Pracovná náplň manažéra rozvoja sortimentu. Vývojový manažér

Skúsení biznismeni vedia, že by ste sa nikdy nemali zastaviť tam, kde ste, a uspokojiť sa s tým, čo máte. Biznis je neustály beh vpred, pretože akonáhle zastavíte, konkurenti vás okamžite obídu. Nie každý podnikateľ ale rozumie tomu, ako a kam ísť, čo hľadať, aké má podnikanie vyhliadky, do čoho investovať voľné prostriedky. Aby ste to pochopili, musíte vykonať podrobnú analýzu založenú na ekonomickej situácii, kúpnej sile, trhových podmienkach atď. Takáto analýza sa zvyčajne vykonáva, ktorý radí manažmentu a je zodpovedný za nové smery, zachytenie trhov a ďalšie dôležité úlohy. Zvážte, čo je zahrnuté v povinnostiach takéhoto špecialistu, kto sa ním môže stať a kde takýchto zamestnancov hľadať.

Úvod

Bohužiaľ, ruské univerzity neučia ľudí podnikať a rozvíjať ho. Poskytujú len všeobecné údaje o ekonomike, pričom ich nespájajú s realitou. Výsledkom je, že mnohí ekonómovia a podnikatelia budujú svoje podnikanie na základe intuície, a nie na odborných znalostiach a zákonitostiach trhu.

Manažér rozvoja vždy pracuje v tíme

Ruské univerzity nemajú ani špecializáciu na rozvoj podnikania. Títo ľudia sa učia sami, získavajú skúsenosti v procese práce, študujú zahraničnú literatúru, navštevujú kurzy a pod. Takíto špecialisti sú na trhu mimoriadne žiadaní a patria na špičkovú úroveň, pretože od nich závisí osud celej spoločnosti. rozhodnutia.

Niektorí podnikatelia sa domnievajú, že SPR je potrebný iba pre veľké továrne, podniky alebo kombajny, ale v skutočnosti to tak nie je. Kompetentný špecialista pomôže bežnému podnikateľovi, ktorý prevádzkuje obchod s odevmi, LLC zaoberajúcu sa drobnou výrobou a dielňou, ktorá vyrába rôzne produkty. Musí mať znalosti v mnohých oblastiach, rozumieť ekonomike, marketingu, manažmentu, manažmentu atď. Musí chápať, aký perspektívny je ten či onen smer, vedieť robiť plány a realizovať ich, vedieť zvýšiť predaj a zadávať úlohy.

Pozor:široká škála požiadaviek a povinností voči zamestnancovi stiera jeho zodpovednosť a hranice právomocí. Odporúčame dôkladne zvážiť, čo presne bude špecialista vo vašej firme robiť, a na základe toho vypísať jeho pokyny.

Výhody a nevýhody povolania

Pred zváženímPoďme sa pozrieť na klady a zápory tohto povolania. Začnime s výhodami:

V Rusku je akútny nedostatok špecialistov, takže prácu máte v najbližších desaťročiach zaručene zabezpečenú.
Plat MRB je vyšší ako u iných manažérov. Často sa rovná platu výkonného riaditeľa alebo vedúceho jednotky.
Profesia otvára veľké príležitosti: získate nových známych, študujete trhy, pochopíte, ako funguje ten či onen obchod.

Ale toto povolanie má aj svoje negatíva. Medzi ne patrí obrovská miera zodpovednosti (osud spoločnosti v skutočnosti závisí len od vás): urobená chyba môže zničiť vašu reputáciu. Taktiež medzi negatívne stránky patrí neštandardizovaná prevádzková doba a náročnosť štartovania. Aby ste boli prijatí, musíte byť naozaj dobrý špecialista s recenziami a reputáciou.

Pozor:manažér vykonáva rôzne funkcie v závislosti od požiadaviek a želaní klienta. Môže sa venovať zvyšovaniu tržieb, budovaniu maloobchodnej siete, rozvoju firmy či školení personálu.

Zvýšenie predaja

Hlavným cieľom každej obchodnej štruktúry je dosahovať zisk. Spravidla sa to dá dosiahnuť zvýšením objemu predaja. Keď obyčajní predajcovia a manažéri nezvládnu prácu, vedenie sa rozhodne najať špecialistu, ktorý vypracuje plán a zrealizuje projekt na zvýšenie počtu transakcií a predaných produktov. Často túto pozíciu obsadzujú špičkoví predajcovia, ktorí rozumejú psychológii ľudí, vedia uzatvárať obchody a predať čokoľvek.

Manažér sa nezaoberá žiadnymi projektmi, on ich organizuje a kontroluje

Úlohou obchodného manažéra je nielen zvýšiť predaj, ale aj zostaviť presnú prognózu predaja, aby spoločnosť mohla organizovať, organizovať logistiku a komunikovať s protistranami. Kvalifikovaný zamestnanec bude schopný zabezpečiť, aby predaj bol pravidelný, stabilný a s pozitívnou dynamikou. K tomu bude musieť podrobne rozobrať aktuálne aktivity, zostaviť plán pre jednotlivých predajcov a celé oddelenie s prihliadnutím na ich kvalifikáciu a osobné údaje. WFP tiež školí zamestnancov, organizuje kvalitný zákaznícky servis alebo dodávateľov, vyjednáva a podpisuje zmluvy, kontroluje logistiku a doručovacie služby.

Rozvoj siete

Druhou oblasťou, ktorej sa business development manažér venuje, je výstavba obchodných reťazcov pre firmy. Udržiava a rozvíja sieť, menuje manažérov do bodov, kontroluje ich prácu, vyberá miesta na otváranie nových prevádzok. Preto vykonáva analýzu trhu, študuje dopyt a spotrebiteľský sentiment, spúšťa reklamné kampane, vykonáva podrobnú analýzu konkurentov, školí predajcov a zlepšuje ich prácu.

Manažérom, ktorý vykonáva túto prácu, je v podstate generálny riaditeľ. Môže meniť umiestnenie prevádzok, uzatvárať nájomné zmluvy, menovať a meniť manažérov predajní, zvyšovať im platy a zaviesť bonusový systém, vypracovávať dokumentáciu a pod.. Zodpovedá nielen za smerovanie rozvoja, ale aj za každú konkrétnu predajňu. takže pracuje priamo s každým z nich.

Rozvoj spoločnosti

Špecialista, ktorý sa zaoberá rozvojom spoločnosti, musí mať vyššie vzdelanie a seriózne skúsenosti s budovaním podnikania. Práve na ňom závisí osud celej firmy, jej zisk, vektor pohybu a pokrytie trhu. Takýto zamestnanec sa venuje všetkému naraz, teda je na pozícii generálneho riaditeľa, hoci ním nie je. Hľadá nových klientov a podpisuje papiere, vyjednáva a organizuje výrobný proces, venuje sa krátkodobému a dlhodobému plánovaniu, predaju a školeniam tímu.

Ako súčasť pracovnej náplne business development managera zahŕňa analýzu trhu a konkurencie, zostavovanie rôznych reportov o činnosti spoločnosti, tvorbu prezentácií pre šéfa spoločnosti, riadenie oddelení a pod. Ide o pozíciu TOP manažéra a zodpovednosť zamestnanca je mimoriadne vysoká. V skutočnosti je zodpovedný za všetko, čo sa vo firme deje, od poklesu tržieb až po konflikty medzi oddeleniami či zamestnancami.

Manažér musí byť dobrý manažér

Regionálny rozvoj

Špecialista územného rozvoja sa zaoberá propagáciou spoločnosti vo vybranom regióne. Spolupracuje s rôznymi distribútormi a dodávateľmi, zvyšuje predaj, rozvíja obchod a získava trhy. Manažér úzko spolupracuje s marketérmi a obchodníkmi, čiastočne s právnikmi a HR manažérmi. Medzi jeho povinnosti patrí:

Kontrola dodržiavania noriem a kvality práce útvarov spoločnosti.
Sledovanie plnenia úloh a cieľov stanovených pre pobočky.
Štúdium a realizácia plánu rozvoja spoločnosti a vstupu na nové trhy.
Zvýšenie predaja a spolupráca s konkurenciou.
Kontrola pohľadávok a práca s dodávateľmi.
Tvorba reportov a infografík, kontrola ukazovateľov kancelárií a predajní.
Vykonávanie činností zameraných na školenie zamestnancov rôznych úrovní (spravidla predajcov a marketérov).
Budovanie nových predajných kanálov.
Vyjednávanie a uzatváranie zmlúv s dodávateľmi.
Analýza a zlepšenie počtu predajov v regióne.

Kto sa môže stať manažérom rozvoja

Vyššie sme stručne popísali hlavné úlohy, ktorými sa zaoberajú vývojoví špecialisti. V skutočnosti je to len časť, keďže existujú aj iné oblasti, ktoré spravujú. Pozrime sa, kto sa môže stať manažérom rozvoja a aké vlastnosti by mal mať. Po prvé, človek musí mať vyššie vzdelanie, najlepšie v ekonomickej sfére. Po druhé, musí mať skutočné vedomosti o tom, ako podnik funguje, ako sa budujú procesy a ako sa implementujú. Po tretie, musí mať tieto údaje:

Odolnosť voči stresu a schopnosť pracovať v konfliktných situáciách.
Vodcovské vlastnosti, schopnosť viesť personál.
Schopnosť motivovať zamestnancov a schopnosť trestať ich.
Schopnosť sprostredkovať svoj pohľad vedeniu a podriadeným.
Rečnícke kvality, schopnosť presvedčiť a podpísať potrebné dohody.
Pochopenie základov správy dokumentov a kancelárskej práce.
Znalosť cudzích jazykov pre spoluprácu so zahraničnými partnermi.
Schopnosť pracovať s počítačom a internetom, porozumenie kancelárskym programom a schopnosť písať reporty.

Manažér má vždy možnosť kariérneho rastu

Samostatne by sa mal zvážiť bod o vzdelávaní. V Rusku, ako sme písali vyššie, neškolia špecialistov na vývoj, a tak sa na túto pozíciu pripravujú sami. Často sa stáva, že do profesie prídu bývalí súkromní podnikatelia, ktorí sa rozhodli ísť ďalej, no sami nenašli zdroje na rozvoj. Do tejto profesie často prichádzajú generálni riaditelia spoločností, špičkoví predajcovia, výkonní riaditelia a iní vedúci zamestnanci. Nie je potrebné, aby mal človek vyššie ekonomické vzdelanie, ale je to veľmi žiaduce. V skutočnosti často prichádzajú do pozície marketéri, psychológovia a dokonca aj ľudia s technickým vzdelaním, pretože pre prácu potrebujete analyzovať rôzne ukazovatele a vedieť pracovať s informáciami.

Ako sa stať manažérom

Aby ste sa stali kvalifikovaným a kompetentným manažérom rozvoja, musíte tvrdo študovať a dobre rozumieť práci vašej spoločnosti. Zvyčajne sa na túto prácu prijímajú zamestnanci s minimálne 3-5 ročnou praxou. Počas tejto doby by ste si mali naštudovať princípy spoločnosti, poukázať na jej silné a slabé stránky, naučiť sa trh, pochopiť logiku konkurentov atď. Potom budete musieť napísať krátky plán na nápravu situácie a poskytnúť harmonogram. pre zvýšenie predaja. Ak sa manažmentu páčia vaše nápady, môžete sa uchádzať o túto pozíciu.

Aká je výška platu takýchto zamestnancov? Všetko je tu čisto individuálne. Veľa závisí od regiónu práce, veľa závisí od úrovne a veľkosti firmy. Pri práci s malými a strednými podnikmi dostávajú v priemere asi 50 tisíc rubľov. Vo veľkom podnikaní dosahujú platy 200 - 250 tisíc, ale zodpovednosť odborníkov je značná. Manažéri sú zároveň často naberaní za sadzbu + bonusy alebo percentá. Ak sa mu podarí úspešne pozdvihnúť firmu a zvýšiť tržby, tak dostáva prémie, ktoré často dosahujú 50 – 100 % mzdy.

Má toto povolanie budúcnosť? Odborníci sa domnievajú, že dopyt po ňom v najbližších 10-15 rokoch porastie. Faktom je, že Rusko je dnes pod sankciami, čo sťažuje podnikanie v rámci krajiny aj so zahraničnými partnermi. Platobná schopnosť obyvateľstva klesá, tržby klesajú, úroveň konkurencie na trhu rastie. V tejto situácii prežije ten, kto bude pracovať čo najefektívnejšie, znižovať náklady, robiť nekonvenčné rozhodnutia, budovať siete a zvyšovať kvalifikáciu zamestnancov. Takýchto špecialistov je veľmi málo a dopyt po nich je veľmi vysoký. Väčšinou sa sťahujú do veľkých metropol, no firmy pôsobia po celej krajine, takže v regiónoch je ich kritický nedostatok.

V kontakte s

Každá organizácia, ktorá stratí perspektívu, bude odsúdená na neúspech. Z tohto dôvodu všetky veľké spoločnosti alokujú zdroje na rozvoj. Výber cesty, ktorou sa podnik vydá, bude závisieť od typu jeho činnosti. V každom prípade budete potrebovať špecialistu – business development managera. Dokáže nájsť nové trhy pre produkty, rokovať s potenciálnymi zákazníkmi atď.

Každý špecialista pracujúci v podniku má svoj vlastný popis práce, manažér rozvoja podnikania nie je výnimkou.

Čo je náplňou práce manažéra a riaditeľa rozvoja podnikania

Podstata a účel

„Pohyb je život“ toto pravidlo je typické najmä pre firmy. Koniec koncov, ak veci často idú dobre v počiatočnej fáze, časom bude potrebné ísť na vyššiu úroveň. Ak sa tak nestane, činnosť organizácie sa časom zníži. Práve pre takýto prípad sú vo firme najímaní manažéri rozvoja podnikania.

Medzi jej hlavné činnosti patrí vytváranie dobrej atmosféry v tíme, práca s klientmi, vrátane hľadania nových trhov. Jeho práca pomáha nadviazať správnu komunikáciu medzi vedením a podriadenými.

Na tento účel bude manažér rozvoja potrebovať prístup k informáciám o stave vecí v rámci organizácie a na priemyselnom trhu. Vždy musí operovať len s najaktuálnejšími štatistikami. Manažér vývoja môže zastupovať spoločnosť aj pri rokovaniach so zákazníkmi a dodávateľmi.

Aké predpisy upravujú

Popis práce upravuje článok 68 časť 3 Zákonníka práce Ruskej federácie.

Druhy

Špecializácia na rozvoj predaja

Zamestnávateľ, ktorý zamestnal takéhoto špecialistu, chce v prvom rade zvýšiť predaj a vstúpiť na nové trhy. Na takúto pozíciu môže byť často vymenovaný skúsený zamestnanec spoločnosti, ktorý sa už osvedčil ako veľmi efektívny.

Jednou z povinností takéhoto manažéra je robiť prognózy ukazovateľov predaja organizácie na určité časové obdobie.
Okrem toho dobrý špecialista vytvára stálu prácu obchodného oddelenia pomocou správneho plánovania. Je to možné vďaka starostlivo vypracovanému akčnému plánu pre každého zamestnanca jednotlivo a pre oddelenie ako celok.
Takýto špecialista musí tiež zaškoliť a pripraviť nových zamestnancov na prácu.

Hlavnou úlohou manažéra je riadiť proces zákazníckych služieb organizácie:

Rokovania a príprava potrebnej dokumentácie;
Zákaznícky servis (spracovanie objednávok);
Sprevádzať celý tok dokumentov objednávky;
Sledujte zásielky dodávok pre zákazníkov, v dôsledku čoho interagujte s logistickým oddelením.

Špecializácia na vývoj sietí

Činnosť tohto zamestnanca je spojená s rozvojom a budovaním efektívnej prevádzky siete predajní. Manažér je povinný menovať a odvolávať manažérov pre každú predajňu. Môže si tiež vybrať miesto otvorenia novej predajne a rokovať s majiteľmi priestorov.

Bezprostrednou úlohou špecialistu je udržiavať kompetentné reklamné kampane zamerané na popularizáciu siete obchodov. Musíte tiež neustále sledovať aktivity konkurentov.

Manažér musí neustále spolupracovať s personálom predajne, vrátane riešenia konfliktov a zvažovania ich návrhov ohľadom optimalizácie činnosti. Môže tiež vyvinúť systém odmeňovania, bonusov atď., ktorý stimuluje zamestnancov.

Špecializácia na rozvoj spoločnosti

Tento špecialista musí mať vyššie vzdelanie a významné znalosti v oblasti marketingu a psychológie.
Takýto manažér je povinný analyzovať trh, konkurenciu a realizovať projekty rôznej zložitosti. Okrem toho bude hľadať nových zákazníkov, rokovať s nimi, uzatvárať zmluvy.
Špecialista musí byť oboznámený aj s plánovaním a prognózovaním predaja na určité časové obdobie. Je žiaduce, aby bol oboznámený s platnou legislatívou a ekonomikou.
Jeho činnosť sa týka aj organizovania školení pre zamestnancov podniku.
Medzi povinnosti manažéra patrí aj dodatočná správa údajov o každom zamestnancovi a plánovanie na základe jeho osobných údajov a výsledkov možného kariérneho rastu.

Špecializácia na rozvoj zamestnancov

Činnosť tohto špecialistu sa venuje rozvoju a vzdelávaniu odborných zručností zamestnancov spoločnosti. Je zodpovedný za organizáciu školení a školiacich seminárov. Manažér je preto zodpovedný za to, ako profesionálni sú zamestnanci a ako ich práca spĺňa požiadavky podniku.

Medzi jeho povinnosti patrí hodnotenie súčasnej úrovne vedomostí a školenia zamestnancov. Na základe získaných údajov bude zostavený tréningový plán. Môže zahŕňať školenie celého oddelenia aj niekoľkých zamestnancov. Okrem toho môže manažér zapojiť špecialistov tretích strán do vedenia školenia.

Špecializácia na regionálny rozvoj

Priamou zodpovednosťou tohto manažéra je neustála práca so zástupcami podniku. Musí tiež neustále analyzovať svoju činnosť a prijímať opatrenia na zlepšenie efektívnosti práce.

Špecializácia na organizačný rozvoj

Tento špecialista je potrebný pre spoločnosti, ktoré dosiahli určitý stupeň rozvoja a aby mohli pokračovať v raste, potrebujú reorganizovať štruktúru riadenia. Inými slovami, potrebujete špecialistu, ktorý vám pomôže vyriešiť organizačné problémy.

Takýto špecialista musí mať vysokoškolské vzdelanie, mať znalosti z marketingu a psychológie. Manažér je zodpovedný aj za preškolenie zamestnancov (školenia, školenia, semináre a pod.).

Kto tvorí a kde sa používa

Táto inštrukcia sa zostavuje. Vzhľadom na to, že existuje veľa druhov služieb manažéra rozvoja, požiadavky v dokumente sú predpísané individuálne pre aktuálne potreby spoločnosti.

Dôležité je aj podrobné zobrazenie požiadaviek na špecialistu v návode, aby nevznikali spory o právach, právomociach a povinnostiach. Popis práce sa používa pri prijímaní do zamestnania. Uchádzač sa musí s jeho ustanoveniami písomne oboznámiť, následne bude podpísaná pracovná zmluva.

Inštrukcie

V popise práce by mali byť spravidla zobrazené 4 sekcie.

Vzorový hárok s pokynmi si môžete stiahnuť.

CI riaditeľa pre rozvoj (vzorka)

Všeobecné ustanovenia

Zobrazené tu:

názov samotnej pozície;
Komu podáva špecialista správy?
Požiadavky na vzdelanie a kvalifikáciu;
Kto bude hlásiť špecialistovi;
Poradie jeho výmeny.

práva

Aby manažér mohol vykonávať efektívnu prácu, musí mať tieto práva:

Vyžiadajte si údaje a dokumentáciu od všetkých oddelení spoločnosti na vyriešenie určitých problémov;
Oboznámený s ;
Ponuka manažérskych plánov na zlepšenie efektívnosti organizácie alebo tímu;
Vyžadovať pomoc pri riadení;
Vydávať príkazy podriadeným zamestnancom a monitorovať ich plnenie;
Vyjednávať s klientmi;
Hľadanie nových klientov pre spoločnosť;
Vyjednávať zmluvy (ak je to možné).

Ako prijať zamestnanca na pozíciu riaditeľ alebo business development manager v oblasti B2B:

Pracovné povinnosti

Táto položka je pre každú spoločnosť individuálna, pretože závisí od jej potrieb. Tu sú hlavné ustanovenia:

Organizácia plánu rozvoja pre rozvoj spoločnosti;
Vypracovať dlhodobú stratégiu rozvoja organizácie;
Pripraviť plány na reštrukturalizáciu podniku;
Predkladať plány manažmentu na rozvoj nových aktivít pre organizáciu;
Hľadanie nových zákazníkov a trhov;
organizovať školenia pre zamestnancov spoločnosti;
Nadviazať komunikáciu medzi oddeleniami v rámci organizácie;
analyzovať výsledky rozvojových programov;
Pripravte správy na základe štatistík a analýzy rozvojových programov.

Zodpovednosť

Tento špecialista nesie zodpovednosť za dôsledky svojich rozhodnutí a činov. Môže byť:

Disciplinárne. Ak špecialista neplní svoje povinnosti;
administratívne alebo trestné. Všetko bude závisieť od závažnosti priestupku;
Materiál. Ak špecialista svojou činnosťou spôsobil spoločnosti ťažkú škodu.

Manažér rozvoja podnikania je cenným špecialistom, ktorý sa stáva veľmi dôležitým, keď spoločnosť dosiahne určitú úroveň rastu. Po dosiahnutí ktorej bude potrebné pre ďalší rozvoj prijať rad reorganizačných opatrení. Ak sa tak nestane, potom pri zachovaní starej štruktúry riadenia spoločnosť jednoducho nezvládne nové vyhliadky a stratí zákazníkov.

Manažér rozvoja ľudských zdrojov sa zaoberá plánovaním, koordináciou a monitorovaním práce na vzdelávaní a rozvoji personálu v spoločnosti. Tento špecialista by mal posúdiť odbornú úroveň zamestnancov spoločnosti, ako aj kandidátov na otvorené pozície, identifikovať potreby vzdelávania, študovať trhové ceny za školenia. Predstavujeme vám ukážku Pracovná náplň manažéra rozvoja ľudských zdrojov.

Náplň práce manažéra personálneho rozvoja

SCHVÁLIŤ
CEO
Priezvisko I.O._________________
"________"_____________ ____ G.

1. Všeobecné ustanovenia

1.1. Manažér ľudských zdrojov patrí do kategórie špecialistov.
1.2. Manažéra personálneho rozvoja do funkcie vymenúva a odvoláva rozkazom vedúceho podniku na návrh vedúceho oddelenia.
1.3. Manažér pre rozvoj ľudských zdrojov podlieha priamo vedúcemu oddelenia, inému úradníkovi.
1.4. Počas neprítomnosti manažéra personálneho rozvoja plní jeho práva a povinnosti osoba ustanovená predpísaným spôsobom.
1.5. Do funkcie manažéra personálneho rozvoja je vymenovaná osoba s vyšším psychologickým alebo pedagogickým vzdelaním a praxou najmenej jeden rok.
1.6. Manažér ľudských zdrojov by mal vedieť:
- príkazy, pokyny, smernice, pokyny a iné normatívne a administratívne dokumenty upravujúce prácu vedúceho pracovníka pre vzdelávanie a rozvoj personálu;
- legislatívne a regulačné právne akty, metodické materiály z personálneho manažmentu, pracovná legislatíva;
- Základy psychológie, sociológie, pedagogiky a organizácie práce;
- štruktúra a personál podniku, jeho profil, špecializácia a perspektívy rozvoja;
- personálna politika a stratégia podniku;
- základy marketingu;
- moderné koncepcie personálneho manažmentu;
- základy pracovnej motivácie a systému hodnotenia zamestnancov;
- spojenie trhu práce a vzdelávacích služieb;
- psychologické mechanizmy medziľudskej a skupinovej komunikácie;
- pokročilé domáce a zahraničné skúsenosti v oblasti personálneho manažmentu;
- postup evidencie, vedenia a uchovávania dokumentácie súvisiacej s personálom a jeho pohybom;
- postup pri zostavovaní plánov prípravy, preškoľovania a zdokonaľovania personálu, učebné osnovy a programy, iná vzdelávacia a metodická dokumentácia;
- organizácia procesu sústavného vzdelávania personálu;
- progresívne formy, metódy a prostriedky výchovy;
- postup financovania nákladov na školenie;
- metódy analýzy efektívnosti školenia, preškoľovania a ďalšieho vzdelávania personálu;
- postup vedenia záznamov a podávania správ o školení a pokročilom školení personálu;
- prostriedky výpočtovej techniky, komunikácie a komunikácie;
- kultúra práce a etika obchodnej komunikácie;
- Základy ekonómie a manažmentu;
- Základy legislatívy o práci a ochrane práce Ruskej federácie;
- stanovy spoločnosti, zoznam jej zamestnancov, vnútorné pracovné predpisy;
- pravidlá a normy ochrany práce, bezpečnostných opatrení, priemyselnej hygieny a požiarnej ochrany.
1.7. HR Development Manager sa pri svojej činnosti riadi:
- legislatívne akty Ruskej federácie;
- stanovy spoločnosti, Vnútorný pracovný poriadok, iné regulačné akty spoločnosti;
- príkazy a nariadenia vedenia;
- tento popis práce.

2. Zodpovednosti manažéra personálneho rozvoja

Manažér rozvoja ľudských zdrojov je zodpovedný za:

2.1. Plánuje, koordinuje a riadi vzdelávanie a rozvoj personálu v spoločnosti.
2.2. Analyzuje tréningové potreby pre vývoj nových programov alebo úpravu existujúcich programov.
2.3. Pripravuje školiace materiály a materiály pre orientáciu nových zamestnancov vo firme.
2.4. Poraďte sa s vedením, aby ste identifikovali potreby školenia.
2.5. Vyvíja školiace materiály na distribúciu.
2.6. Vyvíja postupy na testovanie a hodnotenie stážistov.
2.7. Hodnotí efektivitu tréningových programov a prácu samotných trénerov.
2.8. Formuluje tréningové postupy a rozvrhy pomocou informácií o identifikovaných tréningových potrebách.
2.9. Tlmočí a vysvetľuje právne pokyny v oblasti vzdelávania a poskytuje informácie a pomoc stážistom, supervízorom a iným zainteresovaným stranám.
2.10. Navrhuje postupy pomocou individuálnych školení, školení v triede, prezentácií, konferencií, školení na pracovisku atď.
2.11. Pripraví rozpočet na zaškolenie oddelenia alebo celej firmy.
2.12. Vyhodnocuje školiace programy z hľadiska ich súladu so štátnymi normami.
2.13. Hodnotí odbornú úroveň zamestnancov spoločnosti, ako aj kandidátov na otvorené pozície.
2.14. Koordinovať a riadiť tréning.
2.15. Koordinuje programy ďalšieho vzdelávania zamestnancov.
2.16. Rozvíja ciele a zámery kurzov a školení.
2.17. Vyvíja postupy hodnotenia školení.
2.18. Vyvíja tréningové programy.
2.19. Upravuje učebné materiály.
2.20. Skúma trhové ceny vzdelávania.
2.21. Pripravuje zvukové, obrazové a podporné materiály.
2.22. Vytvára tréningové plány.

3. Práva manažéra personálneho rozvoja

Manažér rozvoja ľudských zdrojov má právo:

3.1. Oboznámte sa s návrhmi rozhodnutí vedenia spoločnosti ohľadom jej činnosti.
3.2. Vyžiadajte si osobne alebo v mene priameho nadriadeného od vedúcich oddelení spoločnosti a špecialistov informácie a dokumenty potrebné na výkon jeho povinností.
3.3. Predkladať návrhy na zlepšenie práce súvisiacej s povinnosťami ustanovenými v tomto pokyne na posúdenie vedeniu.
3.4. O všetkých nedostatkoch zistených pri jeho činnosti v rámci svojej pôsobnosti hlásiť svojmu priamemu nadriadenému a podávať návrhy na ich odstránenie.
3.5. Požadovať od vedenia spoločnosti pomoc pri plnení jeho povinností a práv.

4. Zodpovednosť manažéra personálneho rozvoja

Manažér rozvoja ľudských zdrojov je zodpovedný za:

4.1. Nesprávne plnenie alebo neplnenie služobných povinností stanovených v tomto popise práce - v medziach stanovených platnou pracovnou legislatívou Ruskej federácie.
4.2. Trestné činy spáchané v rámci svojej činnosti - v medziach stanovených platnými správnymi, trestnými a občianskymi právnymi predpismi Ruskej federácie.
4.3. Spôsobenie materiálnej škody podniku - v medziach stanovených platnými pracovnými a občianskymi právnymi predpismi Ruskej federácie.

Kľúčové zodpovednosti manažéra obchodného rozvoja

Úspech a prosperita každého podnikania priamo závisí od jeho rozvoja. Pokiaľ bude mať vyhliadky a príležitosti na rast, bude rásť a prinášať stále viac príjmov. Na pochopenie týchto trendov potrebujú projektoví manažéri zamestnancov, ktorí dokážu nielen vidieť tieto perspektívy, ale aj implementovať systematické kroky vedúce k úspechu. Špecialista tohto profilu je manažér vývoja.

Vlastnosti profesie: plusy

Profesia vývojového manažéra je relatívne nová, no pomerne žiadaná a dobre platená. Jeho hlavnými výhodami je, že dáva vysoké postavenie v spoločnosti, platformu pre sebarozvoj a sebarealizáciu a, samozrejme, sebaúctu. Poskytuje tiež príležitosti na neobmedzený príjem so stelesnením vašich najdivokejších predstáv a snov.

Mínusy

Profesia „business development manager“ má aj nevýhody – ťažko sa spočiatku zamestnať bez praxe, pracovný deň môže byť nepravidelný, víkendy a sviatky sa môžu zmeniť na pracovné, niekedy treba ísť na služobné cesty. V dôsledku toho bude rodine manažéra chronicky chýbať pozornosť (ak vôbec má osobný život). Táto profesia sa však môže stať odrazovým mostíkom z nízkej pozície v spoločnosti na strednú alebo dokonca vysokú pozíciu bez potreby otvárania vlastného podnikania.

Aké vlastnosti by mal mať manažér rozvoja?

Manažér je v prvom rade vodca, manažér. Musí mať manažérske schopnosti: organizovať akcie, riadiť ľudí, viesť obchodné rokovania. Musí mať strategické myslenie, byť dobrým koučom a psychológom, byť rozhodný, sebavedomý (nie však sebavedomý) a mať odolnosť voči stresu. Musí ovládať aj nové technológie, pretože určite bude potrebovať zručnosť tvorby prezentácií, nehovoriac o schopnosti kompetentne viesť obchodnú dokumentáciu, zostavovať plány a reporty. Znalosť cudzích jazykov na vysokej úrovni a prítomnosť auta sú vítané.

Pracovné povinnosti

Popis práce manažéra vývoja sa môže v každej konkrétnej spoločnosti líšiť. Každá z nich však obsahuje približne tieto všeobecné zodpovednosti:

Rozvojový manažér musí mať vysokoškolské vzdelanie v odbore psychológia, pedagogika alebo marketing.
Musí poznať normy legislatívy, základy ekonómie, sociológie, organizácie práce, pravidlá vedenia obchodnej dokumentácie.
Musí byť počítačovo zdatný.
Mal by vedieť vypracovať tematické školenia pre školenia zamestnancov s cieľom zvýšiť ich efektivitu.
Musí byť tiež schopný vyvinúť, pripraviť alebo prispôsobiť školiace produkty v súlade so smerom rozvoja podnikania.
Manažér rozvoja je tiež povinný analyzovať výsledky svojej práce, viesť záznamy a podávať správy vyššiemu vedúcemu rekvalifikácie.
Musí správne posúdiť potrebu školenia personálu a vedieť vypracovať odhad.
Manažér musí vedieť viesť databázu zamestnancov s plánom ich rozvoja a kariérneho rastu.

Ako vidíme, povinnosti manažéra vývoja sú rozsiahle. Ale ak máte ambiciózne plány, ekonomické a psychologické vzdelanie, rýchlo sa učíte a dokážete učiť ostatných, tak prečo sa v tejto oblasti neskúsiť?

Manažér rozvoja podnikania v banke je zodpovedný za propagáciu bankových služieb a prilákanie nových zákazníkov. Jeho funkčný zoznam je veľmi rozsiahly: musíte mať analytické myslenie, oratorické schopnosti, komunikačné schopnosti, mobilitu, vedieť riadiť ľudí a nadväzovať kontakty. Všetko jeho úsilie by malo smerovať k zvýšeniu ziskovosti podnikania, preto je kľúčom k dlhej a úspešnej práci nadviazanie kvalitných a dlhodobých vzťahov s partnermi.

Business development manager v banke musí byť vždy informovaný o všetkých udalostiach, ktoré sa dejú v bankovom sektore, aby svoje služby zákazníkom ponúkal včas a prekonal konkurenciu. Klientov nachádza vo všetkých oblastiach bankového biznisu: firemný a mzdový segment, VIP klienti, spotrebné úvery a retail.

Prilákanie nových zákazníkov zaberie až 80 % pracovného času. Na prácu budete potrebovať osobné auto, aby ste boli včas na všetkých plánovaných stretnutiach a nosili všetky potrebné predmety na prezentácie.

Práca business development managera v banke vám umožní uplatniť odborné skúsenosti v praxi, naučiť sa efektívnemu predaju a prezentáciám. Za stabilný výkon a výsledky bude odmeňovanie vysoké a slušné.

Plat manažéra rozvoja podnikania v banke.

Výška príjmu závisí od dĺžky služby, skúseností a plnenia úloh. Priemerná mzda v megacities sa môže pohybovať od 40 000 do 80 000 rubľov. V ostatných regiónoch - od 25 000 rubľov. Skladá sa to z:

Mzda - suma uvedená v pracovnej zmluve. Toto je minimálna mzda za prácu.
Bonusy - suma vypočítaná na základe objemu dokončených plánov a úloh. Jeho veľkosť sa môže líšiť a stabilita platieb závisí iba od úspešnej práce. Vedenie sa rozhodne odmeniť zamestnanca za dobré plnenie ukazovateľov, iniciatívu a kvalitné plnenie povinností.
Kompenzácia - platby za SMS, mobilnú komunikáciu, zdravotné poistenie atď.

Požiadavky na manažéra rozvoja podnikania v banke:

Vyššie alebo nedokončené vysokoškolské vzdelanie, najlepšie v oblasti ekonómie, financií alebo práva.
Znalosť počítačových programov a editorov. Manažér bude musieť často robiť prezentácie, ktoré musia byť správne štruktúrované a naformátované, ako aj písať správy pre manažment. Znalosť kancelárskych programov (Word, Excel, Power Point, Outlook atď.) a rôznych editorov vám pomôže rýchlo a kompetentne vypracovať dokumenty.
Skúsenosti v oblasti predaja a prilákania obchodných organizácií k spolupráci. Keďže ani jedna univerzita nevyučuje predajné technológie, musí človek získavať poznatky v praxi metódou pokus-omyl. Manažér rozvoja podnikania v banke bude potrebovať presne túto praktickú zručnosť prilákať obchodníkov na partnerstvo, aby mohol úspešne rozvíjať bankové podnikanie. Je tiež vítané mať vlastnú zákaznícku základňu, s ktorou ste nadviazali kontakty.
Vyjednávacie schopnosti s prvými osobami firiem a úspešné prezentácie. Manažér ide priamo za vedúcimi obchodných organizácií, aby s nimi uzavrel partnerské zmluvy. Tu je dôležité dať im najavo, že stretnutie je naozaj dôležité a užitočné a nie je to strata času. Nebude existovať žiadna druhá šanca, ako obvykle, takže musíte vynaložiť maximálne úsilie, aby ste získali zákazníkov.
Mať osobné auto. Manažér rozvoja nemá samostatné územie, kde by pracoval. Ak je to možné, mal by sa týkať čo najväčšieho počtu spoločností rozmiestnených po celom meste. Súkromné auto v tomto prípade poslúži ako výborná podpora pre zvýšenie mobility a akademického výkonu, ako aj na prepravu potrebnej prezentačnej techniky (plagáty, propagačný materiál, notebook, stojany, projektor a pod.)

Zodpovednosť manažéra rozvoja podnikania banky:

Rozvíjať sieť partnerov banky. Pre rozvoj je potrebné neustále priťahovať nových zákazníkov – čím viac ich je, tým vyššie tržby. Nezabudnite na spoluprácu s existujúcimi partnermi. Treba sa neustále pripomínať, prinášať propagačný materiál, rozprávať sa o nových akciách či produktoch. Ak majú obchodné organizácie pocit, že sú zbytočné, konkurenti ich môžu prilákať.
Prilákajte nové predajné organizácie. Obchod sa teraz rozvíja rýchlym tempom, čo prispieva k vzniku nových obchodných spoločností, ktoré chcú predávať svoje produkty pomocou bankových úverov. Často začínajú spolupracovať s mnohými bankami, ale uprednostňujú jednu, takže manažér vývoja musí vyjadriť všetky výhody ich produktov, aby od týchto spoločností získal čo najviac zákazníkov.
Umiestnite reklamné produkty banky na predajné miesta. Obchodné obchody, ktoré predávajú tovar alebo služby na úver, by mali mať vždy propagačný materiál, ktorý zahŕňa letáky, brožúry, vlajky atď. Obchodný tok zákazníkov je tu vyšší, takže takéto upomienky prilákajú zákazníkov do banky.
Kontrola a realizácia plánu predaja na kontrolovanom území. Manažér sleduje prácu špecialistov na každej predajni. Ak zrazu príde pokles tržieb, tak zistí, čo je príčinou a rieši to. Paralelne s vedením obchodnej organizácie prebiehajú práce na udržiavaní dobrých vzťahov a lojality k banke.
Účasť na školení zamestnancov partnerských firiem. Nie vždy a všade je možné umiestniť zamestnanca banky na predajné miesto, preto sa zamestnanci obchodnej organizácie podieľajú na zostavovaní zmlúv a predaji bankových služieb. Manažér učí zásady predaja úverových produktov a vypĺňania žiadostí. Zamestnanci vypracúvajú zmluvy, ktoré sa následne prenášajú do banky. Objem predaja závisí od kvality školenia.
Príprava reportov pre vrcholový manažment. Všetka vykonaná práca a dosiahnuté metriky by mali byť zdokumentované vo forme správ, aby manažment mohol posúdiť úspech manažéra rozvoja podnikania. Hlásenia sa posielajú elektronicky alebo na papieri.