žádosti se doporučuje kontaktovat zástupce společnosti a ujasnit si možnost deaktivace.

V některých případech je telefon neoddělitelně spjat s dalšími připojenými službami (např. internetem). Pokud jsou při odpojení domácího telefonu současně odpojeny i další telekomunikační služby, má uživatel právo na uzavření nové smlouvy pouze na poskytování internetu a/nebo kabelové televize.

V textu žádosti je důležité uvést:

• příjmení, jméno a rodokmen občana, pro kterého je smlouva o poskytování služeb sepsána;
• jeho datum narození a údaje o pasu;
• adresu, kde je telefon připojen;
• číslo smlouvy a datum uzavření;
• telefonní číslo, které má být odpojeno.

Žádost o vypnutí domácího telefonu můžete podat zdarma nebo vyplnit standardní formulář, který vám poskytne zaměstnanec společnosti.

Důvody, proč jste se rozhodli tuto službu odmítnout, není nutné v textu žádosti uvádět. Pokud nemáte za používání telefonu žádný dluh, neměly by být problémy s ukončením smlouvy.

Jaké dokumenty jsou vyžadovány?

Pro ukončení smlouvy musí uživatel doložit vyplněnou žádost, vlastní cestovní pas a jeho fotokopii a dále originál a kopii smlouvy o poskytování služeb.

Pokud občan jedná prostřednictvím zástupce, budete potřebovat i plnou moc ověřenou notářem.

Smlouva o instalaci pevného telefonu může být ztracena, pokud byla uzavřena před mnoha lety. Pokud dokument nemůžete najít, kontaktujte kancelář společnosti s pasem osoby, na jejíž jméno byla smlouva sepsána. V tomto případě by neměly být žádné problémy.

Jak odpojit svůj domácí telefon od Rostelecomu?

Proces odhlášení z používání domácí linky u Rostelecomu je poměrně jednoduchý. Stačí vystavit žádost o ukončení smlouvy o dodávce služeb nebo pouze vypnout pevnou telefonní linku (pokud možno bez vypnutí ostatních telekomunikačních služeb).

Existují dva způsoby, jak odeslat vyplněný formulář žádosti do kanceláře telekomunikačního operátora:

• doporučenou poštou s popisem přílohy a oznámením o přijetí;
• při osobní návštěvě pobočky společnosti samotným uživatelem nebo jeho zákonným zástupcem (v druhém případě je nutná notářsky ověřená plná moc).

Přihlášku je nutné vyplnit ručně. Tištěná verze je povolena v případě osobní přítomnosti občana v kanceláři společnosti. Službu může odmítnout pouze občan, který má uzavřenou smlouvu s telekomunikačním operátorem.

Pokud kancelář kontaktuje např. manžel/manželka uživatele, vypovězení smlouvy bude zamítnuto. Výjimkou je přítomnost notářsky ověřené plné moci vystavené na jméno manžela.

Jak odpojit domácí telefon od MGTS?

U této společnosti se můžete přihlásit v jakémkoli prodejním a zákaznickém centru. Postup je mírně odlišný od výše popsaného.

Aby se předešlo případným problémům s odpojením, je doporučeno osobně navštívit kancelář telekomunikačního operátora se všemi potřebnými dokumenty.

V některých případech zaměstnanci vyžadují předložení titulních papírů pro obydlí, ve kterém je instalován pevný telefon. Ve většině případů však stačí mít po ruce smlouvu o poskytování služeb, cestovní pas a vyplněnou žádost.

Jak vypnout domácí telefon přes internet?

Tuto službu neposkytují všechny společnosti. Například odpojení domácího telefonu od Rostelecomu prostřednictvím oficiálních stránek telekomunikačního operátora je v současné době nemožné.

Odmítnout používání pevné linky může občan pouze osobním kontaktováním kanceláře společnosti nebo zasláním žádosti doporučeně s dodejkou.

Například společnost Dom.ru poskytuje možnost vypnout domácí linku nejen při osobním kontaktu s kanceláří, ale také telefonicky nebo po podání žádosti v online chatu na oficiálních stránkách (https://domru. ru/).

Již třikrát jsem se na Vás obrátil s reklamací písemně s popisem toho, co se stalo (originály jsou v reklamačním oddělení).Ještě jednou se odvolávám. Od MGTS jsem neobdržel písemnou odpověď na jedinou reklamaci v souladu s článkem 7.2 Smlouvy o poskytování služeb přístupu k internetu. V ústním rozhovoru s pracovníky reklamačního oddělení po mém třetím odvolání ze dne 24.5.2013 došlo k dohodě o případném splácení dluhu, které mi bude změněno ve splátkách, ve splátkách (i přes můj kategorický nesouhlas s podlým stavem který vznikl, ve kterém jsem se ocitl v extrému). Poté jsem v rámci možností převzal deklarovaný dluh, ale přesto mi byl třikrát vypnutý domácí telefon, za což platím řádně na účet a včas a navíc mi na mobil chodí SMS s upozorněním o vymáhání.

Formy standardních dokumentů

Po vyzvednutí všech potřebných dokumentů a pasu příbuzného jsme (dcera a vnuk) zamířili do třikrát prokleté kanceláře, po 1,5 hodinovém vystání ve frontě jsme se konečně dostali ke konzultantovi. Vysvětlil situaci od začátku. Zatím bez zbytečných emocí.

S přihlédnutím k přepočtu by však na účtu měla být částka zřetelně větší, než byla.Začněme kopat dále. Zaměstnanec kanceláře, který od nás obdržel kopie výpisů a prorazil je v databázi, nás ohromí následující zprávou: 1.

První žádost byla reklamačním oddělením zamítnuta z důvodu chyby při vyplňování. Tuto chybu udělal zaměstnanec kanceláře MGTS. Výsledek odmítnutí se klient neobtěžoval informovat.2.

Druhá žádost byla rovněž zamítnuta.

Kvalitní řada OAO MGTS

Zkontrolujte správnost vyplněných polí! + Přidat komentář ‹123456789…16›   Související stížnosti MGTS Uvalení dalších placených internetových služeb (03.07.2018) MGTS Uvalený sluha za 45 rublů, který nechtějí vypnout (14.12.2017) MGTS Horor (11.02.2017) MGTS Poptávka za internet (17.10.2017) MGTS Faktura za platbu za služby MGTS OJSC vyrovnání za neposkytnuté služby MTS PJSC (10.02.2017) Odstávka MGTS internetu (09.01. /2017) MGTS Bez připojení (22. 8. 2017) Krádež MGTS (2. 8. 2017) Problémy MGTS při použití wi-fi routeru od MGTS (7. 12. 2017) Služba MGTS Imposed za 45 rublů (07.06. /2017)  Nejnovější aktualizace pro…

Vzor žádosti v PAO MGTS

Připouštím, že je možné, že vaše organizace je tak velká a celkem klidně si vybírá, kdo se stane jejím předplatitelem a kdo ne. Otevřeně prosím uvádějte informace ve formuláři: SPOLEČNOST MGTS WEDGE a dočasně vážení občané a hlavně negativní emoce.

Pozornost

Samostatně bych chtěl upozornit na ty super triky (podlé skutky), ke kterým se specialisté uchylují, ale ať to zůstane v prasátku této "ORGANIZACE". Pokud v této instituci zůstali lidé se svědomím, pak pro podrobné údaje je moje číslo 8-926-282-20-48.

Přání je velmi jednoduché: DOHODNOUT SE NA TERMÍNU PŘÍJEZDU A KONEČNĚ PŘIPOJIT INTERNET. PS: Nekontroloval jsem gramatiku. bude touha rozšířit příspěvek.

Příklad dopisu do telefonní ústředny

Důležité

Moje trpělivost už praská, jaká ostuda jsem strávil celý den čekáním na pána, který se ani neodvážil zavolat a omluvit se, že měl zpoždění, takže ani nepřišel. Když jim zavoláte na telefon, jsou drzí a zavěsí. Doufali jsme, že vaše služby jsou dobré, ale ukázalo se, že je to ještě horší, než jsme měli my.

Mgts – reklamační oddělení [neplatné]

MGTS ani nepovažuje za nutné dát písemnou odpověď, nějak reagovat na problém. Provozovatel se dle bodu 5.4 Smlouvy o poskytování služeb přístupu k internetu zavazuje na žádost Účastníka odstranit závady vzniklé zaviněním Provozovatele, které znemožňují užívání služby, do 10 dnů, a dále v souladu s bodem 5.7 je Provozovatel povinen oznámit Účastníkovi alespoň 24 hodin předem práce související s výměnou zařízení, softwaru, způsobené nutností zachování provozuschopnosti a rozvojem technických prostředků Provozovatele. ...což se nestalo! V důsledku stahování na samotném serveru MGTS docházelo k opakovaným výpadkům internetu a ztrátě nastavení na mém počítači, což potvrdili pracovníci podpory vaší organizace (konverzace jsou zaznamenávány).

Otázka 26510 jak napíšu stížnost na MGTS adresovanou generálovi

V této souvislosti, z důvodu zákonného dodržení požadavků na ochranu a údržbu komunikačních vedení, Vás žádáme o obnovu rozvodné skříně umístěním na území naší výrobní základny (St. V, vl. 35, budova 1 ) a položte kabel do krabice. Žádáme vás, abyste veškeré práce, včetně materiálů, provedli na náklady MGTS OJSC, protože území, na kterém je podle údajů instalována krabice, nám nezodpovídá, nepatří nám a vymezení akt nemůže mít právní moc.

Zástupce vedoucího kabelárny G.N.A. (t. 000-00-00) a vedoucí inženýr P V.M. (t. 000-00-00) tvrdí, že musíme obnovit spojovací skříňku na vlastní náklady. Považujeme to za nezákonné a v rozporu se zákonem. Nemůžeme být zodpovědní za území, které nám nepatří.

Stížnosti na MGTS

Mnou vytvořené problémy ne vlastní vinou platím já a to ještě ve dvojnásobné velikosti!!! Samoobsluha? SUPER! OJSC MGTS, neplníc své smluvní závazky, požaduje splnění závazků od Účastníka a vyhrožuje žalobou! Recenze na internetu o činnosti MGTS, mírně řečeno, nejsou příjemné, čirá negativita. Pokud tomu dobře rozumím, pro MGTS to není důležité, společnost se nezajímá o názor zákazníků, nestydí se za kvalitu služeb, nezajímá ji prestiž tak velké organizace? Pod žádnou záminkou se nemůžete dostat k vedoucímu nebo jeho zástupcům, žádné telefony, žádná provozní doba - vše je inkognito.

Stát ve státě?Rád bych vás ještě jednou upozornil na to, že v důsledku vaší služby, za účasti mistra podvodníka, tím, že jste mě morálně potlačili, jsem se dostal do obrovského dluhu.

Předmět: stížnost na MGTS

Vyzývám všechny uražené a uražené: Ignorujte povaleče !!! Zaplatíme ty, kteří pracují, a ne ty, kteří na nás obecně „dají“. Sovětská éra skončila. Ať vyhraje ten nejlepší!!! Dobrý den, Vážení účastníci diskuze, pokud potřebujete pomoc nebo máte dotazy ohledně servisu v MGTS, pište na adresu s uvedením čísla MGTS, kontaktního čísla a odkazu na tento příspěvek. Pokusíme se pomoci S pozdravem MGTS OJSC Mám velký problém s MGTS PJSC. Nelegální výběr peněz. Řekněte nám, abychom vám napsali na stejnou adresu? Odpovězte mi / Je velmi frustrující, jak vaše organizace funguje, nikdy jsem se nesetkal s příšernější službou.

OAO mgts - nárok

Přišel jsem k Vám do kanceláře na Bagrationovsky, přijali moji žádost o 17., 12., 12. výjezd montéra na výměnu rozvodů, zaplatil jsem to. Mistr ke mně měl přicházet od 9-13, jak mi řekl mladík, ale bohužel, když přišel čas, nikdo se mi neozval.

Zavolal jsem zpět a bylo mi řečeno, že žádná taková aplikace neexistuje, zduplikujeme vám to, udělali jsme to dobře v 19, 12, 12 ve stejnou dobu, mistr volá zpět a říká, že ke mně nebude moci přijít na zadaný čas, nabízí přeložení přihlášky na další den a učiní poznámku, že přesně do 13:00 bude mistr se mnou. Už potřetí si beru volno v práci. Přišel třetí den, nikdo se mi neozval, volal jsem, zase mi řekli, že pán na mě nebude mít čas před 13:00.
Při návštěvě u něj dojde k soukromému bezpečnostnímu hovoru a telefon přestane fungovat. A to je tak nějak překvapivé, protože o jeho vzhled nebyla nouze, ba co víc, nechtěli jsme, aby jeho zásah vedl ke ztrátě telefonického spojení a neplánovaná návštěva policie. Ještě jednou s odkazem na call centrum žádáme vašeho zaměstnance, aby se dnes (6.12.) dostavil co nejdříve, ale naše požadavky nebyly bohužel vyslyšeny. Prosíme, prověřte tuto situaci a co nejdříve, protože již 2 dny máme nejen městskou komunikaci, ale nemůžeme využívat služeb VO Vzhledem k tomu, že se domnívám, že situace, ve které se moje rodina nachází, je způsobena neodborným přístupem ke kontaktování kupujících ve Vaší společnosti, připisuji všechny možné finanční ztráty na vašem účtu. Čekám na vaši odpověď. Konyakhin Michail. 8-916-413-03-99.
Připojili to, telefon poté nefunguje korektně.Od 30.tého jsem nechal aplikaci, na kterou mi dodnes nikdo neodpověděl a mně zase chodí špatná čísla!!! brát peníze z hovorů na můj mobil.Operátor při prvotní aplikaci neumí vůbec spojit dvě slova a upřesnit můj dotaz.Je mi 100 let a TV od MGTS NEPOTŘEBUJI!!!nedělejte si ostudu. Existují určité lhůty pro kontrolu a řešení problémů, které jste již dávno minuli. Naprosto souhlasím, máme stejný nárok! Zavolali mi zaměstnanci MGTS s informací, že u nás doma byla vyměněna optická vlákna a musí přijít ke mně do bytu vyměnit vodiče.

Považuji za neslušné popisovat všechny ty emoce, které jsem vaší vinou musel prožít, ale doufám, že nebudu muset potkat takové notorické „dělníky“ a báječné „specialisty“, které nemusíte řešit a co je dění ve vaší „organizaci“ prostě nezapadá do jakých norem, jak morálních, tak zřejmě i právních. Nyní ve skutečnosti: 7. prosince 2012 jsme vás kontaktovali pro připojení k internetu (číslo 499-235-79-30), internet stále není připojen. Ani po opakovaných žádostech, upřesňováních, zkouškách a slibech z vaší strany není možné navštívit specialistu z vaší organizace. Pokud nejste schopni řádně poskytovat služby, pak se do tohoto typu činnosti nezapojujte. Proč týráte lidi tím, že jim v podstatě vnucujete služby a následně nejste schopni plnit jejich povinnosti je propojit.

Kvalitní řada OAO MGTS

Moje trpělivost už praská, jaká ostuda jsem strávil celý den čekáním na pána, který se ani neodvážil zavolat a omluvit se, že měl zpoždění, takže ani nepřišel. Když jim zavoláte na telefon, jsou drzí a zavěsí. Doufali jsme, že vaše služby jsou dobré, ale ukázalo se, že je to ještě horší, než jsme měli my. Žádám, aby byly podniknuty kroky k objasnění mé stížnosti.
V roce 2006 Získal byt, který nahradil zbouranou pětipatrovou budovu. Číslo Preobraženského T/U nebylo možné přeložit. V důsledku toho, když z nás vymáčkli 680 rublů, nainstalovali AVU! Zapomněl jsem, co to je! S pláčem slíbili, že do šesti měsíců vše napraví. Už 6 a půl roku platíme za číslo na papíře! Trpělivost došla! O víkendech odmítnu služby MGTS.
námořní operátoři. Nastavím IP zařízení. A definice je zdarma a spousta doplňků. služby.

Položit otázku

S hlubokou neúctou a nenávistí přinutil svého klienta Alexandra. Přenesli to na optiku, fungovalo to a porouchalo se.Podal jsem přihlášku číslo 220427 (tel. 495 4444537), slíbili příjezd mistra každé 2 dny, vždy když byly hovory, dispečer nevěděl proč mistr nepřišel, další přihláška po 2 dnech, mistr se domluvil až v pondělí 2.11.2013.Sváření bylo naplánováno na středu, počkej.Dnes volali,přišel mistr,bez ničeho a jakoby na první čas?! !!! A proč potřebujeme dispečery, kteří nic neumí a nemohou se s nikým spojit. Máme 2 týdny nefunkčního telefonu, neustálé volání z mobilu a čekání 7 minut. ) !!! Milý Alexandre, máme stejný odpad. Všichni jedna k jedné.

Mgts – reklamační oddělení [neplatné]

Vyzývám všechny uražené a uražené: Ignorujte povaleče !!! Zaplatíme ty, kteří pracují, a ne ty, kteří na nás obecně „dají“. Sovětská éra skončila. Ať vyhraje ten nejlepší!!! Dobrý den, vážení účastníci diskuze, pokud potřebujete pomoc nebo máte dotazy ohledně servisu v MGTS, pište na adresu s uvedením čísla MGTS, kontaktního čísla a odkazu na tento příspěvek. Pokusíme se pomoci S pozdravem MGTS OJSC Mám velký problém s MGTS PJSC.

Nelegální výběr peněz. Řekněte nám, abychom vám napsali na stejnou adresu? Odpovězte mi / Je velmi frustrující, jak vaše organizace funguje, nikdy jsem se nesetkal s příšernější službou.

Jste robot?

MGTS ani nepovažuje za nutné dát písemnou odpověď, nějak reagovat na problém. Provozovatel se dle bodu 5.4 Smlouvy o poskytování služeb přístupu k internetu zavazuje na žádost Účastníka odstranit závady vzniklé zaviněním Provozovatele, které znemožňují užívání služby, do 10 dnů, a dále v souladu s bodem 5.7 je Provozovatel povinen oznámit Účastníkovi alespoň 24 hodin předem práce související s výměnou zařízení, softwaru, způsobené nutností zachování provozuschopnosti a rozvojem technických prostředků Provozovatele. ...což se nestalo! V důsledku stahování na samotném serveru MGTS docházelo k opakovaným výpadkům internetu a ztrátě nastavení na mém počítači, což potvrdili pracovníci podpory vaší organizace (konverzace jsou zaznamenávány).

Vypněte domácí telefon

Upřesnil jsem, jak smlouvu vypovědět - odpověď jsem dostal, že až když jsem se osobně dostavil k nim do kanceláře. Rozhodl jsem se oznámit ukončení smlouvy z mé strany poštou. K tomu jsem poslal cenný dopis se seznamem příloh, obsahem dopisu je prohlášení o ukončení smlouvy, text je následující: tam a pak z toho a takového, PROHLÁŠENÍ I, takový a takový, kdo je vaším předplatitelem, požádat o ukončení smlouvy o předplatném (číslo osobního účtu takové a takové) pro obsluhu telefonního čísla toho a takového, instalovaného v telefonovaném bytě na adrese: takový a takový na základě § 48 vyhlášky vlády Ruské federace ze dne 9. prosince 2014.

1342 "O postupu při poskytování telefonních služeb" - "Účastník má právo smlouvu kdykoli jednostranně vypovědět s výhradou úhrady za poskytnuté telefonní služby." Datum, podpis. Podpis nebyl notářsky ověřen.

Otázka 26510 jak napíšu stížnost na MGTS adresovanou generálovi

Ahoj Michaele. Odpověď na příspěvek vám byla poskytnuta zde: http://www.spr.ru/php?id_tema=2314956. S pozdravem JSC "MGTS" si vzal 10 000 rublů za připojení k internetu. 2 DŮCHODCI nic nevědí, jen je drze oklamali a pověsili instalaci služeb zdarma byla 7. září 2012 STÁLE na to přijít a nikdo nechce pomoci. Prosím o pomoc vracím peníze Nainstaloval Ivan z Mostelnetu svůj mobilní telefon .8 9160394897 LIDÉ POZOR.Děkuji předem Váš internet už mám.Vezměte si pěkné peníze...A kvalita je mizerná...Rychlost je nízká.. .Nebo internet mizí velmi často!!!Hraji online hry..a tady takové odpadky!!!Víc takových pár jambů ...a já odmítnu vaše služby!!!Používal vápno a neznal smutek .. Tvoje hovno není ... A teď poradím ostatním, aby nespojovali vaše odpadky ...

OAO mgts - nárok

Na papíře (účtenky) v detailu časového rozlišení jedna částka je 402,92 rublů v celkové splatné - dalších 472,92 rublů. Telefonní operátoři 8 495 636 0 636 nedokážou vysvětlit, tvrdí, že žádný dluh není.Byla podána reklamace na provozování internetu a tato služba byla deaktivována. Pracovníci reklamačního oddělení mě kontaktovali, omluvili se, ujistili, že moje reklamace je zohledněna a přepočet bude vydán od 2. listopadu (od doby, kdy na lince nebylo spojení, nikoliv od okamžiku podání přihlášky).

Napište otevřený dopis prezidentovi

Již třikrát jsem se na Vás obrátil s reklamací písemně s popisem toho, co se stalo (originály jsou v reklamačním oddělení).Ještě jednou se odvolávám. Od MGTS jsem neobdržel písemnou odpověď na jedinou reklamaci v souladu s článkem 7.2 Smlouvy o poskytování služeb přístupu k internetu. V ústním rozhovoru s pracovníky reklamačního oddělení po mém třetím odvolání ze dne 24.5.2013 došlo k dohodě o případném splácení dluhu, které mi bude změněno ve splátkách, ve splátkách (i přes můj kategorický nesouhlas s podlým stavem který vznikl, ve kterém jsem se ocitl v extrému).

Poté jsem v rámci možností převzal deklarovaný dluh, ale přesto mi byl třikrát vypnutý domácí telefon, za což platím řádně na účet a včas a navíc mi na mobil chodí SMS s upozorněním o vymáhání.

Ukončení smlouvy s PJSC MGTS

Mnou vytvořené problémy ne vlastní vinou platím já a to ještě ve dvojnásobné velikosti!!! Samoobsluha? SUPER! OJSC MGTS, neplníc své smluvní závazky, požaduje splnění závazků od Účastníka a vyhrožuje žalobou! Recenze na internetu o činnosti MGTS, mírně řečeno, nejsou příjemné, čirá negativita. Pokud tomu dobře rozumím, pro MGTS to není důležité, společnost se nezajímá o názor zákazníků, nestydí se za kvalitu služeb, nezajímá ji prestiž tak velké organizace? Pod žádnou záminkou se nemůžete dostat k vedoucímu nebo jeho zástupcům, žádné telefony, žádná provozní doba - vše je inkognito. Stát ve státě?Rád bych vás ještě jednou upozornil na to, že v důsledku vaší služby, za účasti mistra podvodníka, tím, že jste mě morálně potlačili, jsem se dostal do obrovského dluhu.