Coprimaterasso protettivo con fascia elastica Ormatek Simple Plus. Custodia protettiva Simple plus Periodo di garanzia

Coprimaterassi: a cosa servono e come si usano?

Fodere protettive per materassi: un accessorio tessile per un sonno confortevole. Il suo compito principale è proteggere il materasso da danni meccanici e abrasioni, per mantenerlo fresco e pulito.

Proprietà funzionali della copertura:

protezione del letto da acari della polvere e cimici;
aumentare la vita del materasso;
l'acquisto di una fodera completa di materasso fornisce spesso una garanzia aggiuntiva per un prodotto costoso;
la trama soffice della maggior parte delle coperture fornisce un fissaggio sicuro del lenzuolo, che elimina il disagio durante il sonno dovuto allo spostamento e al carico del lenzuolo;
le custodie impermeabili sono un'ottima soluzione per famiglie con bambini piccoli e proprietari di animali domestici.

Tra quali tipi di cover puoi scegliere?

Caso classico avvolge un materasso, proteggendo il rivestimento superiore di un materasso dall'inquinamento.

Custodia impermeabile- con uno strato traspirante resistente anche all'abbondante umidità. strato esterno Queste coperture sono morbide e confortevoli.

Custodia antibatterica- un prodotto con una speciale impregnazione e composizione che blocca l'assorbimento della polvere e crea una barriera ai batteri dall'ambiente.

Modelli stagionali con il lato "estivo" di materiali naturali(seta, lino, bambù) con un alto grado di assorbenza, rimanendo fresco al caldo. Il lato "invernale" con una soffice superficie in lana, riscalda bene in inverno.

Il design del coprimaterasso classico offre protezione da tutti i lati, con cerniera su tre lati, come una valigia. Questa è la loro principale differenza rispetto ai coprimaterassi, che sembrano un normale lenzuolo elasticizzato con uno strato superiore impermeabile. Ci sono rivestimenti rimovibili e non rimovibili.

Di cosa sono fatte le custodie tradizionali? Per garantire una protezione completa del materasso, è importante avere tre strati:

tessuto facciale (spesso jacquard, maglieria, velluto);
fibra sfusa per creare uno strato denso impenetrabile (fornisce uno spessore da 1 a 3 cm);
materiale non tessuto spunbond (per l'interno della fodera).

Come prendersi cura di un coprimaterasso?

Uno dei vantaggi delle fodere sfoderabili è la possibilità di lavarle man mano che si sporcano. I prodotti non rimovibili possono essere lavati solo a secco.

Nella maggior parte dei casi, le etichette vengono poste sui prodotti con le raccomandazioni del produttore per la cura. Non superare la temperatura di lavaggio e utilizzare funzioni non contemplate dalle informazioni riportate in etichetta. Le coperte non devono essere lavate tanto spesso quanto le lenzuola. Possono essere stesi una volta al mese per l'aerazione e, se lo si desidera, per la pulizia settimanale, semplicemente aspirati con una bocchetta per mobili morbidi. Scegliere e utilizzare un coprimaterasso è un'impresa semplice che diventerà la chiave del tuo sano sonno.

Termini di pagamento e consegna dei prodotti di produzione:

Fodera anallergica per proteggere il materasso da polvere e sporco. Realizzato in cotone sbiancato trapuntato su winterizer sintetico con una densità di 100 g/m2, che non contribuisce allo scivolamento biancheria da letto sul caso. Protegge la superficie superiore del letto e i lati del materasso. Il burlet della fodera copre parzialmente la superficie inferiore del materasso, dove l'elastico attorno al perimetro lo tira al centro, in modo che la fodera sia fissata saldamente e non si formino pieghe. Adatto per materassi alti 17-25 cm.

Può essere lavato in lavatrice.

Norme per l'uso e la cura del materasso

Regole operative:

Con un uso corretto e una cura tempestiva, il materasso che hai acquistato durerà il più a lungo possibile. Per fare ciò, devi seguire alcune semplici regole:

Si raccomanda di rispettare il carico specificato su posto letto materasso.
Il materasso deve essere riposto solo in posizione orizzontale.
Utilizzare il materasso su una superficie solida, piana, orizzontale o su una rete ortopedica di alta qualità con doghe elastiche, la cui distanza non deve superare il diametro della molla. Per un materasso di larghezza superiore a 120 cm, si consiglia di utilizzare la base, che è dotata di una quinta gamba aggiuntiva. Non utilizzare il materasso su una superficie per dormire taglia più piccola materasso.
Utilizzare il materasso in un luogo asciutto e ventilato.
I materassi moderni sono prodotti utilizzando la tecnologia della colla. Questa soluzione contribuisce al funzionamento a lungo termine del prodotto, ma richiede un po' di tempo per la ventilazione. In caso di rilevamento di un odore residuo di colla, si consiglia di ventilare il prodotto senza imballaggio in una stanza spaziosa per 3-7 giorni. Per accelerare il processo, si consiglia di aspirare il materasso. L'intensità dell'odore diminuirà e dopo 14 giorni sarà minima.
La polvere dal materasso deve essere rimossa con una spazzola morbida o un aspirapolvere a bassa potenza. È vietato l'uso di prodotti abrasivi e spazzole dure. Si consiglia di rimuovere macchie idrosolubili e sporco leggero con mezzi moderni per la cura mobili imbottiti. Se il tuo materasso è dotato di un rivestimento sfoderabile, puoi usarlo lavatrice, guidato dalle istruzioni per la cura sull'etichetta.
È importante ricordare che il materasso deve essere conservato in adeguate condizioni igieniche. Un prodotto con segni di contaminazione organica perde il diritto ai lavori in garanzia (cambio materasso, sostituzione fodera, ecc.) Se sul tessuto del materasso compaiono macchie organiche, si consiglia di sostituire il materasso per scopi sanitari. Per proteggersi dalla contaminazione, si consiglia di utilizzare una speciale fodera protettiva o coprimaterasso. Il coprimaterasso è in grado di evitare la fuoriuscita di liquidi sul coprimaterasso e lo protegge dall'usura prematura.
Una volta ogni 1-3 mesi, dovresti girare il materasso sul lato opposto e cambiare la posizione nella direzione "dalla testa ai piedi". Ciò è necessario per ripristinare gli strati di pavimentazione durante il funzionamento.

È VIETATO:

In autonomia o con il coinvolgimento di terzi, aprire e mantenere il materasso (riparazione, sostituzione di imbottiture, ecc.)
Non utilizzare il materasso per lo scopo previsto.
Cercare di piegare un materasso (ad esempio, torcerlo) che non è destinato a questo. Il riarrotolamento del materasso è consentito solo per i modelli originariamente consegnati arrotolati.
Posizionare il prodotto vicino a fonti di calore aperte, appoggiare sulla superficie oggetti con supporti appuntiti e taglienti, esporre la superficie del materasso a sostanze chimiche aggressive.
Asciugare il tessuto del materasso con un ferro da stiro o altri mezzi che generano calore.
Esporre il prodotto a un impatto fisico eccessivo (camminare sul materasso, saltarci sopra). Queste azioni possono danneggiare il materasso.
Tirare, muovere e girare il materasso, aggrappandosi al bordo o alle maniglie, che svolgono una funzione decorativa.

Garanzia

Il periodo di garanzia inizia dalla data di acquisto del prodotto e scade dopo il periodo indicato sull'etichetta finale del prodotto o sulla bolla di consegna.

Puoi vedere il periodo di garanzia della merce sul nostro sito web nella descrizione del prodotto, la scheda "Caratteristiche".

La garanzia di fabbricazione copre:

Difetti del prodotto realizzato durante il processo di produzione, nonché difetti dei tessuti e degli stucchi utilizzati.
Molle o fili che si sono indeboliti, spezzati o fuoriusciti, perforando i materiali superficiali.
Fossette nel materasso superiori a 3 cm se utilizzate sotto il materasso base di qualità, che corrisponde a GOST e al tipo di blocco a molle nel materasso. Piccole rientranze nella forma del corpo non sono un difetto e sono normali letti del materasso.
Matrimonio o usura prematura del rivestimento in tessuto per colpa del produttore.

Condizioni di garanzia di produzione estesa (solo prodotti DreamLine):

Una garanzia estesa fino a 10 anni copre molle o fili che si sono indeboliti o hanno rotto i materiali superficiali.
La garanzia estesa si applica solo se vengono seguite le istruzioni per l'uso e la cura del materasso specificate nel passaporto del materasso.

La garanzia di fabbricazione non copre:

Danni al coprimaterasso, quali: macchie di vernice, grasso, sangue, buchi bruciati, bruciature, tagli;
Danni e deformazioni risultanti dalla flessione del materasso durante il trasporto, il trasporto, lo stoccaggio o il funzionamento;
Deformazioni strutturali derivanti dall'utilizzo di una base di bassa qualità senza un supporto centrale (se la larghezza della base è superiore a 120 cm);
L'altezza del materasso, che può variare di più o meno 15 mm, che può essere dovuta a tolleranze nelle dimensioni dei materiali;
Preferenze sul comfort del materasso;
Prodotti, in caso di uso improprio e non conformità alle regole di funzionamento;
Usura naturale del prodotto.

Condizioni di garanzia:

In caso di rilevamento di difetti e per la registrazione di casi di garanzia, si prega di contattarci.
In caso di rilevamento di difetti nei beni (prodotti), il consumatore presenta un reclamo ai produttori mediante una domanda scritta.
In caso di ricorso, il produttore si riserva il diritto di condurre un esame del prodotto.
Nel caso in cui un difetto di fabbricazione venga stabilito dall'esame di esperti, il produttore offre all'acquirente l'opportunità riparazione gratuita o la sostituzione del prodotto.
Nel caso in cui l'esame stabilisca che il motivo del guasto del prodotto è associato al suo uso improprio, gli obblighi di garanzia del produttore sono considerati invalidi. In questo caso, la riparazione del prodotto (se l'esame rivela la possibilità di effettuarla) è a carico dell'acquirente.
Quando fai domanda, devi avere un assegno circolare, una polizza di carico. L'etichetta finale cucita indicante i parametri del prodotto non deve essere rimossa. Ricordiamo che i documenti elencati devono essere conservati per tutto il periodo di validità della garanzia del produttore sul prodotto acquistato.
Un elenco di beni durevoli che non sono soggetti all'obbligo dell'acquirente di fornirgli gratuitamente per il periodo di riparazione o sostituzione di un prodotto simile.
Un elenco di prodotti non alimentari di buona qualità che non possono essere restituiti o scambiati con un prodotto simile di dimensioni, forma, dimensione, stile, colore e configurazione differenti.

Con il metodo di vendita a distanza della merce, il consumatore ha il diritto di rifiutare la merce in qualsiasi momento prima del suo trasferimento e dopo il trasferimento della merce - entro sette giorni.

La restituzione di merci di buona qualità è possibile se la sua presentazione è conservata, beni di consumo, nonché un documento che conferma il fatto e le condizioni dell'acquisto dei beni specificati.

Il consumatore non ha il diritto di rifiutare beni di qualità adeguata, con proprietà individualmente definite, se il prodotto specificato può essere utilizzato esclusivamente dal consumatore che lo acquista.

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Se non sei disposto o non sei in grado di consegnare i tuoi acquisti da solo, possiamo organizzare la consegna a un costo ragionevole. Il pagamento per i servizi di consegna e montaggio viene effettuato al momento del pagamento dei mobili. L'ordine di consegna viene emesso in fase di checkout.

Consegneremo la merce in qualsiasi quantità:

ad un appartamento o ufficio– portare la merce in appartamento/ufficio fino al luogo di riunione. Il prezzo non dipende dal numero di piani, dalla disponibilità di un ascensore o dal volume dell'ordine. Il metodo di sollevamento della merce all'appartamento/ufficio dell'acquirente è scelto dal Servizio di consegna.
in qualsiasi città della Russia– ordinare la consegna della merce selezionata in qualsiasi città della Russia. Il prezzo della consegna nella tua città è composto da: il costo della consegna della merce alla compagnia di trasporti a Novosibirsk e il costo dei servizi della compagnia di trasporti stessa. Servizi di consegna merci compagnia di trasporti alla tua città dipende dal peso e dal volume delle merci selezionate, nonché dalla distanza tra la tua città e il terminal della compagnia di trasporti a Novosibirsk.

Il nostro manager sarà d'accordo con te e tu confermerai via e-mail all'indirizzo [e-mail protetta] compagnia di trasporti e la necessità di imballare il carico ( cornice di legno, che garantisce la sicurezza del carico), poiché sei un cliente dell'azienda di trasporto e il cliente dei servizi di trasporto, il destinatario, nonché il pagatore di tali servizi. Il gestore ti informerà del tempo stimato e del costo stimato della consegna, tenendo conto del tuo ordine.

Raccogliere– effettuata previo accordo con il gestore. Considerando l'orario di lavoro dei complessi di magazzino.

Indirizzo magazzino ritiro: Novosibirsk, distretto di Zaeltsovsky, st. Severnaya, 4 (Orario di lavoro del magazzino, verificare con i consulenti).

Costi di consegna a Novosibirsk

Area di consegna All'ingresso

Oktyabrsky, Dzerzhinsky, Central, Zheleznodorozhny, Kalininsky, Zaeltsovsky, Leninsky, Kirovsky 690 un

Pervomaisky, Koltsovo, Mochishche, con. Razdolnoe, Pashino 800 un

Sovietico, Krasnoobsk, Ob, Tolmachevo, Krivodanovka, Kudryashovsky 1000 un

Fino a 30 km dalla linea di Novosibirsk, Berdsk 1500 un

Fino a 50 km da Novosibirsk 2000 un

Area di consegna All'appartamento

Oktyabrsky, Dzerzhinsky, Central, Zheleznodorozhny, Kalininsky, Zaeltsovsky, Leninsky, Kirovsky 900 un

Pervomaisky, Koltsovo, Mochishche, con. Razdolnoe, Pashino 1000 un

Sovietico, Krasnoobsk, Ob, Tolmachevo, Krivodanovka, Kudryashovsky 1200 un

Fino a 30 km dalla linea di Novosibirsk, Berdsk 1700 un

Fino a 50 km dalla linea di Novosibirsk 2200 un

Il design della maggior parte dei prodotti suggerisce che puoi assemblarli da solo. Tuttavia, se preferisci utilizzare i servizi di professionisti, ti aiuteremo a organizzarlo. Per una tariffa moderata, i tuoi mobili saranno assemblati da specialisti. Il pagamento per il montaggio viene effettuato al momento del pagamento dei mobili. Un ordine di montaggio viene inserito durante la fase di checkout.

La partenza degli assemblatori è coordinata con il responsabile. Un'ora prima dell'arrivo del collezionista, il servizio di assistenza ti informa della partenza. La stanza deve essere liberata da mobili, vecchi impianti idraulici, detriti di costruzione, che potrebbero interferire con il montaggio.

Il montaggio dei mobili avviene alla presenza dell'Acquirente o di un rappresentante adulto. Al momento dell'installazione della cucina è necessario disporre di un accurato schema elettrico, cablaggio delle tubazioni idriche e fognarie.

Le specifiche dei processi logistici e del servizio di assemblaggio sono sostanzialmente diverse in sostanza e in termini di tempo impiegato. Allo stesso tempo, in pratica, risulta che molti acquirenti di mobili, quando ordinano la consegna e il montaggio dei mobili, si aspettano che i mobili acquistati vengano assemblati dai nostri dipendenti il giorno della consegna. Tuttavia, ciò non è possibile e l'assemblaggio viene eseguito successivamente.

Perché riteniamo importante spiegarvelo?

La consegna dei mobili viene effettuata dai dipendenti del reparto logistico, la cui principale competenza è quella di consegnare la merce in modo rapido ed efficiente nel luogo di ricevimento della merce (ufficio, ingresso, appartamento o Casa per le vacanze) e non hanno la capacità di assemblare mobili. L'assemblaggio dei mobili viene eseguito da uno specialista con competenze montaggio rapido"designer di mobili" secondo lo schema di montaggio, che, a sua volta, non ha la capacità di consegnare mobili e portarli nell'appartamento. E ognuno di questi specialisti dedica un tempo diverso alle proprie mansioni: uno spedizioniere - una media di 10-12 clienti al giorno (50 minuti per cliente con spostamenti in città), un montatore di mobili - una media di 3-4 ore per assemblaggio in un appartamento presso il cliente.

E quindi, abbiamo deciso di separare questi processi tra di noi - prima ti viene consegnata la merce e solo allora i mobili vengono assemblati - e questo viene fatto da diversi dipendenti.

Costo del montaggio:

mobili per armadi – 10% dal costo dei mobili, ma non meno di 950 rubli.
cucina – 10% dal costo dei mobili, compreso il lavaggio, ma non inferiore a 950 rubli. Il baldacchino e il massetto degli armadietti, il fissaggio del piano del tavolo, l'inserto del lavello sono inclusi nel prezzo. (Connessione elettrodomestici e l'impianto idraulico non viene prodotto).

Forniamo la pulizia gratuita del materiale di imballaggio se c'è un contenitore della spazzatura a non più di 50 m da casa tua. In assenza di un contenitore, i rifiuti di imballaggio vengono depositati nel locale in cui sono stati montati i mobili.

Il montaggio e l'installazione di elementi di arredo acquistati al di fuori del negozio di MOBILI non viene eseguito. La fabbricazione di nuove parti, dal materiale rimanente dopo l'assemblaggio, non viene eseguita.

Listino prezzi per la partenza degli assemblatori in aree remote per eseguire lavori:

Entro i limiti della cittàGratis un

Fino a 30 km. dalla città500 un

Fino a 50 km. da città1000 un

CONDIZIONI GENERALI DI GARANZIA

Diritti generali

La garanzia sui beni dell'ARREDAMENTO NEGOZIO INTERNET attribuisce all'acquirente specifici diritti. Non viola in alcun modo i diritti del consumatore definiti dalla legge.

Cosa è coperto dalla garanzia

La garanzia è applicabile in caso di difetto di materiale o di lavorazione. La garanzia si applica solo se uso domestico prodotto (se non diversamente specificato nelle istruzioni del prodotto).

Periodo di garanzia

La garanzia decorre dalla data di cessione del bene al consumatore ed è valida per il periodo specificato dal produttore.

Termini di garanzia

La garanzia decorre dalla data di cessione del bene al consumatore. Si prega di conservare lo scontrino fiscale originale: è una prova d'acquisto e consente di determinare la data di decorrenza della garanzia.

Eccezioni

La garanzia è nulla se il prodotto è stato immagazzinato, assemblato o installato in modo errato, utilizzato in violazione delle regole/norme di funzionamento o per altri scopi, o se le istruzioni per la cura non vengono seguite. La garanzia non copre la normale usura, tagli e graffi o danni derivanti da urti o incidenti. La garanzia non copre i danni consequenziali o incidentali. La garanzia non si applica se il prodotto è stato all'aperto o in un ambiente umido, ad esempio in un bagno, nonché nei casi di uso non domestico (salvo diversa indicazione nelle istruzioni del prodotto).

Cosa fare per richiedere il servizio di garanzia

Quando si richiede la garanzia, è necessario redigere una dichiarazione scritta che descriva il difetto e allegare ad essa: una copia della ricevuta di cassa (lettera di vettura) e una fotografia del difetto. Questa domanda deve essere inviata alla nostra e-mail. scatola, oppure portalo al più vicino showroom di ARREDAMENTO.

In caso di difficoltà con la registrazione, si prega di contattare i nostri responsabili a qualsiasi numero di telefono indicato sul sito.

Assicurati di conservare la ricevuta come prova d'acquisto. La garanzia è valida con scontrino fiscale.

Istruzioni per la cura

L'acquirente ha il diritto di rivendicare obblighi di garanzia se ha seguito attentamente tutte le istruzioni per la cura del prodotto. Le istruzioni sono nella scheda tecnica del prodotto (o riportate nelle istruzioni di montaggio).

Importante! Assicurati di conservare l'imballaggio e le etichette dei mobili fino alla fine del montaggio. Quando ricevi mobili a casa o da un'azienda di trasporti, controlla l'imballaggio. In caso di danni, assicurati di controllare la merce in questo pacco. Nei casi di consegna di mobili con vizi di fabbrica o vizi che non ne consentano il funzionamento, la sostituzione della merce è effettuata interamente a spese del venditore. La sostituzione viene eseguita al massimo poco tempo. La tempistica esatta della sostituzione dei prodotti difettosi è determinata su base individuale.

CONDIZIONI DI CREDITO E INSTALLAZIONE

Nel nostro negozio online è possibile acquistare qualsiasi prodotto presentato sul sito a credito oa rate.

Per acquistare merci a rate utilizzando la carta "Halva", è necessario selezionare il metodo di pagamento "Pagamento online con VISA, MasretCard, MIR, Halva" al momento dell'ordine.

BANCHE PARTNER

Condizioni di prestito ai clienti in ALFA-BANK JSC

1. Passaporto della Federazione Russa;
2. Registrazione permanente nel territorio della Federazione Russa;
3. Il secondo documento è auspicabile, ma non richiesto: certificato di assicurazione della Cassa pensione della Federazione Russa, patente di guida, polizza assicurativa medica, TIN, passaporto estero;
4. Acconto dallo 0%;
5. Dimensione minima prestito - 10.000 rubli. l'importo massimo del prestito è di 300.000 rubli;
6. Durata da 6 a 12 mesi;
7. Tasso di interesse annuo - 27%;
8. Ragazze dai 19 anni, uomini dai 20 anni;
9. Assicurati di avere un lavoratore telefono fisso, indirizzo di lavoro, esperienza lavorativa nell'ultimo luogo da almeno 3 mesi;
10. I pensionati inattivi vengono accreditati (se la pensione di vecchiaia èf-55 anni, m-60 anni - non è necessaria una copia della pensione), così come preferenzialepensionati di qualsiasi età (militari, vigili del fuoco, carabinieri,operatori sanitari, lavoratori industrie pericolose, altri categorie di cittadini), ma se hai un certificato di pensione (è necessaria una copia!);
11. Se l'importo del prestito è superiore a 200.000 mila rubli, è richiesto il secondo documento dall'elenco:
- 2 imposta sul reddito delle persone fisiche
- Passaporto con timbro di uscita degli ultimi 12 mesi
- Polizza di Assicurazione Medica Volontaria
- Certificato di immatricolazione del veicolo (l'auto non deve avere più di 5 anni).

Piano rateale 4 mesi sulla carta Halva di Sovcombank

La carta rateale Halva è un'opportunità per acquistare mobili e articoli per la casa a rate fino a 4 mesi senza acconto, commissioni e pagamenti in eccesso.

Puoi richiedere una carta in qualsiasi filiale della banca o ordinare online.

Con Halva, non devi più posticipare gli acquisti fino al giorno di paga o compilare una serie di documenti da ricevere credito al consumo nel negozio.

Halva è un limite di fondi approvato e sempre disponibile. L'importo dei tuoi acquisti è diviso per il numero di mesi rateali.

Puoi richiedere una carta e trovare informazioni dettagliate a riguardo sul sito web.

Modalità di pagamento

Puoi scegliere il metodo di pagamento nella fase di invio dell'ordine, dopo aver scelto un prodotto e aver inserito le informazioni di contatto.

1. PAGAMENTO IN CONTRASSEGNO

Puoi pagare a un dipendente del servizio di consegna o al magazzino al ricevimento (valido per Novosibirsk e Berdsk).

Modalità di pagamento al ricevimento:

Contanti

Al momento del pagamento della merce, un dipendente del servizio di consegna emette una lettera di vettura e una ricevuta di cassa.

2. PREPAGAMENTO

Pagamento al momento dell'ordine (clausola 2.7 del Contratto di offerta)

Modalità di pagamento:

pagamento in contanti - pagamento nel salone aziendale
pagamento online con carta bancaria visa, mastercard o MIR (le carte bancarie VISA, MasterCard o MIR senza codice CVV2/CVC2 non sono accettate per il pagamento)
bonifico bancario - tramite qualsiasi banca operante in Russia. Il termine approssimativo per il trasferimento di denaro tra banche non supera i 2-3 giorni lavorativi. In caso di pagamento tramite bonifico bancario, viene addebitata una commissione per il bonifico bancario I soldi, che rappresenta in media il 2-3% del costo della traduzione. Quando effettui un ordine, seleziona la voce Bonifico bancario e la fattura verrà inviata all'e-mail da te specificata. Questa fattura deve essere stampata e presentata al momento della registrazione presso la banca.

3. PAGAMENTO A CREDITO

Nel nostro negozio online puoi acquistare a credito qualsiasi prodotto presentato sul sito.

4. PAGAMENTI PER PERSONE GIURIDICHE

pagamenti senza contanti– l'unico metodo di pagamento se l'ordine è effettuato per una persona giuridica. Quando effettui un ordine, seleziona la voce Bonifico bancario e la fattura verrà inviata all'e-mail da te specificata. Quando si riceve un ordine, è necessario disporre di una procura dell'organizzazione e di una carta d'identità. Insieme all'ordine viene emessa una lettera di vettura.

In caso di difficoltà o domande sul pagamento degli ordini, puoi sempre contattare i nostri responsabili.

I materiali per la sezione sono in preparazione.

Come acquistare nel nostro negozio online?

Primo passo. Selezione del prodotto

Abbiamo diversi modi per cercare e selezionare un prodotto. Se sai già quale prodotto vuoi acquistare, inserisci il suo nome nella casella di ricerca nel menu in alto del sito. Se non hai ancora deciso un prodotto specifico, utilizza il nostro catalogo e il servizio di comparazione dei prodotti. Tutti i prodotti presenti nel nostro store sono divisi in categorie, spostandoti nel menu in alto, seleziona la sezione che ti serve.

Selezionando una sezione, visualizzerai un catalogo con i prodotti di questa sezione.

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Se il prodotto è composto da moduli separati, di seguito troverai una descrizione di ciascun modulo e le sue caratteristiche e nella parte superiore del sito offriamo un set. Su ogni modulo che scegli o sul set proposto, seleziona il colore, la quantità desiderati e fai clic sul pulsante "Acquista", il prodotto andrà automaticamente nel tuo carrello.

Passo due. Guardare

Una volta completata la selezione dei prodotti, procedi al checkout.

Dopo aver inserito la merce nel carrello, è necessario accedervi facendo clic sull'icona del carrello situata nella parte superiore del sito.

Controlla il contenuto del carrello, puoi modificare il numero di articoli nel carrello o eliminare singoli prodotti. Se tutto è corretto, fai clic sul pulsante "Acquista".

Successivamente, puoi procedere alla fase successiva dell'ordine, in cui dovrai specificare il metodo di consegna e pagamento, indicare se è necessario il montaggio.

Evviva, il tuo ordine è fatto! Ora gli specialisti del Servizio di Assistenza ti contatteranno per confermare l'ordine, specificare i termini di consegna e montaggio. Una copia dell'ordine verrà inviata all'indirizzo e-mail specificato durante il processo di ordinazione.

Attenzione! Un numero di telefono errato, un indirizzo impreciso o incompleto possono causare ulteriori ritardi! Si prega di controllare attentamente i dati personali al momento della registrazione e dell'ordine.

Fase tre. Pagamento della merce

Puoi pagare gli acquisti nel negozio online di MOBILI utilizzando contanti o pagamenti senza contanti, comprese le carte di plastica: online (direttamente sul sito) o al ricevimento della merce. Tutti i prodotti presentati sul sito possono essere acquistati a credito. Maggiori informazioni su tutti i metodi di pagamento sono disponibili nell'apposita sezione. .

Fase quattro. Consegna, ricevimento della merce, montaggio

I prodotti del negozio online "MOBILI" vengono consegnati in tutta la Russia. Maggiori dettagli sulle modalità e sui costi di consegna sono disponibili nella sezione corrispondente. .

Al ricevimento della merce, è necessario ispezionarne l'aspetto e controllare l'insieme completo e quindi firmare i documenti. Insieme all'ordine riceverai una serie di documenti: per le persone fisiche - una lettera di vettura e una ricevuta di cassa, per persone giuridiche- una polizza di carico.

L'assemblaggio dei mobili viene effettuato in tutte le città in cui sono presenti saloni a marchio "MOBILI". Entro tre giorni dalla data di consegna della merce ti verranno inviati addetti al servizio per il montaggio dei mobili.

Al termine dell'assemblaggio, è necessario firmare il certificato di completamento. Puoi saperne di più sui tassi di assemblaggio nella sezione corrispondente. .

Vi auguriamo buon shopping!

RESTITUZIONE DELL'ACQUISTO

Hai il diritto di rifiutare la merce in qualsiasi momento prima del suo trasferimento e dopo il trasferimento della merce - entro sette giorni, secondo le modalità e alle condizioni previste dalla legge "Sulla protezione dei diritti dei consumatori".

Tutti i reclami sui colori sono accettati solo in presenza di un addetto del servizio di consegna.

La restituzione della merce viene effettuata sulla base di una richiesta scritta ai recapiti indicati nella sezione "Contatti". In base al tuo desiderio, "FURNITURE" può autonomamente ritirare l'ordine, in questo caso sostieni le spese di trasporto della merce restituita.

Restituzione e cambio di merce di buona qualità

La restituzione di beni di qualità adeguata è possibile se la sua presentazione, le proprietà del consumatore, nonché un documento che conferma il fatto e le condizioni di acquisto dei beni specificati sono conservati. Il costo dei servizi di consegna precedentemente resi non è rimborsabile. I reclami per la restituzione della somma di denaro pagata per la merce sono soggetti a soddisfazione entro 10 giorni dalla data di restituzione della merce (articolo 21 decreto governativo del 27 settembre 2007 N 612 "Con l'approvazione del regolamento per la vendita di merci con mezzi a distanza").

Le merci di buona qualità non possono essere cambiate o restituite.

Il cambio e il reso non sono soggetti a beni di buona qualità, aventi proprietà definite individualmente, ovvero prodotti le cui dimensioni differiscono da quelle indicate nelle schede prodotto sul sito www.mebel-store.com

Specificato nell'elenco dei prodotti non alimentari di buona qualità che non sono soggetti a restituzione o cambio, approvato con decreto del governo della Federazione Russa del 19.01.1998 n. 55.

Se al momento della tua richiesta di cambio merce, un prodotto simile non è disponibile per la vendita www.mebel-store.com, puoi rifiutare il prodotto e chiedere il rimborso del suo costo.

Possibili ragioni rifiuto di restituire la merce:

Mancanza di imballo originale
Presenza di tracce di montaggio
Marchio non salvato
Mancanza di scontrino fiscale (lettera di vettura)
Non pagare all'Acquirente i costi di trasporto associati alla consegna del reso della merce al nostro magazzino.
merce scontata

Restituzione e cambio di merce di qualità inadeguata

Aspetto esteriore e la completezza della merce, nonché la completezza dell'intero ordine devono essere verificate dal destinatario al momento della consegna dell'ordine. Al momento della consegna, apponi la tua firma sulla fattura, che conferma il trasferimento di merce di buona qualità. Dopo aver ricevuto l'ordine, i reclami per difetti esterni della merce, la loro quantità, completezza e presentazione non accettato.

Se ti è stata consegnata merce di qualità inadeguata e non è stata preventivamente concordata con il venditore, hai il diritto di avvalerti delle disposizioni dell'art. 18 della legge "Sulla protezione dei diritti dei consumatori".

A causa delle peculiarità del metodo di vendita a distanza, la sostituzione della merce può essere effettuata solo restituendo la merce di qualità inadeguata ed effettuando un nuovo ordine per un prodotto simile, o qualsiasi altro da te scelto.

Modi per restituire la merce

Partenza da parte dei dipendenti del servizio di consegna "MOBILI" per un rimborso.

La partenza dei dipendenti del servizio di consegna per merci che non si adattano è pagata. Il costo della partenza per il rientro della merce corrisponde al costo della consegna della merce nella tua zona.

Autoritorno

Puoi portare tu stesso la merce non idonea al nostro magazzino. Devi prima chiamare i numeri di contatto e verificare con i gestori l'orario di lavoro del complesso di magazzini nella tua regione.

Ritorno con compagnia di trasporti

Puoi spedire la merce tramite una ditta di trasporti se nella tua città non ci sono uffici a marchio "MOBILI".

Modalità di rimborso

Il metodo di rimborso è lo stesso del metodo di pagamento precedentemente effettuato. Se l'Acquirente non può riscuotere i fondi da solo, un fiduciario può farlo per lui. In questo caso sarà possibile effettuare un reso solo dietro presentazione di procura e passaporto.

Contanti

È possibile al momento della restituzione da parte dei dipendenti del Servizio di consegna o nel salone "MOBILI" dell'azienda I fondi possono essere ricevuti solo se si dispone di un documento di identità (passaporto o documento sostitutivo) e di una domanda.

transazione bancaria

Un bonifico bancario è possibile in assenza di uffici di rappresentanza marchiati "MOBILI" nella tua città e precedentemente effettuato PAGAMENTO ONLINE CON CARTA BANCARIA VIA INTERNET. L'acquirente paga tutte le spese di spedizione associate alla restituzione del prodotto che non si adattava. La tua domanda con oggetto "Restituzione, nome completo" e i dettagli per il trasferimento devono essere inviati all'e-mail. indirizzo: [e-mail protetta] I dettagli devono essere a nome dell'Acquirente. I termini per l'accredito sul conto corrente dipendono dai regolamenti interni della banca ricevente. I termini approssimativi di ricezione dei fondi sono 3-5 giorni lavorativi bancari.

Tutti i requisiti di cui sopra devono essere presentati da te in scrivere compilando una richiesta (Modulo di richiesta di reso/cambio merce), indirizzata a indirizzo e-mail: [e-mail protetta] o portato personalmente in qualsiasi salone di marca "MOBILI"

In caso di domande o problemi relativi alla registrazione del reso della merce, è possibile contattare il negozio dell'azienda "MOBILI" più vicino o chiamando i nostri telefoni.

"FURNITURE" è un negozio online federale multimarca di mobili e articoli per la casa.

Ampliamo costantemente la gamma di prodotti e indicazioni e invitiamo i produttori di cabinet, soft, frameless, forgiati, mobili per ufficio, materassi, nonché articoli per la casa e il giardino.

Offriamo nuovi partner per essere in linea con i marchi più famosi che sono già venduti con successo nel nostro negozio online.

Espansione del mercato

Nel prossimo futuro "FURNITURE" entra nel mercato di Ucraina, Bielorussia e Kazakistan. Nell'ambito delle nostre attività in questi paesi, promuoveremo pienamente i prodotti dei nostri partner e forniremo una gamma completa di servizi ai clienti.

Vantaggi della cooperazione

Forniamo supporto pubblicitario professionale per prodotti e marchi.
Effettuiamo promozione online di marchi e tendenze.
Informiamo regolarmente i nostri clienti sui nuovi arrivi.
Spendiamo campagne pubblicitarie su Internet, sui social network e sulla stampa.
Possibilità di entrare in nuovi mercati regionali.
Consegniamo merci in tutta la Russia, incl. a regioni remote.
Il numero delle nostre rappresentanze aumenta costantemente.
Le merci diventano disponibili per numero massimo acquirenti. Anche nelle regioni in cui non ci sono altre opportunità per acquistare prodotti di questo livello ariete.

Aumentare la fedeltà al marchio

Siamo responsabili nei confronti degli acquirenti della qualità dei prodotti e li controlliamo personalmente.
Un sistema logistico consolidato consente di consegnare le merci nel più breve tempo possibile.
Il nostro servizio di supporto e consulenza è disponibile 24 ore su 24 ed è anche gratuito.
Pertanto, tutti i prodotti presentati sul sito sono associati dagli acquirenti a un servizio di alta qualità, amichevole e responsabile.

Trasparenza e garanzie

Adempiamo a tutti gli obblighi derivanti da ordini, acquisti e pagamenti.
Aderiamo ai principi di trasparenza e onestà nella collaborazione.
Siamo interessati a una cooperazione a lungo termine e reciprocamente vantaggiosa.
Rispettiamo i diritti dei consumatori, rispettiamo i requisiti di sicurezza dei prodotti e forniamo ai clienti solo informazioni affidabili.

Termini di considerazione offerte commerciali per i produttori dalla Russia

Solo merce originale certificata.
Informazioni sul marchio (cataloghi con prezzi o link al sito ufficiale).
Informazioni sullo stato dell'azienda (ufficio di rappresentanza ufficiale nella Federazione Russa, distributore o distributore esclusivo nella Federazione Russa).
Informazioni di contatto per feedback(telefono ed e-mail).

Proposte di cooperazione

Invitiamo tutti coloro che condividono le nostre priorità a collaborare!

Il compito principale di "FURNITURE" è lo sviluppo di una risorsa che soddisfi le esigenze dei clienti più esigenti. Per noi è importante migliorare, partecipare alla crescita dei nostri partner e sviluppare il business domestico a livello globale.

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Tu, in qualità di soggetto dei dati personali, acconsenti a MEGA LLC con sede all'indirizzo: 630112, Regione di Novosibirsk, Novosibirsk, Dzerzhinsky Avenue, 1/1 di. 42A, OGRN: 1175476073398; TIN / KPP: 5401976494, 540101001 sito https://mebel-store.com compresi i suoi sottodomini, per il trattamento dei loro dati personali, il cui elenco è specificato nella clausola 4.3 del Regolamento sul trattamento e la protezione dei dati personali, compresi raccolta, registrazione, sistematizzazione, accumulazione, archiviazione, chiarimento (aggiornamento, modifica), estrazione, utilizzo, trasferimento (distribuzione, fornitura, accesso), incluso il trasferimento transfrontaliero di dati soggetto alla legislazione vigente della Federazione Russa, depersonalizzazione, blocco , cancellazione, distruzione dei dati personali, con e senza l'ausilio di strumenti automatizzati, per le finalità di cui alle clausole 4.1, 4.2 del Regolamento in materia di trattamento e protezione dei dati personali. Accetti che, oltre a MEGA LLC, terzi abbiano accesso ai tuoi dati personali in piena conformità con la sezione 6 del Regolamento sul trattamento e la protezione dei dati personali. MEGA LLC garantisce il rispetto dei tuoi seguenti diritti: il diritto di ricevere informazioni su quali dei tuoi dati personali sono conservati da MEGA LLC; il diritto di eliminare, chiarire o correggere i dati personali memorizzati da MEGA LLC; altri diritti stabiliti dall'attuale legislazione della Federazione Russa.

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