ตัวอย่างรายละเอียดงานผู้จัดการฝ่ายพัฒนาธุรกิจ รายละเอียดงานผู้จัดการฝ่ายพัฒนาธุรกิจ

รายละเอียดงาน

ผู้จัดการฝ่ายพัฒนา

1. บทบัญญัติทั่วไป

1.1. รายละเอียดงานนี้กำหนดหน้าที่หน้าที่งานสิทธิและความรับผิดชอบของผู้จัดการฝ่ายพัฒนาของฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ (ต่อไปนี้จะเรียกว่าผู้จัดการฝ่ายพัฒนา) ของสมาคมนายจ้าง All-Russian "สหภาพนักอุตสาหกรรมและผู้ประกอบการแห่งรัสเซีย" (ต่อไปนี้จะเรียกว่า ให้เป็นสถาบัน)

1.2. บุคคลที่เป็นไปตามข้อกำหนดด้านการศึกษาและการฝึกอบรมดังต่อไปนี้ได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายพัฒนา:

ด้วยประสบการณ์จริง:

1.3. ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาต้องรู้ว่า:

1.4. ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาจะต้องสามารถ:

1.5. ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาได้รับการแต่งตั้งและเลิกจ้างตามคำสั่งของรองประธานบริหารของสถาบันตามกฎหมายปัจจุบันของสหพันธรัฐรัสเซีย

1.6. ผู้จัดการฝ่ายพัฒนารายงานต่อรองประธานบริหารของสถาบันและหัวหน้าฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ

2. หน้าที่การงาน

3. หน้าที่การงาน

4.4. เข้าร่วมอภิปรายประเด็นที่เป็นส่วนหนึ่งของหน้าที่ตามหน้าที่

4.5. ให้ข้อเสนอแนะและความคิดเห็นเกี่ยวกับการปรับปรุงกิจกรรมในพื้นที่ที่ได้รับมอบหมาย

4.6. นำไปใช้กับหน่วยงานท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องหรือต่อศาลเพื่อแก้ไขข้อพิพาทที่เกิดขึ้นในการปฏิบัติหน้าที่ตามหน้าที่

4.7. ใช้เอกสารข้อมูลและเอกสารทางกฎหมายที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่

4.8. ผ่านการรับรองตามลักษณะที่กำหนด

5. ความรับผิดชอบ

ผู้จัดการฝ่ายพัฒนารับผิดชอบสำหรับ:

5.1. ความล้มเหลวในการปฏิบัติหน้าที่ (การปฏิบัติที่ไม่เหมาะสม) ของหน้าที่การปฏิบัติหน้าที่

5.2. ไม่ปฏิบัติตามคำสั่งและคำแนะนำของรองอธิการบดีสถาบัน

5.3. ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับสถานะของการปฏิบัติงานและคำสั่งที่ได้รับมอบหมาย การละเมิดกำหนดเวลาสำหรับการดำเนินการ

5.4. การละเมิดข้อบังคับด้านแรงงานภายใน ข้อบังคับด้านความปลอดภัยจากอัคคีภัยและความปลอดภัยที่จัดตั้งขึ้นในสถานประกอบการ

5.5. ทำให้เกิดความเสียหายของวัสดุภายในขอบเขตที่กำหนดโดยกฎหมายปัจจุบันของสหพันธรัฐรัสเซีย

5.6. การเปิดเผยข้อมูลที่ทราบเกี่ยวกับการปฏิบัติหน้าที่ราชการ

สำหรับการละเมิดข้างต้น ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาสามารถนำความรับผิดทางวินัย วัสดุ การบริหาร แพ่ง และอาญาตามกฎหมายปัจจุบัน ขึ้นอยู่กับความรุนแรงของความผิด

รายละเอียดงานนี้ได้รับการพัฒนาตามข้อกำหนด (ข้อกำหนด) ของประมวลกฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซียลงวันที่ 30 ธันวาคม 2544 ฉบับที่ 197 FZ (รหัสแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซีย) (แก้ไขและเพิ่มเติม) มาตรฐานวิชาชีพ "การขาย ผู้จัดการระบบสารสนเทศและการสื่อสาร" ได้รับอนุมัติตามคำสั่งของกระทรวงแรงงานและการคุ้มครองทางสังคมของสหพันธรัฐรัสเซีย ลงวันที่ 5 ตุลาคม 2558 ฉบับที่ 687n และการกระทำทางกฎหมายด้านกฎระเบียบอื่น ๆ ที่ควบคุมแรงงานสัมพันธ์

นักธุรกิจที่มีประสบการณ์รู้ว่าคุณไม่ควรหยุดอยู่ที่เดิมและพอใจกับสิ่งที่คุณมี ธุรกิจต้องดำเนินต่อไปเรื่อยๆ เพราะทันทีที่คุณหยุด คู่แข่งจะแซงคุณทันที แต่ไม่ใช่ผู้ประกอบการทุกคนที่เข้าใจว่าจะไปอย่างไรและจะไปที่ไหน มองหาอะไร ธุรกิจมีอนาคตอย่างไร จะลงทุนเงินฟรีเพื่ออะไร เพื่อให้เข้าใจสิ่งนี้ คุณต้องทำการวิเคราะห์โดยละเอียดตามสถานการณ์ทางเศรษฐกิจ กำลังซื้อ สภาวะตลาด ฯลฯ การวิเคราะห์ดังกล่าวมักจะดำเนินการ, ที่ให้คำแนะนำแก่ผู้บริหารและรับผิดชอบทิศทางใหม่ จับตลาด และงานสำคัญอื่น ๆ พิจารณาสิ่งที่รวมอยู่ในหน้าที่ของผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวซึ่งสามารถเป็นหนึ่งเดียวและจะหาพนักงานดังกล่าวได้ที่ไหน

บทนำ

น่าเสียดายที่มหาวิทยาลัยในรัสเซียไม่ได้สอนให้คนทำธุรกิจและพัฒนามัน พวกเขาให้ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับเศรษฐกิจเท่านั้นโดยไม่ได้เชื่อมโยงกับความเป็นจริง ด้วยเหตุนี้ นักเศรษฐศาสตร์และนักธุรกิจจำนวนมากจึงสร้างธุรกิจตามสัญชาตญาณ ไม่ใช่ความรู้ทางวิชาชีพและกฎหมายของตลาด

ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาทำงานเป็นทีมเสมอ

มหาวิทยาลัยในรัสเซียไม่มีแม้แต่ความเชี่ยวชาญด้านการพัฒนาธุรกิจด้วยซ้ำ คนเหล่านี้เรียนรู้ด้วยตนเอง ได้รับประสบการณ์ในกระบวนการทำงาน ศึกษาวรรณคดีต่างประเทศ เข้าเรียนหลักสูตร ฯลฯ ผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวเป็นที่ต้องการอย่างมากในตลาดและอยู่ในระดับสูงสุด เนื่องจากชะตากรรมของทั้งบริษัทขึ้นอยู่กับพวกเขา การตัดสินใจ

นักธุรกิจบางคนเชื่อว่า SPR จำเป็นสำหรับโรงงานขนาดใหญ่ สถานประกอบการ หรือการรวมกิจการเท่านั้น แต่ในความเป็นจริง นี่ไม่ใช่กรณี ผู้เชี่ยวชาญที่มีความสามารถจะช่วยผู้ประกอบการทั่วไปที่ดูแลร้านขายเสื้อผ้า, LLC ที่มีส่วนร่วมในการผลิตขนาดเล็ก และการประชุมเชิงปฏิบัติการที่ผลิตผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย เขาต้องมีความรู้ในหลาย ๆ ด้าน เข้าใจเศรษฐศาสตร์ การตลาด การจัดการ การจัดการ ฯลฯ เขาต้องเข้าใจว่าทิศทางนี้หรือทิศทางนั้นมีแนวโน้มที่ดี สามารถวางแผนและดำเนินการได้ สามารถเพิ่มยอดขายและมอบหมายงานได้

ความสนใจ:ข้อกำหนดและหน้าที่ที่หลากหลายสำหรับพนักงานทำให้ความรับผิดชอบและขอบเขตอำนาจหน้าที่ไม่ชัดเจน เราขอแนะนำให้คุณพิจารณาอย่างรอบคอบว่าผู้เชี่ยวชาญจะทำอะไรในบริษัทของคุณ และเขียนคำแนะนำตามนี้

ข้อดีและข้อเสียของอาชีพ

ก่อนพิจารณามาดูข้อดีข้อเสียของอาชีพนี้กัน เริ่มต้นด้วยประโยชน์:

1. รัสเซียขาดแคลนผู้เชี่ยวชาญอย่างเฉียบพลัน ดังนั้นคุณจึงมั่นใจได้ว่าจะได้รับงานในทศวรรษหน้า
2. เงินเดือนของลุ่มแม่น้ำโขงสูงกว่าเงินเดือนของผู้จัดการคนอื่นๆ มักจะเท่ากับเงินเดือนของกรรมการบริหารหรือหัวหน้าหน่วย
3. อาชีพนี้เปิดโอกาสมากมาย: คุณได้คนรู้จักใหม่ ศึกษาตลาด ทำความเข้าใจว่าธุรกิจนี้หรือธุรกิจนั้นทำงานอย่างไร

แต่อาชีพก็มีข้อเสียเช่นกัน ซึ่งรวมถึงความรับผิดชอบระดับใหญ่ (อันที่จริง ชะตากรรมของบริษัทขึ้นอยู่กับคุณเท่านั้น): ความผิดพลาดที่อาจทำลายชื่อเสียงของคุณได้ นอกจากนี้ ด้านลบยังรวมถึงเวลาทำงานที่ไม่ได้มาตรฐานและความซับซ้อนของการสตาร์ท ในการได้รับการว่าจ้าง คุณต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญที่ดีจริงๆ ในด้านคำวิจารณ์และชื่อเสียง

ความสนใจ:ผู้จัดการทำหน้าที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับความต้องการและความต้องการของลูกค้า เขาสามารถมีส่วนร่วมในการเพิ่มยอดขาย สร้างเครือข่ายค้าปลีก พัฒนาบริษัท หรือฝึกอบรมพนักงาน

ยอดขายเพิ่มขึ้น

เป้าหมายหลักของโครงสร้างทางการค้าคือการทำกำไร ตามกฎแล้วสามารถทำได้โดยการเพิ่มปริมาณการขาย เมื่อพนักงานขายและผู้จัดการทั่วไปไม่สามารถรับมือกับงานได้ ฝ่ายบริหารจึงตัดสินใจจ้างผู้เชี่ยวชาญที่จะพัฒนาแผนและดำเนินโครงการเพื่อเพิ่มจำนวนธุรกรรมและผลิตภัณฑ์ที่ขายได้ บ่อยครั้งที่ตำแหน่งนี้เต็มไปด้วยพนักงานขายชั้นนำที่เข้าใจจิตวิทยาของผู้คน รู้วิธีปิดการขายและขายอะไรก็ได้

ผู้จัดการไม่จัดการกับโครงการใด ๆ เขาจัดระเบียบและควบคุมพวกเขา

งานของผู้จัดการฝ่ายขายไม่เพียงแต่จะเพิ่มยอดขายเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการคาดการณ์ยอดขายที่แม่นยำอีกด้วย เพื่อให้บริษัทสามารถจัดระเบียบ จัดระเบียบด้านลอจิสติกส์ และโต้ตอบกับคู่สัญญาได้ พนักงานที่มีคุณสมบัติเหมาะสมจะสามารถมั่นใจได้ว่ายอดขายนั้นสม่ำเสมอ มั่นคงและมีพลวัตเชิงบวก ในการทำเช่นนี้ เขาจะต้องวิเคราะห์กิจกรรมปัจจุบันโดยละเอียด จัดทำแผนสำหรับพนักงานขายรายบุคคลและทั้งแผนก โดยคำนึงถึงคุณสมบัติและข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาด้วย WFP ยังฝึกอบรมพนักงาน จัดระเบียบบริการลูกค้าหรือผู้รับเหมาที่มีคุณภาพ เจรจาและลงนามในสัญญา ควบคุมการขนส่งและบริการจัดส่ง

การพัฒนาเครือข่าย

พื้นที่ที่สองที่ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาธุรกิจมีส่วนร่วมคือการสร้างเครือข่ายค้าปลีกสำหรับบริษัทต่างๆ เขาดูแลและพัฒนาเครือข่าย แต่งตั้งผู้จัดการให้เป็นจุด ควบคุมงาน เลือกสถานที่สำหรับเปิดสถานประกอบการใหม่ ด้วยเหตุนี้ เขาจึงทำการวิเคราะห์ตลาด ศึกษาความต้องการและความเชื่อมั่นของผู้บริโภค เปิดตัวแคมเปญโฆษณา วิเคราะห์คู่แข่งโดยละเอียด ฝึกอบรมพนักงานขาย และปรับปรุงงานของพวกเขา

โดยพื้นฐานแล้วผู้จัดการที่ทำงานนี้คือ CEO เขาสามารถเปลี่ยนที่ตั้งของร้าน, สรุปสัญญาเช่า, แต่งตั้งและเปลี่ยนผู้จัดการร้าน, เพิ่มเงินเดือนของพวกเขาและแนะนำระบบโบนัส, พัฒนาเอกสาร ฯลฯ เขารับผิดชอบไม่เพียง แต่สำหรับทิศทางของการพัฒนา แต่ยังสำหรับแต่ละร้านเฉพาะ ดังนั้นเขาจึงทำงานโดยตรงกับแต่ละคน

พัฒนาการของบริษัท

ผู้เชี่ยวชาญที่มีส่วนร่วมในการพัฒนาบริษัทจะต้องมีการศึกษาที่สูงขึ้นและมีประสบการณ์อย่างจริงจังในการสร้างธุรกิจ ชะตากรรมของทั้ง บริษัท กำไรเวกเตอร์ของการเคลื่อนไหวและความครอบคลุมตลาดขึ้นอยู่กับเขา พนักงานคนนี้มีส่วนร่วมในทุกสิ่งในคราวเดียวนั่นคือเขาอยู่ในตำแหน่งผู้อำนวยการทั่วไปแม้ว่าเขาจะไม่ใช่คนเดียวก็ตาม เขามองหาลูกค้าใหม่และเซ็นเอกสาร เขาเจรจาและจัดกระบวนการผลิต เขามีส่วนร่วมในการวางแผนระยะสั้นและระยะยาว การขายและการฝึกอบรมทีม

เป็นส่วนหนึ่งของรายละเอียดงานของผู้จัดการฝ่ายพัฒนาธุรกิจ รวมถึงการวิเคราะห์ตลาดและคู่แข่ง รวบรวมรายงานต่าง ๆ เกี่ยวกับกิจกรรมของบริษัท การสร้างงานนำเสนอสำหรับหัวหน้าบริษัท ฝ่ายจัดการ ฯลฯ ซึ่งเป็นตำแหน่งผู้จัดการ TOP ตามลำดับ และความรับผิดชอบของพนักงานนั้นสูงมาก อันที่จริง เขามีหน้าที่รับผิดชอบทุกอย่างที่เกิดขึ้นในบริษัท ตั้งแต่ยอดขายที่ลดลงไปจนถึงความขัดแย้งระหว่างแผนกหรือพนักงาน

ผู้จัดการต้องเป็นผู้จัดการที่ดี

การพัฒนาภูมิภาค

ผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาอาณาเขตมีส่วนร่วมในการส่งเสริม บริษัท ในภูมิภาคที่เลือก เขาทำงานร่วมกับผู้จัดจำหน่ายและซัพพลายเออร์ต่างๆ เพิ่มยอดขาย พัฒนาธุรกิจ และเข้ายึดตลาด ผู้จัดการทำงานอย่างใกล้ชิดกับนักการตลาดและพนักงานขาย ส่วนหนึ่งกับทนายความและผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล ความรับผิดชอบของเขารวมถึง:

1. ตรวจสอบการปฏิบัติตามมาตรฐานและคุณภาพงานของแผนกต่างๆของบริษัท
2. ตรวจสอบการปฏิบัติตามงานและเป้าหมายที่ตั้งไว้สำหรับสาขา
3. ศึกษาและดำเนินการตามแผนพัฒนาของบริษัทและการเข้าสู่ตลาดใหม่
4. การเพิ่มยอดขายและการทำงานร่วมกับคู่แข่ง
5. ควบคุมบัญชีลูกหนี้และทำงานร่วมกับผู้รับเหมา
6. การสร้างรายงานและอินโฟกราฟิก ควบคุมตัวบ่งชี้ของสำนักงานและสาขา
7. ดำเนินกิจกรรมที่มุ่งฝึกอบรมพนักงานระดับต่างๆ (โดยปกติคือ นักขายและนักการตลาด)
8. การสร้างช่องทางการขายใหม่ๆ
9. การเจรจาและสรุปสัญญากับผู้รับเหมา
10. การวิเคราะห์และปรับปรุงจำนวนการขายในภูมิภาค

ใครสามารถเป็นผู้จัดการฝ่ายพัฒนาได้

ข้างต้น เราได้อธิบายสั้นๆ เกี่ยวกับงานหลักที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาต้องเผชิญ อันที่จริงนี่เป็นเพียงส่วนหนึ่งเท่านั้น เนื่องจากมีพื้นที่อื่นๆ ที่พวกเขาจัดการ มาดูกันว่าใครสามารถเป็นผู้จัดการฝ่ายพัฒนาได้และเขาควรมีคุณสมบัติอย่างไร ประการแรก บุคคลต้องมีการศึกษาที่สูงขึ้น โดยเฉพาะในด้านเศรษฐกิจ ประการที่สอง เขาต้องมีความรู้ที่แท้จริงเกี่ยวกับวิธีการทำงานของธุรกิจ การสร้างกระบวนการและวิธีการดำเนินการ ประการที่สาม เขาต้องมีข้อมูลต่อไปนี้:

1. ความยืดหยุ่นต่อความเครียดและความสามารถในการทำงานในสถานการณ์ที่มีความขัดแย้ง
2. คุณสมบัติความเป็นผู้นำ ความสามารถในการเป็นผู้นำพนักงาน
3. ความสามารถในการจูงใจพนักงานและความสามารถในการลงโทษพวกเขา
4. ความสามารถในการถ่ายทอดมุมมองของคุณไปยังผู้บริหารและผู้ใต้บังคับบัญชา
5. คุณสมบัติวาทศิลป์ความสามารถในการโน้มน้าวใจและลงนามในข้อตกลงที่จำเป็น
6. ความเข้าใจพื้นฐานของการจัดการเอกสารและการทำงานในสำนักงาน
7. ความรู้ภาษาต่างประเทศเพื่อทำงานร่วมกับคู่ค้าต่างประเทศ
8. ความสามารถในการทำงานกับคอมพิวเตอร์และอินเทอร์เน็ต ความเข้าใจโปรแกรมสำนักงาน และความสามารถในการเขียนรายงาน

ผู้จัดการมีโอกาสเติบโตในอาชีพเสมอ

ควรพิจารณาประเด็นด้านการศึกษาแยกกัน ในรัสเซีย ตามที่เราเขียนไว้ข้างต้น พวกเขาไม่ได้ฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนา ดังนั้นพวกเขาจึงฝึกสำหรับตำแหน่งนี้ด้วยตนเอง มักเกิดขึ้นที่อดีตผู้ประกอบการเอกชนเข้ามาประกอบอาชีพซึ่งตัดสินใจที่จะก้าวไปข้างหน้า แต่ไม่สามารถหาทรัพยากรเพื่อพัฒนาตนเองได้ บ่อยครั้งที่ซีอีโอของบริษัท พนักงานขายชั้นนำ กรรมการบริหาร และพนักงานอาวุโสอื่นๆ เข้ามาประกอบอาชีพนี้ ไม่จำเป็นสำหรับบุคคลที่จะมีการศึกษาด้านเศรษฐกิจที่สูงขึ้น แต่เป็นที่ต้องการอย่างมาก ในความเป็นจริง นักการตลาด นักจิตวิทยา และแม้แต่ผู้ที่มีการศึกษาด้านเทคนิคมักจะเข้ามารับตำแหน่ง เพราะสำหรับการทำงาน คุณต้องวิเคราะห์ตัวบ่งชี้ต่างๆ และสามารถทำงานกับข้อมูลได้

วิธีการเป็นผู้จัดการ

เพื่อที่จะเป็นผู้จัดการฝ่ายพัฒนาที่มีคุณสมบัติและมีความสามารถ คุณต้องศึกษาอย่างหนักและเข้าใจงานในบริษัทของคุณเป็นอย่างดี โดยปกติพนักงานที่มีประสบการณ์การทำงานอย่างน้อย 3-5 ปีจะได้รับการว่าจ้างสำหรับงานนี้ ในช่วงเวลานี้คุณควรศึกษาหลักการของบริษัท เน้นจุดแข็งและจุดอ่อนของมัน เรียนรู้ตลาด เข้าใจตรรกะของคู่แข่ง ฯลฯ หลังจากนั้นคุณจะต้องเขียนแผนสั้น ๆ เพื่อแก้ไขสถานการณ์และจัดทำตารางเวลา เพื่อเพิ่มยอดขาย หากผู้บริหารชอบความคิดของคุณ คุณสามารถสมัครตำแหน่งนี้ได้

ระดับเงินเดือนของพนักงานดังกล่าวคืออะไร? ทุกอย่างที่นี่เป็นรายบุคคลอย่างหมดจด มากขึ้นอยู่กับภูมิภาคของงาน มากขึ้นอยู่กับระดับและขนาดของบริษัท โดยเฉลี่ยแล้วพวกเขาจะได้รับประมาณ 50,000 รูเบิลเมื่อทำงานกับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง ในธุรกิจขนาดใหญ่ เงินเดือนถึง 200-250,000 แต่ความรับผิดชอบของผู้เชี่ยวชาญนั้นสำคัญมาก ในเวลาเดียวกัน ผู้จัดการมักจะถูกคัดเลือกสำหรับอัตรา + โบนัสหรือเปอร์เซ็นต์ หากเขาสามารถยกระดับบริษัทและเพิ่มยอดขายได้สำเร็จ เขาจะได้รับโบนัสซึ่งมักจะเป็น 50-100% ของค่าจ้าง

มีอนาคตสำหรับอาชีพนี้หรือไม่? ผู้เชี่ยวชาญเชื่อว่าความต้องการจะเพิ่มขึ้นในอีก 10-15 ปีข้างหน้า ความจริงก็คือวันนี้รัสเซียอยู่ภายใต้การคว่ำบาตรซึ่งทำให้ยากต่อการทำธุรกิจทั้งในประเทศและกับคู่ค้าต่างประเทศ ความสามารถในการละลายของประชากรลดลง ยอดขายลดลง ระดับการแข่งขันในตลาดเพิ่มขึ้น ในสถานการณ์เช่นนี้ ผู้ที่จะทำงานอย่างมีประสิทธิภาพที่สุดเท่าที่จะทำได้ ลดต้นทุน ตัดสินใจที่แปลกใหม่ สร้างเครือข่ายและยกระดับทักษะของพนักงานให้อยู่รอด มีผู้เชี่ยวชาญน้อยมากและมีความต้องการสูงมาก พวกเขาส่วนใหญ่ย้ายไปยังเขตมหานครขนาดใหญ่ แต่บริษัทต่างๆ ดำเนินการอยู่ทั่วประเทศ ดังนั้นจึงมีปัญหาการขาดแคลนที่สำคัญในภูมิภาคนี้

ติดต่อกับ

ความรับผิดชอบหลักของผู้จัดการฝ่ายพัฒนาธุรกิจ

ความสำเร็จและความเจริญรุ่งเรืองของธุรกิจโดยตรงขึ้นอยู่กับการพัฒนา ตราบใดที่ยังมีโอกาสและโอกาสในการเติบโต มันก็จะเติบโตและสร้างรายได้มากขึ้นเรื่อยๆ เมื่อเข้าใจถึงแนวโน้มเหล่านี้ ผู้จัดการโครงการต้องการพนักงานที่ไม่เพียงแต่มองเห็นมุมมองเหล่านี้เท่านั้น แต่ยังต้องดำเนินการอย่างเป็นระบบซึ่งนำไปสู่ความสำเร็จด้วย ผู้เชี่ยวชาญของโปรไฟล์นี้คือผู้จัดการฝ่ายพัฒนา

อาชีพของผู้จัดการฝ่ายพัฒนาค่อนข้างใหม่ แต่มีความต้องการค่อนข้างมากและได้รับค่าตอบแทนที่ดี ข้อได้เปรียบหลักของมันคือทำให้ตำแหน่งสูงในสังคม เป็นเวทีสำหรับการพัฒนาตนเองและการตระหนักรู้ในตนเอง และแน่นอน การเคารพตนเอง นอกจากนี้ยังมอบโอกาสในการสร้างรายได้ไม่จำกัดด้วยแนวคิดและความฝันที่ดุร้ายที่สุดของคุณ

ข้อเสีย

อาชีพของ "ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาธุรกิจ" ก็มีข้อเสียเช่นกัน - เป็นการยากที่จะได้งานครั้งแรกโดยไม่มีประสบการณ์วันทำงานอาจไม่สม่ำเสมอวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดสามารถเปลี่ยนเป็นงานได้บางครั้งคุณต้องเดินทางไปทำธุรกิจ ส่งผลให้ครอบครัวผู้จัดการจะขาดความเอาใจใส่อย่างเรื้อรัง (หากเขามีชีวิตส่วนตัวเลย) อย่างไรก็ตาม อาชีพนี้สามารถกลายเป็นกระดานกระโดดน้ำจากตำแหน่งต่ำในสังคมไปสู่ตำแหน่งระดับกลางหรือระดับสูงโดยไม่จำเป็นต้องเปิดธุรกิจของคุณเอง

ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาควรมีคุณสมบัติอย่างไร?

ผู้จัดการคืออันดับแรกและสำคัญที่สุดคือผู้นำ ผู้จัดการ เขาต้องมีทักษะในการบริหารจัดการ: จัดกิจกรรม จัดการคน ดำเนินการเจรจาธุรกิจ เขาต้องมีความคิดเชิงกลยุทธ์ เป็นผู้ฝึกสอนและนักจิตวิทยาที่ดี แน่วแน่ มั่นใจในตัวเอง (แต่ไม่มั่นใจในตัวเอง) และมีความต้านทานความเครียด เขาต้องมีความเชี่ยวชาญในเทคโนโลยีใหม่ด้วย เพราะเขาต้องการทักษะในการสร้างงานนำเสนออย่างแน่นอน ไม่ต้องพูดถึงความสามารถในการดูแลรักษาเอกสารทางธุรกิจ จัดทำแผนและรายงาน ความรู้ภาษาต่างประเทศในระดับสูงและการปรากฏตัวของรถยินดีต้อนรับ

ความรับผิดชอบต่อหน้าที่

รายละเอียดงานของผู้จัดการฝ่ายพัฒนาอาจแตกต่างกันในแต่ละบริษัท แต่แต่ละงานมีความรับผิดชอบทั่วไปโดยประมาณดังต่อไปนี้:

1. ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาต้องมีวุฒิการศึกษาระดับมหาวิทยาลัยในด้านจิตวิทยา การสอนหรือการตลาด
2. เขาต้องรู้บรรทัดฐานของกฎหมาย พื้นฐานของเศรษฐศาสตร์ สังคมวิทยา องค์กรแรงงาน กฎสำหรับการรักษาเอกสารทางธุรกิจ
3. เขาต้องมีความชำนาญด้านคอมพิวเตอร์
4. เขาควรจะสามารถพัฒนาการฝึกอบรมเฉพาะเรื่องสำหรับการฝึกอบรมพนักงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
5. ยังต้องสามารถพัฒนา จัดเตรียม หรือดัดแปลงผลิตภัณฑ์การฝึกอบรมให้สอดคล้องกับทิศทางการพัฒนาธุรกิจ
6. ผู้จัดการฝ่ายพัฒนายังต้องวิเคราะห์ผลงานของเขา เก็บบันทึก และจัดทำรายงานต่อหัวหน้าฝ่ายฝึกอบรมขึ้นใหม่
7. เขาต้องประเมินความจำเป็นในการฝึกอบรมพนักงานอย่างถูกต้องและสามารถประมาณการได้
8. ผู้จัดการต้องรู้วิธีรักษาฐานข้อมูลของพนักงานพร้อมแผนการพัฒนาและการเติบโตของอาชีพ

อย่างที่เราเห็น ความรับผิดชอบของผู้จัดการฝ่ายพัฒนานั้นกว้างขวาง แต่ถ้าคุณมีแผนทะเยอทะยาน การศึกษาด้านเศรษฐกิจและจิตวิทยา คุณเป็นคนที่เรียนรู้เร็วและสามารถสอนคนอื่นได้ ทำไมไม่ลองด้วยตัวเองในพื้นที่นี้ดูล่ะ

ตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายพัฒนาบริษัทค่อนข้างเป็นสากล แต่กิจกรรมของเขาเกี่ยวข้องกับงานหลายอย่าง งานของเขาใกล้เคียงกับงานของผู้อำนวยการ เขาเข้าร่วมในแคมเปญโฆษณา ดำเนินกิจกรรมเพื่อลดต้นทุน แนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ออกสู่ตลาด

ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาจำเป็นอย่างยิ่งสำหรับทุกองค์กร โดยไม่คำนึงถึงขนาด เฉพาะกลุ่ม องค์กร และรูปแบบทางกฎหมาย

ผู้จัดการฝ่ายพัฒนามีไว้เพื่ออะไร?

คำแนะนำของผู้จัดการฝ่ายพัฒนาของบริษัทนั้นไม่ค่อยชัดเจนนัก ทำไม มันมีสอง เหตุผล:

บทความยอดเยี่ยมประจำเดือน

หากคุณทำทุกอย่างด้วยตัวเอง พนักงานจะไม่เรียนรู้วิธีทำงาน ผู้ใต้บังคับบัญชาจะไม่รับมือกับงานที่คุณมอบหมายทันที แต่ถ้าไม่มีการมอบหมาย คุณจะถึงวาระแห่งความกดดันด้านเวลา

เราได้ตีพิมพ์บทความเกี่ยวกับอัลกอริทึมการมอบสิทธิ์ที่จะช่วยคุณกำจัดกิจวัตรและหยุดทำงานตลอดเวลา คุณจะได้เรียนรู้ว่าใครสามารถและไม่สามารถมอบหมายงานได้ วิธีมอบหมายงานให้ถูกต้องเพื่อให้งานเสร็จลุล่วง และวิธีควบคุมพนักงาน

1. ประการแรกบ่อยครั้ง แทนที่จะเป็นตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายพัฒนา บริษัทได้ว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านการฝึกอบรม ผู้จัดการฝ่ายฝึกอบรม ผู้เชี่ยวชาญคนนี้มีส่วนร่วมในหน้าที่ที่คล้ายคลึงกัน - การฝึกอบรมรวมถึงการสร้างผลิตภาพส่วนบุคคลของพนักงาน
2. ประการที่สองในบางบริการ HR มีผู้เชี่ยวชาญสากลที่จัดการกับปัญหา HR ทั้งหมดในครั้งเดียว

ดังนั้น ไม่ใช่ทุกบริษัทที่จะมีตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายพัฒนาแม้ว่าจะไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง แต่ผู้เชี่ยวชาญคนอื่นบางคนก็มีส่วนร่วมในการปรับปรุงความเป็นมืออาชีพของพนักงาน

ตำแหน่งที่คล้ายกันนี้ถือโดยผู้จัดการฝ่ายพัฒนาองค์กร อย่างไรก็ตาม ฟังก์ชันการทำงานแตกต่างกันอย่างมาก ผู้เชี่ยวชาญนี้ทำงานให้กับแผนกที่มีส่วนร่วมในการพัฒนาบริษัทและการสนับสนุนธุรกรรม และผู้จัดการฝ่ายพัฒนาเกี่ยวข้องกับงานเชิงกลยุทธ์หลักของบริษัท เขายุ่งอยู่กับการส่งเสริมการส่งเสริมการขาย การวิจัยตลาด การหาทางเพิ่มผลกำไรของกิจกรรมที่ดำเนินการโดยบริษัท

พนักงานที่มีคุณสมบัติเหมาะสมในตำแหน่งนี้ซึ่งทำงานได้ดีสามารถบรรลุการเลื่อนตำแหน่ง เติบโตเป็นผู้อำนวยการเชิงพาณิชย์หรือผู้อำนวยการทั่วไป ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาจะจัดการกระบวนการผลิต ปฏิบัติงานในองค์กรของบริษัท สำรวจแนวทางที่เป็นไปได้ในการพัฒนาบริษัท ลักษณะเฉพาะของเฉพาะกลุ่มตลาดที่สามารถเติบโตได้ นอกจากนี้ เขายังตรวจสอบความทันเวลาของการดำเนินโครงการที่กำลังดำเนินอยู่

หน้าที่ความรับผิดชอบของผู้จัดการฝ่ายพัฒนามีรายละเอียดดังนี้:

• ค้นหาและดึงดูดลูกค้า
• ดำเนินการเจรจา ปรึกษา ทำสัญญากับลูกค้า
• ควบคุมการตลาด โฆษณาในเครือและตัวแทนจำหน่าย
• ตรวจสอบคู่แข่ง (โครงสร้างราคา การแบ่งประเภท การโฆษณา);
• สร้างรายงานผลการวิจัย
• เปิดร้านใหม่ ควบคุมงาน

หน้าที่อื่นๆ ของผู้จัดการฝ่ายพัฒนาอาจรวมถึง:

• การมีส่วนร่วมในนิทรรศการ การประชุม
• การจัดฝึกอบรมผู้ขายผู้จัดจำหน่าย

ความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญ

ในธุรกิจสมัยใหม่ที่ไม่มีผู้จัดการฝ่ายพัฒนา - ไม่มีที่ไหนเลย

อันเดรย์ โซโลดอฟนิคอฟ

Head of Consulting Projects Group, Audit and Consulting Group Business Systems Development, มอสโก

ทุกวันนี้ ความสำคัญของผลกระทบของการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ที่มีต่อผลลัพธ์ทางธุรกิจกำลังเพิ่มขึ้น ปริมาณงานที่เกี่ยวข้องกับการเลือกและการจัดเตรียมโซลูชัน พร้อมการคาดการณ์สถานะของตลาดและสิ่งแวดล้อม ด้วยการสร้างความแตกต่างในการแข่งขันที่เพิ่มขึ้น ลักษณะเฉพาะของกิจกรรมเชิงกลยุทธ์และการดำเนินงานกำหนดความต้องการที่จะเชี่ยวชาญเทคโนโลยีการจัดการการพัฒนาใหม่และข้อกำหนดสำหรับผู้จัดการและผู้เชี่ยวชาญที่เกี่ยวข้องในการพัฒนากำลังเติบโต หน้าที่ของการตลาดแบบคลาสสิกไม่สามารถตอบสนองความต้องการของธุรกิจในการกำหนดเส้นทางการเติบโตได้อย่างเต็มที่อีกต่อไป ดังนั้น ในปัจจุบัน องค์กรจำนวนมากได้ตระหนักถึงความจำเป็นในการแนะนำตำแหน่งของผู้จัดการฝ่ายพัฒนาหรือเพื่อจัดสรรหน่วยการจัดการการพัฒนา บริษัทที่สร้างแผนกดังกล่าวจะได้รับผลประโยชน์ดังต่อไปนี้:

• ความชัดเจนของเป้าหมายและวิธีการบรรลุเป้าหมาย การจัดโครงสร้าง การจัดระบบของกระบวนการพัฒนา
• แสดงความรับผิดชอบต่อผลการพัฒนา รวมศูนย์ควบคุมเดียวที่รับผิดชอบการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างทั้งหมด ประสานงานงานพัฒนา รวมถึงบริการด้านการทำงาน
• กระบวนการเปลี่ยนแปลงที่มีการจัดการและสม่ำเสมอซึ่งสามารถควบคุมได้ (แทนที่จะเป็นกระบวนการที่ไม่เป็นทางการ - กระบวนการที่เป็นทางการ)
• การก่อตัวของบุคลากรมืออาชีพที่สนใจในการพัฒนามากที่สุดความเป็นไปได้ของแรงจูงใจที่มีประสิทธิภาพของการพัฒนาบุคลากรบริการโดยคำนึงถึงเกณฑ์มาตรฐาน
• การตัดสินใจในการจัดการที่สมดุลมากขึ้นเนื่องจากการเกิดขึ้นของระบบดุลยภาพ (การแข่งขันภายในระหว่างกลุ่มปฏิบัติการและกลุ่มยุทธศาสตร์)
• เพิ่มประสิทธิภาพการใช้ทรัพยากร ลดต้นทุนการเปลี่ยนแปลง
• การปรับปรุงข้อมูลและการสนับสนุนการวิเคราะห์สำหรับการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร

โดยสรุป เราสามารถพูดได้ว่าการจัดการเชิงกลยุทธ์ช่วยลดความเสี่ยงทางธุรกิจและปรับปรุงแนวโน้มของตัวบ่งชี้ทางธุรกิจหลัก (ระดับความสามารถในการแข่งขัน มูลค่าผู้ถือหุ้น ความยืดหยุ่นในภาวะวิกฤต)

ผู้จัดการฝ่ายพัฒนา: พื้นที่ของกิจกรรมและหน้าที่

ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาร้านค้าปลีก

คำแนะนำของผู้จัดการฝ่ายพัฒนาเครือข่ายค้าปลีกรวมถึงหน้าที่ของการจัดการร้านค้า โดยเริ่มจากการเปิดและคัดเลือกผู้จัดการของแต่ละร้านเพื่อแก้ไขปัญหาการเช่า ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาเครือข่ายค้าปลีกจัดระเบียบและดำเนินการแคมเปญโฆษณา มีส่วนร่วมในกิจกรรมการตลาด วิเคราะห์สภาพแวดล้อมการแข่งขัน ทำงานร่วมกับทีม ช่วยแก้ไขข้อขัดแย้ง พิจารณาโอกาสที่มาจากผู้ดำเนินการผลิตภัณฑ์

นอกจากนี้ ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาเครือข่ายค้าปลีกยังเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของจุดขายเพื่อเพิ่มผลกำไร เสนอแนะระบบเงินเดือนและสิ่งจูงใจที่เหมาะสมที่สุดสำหรับพนักงาน เขาสามารถขอขึ้นค่าแรงสำหรับตัวเขาและผู้ใต้บังคับบัญชา นำเสนอแนวคิดต่างๆ และเสนอให้ผู้บังคับบัญชาของเขา เรียกร้องให้เขาได้รับเอกสารที่จำเป็น ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาเครือข่ายค้าปลีกมีหน้าที่รับผิดชอบงานล่าช้าหรืองานที่ไม่ดีของผู้ใต้บังคับบัญชา การละเมิดกฎหมาย กรณีความเสียหายต่อบริษัท

ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาบุคลากร (พัฒนาสังคม)

เขายุ่งอยู่กับการวางแผนและประสานงานกิจกรรมที่มุ่งให้ความรู้แก่ผู้คนที่ทำงานในบริษัท ในการทำเช่นนี้ ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาสังคมจะพัฒนาโปรแกรมใหม่หรือปรับปรุงโปรแกรมที่มีอยู่ เข้าร่วมในการเจรจาทางธุรกิจร่วมกัน และนำเสนอประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการฝึกอบรมเพื่อการอภิปราย

งานของผู้จัดการฝ่ายพัฒนาพนักงานคือการมีส่วนร่วมในการทดสอบและประเมินระดับความเป็นมืออาชีพของพนักงานของบริษัท จัดการผู้ฝึกสอน และกำหนดเป้าหมาย ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาสังคมประเมินประสิทธิผลของการฝึกอบรม สรุปผลสุดท้ายเกี่ยวกับการฝึกอบรมคุณสมบัติของพนักงาน ผู้เชี่ยวชาญยังจัดทำตารางเวลาตามการฝึกอบรมอีกด้วย

ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาสังคมได้รับอนุญาตให้ศึกษาโครงการของผู้บริหารที่เชื่อมโยงโดยตรงกับเขา ผู้เชี่ยวชาญมีสิทธิที่จะขอเอกสารและข้อมูลอื่น ๆ เพื่อประโยชน์ของกิจกรรมที่มีประสิทธิผลมากขึ้นเพื่อเสนอการปรับเปลี่ยนเพื่อปรับปรุงสภาพการทำงาน

ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาองค์กรบริษัท

พนักงานดังกล่าวต้องมีการศึกษาระดับอุดมศึกษาเฉพาะทาง มีทักษะทางการตลาด และเข้าใจจิตวิทยา ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาองค์กรต้องมีทักษะในการวางแผน การวิเคราะห์ตลาด การจัดการโครงการในทุกระดับ การดึงดูดลูกค้าและคู่ค้า การพยากรณ์ระดับการขายและการร่างสัญญา นอกจากนี้ ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาองค์กรยังต้องมีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับพื้นฐานของกฎหมาย ความรู้ทางเศรษฐกิจ และความสามารถในการจัดเตรียมเอกสารอย่างมีประสิทธิภาพ

สำหรับผู้จัดการฝ่ายพัฒนา รายละเอียดงาน นอกเหนือจากที่กล่าวข้างต้น ยังแสดงถึงทักษะในการจัดฝึกอบรมสำหรับพนักงานของบริษัท ผู้เชี่ยวชาญจัดทำรายงานเกี่ยวกับกิจกรรมที่ดำเนินการแล้วส่งให้เจ้าหน้าที่พิจารณา ภาระหน้าที่อีกประการหนึ่งคือการรักษาฐานข้อมูลของพนักงานของบริษัทเพื่อพิจารณาโอกาสทางอาชีพสำหรับพนักงานที่ดีที่สุด ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาองค์กรสามารถรับข้อมูล เข้าถึงเอกสารที่จำเป็น

ภายในขอบเขตของอำนาจที่มอบให้เขา ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาองค์กรสามารถลงนามในเอกสารราชการต่างๆ นอกจากนี้ เขาต้องรู้คำแนะนำซึ่งระบุหน้าที่และอำนาจของเขา ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาองค์กรมีหน้าที่รับผิดชอบหากมีการละเมิดเกิดขึ้นหรือองค์กรได้รับอันตรายจริง

• กลยุทธ์การพัฒนาบริษัท: คำแนะนำสำหรับการพัฒนา

ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาอาณาเขต(การพัฒนาภูมิภาค)

ผู้เชี่ยวชาญนี้วิเคราะห์กิจกรรมของผู้จัดจำหน่าย สำนักงานตัวแทน ระบุโอกาสในการยกระดับประสิทธิภาพการทำงาน:

• ควบคุมการปฏิบัติตามมาตรฐานการปฏิบัติงานของพนักงานสำนักงานตัวแทน
• ควบคุมการบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้สำหรับสำนักงานตัวแทน
• มีส่วนร่วมในกระบวนการจัดทำแผนกลยุทธ์และยุทธวิธีในการพัฒนาตลาด
• มีส่วนร่วมในการสร้างความมั่นใจในการดำเนินการตามวัตถุประสงค์ของกลยุทธ์ที่กำหนดไว้สำหรับ บริษัท
• รับผิดชอบในการดำเนินการตามแผนการขาย
• ดำเนินการตรวจสอบจุดขาย
• วิเคราะห์การชำระหนี้ของลูกหนี้สำนักงานตัวแทน
• ดำเนินการพัฒนาและดำเนินการตามมาตรการที่ระบุและลดลูกหนี้
• จัดระบบรายงานการเป็นตัวแทนภูมิภาค
• ตรวจสอบความทันเวลาของการส่งเอกสารการรายงาน
• ดูแลการรายงานภายในภาคสนาม
• ดำเนินการฝึกอบรมพนักงานของสำนักงานตัวแทนในพื้นที่และดำเนินการหรือติดตามการปฏิบัติตามมาตรฐานทั่วไปบางประการ
• ดำเนินการฝึกอบรมสำหรับผู้จัดการฝ่ายค้าส่งและหัวหน้างานขายในท้องถิ่นตามมาตรฐานทั่วไป
• ฝึกอบรมทีมขายของจุดภูมิภาคในการทำงานโดยตรงกับลูกค้าและวิเคราะห์สถานการณ์เฉพาะ
• วิเคราะห์และพัฒนาช่องทางการขาย (รวมถึงการขายในพื้นที่ที่ยังไม่ได้รับการพัฒนาและเชื่อมโยงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากับสาขาหรือสำนักงานตัวแทน)
• สร้างความสัมพันธ์ที่เป็นประโยชน์ร่วมกันกับลูกค้าเดิมและลูกค้าใหม่
• ทำงานร่วมกับผู้จัดจำหน่ายและลูกค้ารายใหญ่
• ตรวจสอบการทำงานของผู้จัดจำหน่ายร่วมกับหัวหน้าส่วนภูมิภาคเพื่อยกระดับการขายและส่วนหนึ่งของตลาดของบริษัทในภูมิภาคใดภูมิภาคหนึ่ง
• มีส่วนร่วมในการจัดทำคำสั่งของผู้จัดจำหน่าย
• มีส่วนร่วมในการจัดเตรียมและดำเนินการตามโปรแกรมที่มุ่งส่งเสริมผลิตภัณฑ์ในภูมิภาคใดภูมิภาคหนึ่ง

ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาตลาด

บ่อยครั้งที่ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาตลาดสับสนกับผู้เชี่ยวชาญด้านการขาย เนื่องจากเขาทำงานร่วมกับผู้ขายด้วย งานหลักของผู้จัดการฝ่ายพัฒนาตลาดคือการเพิ่มระดับการขาย รับรายได้มากขึ้น ในขณะที่รักษาระดับความพึงพอใจของลูกค้าให้อยู่ในระดับสูง รายละเอียดงานของผู้จัดการฝ่ายพัฒนาการขายรวมถึงการวางแผนผลลัพธ์และการดำเนินการที่จำเป็น สามารถดำเนินการวางแผนสำหรับแผนก พนักงานบางคน หรือทั้งบริษัท

หน้าที่ความรับผิดชอบของผู้จัดการฝ่ายพัฒนาตลาด

1. ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาตลาดระบุลูกค้าในอนาคตของบริษัทเพื่อสร้างความสนใจในผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัท นำเสนอต่อลูกค้าปัจจุบันและอนาคตถึงศักยภาพของผลิตภัณฑ์หรือบริการ
2. มีส่วนร่วมในการพัฒนากลยุทธ์การตลาดและการขายร่วมกับผู้จัดการคนอื่นๆ นอกจากนี้ ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาตลาดยังดำเนินการตามกลยุทธ์ผ่านการเยี่ยมชมลูกค้า การนำเสนอ เซสชันการสนับสนุนทางเทคนิค และการแก้ปัญหาของลูกค้า แคมเปญโฆษณา
3. ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาตลาดให้คำแนะนำแก่ผู้จัดการผลิตภัณฑ์อื่นๆ และผู้จัดการสายงานเกี่ยวกับปัญหาการเข้าสู่ตลาดและการรักษาลูกค้าไว้ และคาดการณ์การเปลี่ยนแปลงของอุปสงค์และอุปทาน
4. ประสานงานและติดตามการพัฒนาผลิตภัณฑ์ในโครงการและแผนกเทคโนโลยีของบริษัท:

• ตัดสินใจขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับความจำเป็นในการวิจัยแนวคิดการออกแบบบางอย่าง
• ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาตลาดกำลังยุ่งอยู่กับการจัดทำงบประมาณ วิเคราะห์และคาดการณ์ผลตอบแทนจากการลงทุนใน R&D
• มีส่วนร่วมในการพัฒนาตารางงาน R&D และกระบวนการเตรียมกระบวนการผลิต
• ผู้จัดการดำเนินการกำหนดราคาของผลิตภัณฑ์
• มีส่วนร่วมในกระบวนการพัฒนาและดำเนินการตามแผนการตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์และช่องทางการจัดจำหน่าย
• ดำเนินการทดสอบต้นแบบในสภาวะตลาด

1. ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาตลาดติดต่อกับฝ่ายบริหารลูกค้าองค์กร ตรวจสอบคุณภาพการบริการลูกค้า
2. มีส่วนร่วมในฐานข้อมูลอุตสาหกรรมของโครงการและเทคโนโลยี

ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาบริษัท

พนักงานต้องรู้ระบบการตลาดและพื้นฐานของจิตวิทยา ทักษะการวางแผน การวิเคราะห์ตลาด การจัดการโครงการ การดึงดูดลูกค้าและคู่ค้ามายังบริษัท การคาดการณ์ระดับการขาย และการทำงานด้านเอกสารก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน นอกจากนี้ ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาของบริษัทจำเป็นต้องรู้กฎเกณฑ์ทางกฎหมายและฐานเศรษฐกิจ

รายละเอียดงานของผู้จัดการฝ่ายพัฒนาบริษัทยังหมายถึงทักษะในการจัดฝึกอบรมสำหรับพนักงานอีกด้วย เขาจัดทำรายงานเกี่ยวกับกิจกรรมของตนเองและส่งให้ผู้บริหาร เขายังรักษาฐานทีมเพื่อพิจารณาโอกาสทางอาชีพของพนักงาน

ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาบริษัทได้รับองค์ประกอบข้อมูลและการเข้าถึงเอกสารที่จำเป็น อยู่ในอำนาจของเขาในการอนุมัติเอกสาร ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาองค์กรมีหน้าที่รับผิดชอบในกรณีที่มีการละเมิดเกิดขึ้นระหว่างระยะเวลาของการดำเนินงานและบริษัทได้รับอันตราย

ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาองค์กร

ผู้เชี่ยวชาญที่มีหน้าที่ในการสร้างและพัฒนาวัฒนธรรมองค์กรจะถูกนำเสนอโดยทั่วไป ความต้องการ:

• การศึกษาทางสังคมวิทยาหรือจิตวิทยาที่สูงขึ้น
• ความสามารถในการทำงานทั้งในทีมและอิสระ
• ความพร้อมของความสามารถในการวิเคราะห์และทักษะในการทำงานกับข้อมูลทางสังคมวิทยา
• พัฒนาทักษะองค์กร
• ทักษะการสอน การจัดสัมมนา
• ความใส่ใจในรายละเอียดและความสามารถในการเน้นสาระสำคัญ

ท่ามกลางกุญแจ ทักษะจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามภาระหน้าที่ของผู้จัดการวัฒนธรรมองค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ เราสามารถแยกแยะ:

• การวินิจฉัยวัฒนธรรมองค์กร
• กระบวนการรวบรวมและจัดระบบข้อมูล
• การวิเคราะห์
• การพัฒนาข้อเสนอแนะเพื่อการพัฒนาวัฒนธรรมองค์กร เพิ่มความภักดีของพนักงาน และปรับปรุงระบบแรงจูงใจ
• ทักษะในการจัดเตรียมและจัดงานเกี่ยวกับงาน
• การคัดเลือกพนักงานในอนาคตโดยคำนึงถึงวัฒนธรรมองค์กร
• สร้างบรรยากาศที่ดีต่อสุขภาพในหมู่เพื่อนร่วมงาน

รายละเอียดงานผู้จัดการฝ่ายพัฒนา

ฟังก์ชั่นที่เป็นประโยชน์ของคำแนะนำสำหรับตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายพัฒนา - การแก้ไข ข้อกำหนดคุณสมบัติผู้สมัคร. ตำแหน่งของผู้จัดการฝ่ายพัฒนาไม่ได้อยู่ในไดเรกทอรีคุณสมบัติ รวมถึงข้อกำหนดที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน เช่น นายจ้างเองคิดว่าข้อกำหนดใดที่พนักงานของเขาจะต้องปฏิบัติตาม เพื่อไม่ให้มีข้อขัดแย้งเกี่ยวกับเหตุผลในการปฏิเสธที่จะจ้างจึงควรกำหนดไว้

พนักงานที่กำลังพัฒนาคำสั่งของผู้จัดการฝ่ายพัฒนาควรใช้โครงสร้างเอกสารเดียวจาก 4 ส่วนหลัก.

1. ข้อกำหนดทั่วไป

ส่วนแรกประกอบด้วยข้อมูลต่อไปนี้:

• ตำแหน่งงาน (ผู้จัดการฝ่ายพัฒนา);
• สายการบังคับบัญชา (และการบ่งชี้ว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบในการว่าจ้างและการยิง);
• ข้อกำหนดคุณสมบัติสำหรับการศึกษา ประสบการณ์ อาจบ่งบอกถึงทักษะที่หน่วยงานต้องการเห็นในผู้สมัครตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายพัฒนา
• การปรากฏตัวของผู้อยู่ใต้บังคับบัญชา;
• กฎการทดแทน

1. สิทธิ

อำนาจประเภทใดที่จะมอบให้ผู้จัดการฝ่ายพัฒนา - ตัดสินใจในบริษัทใดบริษัทหนึ่ง

เพื่อความละเอียดของงานที่มีประสิทธิภาพ ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาต้องมีอิสระในการตัดสินใจที่รวมอยู่ในความสามารถของเขา ดังนั้นเขาอาจได้รับเช่นสิทธิดังต่อไปนี้:

• ขอข้อมูลข้อมูลและเอกสารที่จะเป็นประโยชน์ในการแก้ไขงานที่กำหนดจากทุกแผนกของบริษัท
• ทำความคุ้นเคยกับการตัดสินใจของผู้นำ
• ถ่ายทอดให้ผู้บริหารสมมติฐานเกี่ยวกับโอกาสในการปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจ
• เรียกร้องจากผู้นำให้ช่วยเหลือในการปฏิบัติตามหน้าที่
• ออกข้อสังเกตทางปกครองแก่ผู้ใต้บังคับบัญชาควบคุมการปฏิบัติงาน
• มีส่วนร่วมในการสนทนาทางธุรกิจกับผู้บริโภค
• ดึงดูดพันธมิตรให้ร่วมมือกับการผลิต
• ลงนาม (คีมจับ) เอกสารในความสามารถของพวกเขา

1. ความรับผิดชอบต่อหน้าที่.

รายละเอียดงานส่วนนี้ระบุถึงภาระหน้าที่ที่ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาจะต้องปฏิบัติตาม กล่าวคือ:

• ดำเนินการพัฒนาแนวคิดทั่วไปสำหรับการพัฒนา บริษัท
• ดำเนินการพัฒนากลยุทธ์การพัฒนา บริษัท และสร้างแผนพัฒนาเดียวบนพื้นฐาน
• พัฒนาโปรแกรมสำหรับการปรับโครงสร้างบริษัท ติดตามการดำเนินการ
• เสนอโครงสร้างการจัดการและตัวเลือกส่วนบุคคลสำหรับการเรียนรู้พื้นที่ที่ยังไม่ได้เกี่ยวข้อง
• ค้นหาตลาดที่ไม่เปิดเผยและวิธีการพัฒนา
• สร้างแผนกควบคู่ของ บริษัท เพื่อดำเนินการตามแผนการเติบโตตามแผน
• วิเคราะห์ผลการดำเนินการตามโปรแกรม
• จัดทำรายงานผลการปฏิบัติงาน

1. มีความรับผิดชอบ

ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาองค์กรต้องรับผิดหากบริษัทได้รับอันตรายหลังจากการตัดสินใจของเขา ความรับผิดสามารถเป็นประเภทต่อไปนี้:

• วินัย;
• ทางปกครองหรือทางอาญา
• วัสดุ.

บางครั้งตำแหน่งของผู้จัดการฝ่ายพัฒนาหมายถึงความเชี่ยวชาญพิเศษบางอย่าง ตัวอย่างเช่น ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาธุรกิจ ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาอาณาเขต ฯลฯ รายละเอียดงานของพนักงานดังกล่าวจำเป็นต้องสะท้อนถึงคุณลักษณะเฉพาะของพื้นที่เฉพาะนี้ ตัวอย่างเช่น ใน ความรับผิดชอบงานของผู้จัดการฝ่ายพัฒนาดินแดนสามารถรวมพื้นที่ของกิจกรรมต่อไปนี้:

• งานวิเคราะห์และพัฒนาช่องทางการขายในเขตพื้นที่ที่กำหนด
• การพัฒนาและดำเนินกิจกรรมเพื่อการทำงานของสาขาหรือแผนกใหม่
• การคัดเลือกผู้สมัครรับตำแหน่งหัวหน้าหน่วยงานที่จะเปิดรับสมัคร

ในแต่ละตัวเลือกที่ระบุไว้ ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาจะได้รับมอบหมายให้พัฒนาและดำเนินการตามชุดของมาตรการที่จะมุ่งเป้าไปที่การเติบโตและการพัฒนาขององค์กร

ข้อกำหนดที่ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาต้องปฏิบัติตาม

ผู้เชี่ยวชาญนี้ต้องเป็นทั้งนักวิเคราะห์ นักยุทธศาสตร์ นักการตลาด นักเศรษฐศาสตร์ และผู้นำที่มีความสามารถ ทักษะการสื่อสารกับลูกค้าและประสบการณ์การขายจะมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อผู้จัดการฝ่ายพัฒนา

คุณสมบัติส่วนบุคคล

อันที่จริงผู้จัดการฝ่ายพัฒนาธุรกิจเป็นผู้นำ ด้วยเหตุนี้ คุณสมบัติความเป็นผู้นำและองค์กรจึงควรมีอยู่ในตัวเขา เขาต้องมีความคิดเชิงกลยุทธ์และเชิงวิเคราะห์ ต้องมีความสามารถในการเป็นผู้นำผู้ใต้บังคับบัญชาและรับผิดชอบ

ความเด็ดขาด, ความต้านทานต่อความเครียด, ความสามารถในการติดต่อกับผู้คน, ความเป็นกันเอง, ความรู้ด้านจิตวิทยาเป็นคุณสมบัติที่สำคัญของตัวละครของเขาเช่นกัน ตามกฎแล้วความรู้ภาษาต่างประเทศจะไม่ฟุ่มเฟือยสำหรับการเจรจาธุรกิจหรือการโต้ตอบกับคู่ค้าต่างประเทศ

ทักษะทางวิชาชีพ

ข้อกำหนดบังคับสำหรับผู้จัดการฝ่ายพัฒนาคือการศึกษาระดับอุดมศึกษา โดยให้ความพึงพอใจในด้านต่างๆ เช่น เศรษฐศาสตร์ การประชาสัมพันธ์ และการตลาด

นอกจากนี้ ปัจจัยที่ดีสำหรับผู้จัดการคือความรู้พื้นฐานในด้านจิตวิทยา ฐานความรู้ของผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวมักจะรวมถึงความรู้เกี่ยวกับโปรแกรมคอมพิวเตอร์ขั้นพื้นฐาน (Word, Excel) ความรู้ภาษารัสเซีย ทักษะในการขายและการจัดการเอกสาร (ความสามารถในการ จัดทำและดำเนินการเอกสาร)

นอกจากนี้ ผู้จัดการฝ่ายพัฒนามักจะต้องออกจากสถานการณ์ที่ไม่ได้มาตรฐานมากที่สุด ดังนั้นเขาจึงต้องการความคิดสร้างสรรค์และการทูต

เงินเดือนพนักงานในตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายพัฒนา

เงินเดือนของพนักงานนั้นขึ้นอยู่กับประสบการณ์และการพัฒนาทักษะทางวิชาชีพเป็นอย่างมาก

• ค่าจ้างเฉลี่ย

ในเมืองหลวง มีค่าเฉลี่ย 50,000 rubles ในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก - 39,000 rubles ใน Nizhny Novgorod - 25,000 rubles

• เงินเดือนเริ่มต้น

เงินเดือนเริ่มต้นสำหรับผู้สมัครที่ไม่มีประสบการณ์คือ 20,000 ถึง 40,000 รูเบิล ในมอสโกจาก 15,000 ถึง 30,000 รูเบิล ในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กจาก 12,000 ถึง 20,000 รูเบิล ในนิจนีย์นอฟโกรอด

• ประสบการณ์การทำงานมากกว่า 1 ปี

ด้วยประสบการณ์ ผู้จัดการจะได้รับเงินเดือนเฉลี่ย 40,000 - 70,000 รูเบิล ในเมืองหลวง 30,000 - 46,000 รูเบิล ในเมืองบน Neva และ 20,000 - 32,000 rubles ในนิจนีย์นอฟโกรอด

• ประสบการณ์การทำงานมากกว่า 3 ปี

ผู้เชี่ยวชาญระดับสูงที่ทำงานเฉพาะทางอย่างน้อย 3 ปีโดยมีประสบการณ์ด้านการบริหารและการพัฒนาธุรกิจตั้งแต่เริ่มต้น มีรายได้ 70,000 ถึง 250,000 รูเบิล ในมอสโก 46,000 - 150,000 รูเบิล ในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก 32,000 - 80,000 รูเบิล ในนิจนีย์นอฟโกรอด

ค้นหาและคัดเลือกผู้สมัครตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายพัฒนา

เมื่อเริ่มจัดระบบการค้นหาและคัดเลือกผู้สมัคร จำเป็นต้องตัดสินใจว่างานใดสามารถมอบหมายได้ เช่น หน่วยงานจัดหางาน และงานใดดีกว่าที่จะทำด้วยตัวเอง การค้นหาผู้จัดการฝ่ายพัฒนาสามารถทำได้โดยใช้ทรัพยากรทั้งภายในและภายนอกของบริษัท ทั้งสองวิธีมีข้อดีและข้อเสียของตัวเอง บ่อยครั้งที่บริษัทประเมินโอกาสที่อาจเกิดขึ้นจากการค้นหาผู้สมัครต่ำเกินไปจากผู้ที่ทำงานในองค์กรอยู่แล้ว

การคัดเลือกภายใน

การคัดเลือกภายในประกอบด้วย ข้อดีหลายประการ:

• ราคาถูกกว่ามาก: ไม่ต้องใช้ต้นทุนหรือต้องการเงินทุนขั้นต่ำสำหรับกระบวนการต่างๆ เช่น การปรับตัวและการฝึกอบรม
• ในการคัดเลือกภายใน การทำงานจะดำเนินการกับผู้ที่คุ้นเคยกับ บริษัท เป็นอย่างดี ซึ่งช่วยให้พวกเขาผ่านช่วงการปรับตัวในตำแหน่งที่ผิดปกติสำหรับพวกเขาได้อย่างง่ายดาย
• การคัดเลือกภายในจะกระตุ้นให้เกิดผลตอบแทนที่ดีขึ้นในกระบวนการแรงงาน

เมื่อเลือกภายในบริษัทจะใช้ ตามแนวทาง:

• ผู้สมัครที่ดีที่สุดในหมู่พนักงานของ บริษัท จะถูกระบุตามลักษณะที่เป็นทางการ (ระดับและประเภทของการศึกษา, รุ่นพี่, ความเป็นมืออาชีพ, อายุ ฯลฯ )
• การจัดกิจกรรมการแข่งขันเกี่ยวกับการเปลี่ยนตำแหน่งที่ว่าง
• มีการสร้างกำลังพลสำรอง

การเลือกภายนอก

เมื่อผู้จัดการได้รับเลือกจากภายนอกบริษัท การค้นหาจะเริ่มต้นด้วยคำตอบเหล่านี้ คำถาม:

• จะหาผู้ที่เหมาะสมกับตำแหน่งได้ที่ไหน?
• ผู้สมัครเหล่านี้ได้รับการติดต่ออย่างไร?
• จะทำให้พวกเขาสนใจร่วมงานกับบริษัทได้อย่างไร?

เพื่อสร้างกระแสของพนักงานใหม่ให้กับบริษัท เป็นไปได้ที่จะใช้วิธีการต่างๆ: การโฆษณาในรูปแบบของโฆษณาสำหรับตำแหน่งที่ว่างในหนังสือพิมพ์ นิตยสาร วิทยุและเคเบิลทีวี ขอแนะนำให้เยี่ยมชมอุตสาหกรรมหรือนิทรรศการเฉพาะเรื่องงาน นอกจากที่กล่าวมาทั้งหมดแล้ว แหล่งที่มาแรงงานยัง:

• บริษัทจัดหางาน;
• บริการจัดหางาน การแลกเปลี่ยนแรงงาน
• คนรู้จักส่วนตัว;
• การแย่งชิงผู้เชี่ยวชาญที่ดีที่สุดจากบริษัทอื่น - ทำได้โดย "นักล่าเงินรางวัล" (หัวหน้านักล่า)

เทคโนโลยีการคัดเลือกผู้สมัคร

ไม่ว่าเราจะพูดถึงวิธีการคัดเลือกของเราเองหรือจากภายนอกก็ตาม เพื่อให้เข้าใจถึงระดับของการปฏิบัติตามข้อกำหนดของผู้สมัครกับข้อกำหนดที่มีอยู่สำหรับตำแหน่งที่ว่างนั้น เราใช้ชุดของวิธีการต่างๆ ที่มุ่งเป้าไปที่การประเมินพหุภาคีของผู้สมัคร . ซับซ้อน วิธีการคัดเลือกที่สามารถใช้ได้:

• การคัดเลือกเพื่อเตรียมความพร้อม (วิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลในบทสรุปและผลการสัมภาษณ์ครั้งแรก)
• การรวบรวมข้อมูล (จากบุคคลอื่น);
• แบบสอบถามและการทดสอบทุกประเภท (รวมถึงการทดสอบความสามารถทางวิชาชีพ)
• วิธีการคัดเลือกกลุ่ม
• การประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญ
• การแก้ปัญหา
• ติดตาม/สัมภาษณ์.

การสนทนาคร่าวๆ กับผู้สมัครรับตำแหน่งผู้บริหารจะไม่ทำให้เขาประทับใจอย่างสมบูรณ์และเชื่อถือได้ นี่เป็นเพียงความประทับใจแรกพบและไม่จำเป็นต้องเป็นความจริงเสมอไป

นอกจากนี้ยังมีช่วงเวลาดังกล่าว: ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล, ผู้สมัครที่สัมภาษณ์อาจมีอาการปวดหัว, เขาอาจถูกรบกวนด้วยปัญหาบางอย่าง, หรืออารมณ์ไม่ดีเล็กน้อย หรือง่ายกว่านั้น - คุณสามารถไม่ชอบกันและกันได้ และเมื่อไม่มีเกณฑ์การคัดเลือกที่ชัดเจน ผู้สมัครที่มีความสามารถจะไม่สามารถเข้าสู่รอบต่อไปของการสัมภาษณ์ได้โดยง่าย

สถานการณ์ย้อนกลับก็เป็นไปได้เช่นกัน ผู้สมัครอาจดูเหมือนเป็นนักสนทนาที่ดีและโปรไฟล์ของเขาจะตรงตามข้อกำหนดทั้งหมด แต่ใครสามารถรับประกันได้ว่าบุคคลนั้นจะประสบความสำเร็จหรือไม่ เขาจะบรรลุผลหรือไม่ เขาจะเรียนรู้ได้เร็วแค่ไหน และตอบสนองอย่างไรในสถานการณ์ที่ยากลำบาก โดยทั่วไป สำหรับนายจ้างแต่ละราย ผู้สมัครใหม่มักจะเป็น "หมูในกระทะ" เสมอ

• คำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการสัมภาษณ์

แบบทดสอบจิตวิทยาสำหรับผู้สมัคร

นอกเหนือจากประวัติ การอ้างอิง และความสำเร็จในอาชีพ ซึ่งกำหนดลักษณะของผู้สมัครรับตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายพัฒนาในฐานะผู้เชี่ยวชาญ นายจ้างต้องค้นหาว่าบุคคลประเภทใดที่อยู่ข้างหน้าเขา - สมาชิกในอนาคตของทีม บุคคลนี้จะทำอย่างไรในสถานการณ์ที่ยากลำบาก? เขาจะสามารถรับผิดชอบได้หรือไม่เมื่อจำเป็นต้องตัดสินใจอย่างอิสระ? นี่จะเป็นสาเหตุของความขัดแย้งระหว่างเพื่อนร่วมงานหรือไม่?

การทดสอบทางจิตวิทยาใช้เพื่อตอบคำถามเหล่านี้ ความน่าเชื่อถือของการทดสอบไม่เกิน 70% ขึ้นอยู่กับวิธีการที่ใช้ตลอดจนระดับความเป็นมืออาชีพของล่าม

ในความเป็นจริง เมื่อมืออาชีพทำงาน การทดสอบทางจิตวิทยากลายเป็นแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือในทางปฏิบัติ และยิ่งมีการทดสอบมากเท่าใด ข้อมูลที่ได้รับก็จะยิ่งมีความน่าเชื่อถือมากขึ้นเท่านั้น ตามกฎแล้วในการทดสอบจะมีการเลือกชุดการทดสอบที่ครอบคลุมความฉลาด ลักษณะส่วนบุคคล ระดับแรงจูงใจ ฯลฯ

ด้วยกระบวนการนี้ คุณจะได้รับสิ่งสำคัญมากมาย ข้อมูลเกี่ยวกับผู้สมัคร:

• เขาจะคุ้นเคยกับเงื่อนไขใหม่ได้เร็วแค่ไหน
• จะยอมรับกฎเกณฑ์ที่กำหนดจากภายนอกอย่างไร
• ความเร็วที่เขากระทำ;
• ความถี่ที่บุคคลจะขอความช่วยเหลือ
• ไม่ว่าบุคคลนั้นจะเปิดรับโอกาสในการเรียนรู้สิ่งที่ยังไม่ได้สำรวจหรือไม่
• ไม่ว่าเขาจะเข้าใจและปรับตัวได้อย่างรวดเร็ว ฯลฯ

ระบบประเมินผลผู้สมัครรับตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายพัฒนา

ระบบการประเมินผู้สมัครตำแหน่งว่างควรยึดตามนี้ หลักการ.

1. ส่งเสริมให้ผู้เลือกตัดสินการเลือกของตนกับระบบเกณฑ์ที่ตกลงกันไว้
2. มันขึ้นอยู่กับข้อมูลวัตถุประสงค์และให้การประเมินวัตถุประสงค์แก่ผู้สมัคร
3. ช่วยให้พนักงานขององค์กรที่เข้าร่วมในระบบการคัดเลือกเข้าถึงความเข้าใจซึ่งกันและกันได้ง่ายขึ้นเมื่อประเมินผู้สมัคร

หลังจากทำการประเมินผู้สมัครทั้งหมดแล้ว ก็เป็นไปได้ที่จะดำเนินการไปยังขั้นตอนที่สอง ซึ่งจัดทำโดยระบบการประเมินตามวัตถุประสงค์เพื่อรวบรวมตารางการวิเคราะห์ มันถูกสร้างขึ้นในลักษณะที่มีรายการข้อกำหนดที่สำคัญเมื่อเป็นไปได้ที่จะทำการประเมินกับชื่อของผู้สมัครแต่ละคนบนพื้นฐานที่สอดคล้องกัน

สมาชิกสามารถแบ่งออกเป็นสามกลุ่มย่อย:

อา- เหมาะสมอย่างยิ่งที่จะรวมอยู่ในกำลังพลสำรองและย้ายไปยังตำแหน่งที่สูงขึ้น

บี- เหมาะสมตามเงื่อนไขสำหรับการรวมอยู่ในกำลังพลสำรองและการดำรงตำแหน่งในระดับที่สูงขึ้น แต่ต้องมีการฝึกอบรมเพิ่มเติม

ค- ไม่เหมาะสำหรับการรวมอยู่ในกำลังพลสำรองและการดำรงตำแหน่งในระดับที่สูงขึ้น

ขั้นตอนการคัดเลือกผู้สมัคร

หลังจากศึกษาข้อมูลส่วนบุคคลที่ผู้สมัครให้มาและตัดสินใจเชิญพวกเขาเข้าร่วมการสัมภาษณ์แล้ว ขั้นตอนที่สำคัญมากสำหรับการบริการด้านบุคลากรเริ่มต้นขึ้น - ผู้สมัครจะได้รับการคัดเลือก มีขั้นตอนต่อเนื่องหลายขั้นตอนที่นี่ ในแต่ละครั้ง ผู้สมัครส่วนหนึ่งจะถูกคัดออกเนื่องจากมีข้อแตกต่างระหว่างข้อกำหนดที่แตกต่างกัน การผ่านขั้นตอนเหล่านี้จะช่วยให้แน่ใจว่ามีการคำนวณผิดจำนวนขั้นต่ำเมื่อเลือก

ขั้นตอนที่ 1สร้างข้อมูลส่วนบุคคลและอัตชีวประวัติ

ขั้นตอนที่ 3สัมภาษณ์.

ดำเนินการเพื่อรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับลักษณะส่วนบุคคลและธุรกิจของผู้จัดการในอนาคต ส่งผลให้มีการคัดเลือกบุคคลที่มีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนด ในการสัมภาษณ์คุณจะต้องให้ความสนใจกับรูปลักษณ์ของผู้สมัคร (สไตล์การแต่งตัว ท่าทาง) ว่าเขามีพฤติกรรมแบบไหน (ท่าทาง สีหน้า มารยาท) วัฒนธรรมการพูดแบบไหน (เขาสามารถกำหนด ความคิด) บุคคลนี้สามารถได้ยินคู่สนทนาได้หรือไม่และประเมินกลยุทธ์โดยรวมของพฤติกรรมในระหว่างการสัมภาษณ์ (ผู้สมัครรับตำแหน่งมีความกระตือรือร้นและสนใจเพียงใดขึ้นอยู่กับคู่สนทนาหรือความเป็นอิสระและการครอบงำ)

ขั้นตอนที่ 4. การทดลอง.

พฤติกรรมศาสตร์ได้พัฒนาการทดสอบหลายประเภทที่ช่วยคาดการณ์ว่าผู้จัดการจะสามารถทำงานเฉพาะได้อย่างมีประสิทธิภาพเพียงใด การทดสอบคัดกรองประเภทหนึ่งเกี่ยวข้องกับการวัดความสามารถในการปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้องกับงานที่ตั้งใจไว้ ตัวอย่าง ได้แก่ การพิมพ์หรือการจดชวเลข การแสดงความสามารถในการใช้งานเครื่องมือกล การแสดงความสามารถทางวาจาผ่านการสื่อสารด้วยวาจาหรืองานเขียน การทดสอบอีกประเภทหนึ่งจะประเมินลักษณะทางจิตวิทยา เช่น ระดับสติปัญญา ความสนใจ พลังงาน ความจริงใจ ความมั่นใจในตนเอง ความมั่นคงทางอารมณ์ และการใส่ใจในรายละเอียด เพื่อให้การทดสอบดังกล่าวมีประโยชน์สำหรับการคัดเลือกผู้สมัคร จะต้องมีความสัมพันธ์อย่างมีนัยสำคัญระหว่างคะแนนการทดสอบที่สูงกับผลการปฏิบัติงานจริง ผู้บริหารต้องประเมินผลการทดสอบและพิจารณาว่าผู้ที่ทำการทดสอบได้ดีจริง ๆ แล้วพิสูจน์ได้ว่าเป็นผู้จัดการที่มีประสิทธิภาพมากกว่าผู้ที่ทำการทดสอบได้ไม่ดีหรือไม่

ขั้นตอนที่ 5. ขั้นตอนการทดสอบความถนัด

จำเป็นต้องตรวจสอบความเหมาะสมทางวิชาชีพระหว่างการคัดเลือกผู้สมัคร นอกจากนี้ กระบวนการสามารถดำเนินการได้เป็นครั้งคราวโดยเป็นส่วนหนึ่งของการรับรองตามปกติและสำหรับการคัดเลือกเพื่อสำรองบุคลากร

ขั้นตอนที่ 6การควบคุมทางการแพทย์และการวิจัยโดยใช้เทคนิคฮาร์ดแวร์ (ถ้าจำเป็น)

ขั้นตอนที่ 7การวิเคราะห์ผลการทดสอบและข้อสรุปเกี่ยวกับความเหมาะสมในวิชาชีพ

ในขั้นตอนนี้ คณะกรรมการคัดเลือกมืออาชีพจะวิเคราะห์ผลลัพธ์ของขั้นตอนก่อนหน้าและเตรียมความคิดเห็นเกี่ยวกับความเหมาะสมทางวิชาชีพของผู้สมัคร

ขั้นตอนที่ 8การตัดสินใจจ้างงาน

สุดท้าย ผู้สมัครที่เหมาะสมที่สุดสำหรับตำแหน่งจะถูกเลือก การตัดสินใจขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับการจ้างงานของเขา และเอกสารที่จำเป็นจะถูกร่างขึ้น (สัญญา คำสั่ง ฯลฯ)

• ความแตกต่างที่สำคัญที่จะช่วยประหยัดเวลาในการเลือกพนักงาน

วิธีการปรับผู้จัดการฝ่ายพัฒนาใหม่ให้ทำงานในบริษัท

หากคุณจัดช่วงเวลาปรับตัวสำหรับผู้จัดการฝ่ายพัฒนาที่มาใหม่อย่างเหมาะสม ประสิทธิภาพของทั้งทีมจะเพิ่มขึ้น และผลลัพธ์ที่เป็นบวกจะบรรลุผลเร็วขึ้น และถ้าการปรับตัวไม่ดี ประสิทธิภาพก็จะลดลงตามไปด้วย

Center for Creative Leadership ดำเนินการวิจัย และจากผลการวิจัยพบว่า 40% ของผู้จัดการอาวุโสออกจากงานในช่วง 8 เดือนแรกของอาชีพการงาน การจัดระเบียบการปรับตัวไม่ดีหมายถึงการรับประกันความล้มเหลวในทางปฏิบัติ

การพัฒนาโปรแกรมการปรับตัว

เพื่อให้สามารถปรับพนักงานได้อย่างถูกต้อง ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลต้องใช้โปรแกรมที่ออกแบบมาเป็นพิเศษ

ระบบการวัดการปรับตัวรวมถึงการปรับตัวทั่วไปและเฉพาะทาง

โปรแกรมทั่วไปแนะนำทั้งบริษัทโดยกล่าวถึงประเด็นต่อไปนี้

1. ภาพที่สมบูรณ์ที่สุดของบริษัท:

• คำทักทาย;
• ทิศทางการพัฒนา เป้าหมาย ช่วงเวลาที่มีปัญหา
• ประเพณี บรรทัดฐาน;
• สินค้าและผู้บริโภค
• กิจกรรม;
• รูปแบบโครงสร้าง ความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงาน
• การแนะนำผู้บริหารระดับสูง
• ความสัมพันธ์ภายใน

1. เงินเดือน.
2. ประโยชน์ของขอบ:

• ประกันภัย;
• การจ่ายเงินทุพพลภาพชั่วคราว
• เงินชดเชย;
• ผลประโยชน์จากการเจ็บป่วยของพนักงาน สมาชิกในครอบครัว ผลประโยชน์ต่อมารดา
• เงินบำนาญ;
• การฝึกอบรมในระหว่างการทำงาน

1. อาชีวอนามัยและความปลอดภัย:

• มาตรการป้องกัน
• ความปลอดภัยจากอัคคีภัย
• กฎการดำเนินการเมื่อเกิดอุบัติเหตุ
• สถานที่ที่มีการปฐมพยาบาลเบื้องต้น

1. พนักงานสัมพันธ์กับสหภาพแรงงาน:

• ข้อกำหนดและเงื่อนไขการจ้างงาน
• จุดหมายปลายทาง, การเดินทาง,
• โปรโมชั่น; อำนาจหน้าที่ของพนักงาน;
• ข้อบังคับของสหภาพแรงงาน
• วินัยและการลงโทษ

1. ส่วนประกอบในครัวเรือน:

• ปัญหาทางโภชนาการ
• การจัดนันทนาการ
• อื่นๆ.

การดำเนินการตามโปรแกรมการปรับตัวนี้จะตามมาด้วยโปรแกรมอื่นเพิ่มเติม โปรแกรมพิเศษ. รวมถึงช่วงเวลาที่เกี่ยวข้องกับแผนกหรือสถานที่ทำงานเฉพาะ ตามกฎแล้วโปรแกรมนี้นำโดยผู้จัดการสายงานหรือพี่เลี้ยง

โปรแกรมนี้มีคำถามดังต่อไปนี้

1. หน้าที่ของแผนก:

• งาน ลำดับความสำคัญ;
• รูปแบบโครงสร้างองค์กร
• ความสัมพันธ์กับหน่วยงานอื่นๆ

1. อำนาจหน้าที่และความรับผิดชอบ:

• คำอธิบายของงานปัจจุบันและผลลัพธ์ที่ต้องการ
• คำอธิบายว่าทำไมจึงต้องมีงานนี้ เกี่ยวข้องกับกิจกรรมอื่นๆ ในแผนกและในบริษัทโดยรวมอย่างไร
• ระยะเวลาของวันทำการและกำหนดการของผู้จัดการฝ่ายพัฒนา
• เกณฑ์คุณภาพของงานที่ทำ

1. กฎข้อบังคับ:

• บรรทัดฐานที่เป็นลักษณะของกิจกรรมหรือแผนกที่กำหนด
• กฎระเบียบด้านความปลอดภัย
• ความสัมพันธ์กับพนักงานแผนกอื่น
• จัดเลี้ยง, สูบบุหรี่ในที่ทำงาน;
• การสนทนาทางโทรศัพท์ในลักษณะส่วนตัวในช่วงเวลาทำงาน

1. มุมมองกอง:

• ปุ่มสัญญาณเตือนไฟไหม้;
• อินพุตและเอาต์พุต
• สถานที่ที่คุณสามารถสูบบุหรี่ได้
• สถานที่ที่มีการปฐมพยาบาลเบื้องต้น

5. การจัดความคุ้นเคยของผู้จัดการฝ่ายพัฒนากับพนักงานคนอื่น ๆ ของแผนก

เมื่อได้ร่วมงานกับพนักงานใหม่ ผู้นำควรเน้นประเด็นต่อไปนี้:

1. จำเป็นต้องจำเกี่ยวกับการสื่อสารกับผู้จัดการฝ่ายพัฒนาที่ได้รับการแต่งตั้งใหม่ ค้นหาว่าสิ่งต่างๆ เป็นอย่างไร เชิญผู้เชี่ยวชาญมารับประทานอาหารกลางวันหรือดื่มกาแฟ
2. จำไว้ว่าในทุกสถานการณ์ พนักงานทุกคนสามารถเข้ามาหาคุณเพื่อขอคำแนะนำหรือคำแนะนำและรับความช่วยเหลือจากคุณหากจำเป็น
3. ผู้เริ่มต้นควรมีส่วนร่วมในทั้งโครงการระยะยาวและโครงการระยะสั้น บ่อยครั้งที่พนักงานใหม่มีความปรารถนาอย่างแรงกล้าที่จะบริจาคไรให้กับงานโดยรวม อย่างไรก็ตาม คุณไม่ควรมอบความไว้วางใจผู้จัดการฝ่ายพัฒนาใหม่ให้กับโครงการขนาดใหญ่ ข้อยกเว้นอาจเป็นสถานการณ์ที่กิจกรรมของผู้เชี่ยวชาญสามารถสร้างผลงานเชิงบวกที่เป็นรูปธรรมให้กับบริษัทได้อย่างแท้จริง
4. นอกจากการประชุมวางแผนธุรกิจในบางช่วงเวลาแล้ว คุณสามารถขอให้หัวหน้างานของคุณเขียนรายงานขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับงานที่ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาคนใหม่ทำเสร็จแล้วได้
5. จำเป็นต้องจัดสรรงบประมาณบางส่วนเพื่อจัดงานเลี้ยงสังสรรค์หรือช่วงพักดื่มกาแฟเป็นประจำ การสื่อสารในสภาพแวดล้อมที่ไม่เป็นทางการจะรวมทีมและยกระดับจิตวิญญาณของทีม

ความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญ

ถามคำถามเพิ่มเติมสำหรับมือใหม่เพื่อให้เข้าใจว่าเขาเหมาะกับคุณหรือไม่

แอนนา ชารีจีนา

ที่ปรึกษาอิสระ คาร์คิฟ

ในช่วงสองสัปดาห์แรกของการทำงาน จำเป็นต้องพูดคุยทุกวันไม่เฉพาะกับผู้จัดการรุ่นเยาว์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงที่ปรึกษาด้วย ตั้งแต่สัปดาห์ที่สามจนถึงสิ้นสุดการฝึกงาน (ช่วงทดลอง) การสนทนาดังกล่าวควรจัดขึ้นทุกสัปดาห์ คำถามที่ถามผู้เข้ารับการฝึกอบรมและที่ปรึกษาของพวกเขามีดังต่อไปนี้ หลังจากวิเคราะห์คำตอบที่ได้รับ คุณจะประเมินอารมณ์ของพนักงานสำหรับการทำงานต่อไป ความเข้าใจในสาระสำคัญของกิจกรรมของเขา และจะสามารถหยุดการเสียเวลาและทรัพยากรทางปัญญาของบุคคลหากเขาไม่ได้แสดงตนอย่างเหมาะสม

เมื่อสิ้นสุดช่วงทดลองงาน คุณต้องพูดคุยกับเด็กฝึกแยกกันเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้เขา ด้วยการเริ่มทำงานอิสระ เขาต้องรับผิดชอบอย่างเต็มที่สำหรับการกระทำของเขา ควรถามคำถามต่อไปนี้ในการประชุมครั้งนี้:

• ทำไมถึงอยากทำงานตำแหน่งนี้?
• คุณสนใจหรือไม่ และทำไมคุณถึงอยากทำงานในตำแหน่งนี้ในบริษัทของเรา?
• สิ่งสำคัญสำหรับคุณในที่ทำงานคืออะไร?
• คุณคาดหวังอะไรจากบริษัท
• คุณพร้อมที่จะทำอะไรเพื่อองค์กร?
• คุณต้องการบรรลุอะไรในห้าถึงเจ็ดปี?
• คุณมองเห็นโอกาสในการเติบโตของบริษัทหรือไม่?

แน่นอนว่าบางแง่มุมเหล่านี้คุณจะพบได้ก่อนหน้านี้ในการสัมภาษณ์ อย่างไรก็ตาม คำตอบที่ผู้สมัครที่ไม่มีประสบการณ์จะทำให้คุณดูคล้ายกับจินตนาการที่โรแมนติกมากกว่า และหลายเดือนของการฝึกอบรม การฝึกงาน และการทำงานจะทำให้พนักงานสามารถสัมผัสถึงความต้องการ ความสนใจในสายอาชีพได้จริง และให้คำตอบที่ชัดเจนและเป็นจริงมากขึ้น

วิธีการปรับปรุงประสิทธิภาพของผู้จัดการฝ่ายพัฒนา

การฝึกอบรมผู้จัดการฝ่ายพัฒนาสามารถทำได้:

• โดยการฝึกอบรมขั้นสูงในหัวข้อ "ระบบการฝึกอบรมองค์กร";
• ที่งานสัมมนาและอบรมกระบวนการเรียนรู้เทคโนโลยีในบริษัท
• ผ่านการศึกษาด้วยตนเอง - เพื่อศึกษาวรรณคดีและวารสารของทิศทางนี้
• ผ่านการสอบคัดเลือกสำหรับผู้จัดการฝ่ายพัฒนา ผู้ฝึกสอน ฯลฯ

วิธีการทั่วไปในการจูงใจที่ใช้กับผู้จัดการฝ่ายพัฒนา:

• ย้ายจากงาน HR ด้านหนึ่งไปยังอีกที่หนึ่ง
• ความเชี่ยวชาญที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น
• ยกระดับความเป็นมืออาชีพ (หากมีอยู่ในบริษัท)
• ย้ายไปแผนกอื่น
• อำนาจในการบรรยายในนามของ บริษัท ในการสัมมนาในเครือข่ายสังคม ฯลฯ
• รูปแบบของแรงจูงใจทางวัตถุส่วนบุคคล (แพ็คเกจโซเชียลเพิ่มเติม โบนัส โบนัส ฯลฯ)

ผู้จัดการฝ่ายพัฒนา, เขาคือ - ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาบริษัทหรือธุรกิจ ควบคุมความพยายามของเขาในการเพิ่มผลกำไรของบริษัทที่เขาทำงาน อาชีพนี้เหมาะสำหรับผู้ที่สนใจด้านเศรษฐศาสตร์และสังคมศึกษา (ดูการเลือกอาชีพที่สนใจในรายวิชาของโรงเรียน)

คุณสมบัติของอาชีพ

ประการแรก ผู้จัดการฝ่ายพัฒนารักษาความสัมพันธ์ที่มีคุณภาพกับลูกค้า เนื่องจากเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จของบริษัท เขาพัฒนานโยบายการสื่อสารกับลูกค้าและนำไปใช้ในการทำงานของทุกแผนกของบริษัท ผู้จัดการฝ่ายพัฒนายังทำงานอย่างแข็งขันในองค์กรของเวิร์กโฟลว์และบรรยากาศภายใน บริษัท บ่อยครั้งหน้าที่ของเขารวมถึงการจัดระเบียบและควบคุมการทำงานของสำนักงานตลอดจนจัดทำรายงานภายในเพราะส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพของ บริษัท ตัวเอง. เขาเป็นความเชื่อมโยงระหว่างพนักงานและผู้บริหารระดับสูง ดังนั้นในขณะที่รับรายงานจากพนักงาน เขาเองก็เตรียมรายงานสำหรับผู้อำนวยการบริษัทและผู้จัดการอาวุโส

ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาตระหนักถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในตลาดในพื้นที่ที่บริษัทของเขาดำเนินการอยู่ เขารู้ดีถึงการเปลี่ยนแปลงในความต้องการสินค้าหรือบริการและการกระทำของคู่แข่ง เขาต้องการสิ่งนี้เพื่อเสนอข้อเสนอสำหรับการพัฒนาธุรกิจ การแนะนำสินค้าและบริการประเภทใหม่ และการปรับปรุงประเภทเก่า สำหรับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับตลาด เขาหันไปหานักการตลาด และในบริษัทขนาดเล็ก เขาสามารถทำการวิจัยตลาดได้ด้วยตนเอง

นอกจากหน้าที่เหล่านี้แล้ว ผู้จัดการฝ่ายพัฒนายังพัฒนาและนำเสนองานนำเสนอแก่ลูกค้า (และพนักงานของบริษัท) สิ่งเหล่านี้อาจเป็นการนำเสนอเกี่ยวกับการแนะนำนโยบายบริษัทใหม่ การฝึกอบรมการจัดประชุมกับลูกค้า การพัฒนาทักษะที่จำเป็นสำหรับการทำงาน (สำหรับพนักงาน) การแนะนำผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ ข้อเสนอพิเศษ (สำหรับลูกค้า) การจัดการขั้นตอนการเตรียมการและการเข้าร่วมนิทรรศการและโปรโมชั่นโดยตรงจะปรากฏในรายการงานสำหรับผู้เชี่ยวชาญรายนี้เป็นระยะ นอกจากผู้จัดการฝ่ายขายและบัญชีแล้ว ผู้จัดการฝ่ายพัฒนามักจะค้นหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และการโทรศัพท์ การติดต่อทางธุรกิจ และข้อสรุปของสัญญาอยู่ในรายการกิจกรรมประจำวันของเขา

การจ้างงานของผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวเต็มแล้ว ค่าจ้างมักจะสูงกว่าค่าเฉลี่ย

คุณสมบัติที่สำคัญ

เขาต้องมีคุณสมบัติเช่น ศักยภาพในการบริหารจัดการ กิจกรรม ความเป็นกันเอง ความเข้มงวด ตรงต่อเวลา เรียนรู้เร็ว คลังข้อมูลวิเคราะห์ และความยืดหยุ่นของจิตใจ ซื่อสัตย์ เด็ดเดี่ยว คิดเชิงกลยุทธ์ ความสามารถในการแสดงความคิดเห็นอย่างสมเหตุสมผลและทำงานกับข้อมูลจำนวนมาก .

การฝึกอบรมผู้จัดการฝ่ายพัฒนา (ผู้จัดการฝ่ายพัฒนา)

ดี การตลาดและการจัดการแบรนด์

British Higher School of Design จัดหลักสูตรฝึกอบรมแบบเร่งรัดสำหรับผู้บริหารระดับสูงเพื่อการพัฒนาและการจัดการแบรนด์ นักเรียนจะได้เรียนรู้มาตรฐานใหม่ในด้านการตลาดและการศึกษาทางธุรกิจของรัสเซียโดยการทำงานในโครงการกลุ่มที่จัดทำโดยลูกค้าจริง หลักสูตรนี้สอนโดยผู้เชี่ยวชาญชั้นนำ ตัวแทนของบริษัทรัสเซียและบริษัทต่างประเทศจากสหรัฐอเมริกา ฝรั่งเศส เยอรมนี บริเตนใหญ่ เนเธอร์แลนด์ และประเทศอื่นๆ ระยะเวลาของหลักสูตรคือ 1 ปี