از کجا می توانم قرارداد را با MGTS فسخ کنم. قرارداد با MGTS را فسخ کنید و تلفن ثابت را خاموش کنید

به شاکی دادگاه منطقه کونتسفسکی مسکو: ...
پاسخ دهنده: PAO
MGTS 119991 خیابان مسکو. ب. اوردینکا
25، ساختمان 1.
قیمت ادعا:
ادعای غیر ملکی

بیانیه ادعای اجبار به انجام قرارداد برای ارائه خدمات ارتباطی از راه دور.

در 13 ژوئن 2017، قراردادی بین من و متهم به قرارداد ارائه خدمات ارتباطی شماره 530188-1 / 1980 در مورد ارائه خدمات تلفن محلی با نرخ مبتنی بر زمان 205 روبل در ماه منعقد شد و ارتباط از راه دور "اینترنت PON 80 مگابیت بر ثانیه + تلویزیون" 299 روبل در ماه برای مدت نامحدود یک نسخه از توافقنامه پیوست شده است.

07 ژوئن 2018 مطابق ماده 161 قانون آیین دادرسی مدنی و بند 13.2. روش ارائه خدمات ارتباطی از طریق ایمیل [ایمیل محافظت شده]یک فاکتور واحد برای مه 2018 به مبلغ 641 روبل دریافت شد. 36 کپی. و اطلاع از پیشنهاد پرداخت تعرفه "اینترنت PON80 Mbps + تلویزیون" 399 روبل در ماه. کپی پیوست

در تاریخ 9 ژوئن 2018، من یک امتناع کتبی از پذیرش پیشنهاد و انجام اقدامات قطعی به آدرس ایمیل پاسخ دهنده ارسال کردم. [ایمیل محافظت شده]در جزئیات در وب سایت PJSC MGTS برای برنامه های کاربردی از افراد مشخص شده است. یک کپی از امتناع و پرینت خروج پیوست شده است.

در 13 ژوئن 2018، فاکتور Unified برای مه 2018 را به مبلغ 541 روبل پرداخت کردم. 36 کپی. در عین حال، امتناع از انجام اقدامات قطعی به مبلغ 100 روبل. متهم طبق قرارداد و بدهی "- 100 روبل" به عنوان عدم پرداخت به حساب می آید. یک کپی از فاکتور واحد و یک نسخه از پرداخت ضمیمه شده است. بنابراین، PJSC MGTS خدماتی را ارائه کرد که کیفیت آن با توافقنامه مطابقت ندارد و هنر را نقض می کند. 4 قانون حمایت از مصرف کننده، زیر. ب بند 26 فرمان دولت فدراسیون روسیه 10 سپتامبر 2007 شماره 575 "در مورد تصویب قوانین ارائه خدمات ارتباطی از راه دور"، بند 10.1 قرارداد / موافقتنامه، بند 13.2. رویه ارائه خدمات ارتباطی.

15 ژوئن 2018 مطابق با هنر. 29 قانون "در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده" و مطابق با بند 29 و بند 31 فرمان دولت فدراسیون روسیه در 10 سپتامبر 2007 شماره 575 "در مورد تصویب قوانین ارائه ارتباطات از راه دور" خدمات"، مشترک حق دارد از پرداخت خدمات ارتباط از راه دور که قرارداد ارائه نشده و بدون رضایت او به او ارائه می شود، امتناع کند، من یک ادعای کتبی با الزام به ارائه خدمات ارتباط از راه دور مطابق با توافق نامه در تعرفه ارسال کردم. "اینترنت PON 80 مگابیت بر ثانیه + تلویزیون" با تعرفه 299 روبل. هر ماه. یک کپی از ادعا و یک پرینت از محموله پیوست شده است.

در 18 ژوئن 2018، PJSC MGTS در پاسخی گزارش داد که افزایش تعرفه و سرعت به ابتکار PJSC MGTS انجام شده است. این اقدامات اپراتور توسط بند 51 فرمان دولت فدراسیون روسیه در 10 سپتامبر 2007 شماره 575 "در مورد تصویب قوانین ارائه خدمات ارتباطی از راه دور" تنظیم می شود و توسط طرفی که به ابتکار او قابل پرداخت است. تغییرات در قرارداد، یعنی متهم انجام شد.
یک نسخه از پاسخ پیوست شده است.

تلفن های همراه با موفقیت در حال جایگزینی خطوط خانگی از بازار خدمات هستند. اگر به سختی از تلفن ثابت استفاده می کنید، می توانید در هر زمانی از آن امتناع کنید. چگونه انجامش بدهیم؟ پاسخ این سوال را در این مقاله خواهید یافت.

آیا الان باید تلفن خانه را خاموش کنم؟

با توسعه ارتباطات سلولی، تلفن ثابت کمتر محبوب شده است. این روند با راحتی ابزارهای تلفن همراه و هزینه ارزان خدمات ارتباطی مرتبط است. در سال های اخیر تقریباً هیچ کس از تلفن های خانگی استفاده نمی کند.

شرکت ها شرایط مطلوبی را برای برقراری تماس بین مشترکین متعلق به همان اپراتور ارائه می دهند و انجام مذاکرات بین المللی از طریق اسکایپ آسان تر است.

تلفن ثابت را خاموش کنید یا نه - تصمیم کاملاً به عهده شماست. در حالی که با یک گوشی هوشمند برای زمانی که واقعاً صحبت می کنید هزینه می پردازید، تلفن خانگی به هزینه ثابت ماهانه نیاز دارد. اگر به ندرت با استفاده از آن تماس برقرار می کنید، ارزش آن را دارد که از این سرویس امتناع کنید.

کجا تلفن خانه خود را خاموش کنیم؟

غیرفعال کردن تلفن ثابت توسط شرکتی انجام می شود که آن را نصب کرده است. به عبارت دیگر اپراتور مخابراتی این سرویس را به شما ارائه می دهد.

کاربر حق دارد:

• تلفن خانه خود را به طور کامل رها کنید.
• به طور موقت ارائه خدمات را مسدود کنید (به عنوان مثال، در طول یک عزیمت طولانی).

هنگام مسدود کردن، خدمات ارتباطی شارژ نمی شود و تا زمانی که کاربر دوباره با اپراتور تماس نگیرد، تلفن کار نمی کند.

در این مورد، زمان مسدود کردن محدود نیست. در این صورت کاربر فقط باید با شرکت مورد نظر تماس گرفته و آن را ترک کند.

چگونه می توانم درخواست خاموش کردن تلفن خانه را بدهم؟

امتناع از تلفن ثابت به درخواست شخصی انجام می شود که قرارداد ارائه خدمات ارتباطی در ابتدا به نام او انجام شده است. قبل از ارسال درخواست، توصیه می شود با نمایندگان شرکت تماس گرفته و امکان غیرفعال سازی را روشن کنید.

در برخی موارد، تلفن به طور ناگسستنی با سایر خدمات متصل (مانند اینترنت) مرتبط است. اگر هنگام قطع شدن تلفن خانه، سایر خدمات مخابراتی به طور همزمان قطع شود، کاربر حق دارد قرارداد جدیدی را برای ارائه فقط اینترنت و / یا تلویزیون کابلی منعقد کند.

در متن برنامه، ذکر موارد زیر ضروری است:

• نام خانوادگی، نام و نام خانوادگی شهروندی که قرارداد ارائه خدمات برای او تنظیم شده است.
• تاریخ تولد و مشخصات پاسپورت او؛
• آدرس محل اتصال تلفن؛
• شماره قرارداد و تاریخ اجرا؛
• شماره تلفن قطع شود

می توانید برای خاموش کردن تلفن خانه خود به صورت رایگان درخواست دهید یا فرم استاندارد ارائه شده توسط یک کارمند شرکت را پر کنید.

دلایلی که چرا تصمیم به رد این سرویس گرفتید لازم نیست در متن درخواست ذکر شود. اگر بابت استفاده از گوشی بدهی ندارید، فسخ قرارداد نباید مشکلی داشته باشد.

چه مدارکی لازم است؟

برای فسخ قرارداد، کاربر باید فرم درخواست تکمیل شده، گذرنامه خود و فتوکپی آن و همچنین اصل و کپی قرارداد ارائه خدمات را ارائه دهد.

اگر یک شهروند از طریق نماینده اقدام کند، به وکالت نامه ای که توسط یک دفتر اسناد رسمی تأیید شده باشد نیز نیاز دارید.

قرارداد نصب تلفن ثابت اگر سال ها پیش منعقد شده باشد ممکن است از بین برود. اگر سند را پیدا نکردید، با گذرنامه شخصی که قرارداد به نام او تنظیم شده است، با دفتر شرکت تماس بگیرید. در این مورد، هیچ مشکلی نباید وجود داشته باشد.

چگونه تلفن خانه خود را از Rostelecom جدا کنیم؟

روند انصراف از استفاده از خط خانگی در Rostelecom بسیار ساده است. کافی است درخواست فسخ قرارداد ارائه خدمات یا فقط خاموش کردن تلفن ثابت (در صورت امکان بدون خاموش کردن سایر خدمات مخابراتی) صادر شود.

برای ارسال فرم درخواست تکمیل شده به دفتر اپراتور مخابراتی دو راه وجود دارد:

• از طریق پست سفارشی با شرح پیوست و اخطار دریافت؛
• هنگام مراجعه شخصی به شعبه شرکت توسط خود کاربر یا نماینده قانونی وی (در مورد اخیر وکالتنامه محضری لازم است).

درخواست باید با دست تکمیل شود. نسخه چاپی در صورت حضور شخصی شهروند در دفتر شرکت مجاز می باشد. فقط شهروندی که با اپراتور مخابراتی قرارداد بسته است می تواند از این سرویس امتناع کند.

در صورت تماس با دفتر مثلاً توسط همسر کاربر، فسخ قرارداد منع می شود. استثنا وجود وکالتنامه محضری است که به نام همسر صادر شده است.

چگونه تلفن خانه خود را از MGTS جدا کنیم؟

شما می توانید با این شرکت در هر مرکز فروش و خدمات مشتریان درخواست دهید. این روش کمی با آنچه در بالا توضیح داده شد متفاوت است.

به منظور جلوگیری از بروز مشکل در قطع و وصل، توصیه می شود شخصاً با در دست داشتن کلیه مدارک لازم به دفتر اپراتور مخابرات مراجعه نمایید.

در برخی موارد، کارمندان برای خانه‌ای که در آن تلفن ثابت نصب شده است، نیاز به ارائه اسناد مالکیت دارند. با این حال، در بیشتر موارد، داشتن یک قرارداد برای ارائه خدمات، گذرنامه و فرم درخواست تکمیل شده کافی است.

چگونه تلفن منزل خود را از طریق اینترنت خاموش کنیم؟

این سرویس توسط همه شرکت ها ارائه نمی شود. به عنوان مثال، قطع کردن تلفن خانه از Rostelecom از طریق وب سایت رسمی اپراتور مخابراتی در حال حاضر غیرممکن است.

یک شهروند فقط با تماس شخصی با دفتر شرکت یا با ارسال درخواست از طریق پست سفارشی با تأیید دریافت می تواند از استفاده از خط ثابت خودداری کند.

به عنوان مثال، شرکت Dom.ru این امکان را فراهم می کند که خط خانه را نه تنها هنگام تماس حضوری با دفتر، بلکه از طریق تلفن یا پس از ارسال درخواست در یک چت آنلاین در وب سایت رسمی (https://domru) خاموش کند. ru/).

من قبلاً سه بار با ادعاهای کتبی با شرح اتفاقات (اصل در بخش دعاوی موجود است) با شما تماس گرفته ام. من مطابق بند 7.2 توافقنامه برای ارائه خدمات دسترسی به اینترنت پاسخی به یک ادعای کتبی از MGTS دریافت نکرده ام. در گفت‌وگوی شفاهی با کارکنان بخش مطالبات پس از درخواست سوم من در تاریخ 24 مه 2013، توافقی در مورد تغییر احتمالی بازپرداخت بدهی به اینجانب به صورت اقساطی، به صورت اقساطی (علی‌رغم مخالفت قاطع من با وضعیت نابسامان) حاصل شد. که به وجود آمد، که در آن خود را افراطی دیدم). پس از آن تا جایی که امکان داشت بدهی اعلامی را بر عهده گرفتم اما با این وجود سه بار تلفن منزلم خاموش شد که در صورتحساب و به موقع آن را به درستی پرداخت می کنم و همچنین پیامک با اخطار روی موبایلم دریافت می کنم. در مورد اجرا

فرم های اسناد استاندارد

با جمع آوری تمام مدارک لازم و پاسپورت یکی از اقوام (دختر و نوه) به سمت مطب لعنتی سه بار حرکت کردیم و بعد از 1.5 ساعت در صف ایستادن بالاخره به مشاور رسیدیم. شرایط را از ابتدا توضیح داد. تا اینجا، بدون احساسات غیر ضروری.

با این حال، با در نظر گرفتن محاسبه مجدد، حساب باید مبلغی به وضوح بزرگتر از آنچه بود داشته باشد. بیایید شروع به حفاری بیشتر کنیم. یکی از کارمندان دفتر با دریافت کپی از اظهارات از ما و بررسی آنها در پایگاه داده، ما را با خبر زیر مبهوت می کند: 1.

درخواست اول به دلیل خطای پر کردن توسط بخش دعاوی رد شد. این اشتباه توسط یکی از کارمندان دفتر MGTS انجام شده است. نتیجه امتناع، مشتری به خود زحمت اطلاع رسانی نکرد.2.

درخواست دوم نیز رد شد.

خط کیفیت OAO MGTS

صحت فیلدهای پر شده را بررسی کنید! + یک نظر اضافه کنید ‹123456789…16›   شکایات مرتبط MGTS تحمیل خدمات اینترنتی پولی اضافی (2018/03/07) MGTS خدمتکار تحمیلی به مبلغ 45 روبل که نمی خواهند خاموش کنند (12/14/2017) MGTS ترسناک (11/02/2017) MGTS تقاضای پرداخت برای اینترنت (10/17/2017) MGTS فاکتور برای پرداخت خدمات MGTS OJSC تسویه حساب برای خدمات ارائه نشده MTS PJSC (10/02/2017) MGTS خاموش شدن اینترنت (09/01) /2017) MGTS بدون اتصال (08/22/2017) سرقت MGTS (2017/08/02) مشکلات MGTS هنگام استفاده از روتر وای فای از MGTS (07/12/2017) MGTS سرویس تحمیلی برای 45 روبل (07/06) /2017)  آخرین به روز رسانی برای…

نمونه فرم درخواست در PAO MGTS

قبول دارم که ممکن است سازمان شما آنقدر بزرگ باشد و با آرامش انتخاب می کند که چه کسی مشترک آن شود و چه کسی نباشد. لطفا علناً اطلاعات فرم: COMPANY MGTS WEDGE و شهروندان محترم موقت و مهمتر از همه احساسات منفی را ارائه دهید.

توجه

به طور جداگانه، من می خواهم توجه را به آن ترفندهای فوق العاده (اعمال پست) جلب کنم که متخصصان به آنها متوسل می شوند، اما بگذارید این در قلک این "سازمان" بماند. اگر افراد با وجدان در این موسسه باقی مانده اند، برای اطلاعات دقیق، شماره من 8-926-282-20-48 است.

خواسته بسیار ساده است: در مورد تاریخ ورود توافق کنید و در نهایت اینترنت را وصل کنید. PS: من گرامر را بررسی نکردم. تمایل به گسترش پست وجود خواهد داشت.

نمونه ای از نامه به مرکز تلفن

مهم

دیگه صبرم لبریز شده، چه افتضاحی تمام روز رو در انتظار استادی گذروندم که حتا وقارش رو نداد که زنگ بزنه و معذرت خواهی کنه که حتی اومده بود. وقتی تلفنی با آنها تماس می گیرید، بی ادب هستند و تلفن را قطع می کنند. ما امیدوار بودیم که خدمات شما خوب باشد، اما معلوم شد که حتی بدتر از ما بود.

Mgts - بخش مطالبات [نامعتبر]

MGTS حتی پاسخ کتبی را لازم نمی داند تا به نحوی به مشکل پاسخ دهد. طبق بند 5.4 موافقت نامه برای ارائه خدمات دسترسی به اینترنت، اپراتور متعهد می شود بنا به درخواست مشترک، نقص های ناشی از تقصیر اپراتور را که مانع استفاده از سرویس می شود ظرف مدت 10 روز برطرف کند. و همچنین طبق بند 5.7 اپراتور موظف است حداقل 24 ساعت قبل از انجام کارهای مربوط به تعویض تجهیزات، نرم افزار ناشی از نیاز به حفظ عملکرد و توسعه ابزار فنی اپراتور، مشترک را مطلع سازد. ... که انجام نشد! در نتیجه بارگیری ها در خود سرور MGTS، خرابی های مکرر در اینترنت و از بین رفتن تنظیمات رایانه من رخ داد که توسط کارکنان پشتیبانی سازمان شما تأیید شد (مکالمات ضبط می شود).

سوال 26510 چگونه می توانم نامه شکایت به MGTS خطاب به ژنرال بنویسم؟

در این راستا، به منظور رعایت قانونی الزامات حفاظت و نگهداری خطوط ارتباطی، از شما می خواهیم جعبه اتصال را با قرار دادن آن در قلمرو پایگاه تولیدی ما (خیابان V، پلاک 35، ساختمان 1) بازیابی کنید. ) و کابل را روی جعبه قرار دهید. ما از شما می خواهیم که تمام کارها از جمله مواد را با هزینه MGTS OJSC انجام دهید ، زیرا قلمرویی که طبق داده ها جعبه نصب شده است ، به ما پاسخگو نیست ، متعلق به ما نیست و محدودیت ها عمل نمی تواند وجه قانونی داشته باشد.

قائم مقام کابل شاپ G.N.A. (t. 000-00-00) و مهندس سرب P V.M. (t. 000-00-00) ادعا می کنند که ما باید جعبه اتصال را با هزینه خود بازیابی کنیم. ما این را غیرقانونی و مغایر با قانون می دانیم. ما نمی توانیم در قبال سرزمینی که به ما تعلق ندارد مسئول باشیم.

شکایات در مورد MGTS

مشکلات ایجاد شده توسط من بدون تقصیر به عهده خودم است و حتی در اندازه دو برابر!!! سلف سرویس؟ فوق العاده! OJSC MGTS، عدم انجام تعهدات قراردادی خود، مستلزم انجام تعهدات از سوی مشترک و تهدید به شکایت است! بررسی های موجود در اینترنت در مورد فعالیت های MGTS، به بیان ملایم، مثبت و منفی نیست. اینطور که من فهمیدم این برای MGTS مهم نیست، این شرکت به نظر مشتریان علاقه مند نیست، آیا از کیفیت خدمات خجالت نمی کشد، آیا به اعتبار چنین سازمان بزرگی علاقه ای ندارد؟ شما نمی توانید به هیچ بهانه ای به رئیس یا معاونان او دسترسی پیدا کنید، بدون تلفن، بدون ساعت پذیرش - همه چیز ناشناس است.

دولت در داخل یک بار دیگر توجه شما را به این نکته جلب می کنم که در نتیجه خدمت شما با مشارکت یک استاد کلاهبردار با سرکوب اخلاقی من به بدهی هنگفتی دچار شدم.

موضوع: شکایت علیه MGTS

من از همه آزرده‌ها و آزرده‌ها می‌خواهم: بی‌تحرک‌ها را نادیده بگیرید!!! ما به کسانی که کار می کنند، حقوق خواهیم داد و نه کسانی که به طور کلی ما را "پوشش" می دهند. دوران شوروی تمام شده است. باشد که بهترین مرد پیروز شود!!! با سلام، شرکت کنندگان محترم در بحث، اگر به کمک نیاز دارید، یا سوالی در مورد سرویس دهی در MGTS دارید، با ذکر شماره MGTS، شماره تماس و پیوند به این پست، به آدرس مکاتبه کنید. ما سعی خواهیم کرد کمک کنیم.با احترام، MGTS OJSC من یک مشکل بزرگ با MGTS PJSC دارم. برداشت غیرقانونی پول به ما بگویید در همان آدرس برای شما بنویسیم؟ به من پاسخ دهید / نحوه عملکرد سازمان شما بسیار ناامید کننده است، من تا به حال با خدمات وحشتناک تر ندیده ام.

OAO mgts - ادعا

من به دفتر شما در Bagrationovsky آمدم، آنها درخواست من را برای خروج 17، 12، 12 فیتر برای تعویض سیم کشی پذیرفتند، من هزینه آن را پرداخت کردم. قرار بود استاد از ساعت 9 تا 13 پیش من بیاید که آن جوان به من گفت، اما متأسفانه وقتی وقتش رسید، کسی با من تماس نگرفت.

من تماس گرفتم و به من گفتند که چنین برنامه ای وجود ندارد، بیایید آن را برای شما تکرار کنیم، ما در همان ساعت 19، 12، 12 این کار را به خوبی انجام دادیم، استاد تماس می گیرد و می گوید که نمی تواند به من مراجعه کند. در زمان مشخص شده، پیشنهاد می کند برنامه را به روز بعد تغییر دهد و یادداشت می کند که دقیقا تا ساعت 13:00 استاد با من خواهد بود. من برای سومین بار از کار مرخصی میگیرم. روز سوم فرا رسید، کسی به من زنگ نزد، زنگ زدم، دوباره به من گفتند که استاد تا ساعت 13:00 برای من وقت ندارند.
هنگام ملاقات با او تماس امنیتی خصوصی رخ می دهد و تلفن از کار می افتد و این به نوعی تعجب آور است زیرا نیازی به ظاهر او نبود و حتی بیشتر از آن نمی خواستیم دخالت او منجر به قطع ارتباط تلفنی و بازدید ناخواسته پلیس بار دیگر با مراجعه به مرکز تماس از کارمند شما می خواهیم در اولین فرصت ممکن امروز (12/06/12) در محل حاضر شود اما متاسفانه به درخواست های ما رسیدگی نشده است.لطفا به این وضعیت رسیدگی کنید و در اسرع وقت چون 2 روز است که ما نه تنها ارتباط شهری داریم، بلکه نمی توانیم از خدمات VO استفاده کنیم. از آنجایی که من معتقدم وضعیتی که خانواده من در آن قرار گرفته است ناشی از یک رویکرد غیر ماهرانه برای تماس با خریداران در شرکت شما است، من نسبت می دهم. تمام ضررهای مالی احتمالی به حساب شما میرسه منتظر جوابتون هستم قونیاخین میخائیل 8-916-413-03-99.
وصلش کردند بعدش گوشی درست کار نمیکنه از 30 تا الان یه برنامه گذاشتم که تا امروز هیچکس جوابشو نداده و من هم به نوبه خود شماره های اشتباه میگیرم!!! از تماس های تلفن همراه من پول بگیر. اپراتور در هنگام درخواست اولیه اصلاً نمی تواند دو کلمه را به هم وصل کند و سؤال من را مشخص کند. من 100 سال دارم و نیازی به تلویزیون از MGTS ندارم!!!خودت را رسوا نکن. مهلت های خاصی برای بررسی و عیب یابی مشکلاتی وجود دارد که مدت هاست از آنها خارج شده اید. من کاملا موافقم، ما هم همین ادعا را داریم!در مورد کارمندان MGTS با من تماس گرفتند که فیبر نوری در خانه ما تعویض شده است و آنها باید برای تعویض سیم به آپارتمان من بیایند.

توصیف همه آن احساساتی را که به تقصیر شما مجبور شدم تجربه کنم، ناپسند می دانم، اما امیدوارم مجبور نباشم با چنین "کارگران" بدنام و "متخصصان" افسانه ای ملاقات کنم، شما نیازی به مقابله با آنها ندارید و اتفاق افتادن در "سازمان" شما به سادگی با چه هنجارهای اخلاقی و ظاهراً قانونی مطابقت ندارد. اکنون در واقع: در تاریخ 16 آذر 1391 برای اتصال به اینترنت با شما تماس گرفتیم (شماره 499-235-79-30)، اینترنت هنوز وصل نیست. حتی پس از درخواست‌های مکرر، شفاف‌سازی، آزمایش‌ها و وعده‌های شما، امکان مراجعه به متخصص از سازمان شما وجود ندارد. اگر قادر به ارائه خدمات به درستی نیستید، در این نوع فعالیت شرکت نکنید. چرا مردم را اساساً با تحمیل خدمات شکنجه می کنید و متعاقباً نمی توانید تعهدات خود را برای اتصال آنها انجام دهید.

خط کیفیت OAO MGTS

دیگه صبرم لبریز شده، چه افتضاحی تمام روز رو در انتظار استادی گذروندم که حتا وقارش رو نداد که زنگ بزنه و معذرت خواهی کنه که حتی اومده بود. وقتی تلفنی با آنها تماس می گیرید، بی ادب هستند و تلفن را قطع می کنند. ما امیدوار بودیم که خدمات شما خوب باشد، اما معلوم شد که حتی بدتر از ما بود. تقاضا دارم برای روشن شدن شکایتم اقداماتی انجام شود.
در سال 2006 دریافت یک آپارتمان برای جایگزینی ساختمان پنج طبقه تخریب شده. شماره T / U Preobrazhensky قابل ترجمه نیست. در نتیجه، با برداشتن 680 روبل از ما، AVU را نصب کردند! یادم رفت چیه! آنها با گریه قول دادند که ظرف شش ماه همه چیز را درست کنند. 6 سال و نیم است که یک عدد را روی کاغذ می دهیم! صبر تمام شده است! در تعطیلات آخر هفته من از خدمات MGTS خودداری می کنم.
اپراتورهای دریایی من یک دستگاه IP راه اندازی می کنم. و تعریف رایگان و یکسری موارد اضافی است. خدمات.

یک سوال بپرسید

با بی احترامی و نفرت عمیق، مشتری خود اسکندر را مجبور کردید. به فیبر نوری منتقل کردند، کار کرد و خراب شد، من درخواستی به شماره 220427 (تلفن 4444537 495) دادم، هر 2 روز یک بار قول ورود استاد را دادند، هر بار که تماس می گرفت، اعزام کننده نمی دانست چرا استاد نیامد، برنامه بعدی بعد از 2 روز، استاد فقط در روز دوشنبه 1392/02/11 حاضر شد، قرار شد برای چهارشنبه جوشکاری، صبر کنید، امروز زنگ زدند، استاد آمد، بدون هیچ چیزی و انگار برای اولین بار زمان؟! !!! و چرا به دیسپچرهایی نیاز داریم که هیچ چیز نمی دانند و نمی توانند با کسی ارتباط برقرار کنند. ما 2 هفته تلفن غیرفعال داریم، تماس های مداوم از تلفن همراه و 7 دقیقه انتظار داریم.) !!! اسکندر عزیز ما همین آشغال ها را داریم. همه یک به یک

Mgts - بخش مطالبات [نامعتبر]

من از همه آزرده‌ها و آزرده‌ها می‌خواهم: بی‌تحرک‌ها را نادیده بگیرید!!! ما به کسانی که کار می کنند، حقوق خواهیم داد و نه کسانی که به طور کلی ما را "پوشش" می دهند. دوران شوروی تمام شده است. باشد که بهترین مرد پیروز شود!!! با سلام، شرکت کنندگان محترم در بحث، اگر به کمک نیاز دارید، یا سوالی در مورد سرویس دهی در MGTS دارید، با ذکر شماره MGTS، شماره تماس و پیوند به این پست، به آدرس مکاتبه کنید. ما سعی خواهیم کرد کمک کنیم.با احترام، MGTS OJSC من یک مشکل بزرگ با MGTS PJSC دارم.

برداشت غیرقانونی پول به ما بگویید در همان آدرس برای شما بنویسیم؟ به من پاسخ دهید / نحوه عملکرد سازمان شما بسیار ناامید کننده است، من تا به حال با خدمات وحشتناک تر ندیده ام.

آیا شما یک ربات هستید؟

MGTS حتی پاسخ کتبی را لازم نمی داند تا به نحوی به مشکل پاسخ دهد. طبق بند 5.4 موافقت نامه برای ارائه خدمات دسترسی به اینترنت، اپراتور متعهد می شود بنا به درخواست مشترک، نقص های ناشی از تقصیر اپراتور را که مانع استفاده از سرویس می شود ظرف مدت 10 روز برطرف کند. و همچنین طبق بند 5.7 اپراتور موظف است حداقل 24 ساعت قبل از انجام کارهای مربوط به تعویض تجهیزات، نرم افزار ناشی از نیاز به حفظ عملکرد و توسعه ابزار فنی اپراتور، مشترک را مطلع سازد. ... که انجام نشد! در نتیجه بارگیری ها در خود سرور MGTS، خرابی های مکرر در اینترنت و از بین رفتن تنظیمات رایانه من رخ داد که توسط کارکنان پشتیبانی سازمان شما تأیید شد (مکالمات ضبط می شود).

تلفن خانه خود را خاموش کنید

نحوه فسخ قرارداد را توضیح دادم - پاسخی دریافت کردم که فقط زمانی که شخصاً به دفتر آنها آمدم. تصمیم گرفتم از طریق پست فسخ قرارداد را از طرف خودم اعلام کنم. برای این کار نامه ارزشمندی به همراه فهرستی از ضمیمه ها ارسال کردم، محتوای نامه بیانیه فسخ قرارداد است، متن آن به شرح زیر است: از فلان و فلان، STATEMENT I، فلان و چنان، مشترک شما چه کسی است، از شما می خواهد که قرارداد اشتراک (شماره حساب شخصی فلان و فلان) را برای خدمات شماره تلفن فلان و فلان، نصب شده در آپارتمان تلفنی در آدرس: فلان و فلان بر اساس بند 48 فرمان فسخ کنید. دولت فدراسیون روسیه در 9 دسامبر 2014.

1342 "در مورد نحوه ارائه خدمات تلفنی" - "مشترک حق دارد در هر زمان به صورت یکجانبه قرارداد را به شرط پرداخت هزینه خدمات تلفنی ارائه شده، فسخ کند." تاریخ، امضا امضا محضری نبود.

سوال 26510 چگونه می توانم نامه شکایت به MGTS خطاب به ژنرال بنویسم؟

سلام میشل. پاسخ پست در اینجا در اختیار شما قرار گرفت: http://www.spr.ru/php?id_tema=2314956. با احترام، JSC "MGTS" 10000 روبل برای اتصال به اینترنت گرفت. 2 بازنشستگان چیزی نمی دانند، آنها فقط گستاخانه آنها را فریب دادند و نصب خدمات رایگان در 07 سپتامبر 2012 انجام شد و هنوز کسی نمی خواهد کمک کند. لطفا کمک کنید. من پول نصب شده توسط ایوان از Mostelnet تلفن همراهش را برگرداندم .8 9160394897 مردم مراقب باشند. پیشاپیش از شما متشکرم من قبلاً اینترنت شما را دریافت کردم. پول خوبی بگیرید ... و کیفیت پایین است ... سرعت پایین است.. .یا اینترنت خیلی وقتا ناپدید میشه!!!بازی های آنلاین میزنم..و اینجا همچین آشغالی!!!بیشتر از این یکی دو تا گیر ... و من از خدمات شما رد میکنم!!!آهک زد و غصه بلد نبود .. گند شما نیست ... و حالا به دیگران توصیه می کنم که زباله های شما را به هم وصل نکنند ...

OAO mgts - ادعا

روی کاغذ (رسید) در جزئیات اقلام تعهدی یک مبلغ 402.92 روبل در کل قابل پرداخت است - 472.92 روبل دیگر. اپراتورهای تلفن 8 495 636 0 636 نمی توانند توضیح دهند، آنها ادعا می کنند که بدهی وجود ندارد. ادعایی برای کارکرد اینترنت ثبت شد و این سرویس غیرفعال شد. کارمندان بخش مطالبات با من تماس گرفتند، عذرخواهی کردند، مطمئن شدند که ادعای من در نظر گرفته شده است و محاسبه مجدد از 2 نوامبر صادر می شود (از زمانی که هیچ اتصالی در خط وجود نداشت و نه از لحظه درخواست).

نامه سرگشاده به رئیس جمهور بنویسید

من قبلاً سه بار با ادعاهای کتبی با شرح اتفاقات (اصل در بخش دعاوی موجود است) با شما تماس گرفته ام. من مطابق بند 7.2 توافقنامه برای ارائه خدمات دسترسی به اینترنت پاسخی به یک ادعای کتبی از MGTS دریافت نکرده ام. در گفت‌وگوی شفاهی با کارکنان بخش مطالبات پس از درخواست سوم من در تاریخ 24 مه 2013، توافقی در مورد تغییر احتمالی بازپرداخت بدهی به اینجانب به صورت اقساطی، به صورت اقساطی (علی‌رغم مخالفت قاطع من با وضعیت نابسامان) حاصل شد. که به وجود آمد، که در آن خود را افراطی دیدم).

پس از آن تا جایی که امکان داشت بدهی اعلامی را بر عهده گرفتم اما با این وجود سه بار تلفن منزلم خاموش شد که در صورتحساب و به موقع آن را به درستی پرداخت می کنم و همچنین پیامک با اخطار روی موبایلم دریافت می کنم. در مورد اجرا

فسخ قرارداد با PJSC MGTS

مشکلات ایجاد شده توسط من بدون تقصیر به عهده خودم است و حتی در اندازه دو برابر!!! سلف سرویس؟ فوق العاده! OJSC MGTS، عدم انجام تعهدات قراردادی خود، مستلزم انجام تعهدات از سوی مشترک و تهدید به شکایت است! بررسی های موجود در اینترنت در مورد فعالیت های MGTS، به بیان ملایم، مثبت و منفی نیست. اینطور که من فهمیدم این برای MGTS مهم نیست، این شرکت به نظر مشتریان علاقه مند نیست، آیا از کیفیت خدمات خجالت نمی کشد، آیا به اعتبار چنین سازمان بزرگی علاقه ای ندارد؟ شما نمی توانید به هیچ بهانه ای به رئیس یا معاونان او دسترسی پیدا کنید، بدون تلفن، بدون ساعت پذیرش - همه چیز ناشناس است. دولت در داخل یک بار دیگر توجه شما را به این نکته جلب می کنم که در نتیجه خدمت شما با مشارکت یک استاد کلاهبردار با سرکوب اخلاقی من به بدهی هنگفتی دچار شدم.