Podnesite tužbu protiv društva za upravljanje tužilaštvu. U stambenu inspekciju

od 17.02.2019

Kako podnijeti zahtjev društvo za upravljanje? Gdje mogu dobiti obrazac zahtjeva ili uzorak i kako ga popuniti? Koje pravne norme trebam koristiti da budem uvjerljiviji? Kakav rezultat se može očekivati nakon pregleda dokumenta?

Postavljajte pitanja o podnošenju zahtjeva. Napišite koji uzorak zahtjeva vam je potreban.

Primjer žalbe društvu za upravljanje

Direktoru

Upravljačko društvo "Domovoy"

V.V. Ladozhin

od Kirin Andrey Alexandrovich

adresa: 309290, Belgorod region, Šebekino,

lane Šumilova, 115-28

Žalba društvu za upravljanje

Ja, Kirin Andrej Aleksandrovič, vlasnik sam stana br. 28 stambene zgrade na adresi: Šebekino, ul. Šumilova, 115. Kuću održava kompanija za upravljanje Domovoy, na čijem ste čelu.

Kao vlasnik kuće i građanin sa stalnim prebivalištem u navedenom stanu, plaćam kiriju u cijelosti mjesečno, uključujući i održavanje i popravku zajedničke imovine u našoj kući. Sve uplate mogu biti dokumentovane: potvrde o uplati.

Zauzvrat, društvo za upravljanje, u skladu sa čl. 161 Kodeksa stanovanja Ruske Federacije odgovoran je za pružanje usluga za upravljanje stambenom zgradom, pravilno održavanje i popravku zajedničke imovine u takvoj zgradi.

U skladu sa tačkom 10. i tačkom 11. Pravilnika o održavanju zajedničke imovine u stambene zgrade, odobren Uredbom Vlade Ruske Federacije br. 491 od 13. avgusta 2006. godine, Poglavlje III Pravila i propisi tehnički rad stambeni fond (Rezolucija Državnog odbora za izgradnju Ruske Federacije od 27. septembra 2003. br. 170), odgovornosti društva za upravljanje uključuju:

čišćenje i sanitarno čišćenje prostorija zajednička upotreba, zemljište u zajedničkoj svojini;
prikupljanje i uklanjanje čvrstog i tečnog otpada iz domaćinstva, uključujući otpad koji nastaje kao rezultat aktivnosti organizacija i individualni preduzetnici korištenje nestambenih (ugrađenih i pratećih) prostorija u stambenoj zgradi;

Organizacija za stambeno održavanje mora osigurati dobro stanje građevinske konstrukcije, uređaji za grijanje i cjevovoda koji se nalaze u stepeništima, potrebno sanitarno stanje stepeništa, standardne temperaturne i vlažne uslove u stepeništu, osvjetljenje vještačkim svjetlom.

U našoj kući na stepenicama i lokalno područje Smeće se stalno nakuplja, ponekad su sijalice zamijenjene tri puta (!) same od sebe, uprkos pozivima i porukama vašoj organizaciji. Zemljište oko kuće također čiste sami stanari. Osim toga, na stepenište Od novembra 2019. godine, između 2. i 3. sprata, prozor je razbijen i nije zamenjen, čime se krši temperaturni režim.

Na osnovu navedenog, rukovodeći se Zakonom o stanovanju Ruske Federacije i Zakonom o zaštiti prava potrošača, zahtijevam da se odmah po prijemu ove žalbe preduzmu mjere za otklanjanje počinjenih povreda. U suprotnom, bit ću prisiljen kontaktirati sa , i .

26. decembra 2019. Kirin A.A.

Opravdanost tvrdnje u Krivičnom zakoniku

Koliko često vlasnici kuća u stambenoj zgradi budu frustrirani stalnim nezadovoljstvom komunalnim preduzećima, iu takvim slučajevima podnošenje žalbe društvu za upravljanje može biti efikasan način da se situacija popravi. Na kraju krajeva, tvrdnja je način. I ili može pokrenuti proceduru za odabir druge metode ili druge uslužne organizacije.

Spisak kršenja organizacije upravljanja stambenom zgradom može biti vrlo obiman. Nema smisla ovdje predstavljati takvu listu. Stoga ćemo naznačiti u kojim propisima se mogu naći odgovornosti društva za upravljanje, a samim tim i pravni osnov za tužbu.

Ovo Stambeni kod(Poglavlje 6, odeljak VIII), detaljan spisak odgovornosti i način na koji ih treba izvršavati je dat u Uredbi Državnog građevinskog komiteta Ruske Federacije od 27. septembra 2003. br. 170 (Pravila i standardi za tehničke Rad stambenog fonda), Uredba Vlade Ruske Federacije od 13. avgusta 2006. br. 491 (Pravila za održavanje zajedničke imovine), SaNPiN. Ne zaboravite da je u odnosima s kompanijom za upravljanje građanin potrošač, pa se stoga primjenjuju norme Građanskog zakonika Ruske Federacije i Zakona o zaštiti prava potrošača. U slučaju ozbiljnih prekršaja, kompanija za upravljanje, na primjer, baterija koja nije zamijenjena na vrijeme, popravka krova i sl., može biti predmet odštete, kazni i obeštećenja. moralna šteta. A ako slučaj dođe na sud, onda...

Preuzmite propise:

Kako pripremiti i podnijeti zahtjev

Obično svaka kompanija za upravljanje ima posebne telefonske brojeve za primanje zahtjeva od stanovnika. Uključujući hitne službe. U idealnom slučaju, svaka prijava treba biti evidentirana u dnevniku sa naznakom datuma i vremena prijema. Takve prijave moraju biti obrađene istog dana.

Dokument treba sastaviti u pisanoj formi ako usmene žalbe na Krivični zakonik nisu dovele do rezultata. Takođe, postupak pripreme potraživanja prema društvu za upravljanje zavisi od namjere podnosioca zahtjeva.

Kada postoji mogućnost da se obratite sudu, koristite preporuke ovog članka i pravila. Osigurajte da imate drugu kopiju reklamacije sa pečatom prijema od društva za upravljanje, sačekajte da istekne rok za preduzimanje mjera (navesti ih u tekstu reklamacije). Prilikom podnošenja zahtjeva, takav zahtjev će postati prilog i jedan od. Osim toga, tada možete očekivati naplatu novčane kazne u iznosu od 50% iznosa štete zbog odbijanja da se dobrovoljno riješi problem ().

Zahtev za naknadu štete od društva za upravljanje

Društvo za upravljanje je pravno lice i odgovara za svoje postupke kao i pred vlasnicima imovine. a pred drugim građanima sa kojima stupa u pravne odnose.

Vrlo često se podnose zahtjevi protiv društva za upravljanje za naknadu štete nastale kao rezultat neispunjavanja direktnih odgovornosti za upravljanje stambenom zgradom. Dakle, nepravilno održavanje krova kuće može dovesti do poplave stanova. Nepravilno održavanje javnih vodostaja može dovesti do plavljenja stanova i prekida u vodosnabdijevanju i grijanju. Nepravilno održavanje sistema grijanja može uzrokovati njegovo smrzavanje i pucanje.

Takođe, nepravilno obavljanje svojih dužnosti od strane društva za upravljanje može dovesti do štete za druge građane ili organizacije. Na primjer, uobičajeni zahtjev je za štetu na vozilima uzrokovanu snijegom ili ledom koji pada na krovove. Također, jedan od razloga za nanošenje štete može biti neispravno obavljanje poslova čišćenja lokalnog područja od leda i snijega.

U gore navedenim slučajevima možete koristiti dostavljeni uzorak potraživanja društvu za upravljanje. Ili odmah idite na sud sa odgovarajućom tužbom:

Reklamacija društvu za upravljanje za popunu stana

Podnošenje tužbe prilikom punjenja stana kod društva za upravljanje podrazumijeva mirno rješavanje sukoba. Ako je društvo za upravljanje spremno na ustupke, priznaje krivicu i spremno nadoknaditi svu nastalu štetu, onda će to biti najbolji način da se ovako neugodna situacija riješi. Ne morate podnijeti tužbu sudu, snositi troškove pravne odbrane, dokazivati nastalu štetu i iznos naplaćenog iznosa. Stoga, ako ste uspjeli postići obostrano koristan dogovor, bolje je sve formalizirati u obliku pisanog zahtjeva za zaljev.

U slučaju mirnog rješavanja sukoba bit će potreban pismeni zahtjev za Zaljev, jer će služiti kao potvrda postojanja potraživanja i visine štete. Pisani zahtjev i isprave o plaćanju mogu se koristiti kao dokaz namirenja.

U svom zahtjevu za zaljev, uključite sljedeće informacije:

naziv podnosioca zahtjeva, adresu, osnov za nastanak prava na stambeni prostor
Naziv dokumenta: Zahtjev za naknadu štete od poplave stana
navesti razloge za nastanak poplave
dati spisak šteta nastalih u svakoj prostoriji posebno
dati procjenu pričinjene štete
staviti datum i potpis

Obavezno podnesite svoj zahtjev u 2 primjerka. Zahtjev predati službeno, preko sekretarice, uz upis u dnevnik pristigle korespondencije. Na Vašoj kopiji dokumenta tražite da stavite datum prijema i potpis sa prepisom.

Osim toga, zahtjev se može poslati poštom preporučenom poštom sa obavještenjem o isporuci.

Ako tvrdnja ne pomogne

Ako žalba kompaniji za upravljanje ne pomogne, možete se žaliti na njene radnje stambenoj inspekciji, Rospotrebnadzoru ili tužilaštvu. Osim toga, možete podnijeti tužbu sudu.

Pojašnjavajuća pitanja na temu

VITALY AFANASIEVICH

Nikita Aleksandrovič

Valery

Nikita Aleksandrovič

Svetlana.

Nikita Aleksandrovič

Ljudmila

Nikita Aleksandrovič

Natalia

Nikita Aleksandrovič

Galina

Nikita Aleksandrovič

Antonina Vladimirovna

Pravni savjetnik

Anna

Pravni savjetnik

Sveta

Pravni savjetnik

Anton

Pravni savjetnik

Igor

Pravni savjetnik

Catherine

Pravni savjetnik

Organizacija upravljanja odgovorna je za održavanje stambene zgrade. I često stanovnici moraju da napišu izjavu društvu za upravljanje za pružanje određene usluge ili reklamaciju.

Žalba

Svaki zakupac koji je nezadovoljan aktivnostima društva za upravljanje ima pravo podnijeti tužbu sudu, ali se sva pitanja mogu riješiti mirnim putem, za to je potrebno napisati žalbu samoj kompaniji.

U prijavi morate u bilo kojem obliku napisati sva potraživanja koja imate prema društvu za upravljanje i navesti zahtjeve. Zatim pošaljite papir na službenu adresu kompanije.

U budućnosti se može očekivati jedan od dva scenarija:

Društvo za upravljanje može zanemariti prigovor stanara i odbiti da se pridržava ovih zahtjeva. Tada postoji samo jedan izlaz - tužba.
Društvo za upravljanje će razmotriti pristiglu prijavu i početi ispunjavati zahtjeve vlasnika stana.

Pisana žalba mora imati tri dijela: zaglavlje izjave, glavni tekst i zaključak. U zaglavlju se navodi kome je tačno pritužba upućena (naziv firme, adresa i broj telefona), kao i podaci o podnosiocu žalbe (puno ime, puna adresa i broj telefona).

U glavnom dijelu što je moguće detaljnije opisujete sva postojeća potraživanja prema kompaniji i izražavate svoje zahtjeve. Ako postoje dokazi koji potkrepljuju pritužbu, obavezno ih uključite. Dokazi mogu uključivati fotografije i video zapise, na primjer, krova koji prokišnjava ili lišća ostavljenog u dvorištu.

Na kraju cijelog teksta morate ostaviti datum prijave i potpis podnosioca prijave.

Imajte na umu: prilikom podnošenja žalbe društvu za upravljanje postoji niz nijansi:

Zahtjev mora biti sastavljen u dva primjerka kako bi se pružili dokazi da neki od uslova nisu ispunjeni. Nažalost, često se dešava da kompanije ispune samo dio zahtjeva, nakon čega u pismu izjavljuju da više nema pritužbi.
Ne samo da je potrebno napisati dva primjerka, već i oba prijaviti u poslovnici kompanije po podnošenju. Ali dešava se da sekretarica iz vedra neba odbije da prihvati prijavu, onda se ona može poslati poštom u obliku preporučenog pisma. Potpis kompanije po prijemu pisma će biti dokaz da im je pritužba stigla.
Ni u kom slučaju ne smijete koristiti nepristojan jezik ili pokazivati agresiju u svojoj prijavi.

Uzorak žalbe društvu za upravljanje možete preuzeti.

Kolektivna izjava

Postoje slučajevi kada aktivnosti društva za upravljanje stambenom zgradom ne odgovaraju ne jednoj osobi, već nekoliko odjednom. Tada možete pribjeći sastavljanju kolektivne izjave.

Kolektivna izjava se sastavlja otprilike na isti način kao i pojedinačna žalba, s razlikom što se na kraju ne traži samo jedan potpis, već svih vlasnika stanova u ulazu ili cijele zgrade. Isto se odnosi i na zaglavlje; u njemu morate redom navesti podatke o svim podnosiocima zahtjeva.

Na sličan način sastavljen je i glavni dio izjave u kojoj se navode zahtjevi i zahtjevi. Nakon toga se oba primjerka registruju kod sekretara kompanije ili šalju preporučenom poštom.

Prijava za popravku

Ako ulaz stambene zgrade u kojoj živite dugo nije popravljan ili krov prokišnjava, a kompanija za upravljanje ne zna za to, zbog čega se ne preduzimaju nikakve mjere, uvijek se možete obratiti njih sa izjavom.

Prijava je pisana vlastitom rukom ili odštampana na računaru na bijelom A4 listu u dva primjerka. Kada sastavljate pismo, ne morate da brinete o njegovom ispravnom formatu, jer je napisano u slobodnoj formi, ali mora imati tri dela: zaglavlje, telo i zaključak.

U zaglavlju su navedeni podaci o kompaniji za upravljanje kojoj kontaktirate, odnosno njeno ime, adresa, broj telefona. Osim kontaktiranja kompanije, morate navesti podatke o podnosiocu zahtjeva (puno ime, tačnu adresu i kontakt telefon); ako je prijava napisana od nekoliko nezadovoljnih stanovnika odjednom, tada morate navesti podatke svih njih.

Glavni dio prijave treba da sadrži zahtjev za popravku krova, ulaza, odvodnje, stepeništa i sl. Ako znate tačan ili približan datum posljednjeg radovi na popravci, onda ga obavezno naznačite. Ovo je važno jer pravila i propisi određuju određene vremenske periode nakon kojih se popravke moraju izvršiti. Na primjer, standardi rada ulaza su od tri do pet godina, odnosno popravke na ulazu moraju se obavljati najmanje svake pete godine.

Takođe u svom zahtjevu opišite stepen oštećenja ili istrošenosti, možete se fokusirati na određena mjesta na kojima su popravke neophodne hitno. Na kraju prijave ostavite datum prijave i potpis; ako je prijava zbirna, onda treba biti potpuno isti broj potpisa koliko je podnosilaca u zaglavlju.

Nakon što sastavite svoju žalbu, pošaljite je na adresu društva za upravljanje u obliku preporučenog pisma ili je prijavite direktno kod sekretara organizacije.

Obrazac prijave za popravku možete preuzeti.

Uzorak ispunjene prijave za popravku možete pogledati.

Zahtjev za preračun

Često, stanari mogu biti odsutni iz svojih domova nekoliko mjeseci, što rezultira neiskorištenim javna komunalna preduzeća, a račun je došao isti kao i obično. Tada možete iskoristiti svoje zakonsko pravo i napisati zahtjev za preračun društvu za upravljanje.

Prijava je napisana na bijelom A4 listu u dva primjerka. U gornjem desnom uglu popunite zaglavlje u kojem navedete svoje podatke (ime i prezime, tačnu adresu, kontakt telefon) i podatke o kompaniji (ime, adresa i broj telefona).

Nakon čega se na sredini lista ispisuje naslov: „Zahtjev za preračun naknade“, nakon čega se detaljno opisuju zahtjevi sa razlozima. Uz prijavu priložiti kopije plaćenih računa za period za koji je potreban ponovni obračun.

Na kraju potpišite i označite datum podnošenja zahtjeva.

Važno je!

Svoj zahtjev morate podnijeti u roku od trideset dana nakon povratka kući.
Društvo za upravljanje dužno je izvršiti preračun najkasnije pet radnih dana od dana prijema zahtjeva. A preračunati račun će biti poslat sljedećeg mjeseca.
Preračunavanje se može izvršiti samo ako je zakupac bio odsutan najmanje pet dana.
Mogućnost preračuna odnosi se samo na one usluge koje vlasnik stana plaća po standardnim tarifama.

Aplikaciju za preračun možete preuzeti na adresi.

Druge izjave i njihovi uzorci

Ovdje nisu navedeni svi slučajevi u kojima je potrebna prijava društvu za upravljanje. Možda želite da dobijete neke informacije od društva za upravljanje koje nisu date usmeno. Ili imate problem sa grijanjem stana. Ili možda zapravo imate buđ u svojoj sobi zbog greške kompanije.

U ovim i drugim slučajevima, izjave se pišu u bilo kojem obliku, glavna stvar je da se pridržavaju njegova tri dijela: uvod, glavni test i zaključak.

Može se vidjeti opći univerzalni primjer aplikacije.

Ispod je lista uzoraka izjava za različite slučajeve:

Uzorak prijave za curenje krova - .
Uzorak prijave za začepljen (kvar) otvor za smeće - i.
Uzorak prijave za izolaciju vanjskih zidova -.
Primjer tužbe u vezi s kvarom lifta je.
Primjer pritužbe o povredi sanitarni standardi - .
Primjer zahtjeva za nelegalno ograđivanje dvorišta - .

Prijava za kompaniju za upravljanje

Ali šta treba da uradite ako treba da podnesete prijavu ne „za“ kompaniju za upravljanje, već „za“ nju? Pogledajte video.

Društvo za upravljanje (MC) zakonski je odgovorno za održavanje višestambenih objekata. I često njihovi stanovnici moraju pribjeći podnošenju zahtjeva ovoj organizaciji kako bi im se pružila određena usluga ili da bi se reklamacija prihvatila na razmatranje.

Ovo se ne odnosi samo na pitanja nanošenja i naknade štete u odnosu na pravne i fizičke zastupnike, već i direktno na tehničke komunikacije. Stoga je važno analizirati proceduru i principe pisanja prijave ovoj organizaciji.

Podnošenje žalbe

Prilikom podnošenja prijave i kontaktiranja Krivičnog zakonika, vjerojatan je jedan od dva ishoda:

Kompanija će ispitati aplikaciju i početi rješavati problem.
Kompanija može odbiti žalbu podnosioca žalbe ili je potpuno ignorisati.

U drugom slučaju već možete pribjeći sudskom postupku.

Kako napisati prijavu

Iako je sama činjenica elektronske opcije podnošenja pritužbe na Krivični zakonik dozvoljena, izjava koja je napisana rukom mora biti obavezna.

Postoje i dvije vrste aplikacija:

Pojedinac. Dostavljeno samo pod jednim imenom. Praktični slučajevi ove vrste su izuzetno rijetki.
Kolektivno. Najčešća metoda. Sastavlja se ne od jedne osobe, već od nekoliko odjednom.

Pisana žalba mora se sastojati od tri dijela:

Zaglavlje aplikacije.
Glavni dio.
Zaključak.

Procedura pisanja pritužbe mora se striktno pridržavati ovog šablona.

U zaglavlju prijave mora biti naveden sadržaj, kome se tačno šalje prigovor (naziv firme, broj telefona i adresa) i podaci o samom podnosiocu (ime i prezime, adresa i broj mobilnog telefona ili kućni telefon za komunikaciju).

Glavni dio treba uključiti što je više moguće Detaljan opis sve reklamacije prema aktivnostima kompanije i detaljnu prezentaciju vaših zahtjeva. Posebna pažnja će se posvetiti dokazima priloženim uz optužbu. Kao što su fotografije srušenog zida u kući. Bolje je pisati konkretno i konkretno, bez lirskih digresija.

U završnom dijelu morate staviti datum kada ste popunili prijavu i svoj potpis.

Ako ste prijavu sastavili rukom, tada je prvo morate predati u jasnom i čitljivom obliku.

Grupna aplikacija

Često se dešava da tekuće aktivnosti organizacije upravljanja stambenom zgradom ne odgovaraju samo jednom konkretnom stanovniku, već se i čitava grupa stanovnika žali na neispravno obavljanje poslova društva za upravljanje. U takvim slučajevima je prikladno sastavljanje posebne kolektivne žalbe kompaniji.

Kolektivna izjava se sastavlja praktično na isti način kao i individualna, ali sa malom razlikom. U slučaju kada je prijavu podnio jedan zastupnik, bio je potreban samo njegov potpis na kraju dokumenta, a u slučaju zbirne prijave bit će potrebni svi faksimili podnositelja zahtjeva.

Također, ne zaboravite na zaglavlje aplikacije. Takođe treba navesti sva imena učesnika redom. Glavni dio je na sličan način sastavljen na osnovu svih tvrdnji učesnika u podnošenju pritužbe.

Postupak prijave

Nakon uložene reklamacije, ona se šalje upravi.

Postoji nekoliko načina da to učinite:

Javiti se lično na odjelu.
Pošaljite preporučenom poštom sa odgovarajućom potvrdom o prijemu.
Obavijestite službenika o pritužbi na vaš mobilni telefon.

Većina Najbolji način- ovo je lično prisustvo u hotelu. Ili putem pošte. Telefonski razgovor je krajnje nepouzdan, jer zaposleni može jednostavno zaboraviti na primljenu molbu.

Savjet! Ako vam je zgodnije da nazovete hotline, onda ne zaboravite potom zatražiti registraciju aplikacije.

Ako ste lično prisutni, svoju prijavu morate predati sekretaru generalni direktor Krivični zakon ili službenik.

Ne biste trebali prenositi dokumente bez stvarne registracije na druge osobe. Budući da postoji veliki rizik da se ova reklamacija više nikada ne nađe. Zahtjev mora proći proceduru registracije, a podnosiocu zahtjeva se mora predati priznanica.

Dokumentacija

Morat ćete dostaviti određenu listu dokumenata kao dokaz vaših zahtjeva. Čak i ako organizacija ne prihvati prijavu, ova dokumentacija se kasnije može koristiti na sudu.

Prema pravnoj praksi, ova lista uključuje:

fotografije ili video zapisi građevinskih elemenata koji zahtijevaju pažnju;
zaključak stručnjaka treće strane;
potvrda o uplati za usluge izvođača;
svedočenja stanara stambene zgrade kao dokaz;
audio snimci razgovora sa zaposlenicima kompanije;
režije.

Uslovi razmatranja

U skladu sa stavom 18. i 21. Vlade Ruska Federacija broj 731, žalba koja je dostavljena odjeljenju u pisanoj formi razmatra se u roku od deset radnih dana.

Zaposleni za trideset dana, ali Federalni zakon Ruske Federacije „O postupku razmatranja prijava građana“, koji precizno predviđa ovaj datum. Ovo se ne odnosi na privatna društva za upravljanje.

Nijanse

Prilikom podnošenja prijave bit će neke nijanse koje treba uzeti u obzir:

Prijava mora biti popunjena u dva oblika. Ovo se radi za vaše vlastito osiguranje ako morate dokazati da neki uvjeti nisu ispunjeni. Budući da se u praksi često dešavaju slučajevi kada upravljačka organizacija uradi samo djelić onoga što se od nje traži, a zatim se poziva na činjenicu da ništa drugo nije naznačeno u prijavi.
Veoma je važno ne samo da napišete ova dva primjerka prijave, već i da ih registrujete u samoj kompaniji. Ako sekretar kategorički prihvata dokument, preporučujemo da ga pošaljete preporučenom poštom. Potpis organizacije po prijemu samog pisma služiće kao zvanična potvrda da im je pritužba stigla.
Veoma je preporučljivo da se ne izražavate vulgarnost ili pokazati bilo kakvu agresiju. Ovo kasnije može imati negativan uticaj na razmatranje žalbe podnosioca.

Šta učiniti ako dobijete odbijenicu

Žalba na Krivični zakonik ne završava uvijek uspjehom. Slučajevi odbijanja su prilično česti. U tom slučaju, svoju prijavu treba da podnesete višim organima.

Bitan! Neophodno je prijaviti činjenicu rane žalbe Krivičnom zakoniku. A dokazi mogu biti:

drugi primjerak pritužbe, koji su potpisali zaposleni u odjelu uprave;
obaveštenje o uručenju preporučene pošte.

Gdje se prijaviti

Svoju pritužbu protiv Krivičnog zakonika možete podnijeti većem broju nadležnih organa. Prioritetni postupak za podnošenje žalbe je sljedeći:

Društvo za upravljanje. Prvo, potrebno je da odeljenju ove organizacije podnesete prijavu na propisanom obrascu kako biste sve odmah i na licu mesta rešili.
Stambena inspekcija. Zahtjev se može podnijeti ako je zahtjev podnosioca neopravdano odbijen ili ignorisan od strane kompanije.
Rospotrebnadzor. Osnov za podnošenje prijave će postojati ako je lice platilo usluge, a one na kraju nisu izvršene ili su loše izvršene. I pošto je to zakonom priznato kao kršenje prava potrošača. Društvo za upravljanje će biti prinuđeno da vrati novac ili ispuni svoje obaveze.
Tužilaštvo. Ovaj korak zahtijeva najozbiljnije razloge. Primjer bi bio apsolutni neuspjeh kompanije da ispuni svoje obaveze.
Sud. Morat ćete podnijeti zahtjev samo kada je zakupac pretrpio ozbiljnu i nezakonitu štetu finansijskim sredstvima organizacije za upravljanje.

Uzorak žalbe Rospotrebnadzoru protiv Krivičnog zakona

Trebali biste kontaktirati Rospotrebnadzor ako:

Na sastanku tima odlučeno je da se provjeri da li je povećana naplata komunalija.
Stanari stambene zgrade primijetili su da se aktivnosti kompanije razlikuju od onih navedenih u dokumentima i finansijskim izvještajima. Primjer može biti da računi ne odgovaraju stvarnom stanju stvari ili da u stvarnosti nema obećanog posla, već samo neadekvatne usluge
Ukoliko je primetan nedostatak kompletnog spiska izvedenih radova prema uplaćenom novcu.
Otkrivene su radnje koje su bile u suprotnosti sa ruskim zakonodavstvom od strane uprave, čime su prekršena prava stanara stambene zgrade. Na primjer, stanovnici su pogrešno informisani o plaćanju računa za komunalije.
Ugovor sa kompanijom je sastavljen bez ispravan dizajn po određenim tačkama, a ne u okviru zakona.

Grijanje

Često se postavljaju pitanja koja se odnose na grijanje stanova. Uzorak pritužbe stanara može se otprilike protumačiti na sljedeći način: „Živimo u višespratnica na adresi: Moskva, ulica Puškina, zgrada 38. Prema trenutnom vremenu, grejna sezona je počela nešto ranije. Naime, 04.10.2017. Ali naši stanovi još uvijek nisu dobili grijanje. Uprava naše kuće ignorirala je naš zahtjev. U prilogu su dokazi koji potvrđuju naše riječi o nedostatku grijanja.”

Ovo jasan primjer može se koristiti za ispravnu žalbu. Prijava ove vrste obično se podnosi Rospotrebnadzoru.

Uslovi za podnošenje tužbe

Najčešća greška prilikom podnošenja žalbe stanara je zahtjev remont zgrada. Često takve izjave dolaze od stanovnika kuća koje su puštene u rad. Ali činjenica je da Krivični zakonik nema ovlasti za obavljanje povlaštenih popravki.

Ali ako trebate obaviti radove na izolaciji fasade, možete se obratiti organizaciji za ovu uslugu. Samo morate platiti novac za to. U Rusiji nema besplatnih usluga koje pružaju privatne stambeno-komunalne službe, koje su zauzvrat regionalne stambene i komunalne službe. Usluge se pružaju samo uz naknadu.

Spisak plaćenih usluga:

Struja.
Vodovod.
Odvodnjavanje.
Kanalizacija.
Snabdevanje gasom.
Grijanje.
Repair.
Ostalo ugovorno pružanje usluga.

Plaćanje svih pruženih usluga vrši se u skladu sa zaključenim ugovorom između društva za upravljanje i stanara kuće. Izračun se može prevesti pomoću bankovna kartica bilo koju banku.

Česte pritužbe:

popravak komunalnih mreža;
loš kvalitet komunalnih usluga (hladne baterije ili nestanak struje);
prostorije nisu pregledane;
loša usklađenost sa sanitarnim standardima (na primjer, kada su se pacovi smjestili na ulazu kuće);
hitni kvarovi (popravka razbijenih prozora, farbanje zidova, itd.);
povećanje plaćanja za komunalije bez opravdanog razloga;
odbijanje primanja informacija o planiranom radu.

Bitan! Ovlasti organizacije za upravljanje uključuju ponovno izračunavanje obima plaćanja za stambene zgrade. Organizacija će ga preračunati u slučaju kada je potrebno razjasniti površinu stambenog prostora. To se može dogoditi i kod drugih poremećaja. Kao što su kršenja naplate komunalnih usluga.

Dakle, postupak za podnošenje žalbe na Krivični zakonik može se podijeliti u pet glavnih koraka:

Sastavljanje reklamacije.
Slanje ove žalbe upravi stambene zgrade.
Odgovor je u toku.
Ako se pitanje zanemari ili ako se uloži žalba na negativnu odluku, zahtjev se šalje višim organima uz prethodno prikupljene dokaze.
Posljednja opcija je podnošenje tužbe.

Ovih dosljednih radnji treba da se pridržavaju svi stanovnici stambenih zgrada.

Kolektivna žalba društvu za upravljanje ima drugačiji obrazac u odnosu na jedan. Namjera mu je zaustaviti kršenja od strane stambenih odjela i vratiti legitimne interese pojedinci. Uz pomoć kolektivnog pisma, stanovnici mogu riješiti probleme: zagađenje područja uz kuću, stambeni objekti u lošem stanju, prokišnjavanje krova, začepljenje kanalizacije, nedostatak velikih popravki, opskrba toplom vodom, strujom. Da bi se to postiglo, važno je da zainteresovane strane znaju kako su zakonski sastavljene. Uzorak kolektivne prijave rezidenata društvu za upravljanje pomoći će vam da shvatite zamršenosti i pravila.

Svaki od stanara, ako društvo za upravljanje radi u lošoj namjeri, ima pravo podnijeti tužbu sudu, ali je ipak bolje započeti pisanjem tužbe upućene rukovodiocu organizacije odgovorne za održavanje stambene zgrade.

Aplikacija ukazuje na sve postojeće zahtjeve i navodi zahtjeve. Ne postoji jasan obrazac za žalbu, situacija je opisana u slobodnoj formi. Pritužba se podnosi Krivičnom zakoniku lično ili se šalje poštom.

Nakon što društvo za upravljanje primi izjavu o potraživanju, događaji se mogu razviti na sljedeći način:

Žalba stanara se ignoriše, a navedeni uslovi nisu ispunjeni. Postoji samo jedan izlaz iz ove situacije - žaliti se na nerad društva za upravljanje višim organima.
Predstavnici kompanije za upravljanje, nakon što su pregledali zahtjeve, počinju ih ispunjavati ili obavještavaju stanara o datumu planiranja radova na dovođenju stambenog prostora u odgovarajuće stanje.

Žalba se sastoji iz tri dijela: uvodnog, glavnog i zaključka. Prvi dio sadrži podatke o preduzeću na koje je zahtjev upućen i podatke o podnosiocu zahtjeva.

Svi zahtjevi i zahtjevi su detaljno opisani u glavnom dijelu dokumenta. Ako podnosilac zahtjeva ima dokaze koji mogu potvrditi činjenicu žalbe, isti se mora priložiti uz zahtjev. Na primjer, prikladne bi bile fotografije krova koji prokišnjava, smeća koje nije uklonjeno ili srušenog drveta koje blokira prilaz. Ako stanari ulože prigovor na loše grijanje, možete priložiti fotografije temperature u stanu.

Završni dio prijave sastoji se od datuma pisanja i potpisa podnosioca prijave.

Prilikom podnošenja prijave važno je obratiti pažnju na neke suptilnosti:

pritužba se sastavlja u više primjeraka. Ako jedan ili više uslova navedenih u pismu nisu ispunjeni, podnosilac zahtjeva će moći dokazati da je kompanija djelimično riješila problem;
Oba primjerka žalbe moraju biti registrovana. Ukoliko sekretarijat odbije da prihvati prijavu, ona se može poslati preporučenom poštom, koja se dostavlja uz potpis. Ako želite, možete naručiti obavještenje da je pismo stiglo do primaoca;
Upotreba nepristojnog jezika u aplikaciji je neprihvatljiva.

Uz ostale vrste pritužbi, kolektivna žalba društvu za upravljanje je nešto drugačija i razlikuje se iz više razloga:

U pritužbi se navode ne samo tvrdnje, već i mogući načini njihove odluke.
Glavne razlike između kolektivnog pisma su poseban redosled pisanja, sadržaj i mere uticaja.

U glavnom dijelu kolektivna žalba opisana su potraživanja ne samo jednog stanovnika, već svih zainteresovanih strana. Na kraju dokumenta svi koji su učestvovali u sastavljanju prijave ostavljaju svoj potpis.

Glavna prednost dokumenta je direktnog uticaja za rad upravljačke organizacije:

kolektivna pritužba oslobađa stanovnike nepotrebne birokratije, koja je neophodna za rješavanje problema na sudu;
Kolektivna žalba za društvo za upravljanje je šansa da ispravi greške i nedostatke u svom radu, bez učešća viših organa.

Kolektivno pismo društvu za upravljanje omogućava sveobuhvatnu procjenu svih postojećih problema, jer se u saopštenju navode tvrdnje svih zainteresovanih strana. Jedna osoba ne može objektivno procijeniti situaciju. Na primjer, stanovnici gornjih katova će patiti od prokišnjavanja krova, dok se vlasnici stanova na prvim katovima mogu suočiti s problemom začepljenja kanalizacije ili upada. neprijatan miris kada puknu cijevi u nestambenom objektu podrum.

Govoreći o nedostacima kolektivne žalbe, svakako je vrijedno napomenuti da je za njeno pisanje potrebna saglasnost najmanje polovine stanovnika. Unatoč velikom nezadovoljstvu stanovnika, malo je vlasnika spremno da se bavi papirologijom.

Ako je prijava napisana pogrešno, društvo za upravljanje ima pravo odbiti ispunjavanje zahtjeva. Budući da prilikom sastavljanja kolektivnog potraživanja društvu za upravljanje nije korišten ispravan obrazac, isti se može poništiti.

Pravni osnov za podnošenje žalbe

Nepoštivanje barem jedne od klauzula ugovora zaključenog između vlasnika stanova i organizacije koja je nadležna za održavanje stambene zgrade smatra se opravdanim razlogom za podnošenje prigovora.

U pravilu društva za upravljanje primaju pisma pritužbi na:

Loš kvalitet usluga (odvoz smeća nije po odobrenom rasporedu, loše očišćeni ulazi, neblagovremena zamjena pumpe ili ugradnja mjernih uređaja, nedostatak tople vode, neblagovremena sječa drveća).
Naduvane tarife. Stanovnici imaju pravo zahtijevati od društva za upravljanje proceduru obračuna i napisati zahtjev za ponovni obračun cijene usluga ako za to postoje opravdani razlozi.
Nanošenje materijalne štete zbog nepostupanja društva za upravljanje.
Otplata postojećih dugova za račune za komunalije na teret ostalih stanovnika. Neke kompanije za upravljanje pribjegavaju podjelu dugova neplatiša na preostale vlasnike stanova. Takve radnje Krivičnog zakonika su nezakonite.
Kršenje pravila održavanja zbora stanovnika.
Nezakonito postavljanje reklama na ulazima.

Prije nego što napišu pritužbu, stanari treba pažljivo pregledati sve klauzule ugovora i tek onda napisati pismo prigovora.

Tužbeni zahtjev je sastavljen u pisanje. Tekst se može napisati na listu A4 papira rukom ili otkucati na računaru.

Pošto zakon ne nameće obavezne uslove za pisanje takvih dokumenata, prijava se sastavlja u bilo kom obliku.

Glavna stvar je da se pridržavate principa:

naziv firme, pravna adresa i podaci o službeniku kome se šalje prijava navedeni su u gornjem desnom uglu. Ispod su informacije o podnosiocima zahtjeva. U skladu sa pravilima za pisanje prijave, na kraju zaglavlja nema tačke;
Naziv dokumenta je ispisan u sredini lista, ispod je detaljno opisana situacija i klauzule ugovora koje je organizacija prekršila;
Na kraju reklamacije preporučuje se da ukratko formulirate svoje zahtjeve za otklanjanje problema. Preporučljivo je koristiti riječ „PITAJTE“, imajte na umu da mora biti napisana velikim slovima;
ispod glavnog teksta mora se navesti datum sastavljanja i potpisi stanara uz prepis;
Ako postoje sumnje o tome kako se sastavlja kolektivno pismo društvu za upravljanje, uzorak ispravno popunjenog obrasca pomoći će u rješavanju ovog pitanja. Žalba se smatra kompetentno sastavljenom ako sadrži reference na tačke navedene u ugovoru i članu 162. Zakona o stanovanju Ruske Federacije.

Primjer glavnog dijela prigovora koji se odnosi na nekvalitetno grijanje je sljedeći:

“Mi, vlasnici stanova u stambenoj zgradi koja se nalazi na adresi (grad, ulica, kućni broj) molimo da razmotrite našu reklamaciju. Zbog naglog pada temperature, poč grejne sezone 2017. godine trebalo je da počne ranije, tačnije 5. oktobra. Obavještavamo vas da od tog trenutka do sada u našu kuću nema grijanja, a stanovi su nevjerovatno hladni.

Molimo Vas da se odazovete našem apelu i preduzmete odgovarajuće mjere.”

Sa pravne tačke gledišta, kolektivna žalba je mnogo efikasnija od individualne žalbe. Organizacije brže reaguju na njih, plašeći se sudskih postupaka. Prilikom podnošenja kolektivne žalbe važno je uključiti što više velika količina ljudi.

Pritužba koju sastavljaju stanari se mora uputiti Krivičnom zakoniku.

To možete učiniti na jedan od sljedećih načina:

Pošaljite poštom.
Na ličnom prijemu u organizaciji.
Ostavite zahtjev telefonom ili pozovite stručnjaka da procijeni situaciju.

Podnošenje zahtjeva telefonom nije uvijek efikasno. Vrlo često zahtjevi stanovnika jednostavno ne stignu do uprave.

Kako se žalba stanara ne bi ignorisala, preporučljivo je da odgovorna osoba lično kontaktira kompaniju za upravljanje i obavezno prijavi prijavu kod sekretara.

Prije podnošenja zahtjeva s tvrdnjama da organizacija odbija raditi u dobroj namjeri, morate pripremiti dodatne dokumente ili materijale koji potvrđuju zahtjeve stanovnika. U slučaju nepostupanja Krivičnog zakonika, oni će biti korisni za žalbe višim organima.

Takvi dokumenti mogu biti:

foto i video materijali zajedničke prostorije i pojedinačni elementi građevinske konstrukcije;
zaključak vanjskog stručnjaka kojeg kontaktiraju stanari;
potvrde o blagovremenom plaćanju komunalnih računa;
audio snimci razgovora sa predstavnicima kompanije za upravljanje.

Za postizanje rezultata mogu se koristiti svi dokumenti koji potvrđuju zahtjeve stanovnika.

Ko i gdje se podnosi kolektivna pritužba?

Prilikom pisanja pritužbe na rad društva za upravljanje, stanovnici žele doći do uprave organizacije. Stoga, morate započeti podnošenjem prijave gore navedenom organu.

Ako iz nekog razloga nema mogućnosti da kontaktirate zaposlenike društva za upravljanje, podnesite zahtjev i Dodatni materijali u organizaciji je moguće:

Stambena inspekcija.
Rospotrebnadzor.
Tužilaštvo.

U pravilu, papirologiju vodi jedna osoba koja je samostalno izrazila takvu želju ili koju su stanari odabrali.

Zakon utvrđuje određena vremenska ograničenja za razmatranje prijave.

Ovi rokovi zavise od organa kome su se stanari obratili:

10 dana se daje za razmatranje pismene žalbe upućene društvu za upravljanje;
stambena inspekcija razmatra zahtjeve u roku od mjesec dana;
Rospotrebnadzor ima do 30 dana da razmotri prijavu;
tužilaštvo daje odgovore u roku od 15-30 dana;
tužbe se razmatraju u roku od 5 dana.

U nekim situacijama moguće je povećati ili smanjiti ove periode.

Pritužbe se sastavljaju u više primjeraka, bez obzira na organ kojem će biti upućene. Ukoliko viši organi prekrše rokove za razmatranje prijava građana, zahvaljujući drugom primjerku, podnosilac zahtjeva će moći lako dokazati da je organ prihvatio zahtjev.

Žalbe na Krivični zakonik se ne daju uvijek željene rezultate. Nečinjenje zaposlenih i nedavanje odgovora u zakonskim rokovima je razlog za podnošenje pritužbi višim organima.

Ukoliko zahtjev bude odbijen, rezidenti imaju pravo zahtijevati pismeni odgovor od zaposlenih u kompaniji za upravljanje u kojem će biti navedeni svi razlozi za odbijanje. Razlozi za odbijanje moraju biti potkrijepljeni pozivanjem na zakonske akte. Stanovnici, koji imaju odluku Krivičnog zakona u rukama, mogu se žaliti na nju višim organima.

Gdje se mogu žaliti na kompaniju za upravljanje?

Prvo napišite pismo upućeno šefu kompanije za upravljanje. Ako su podaci službenika nepoznati, zakon dozvoljava da se navede puni naziv organizacije i pravna adresa.
Ako se pritužba upućena Krivičnom zakoniku zanemari, prijavu treba poslati okružnoj ili gradskoj upravi. Naime, kontaktiranje ovih organa samouprave ne donosi nikakvu korist, ali zbog potpunosti i objektivnosti pokrivanja postojećih problema, ne vrijedi odbiti podnošenje žalbe ovom organu.
Podnošenje zahtjeva stambenoj inspekciji. Uzorak kolektivne tužbe stanovnika protiv društva za upravljanje razlikuje se od šablona pritužbe stambenoj inspekciji po tome što se u glavnom dijelu detaljno opisuje nepravično izvršenje poslovne obaveze zaposleni u kompaniji za upravljanje. Ne kontaktirajte zaposlene izvršni organ stambeni nadzor sa finansijskim potraživanjima od društva za upravljanje.
Nakon podnošenja prijave gradskoj upravi i stambenoj inspekciji, stanovnici se mogu obratiti tužilaštvu. Zaposleni u ovom organu pomoći će u rješavanju finansijskih pitanja. Preporučljivo je obratiti se tužilaštvu u slučaju grubog kršenja važećeg zakona. Na primjer, ovo može biti neopravdano odbijanje izdavanja dokumentacije i nedostavljanje informacija u vezi sa procedurom za obračun isplata.
Ako se problem ne može riješiti prije suđenja, stanovnicima ne preostaje ništa drugo nego da se obrate sudu. Da biste to učinili, potrebno je podnijeti tužbu i uz nju priložiti sve dostupne fotografije i video zapise, potvrde o uplati režija i čekove za plaćanje radova izvođača. U 85% slučajeva sudska odluka donosi se u korist stanovnika.

Ako nijedan od navedenih organa nije pomogao u rješavanju problema, stanovnicima je samo jedan izbor - održati sastanak vlasnika stambene zgrade i izabrati drugu kompaniju za upravljanje.

Nažalost, mnoga društva za upravljanje obavljaju svoj posao u lošoj namjeri, pa se stanovnici zanimaju za pitanje kako pravilno podnijeti zbirnu tužbu. Na Internetu postoji mnogo primjera glavnog dijela dokumenta; nakon pregleda nekoliko opcija, moći ćete ispravno formulirati i zapisati svoje zahtjeve. Da bi riješili problem, vlasnici stanova moraju biti upoznati sa osnovama za podnošenje prigovora i osnovnim pravilima za podnošenje prigovora. Možda među stanarima kuće postoji advokat koji će besplatno savjetovati sve nijanse pisanja i podnošenja kolektivnih pritužbi.

Žalba protiv društva za upravljanje sastavlja se na opštem obrascu. Kao i kod svake žalbe, i takva pritužba ima „zaglavlje“ koje označava: organ kome se žalba šalje (u nastavku ćemo detaljnije govoriti o tome gdje se takve žalbe podnose); ime, prezime i patronimija podnosioca prijave. Osim toga, navedena je adresa registracije u mjestu prebivališta, a dobro je navesti i broj telefona na koji se naknadno možete kontaktirati. Dalje, u sredini je napisano ime žalbe - "Tvrdžba", a ispod nje je navedena suština problema.

U glavnom dijelu vaše žalbe mora se navesti koje su povrede utvrđene od strane društva za upravljanje, a u kom dijelu nije ispunilo svoje obaveze. Na primjer, ako vaši "menadžeri" ne iznose smeće, onda to trebate napisati u određenom vremenskom periodu (ili od određeni broj) smeće se ne odvozi iz kontejnera postavljenih u dvorištu kuće koja se nalazi na adresi: (navesti tačnu adresu Vaše kuće). Dalje, potrebno je da naznačite da je ova činjenica kršenje ugovora zaključenog sa Društvom za upravljanje, te tražite da se utvrđene povrede otklone u određenom roku.

Nakon što navedete suštinu svoje žalbe, potrebno je da stavite datum njenog pisanja i lični potpis (ako je žalba kolektivna, onda svaki građanin mora staviti svoj potpis sa prepisom). Važno je napomenuti da žalba mora biti sastavljena u 2 primjerka: jedan se podnosi organu koji će rješavati spor, a drugi je označen time da ovaj organ prihvata tužbu od vas.

Ovo je neophodno iz dva razloga:

prvo, ovo potvrđuje činjenicu da ste svoj problem pisanim putem dostavili nadležnom tijelu;
drugo, od trenutka kada je zahtjev prihvaćen, počinje rok u kojem morate dobiti odgovor.

Vrijeme odgovora na vaš zahtjev može varirati. Ako kontaktirate državnu agenciju, tada, u skladu sa važećim zakonodavstvom, treba vam poslati odgovor najkasnije u roku od 30 dana od dana prijema zahtjeva. Ako podnesete pritužbu društvu za upravljanje, onda, u skladu sa Zakonom o zaštiti prava potrošača, morate dobiti odgovor u roku od 10 dana.

Suđenje zaslužuje posebnu pažnju. U svakom slučaju, ako su vaša prava povrijeđena, imate pravo na sud. Tužba mora biti napisana u skladu sa zahtjevima iz čl. 131 Zakona o građanskom postupku Ruske Federacije. U ovom slučaju, pitanje prihvatanja vaše tužbe u postupku mora biti riješeno u roku od 5 dana od dana podnošenja tužbe (član 133. Zakona o građanskom postupku Ruske Federacije).

Gdje se mogu žaliti na kompaniju za upravljanje?

Dakle, pređimo na ono glavno: kome da se žalim na kompaniju za upravljanje? U građansko-pravnoj oblasti uspostavljen je običaj: prije žalbe regulatornom ili pravosuđe, potrebno je pokušati riješiti problem mirnim putem, odnosno direktno sa samom kompanijom za upravljanje. Napišite reklamaciju i odnesite je u kancelariju kompanije za upravljanje koja servisira vaš dom. Može postojati nekoliko opcija za dalji razvoj:

vaš zahtjev će biti ispunjen;
Društvo za upravljanje više neće ispunjavati svoje dužnosti.

U bilo kojoj od ovih opcija, od vas se traži da date odgovor, koji mora odražavati mjere koje su preduzete na primljenu žalbu ili odbijanje poduzimanja takvih mjera i obrazloženje za odbijanje. Ako “menadžeri” isprave prekršaje, onda će sukob biti riješen. Ako vaši zakonski zahtjevi nisu ispunjeni, tada ćete imati priliku djelovati na nekoliko načina.

Prvo i veoma efikasan način- radi se o apelu stambenoj inspekciji. Ovaj organ je nadležan za vršenje inspekcijskog nadzora u stambeno-komunalnim djelatnostima po zahtjevima građana. Na osnovu rezultata inspekcijskog nadzora, Stambena inspekcija ima pravo izreći administrativne kazne počiniocima.
Ako čak ni ova vlast ne opravdava vaše povjerenje, tada možete kontaktirati Rospotrebnadzor. Budući da, prema zaključenom ugovoru, od Društva za upravljanje dobijate usluge održavanja kuće i stana, njegova djelatnost podliježe Savezni zakon"O zaštiti prava potrošača." Ako prava potrošača nisu pravilno ispunjena, potrošač ima pravo da se žali Rospotrebnadzoru protiv kompanije za upravljanje. Podnijet ćete se u obliku izjave, čiji će se glavni dio u potpunosti poklapati s glavnim dijelom žalbe o kojoj smo gore govorili. Po prijemu vašeg zahtjeva, stručnjaci Rospotrebnadzora će izvršiti inspekciju i primijeniti sankcije, ako je potrebno.
Ako to ne daje rezultate, možete podnijeti žalbu tužilaštvu ili čak sudu. I o tome vrijedi detaljnije razgovarati.

Prijava tužilaštvu za društvo za upravljanje (uzorak)

Da biste se žalili na nezakonite radnje Krivičnog zakonika tužilaštvu, prvo ćete morati da napišete odgovarajuću izjavu. Prijava je napisana otprilike u ovom obliku:

“Tužiocu ___________________ grada (okružnog)

od državljanina _________________________ (puno ime i prezime)

registrovan na: ________________

____________________________________________

IZJAVA

„___”________20__ godine Napisao sam prijavu organizaciji za upravljanje na ime direktora _________ (ulazni br._____ od „___“____od 20___ godine).

Tražio sam na osnovu paragrafa. 3.4.1. i 3.4.7 Uredbe Ruske Federacije od 27. septembra 2003. br. 170 “O odobravanju pravila i standarda za tehnički rad stambenog fonda” osiguravaju ________________________________________________________________________________________________( navedeni su zahtjevi).

Ali moji zahtjevi nisu ispunjeni.

U skladu sa čl. 161. Zakona o stanovanju Ruske Federacije, odgovornosti Krivičnog zakona uključuju osiguravanje povoljnih i sigurnim uslovima za život i zdravlje građana koji žive u stambenoj zgradi, te osiguranje sigurnosti i pouzdanosti same kuće.

Krivični zakonik svojim nečinjenjem krši norme zakona utvrđene Zakonom o upravnim prekršajima Ruske Federacije.

Na osnovu navedenog, PITAM:

1. Razmotriti prijavu u rokovima navedenim u tački 5.1 „Uputstva o postupku razmatranja prijava i prijema građana u sistemu Tužilaštva Ruske Federacije“, odobrenog naredbom Glavnog tužilaštva br. 45 od 30. januara 2013. godine.

2. Preduzeti mjere tužilačkog odgovora i izvršiti inspekcijski nadzor u društvu za upravljanje doo „______________“ i zaštititi prava stanovnika.

3. Obavezati Krivični zakon da zaštiti stanare kuće u ____________.
4. Nakon aktivnosti verifikacije, pošaljite mi pismeni odgovor o donesenoj odluci.

primjena:

"__"_________ 20__ Potpis_____________".

Takođe, kao primjer, možete koristiti uzorak prijave tužilaštvu za kompaniju za upravljanje, koji je dostupan u našoj bazi dokumenata.